二零二五年鋼琴售后服務(wù)及技術(shù)支持合同示范文本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年鋼琴售后服務(wù)及技術(shù)支持合同示范文本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人2.合同標(biāo)的2.1鋼琴品牌及型號2.2鋼琴數(shù)量2.3鋼琴銷售價格3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1鋼琴安裝與調(diào)試3.2鋼琴保養(yǎng)與維護3.3鋼琴故障維修3.4鋼琴配件更換4.技術(shù)支持服務(wù)4.1技術(shù)咨詢4.2技術(shù)培訓(xùn)4.3技術(shù)升級4.4技術(shù)支持期限5.服務(wù)期限5.1售后服務(wù)期限5.2技術(shù)支持期限6.服務(wù)費用6.1售后服務(wù)費用6.2技術(shù)支持費用7.付款方式7.1付款時間7.2付款方式7.3付款憑證8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效10.1合同生效時間10.2合同生效條件11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1售后服務(wù)方：[售后服務(wù)方全稱]1.1.2技術(shù)支持方：[技術(shù)支持方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1售后服務(wù)方地址：[售后服務(wù)方詳細地址]1.2.2技術(shù)支持方地址：[技術(shù)支持方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1售后服務(wù)方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.2聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.3電子郵箱：[電子郵箱]1.3.4技術(shù)支持方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.5聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.6電子郵箱：[電子郵箱]1.4合同雙方法定代表人1.4.1售后服務(wù)方法定代表人：[法定代表人姓名]1.4.2技術(shù)支持方法定代表人：[法定代表人姓名]2.合同標(biāo)的2.1鋼琴品牌及型號：[鋼琴品牌][鋼琴型號]2.2鋼琴數(shù)量：[數(shù)量]2.3鋼琴銷售價格：[銷售價格]3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1鋼琴安裝與調(diào)試3.1.1安裝地點：[安裝地點]3.2鋼琴保養(yǎng)與維護3.2.1保養(yǎng)周期：[保養(yǎng)周期]3.2.2保養(yǎng)內(nèi)容：[保養(yǎng)內(nèi)容]3.3鋼琴故障維修3.3.1維修響應(yīng)時間：[響應(yīng)時間]3.3.2維修服務(wù)范圍：[服務(wù)范圍]3.4鋼琴配件更換3.4.1配件種類：[配件種類]3.4.2配件更換周期：[更換周期]4.技術(shù)支持服務(wù)4.1技術(shù)咨詢4.1.1咨詢渠道：[咨詢渠道]4.2技術(shù)培訓(xùn)4.2.1培訓(xùn)內(nèi)容：[培訓(xùn)內(nèi)容]4.2.2培訓(xùn)時間：[培訓(xùn)時間]4.3技術(shù)升級4.3.1升級內(nèi)容：[升級內(nèi)容]4.3.2升級方式：[升級方式]4.4技術(shù)支持期限4.4.1技術(shù)支持起始時間：[起始時間]4.4.2技術(shù)支持結(jié)束時間：[結(jié)束時間]5.服務(wù)期限5.1售后服務(wù)期限5.1.1售后服務(wù)起始時間：[起始時間]5.1.2售后服務(wù)結(jié)束時間：[結(jié)束時間]5.2技術(shù)支持期限5.2.1技術(shù)支持起始時間：[起始時間]5.2.2技術(shù)支持結(jié)束時間：[結(jié)束時間]6.服務(wù)費用6.1售后服務(wù)費用6.1.1服務(wù)費用總額：[費用總額]6.2技術(shù)支持費用6.2.1費用總額：[費用總額]7.付款方式7.1付款時間7.1.1首付款支付時間：[支付時間]7.1.2尾款支付時間：[支付時間]7.2付款方式7.2.1首付款支付方式：[支付方式]7.2.2尾款支付方式：[支付方式]7.3付款憑證7.3.1首付款憑證：[憑證類型]7.3.2尾款憑證：[憑證類型]8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1售后服務(wù)方未按時完成安裝與調(diào)試8.1.2技術(shù)支持方未按時響應(yīng)技術(shù)咨詢8.1.3售后服務(wù)方未按照約定進行保養(yǎng)與維護8.1.4技術(shù)支持方未按照約定提供技術(shù)培訓(xùn)8.1.5任何一方未按時支付款項8.2違約責(zé)任8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：8.2.1.1向守約方支付違約金，違約金為未履行部分金額的[違約金比例]%；8.2.1.2按照實際損失賠償守約方；8.2.1.3承擔(dān)因違約行為而產(chǎn)生的其他費用。8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可向合同約定的爭議解決機構(gòu)申請仲裁或訴訟。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)：[爭議解決機構(gòu)名稱]9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決程序按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)則執(zhí)行。10.合同生效10.1合同生效時間10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同生效條件10.2.1雙方簽字（或蓋章）；10.2.2支付首付款。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2一方違約，經(jīng)對方催告后仍未履行；11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方；11.2.2雙方應(yīng)就解除合同后的善后事宜進行協(xié)商。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2出現(xiàn)合同履行中不可預(yù)見的情況。12.2合同變更程序12.2.1雙方簽署書面變更協(xié)議；12.2.2變更協(xié)議作為合同附件。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同履行完畢；13.1.2合同解除；13.1.3合同期限屆滿。13.2合同終止程序13.2.1雙方簽署書面終止協(xié)議；13.2.2雙方確認(rèn)合同終止。14.其他約定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：14.1.1.1鋼琴售后服務(wù)及技術(shù)支持服務(wù)明細表；14.1.1.2付款憑證；14.1.1.3其他雙方認(rèn)為必要的文件。14.2合同解釋14.2.1本合同未盡事宜，按法律規(guī)定執(zhí)行；14.2.2本合同如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供中介、咨詢、評估、鑒定、監(jiān)理、仲裁等服務(wù)的法人、其他組織或者個人。15.2第三方介入方式15.2.1.1中介服務(wù)：第三方作為中介，協(xié)助甲乙雙方達成交易或完成合同履行；15.2.1.2咨詢服務(wù)：第三方提供專業(yè)意見或建議，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題；15.2.1.4鑒定服務(wù)：第三方對合同標(biāo)的或合同履行情況進行鑒定；15.2.1.5監(jiān)理服務(wù)：第三方對合同履行過程進行監(jiān)督，確保合同按約定執(zhí)行；15.2.1.6仲裁服務(wù)：第三方作為仲裁機構(gòu)，對合同爭議進行仲裁。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方介入；15.3.2第三方與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；15.3.3第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；16.1.2第三方責(zé)任限額為[金額]，超過該限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。16.2第三方責(zé)任免除16.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任；16.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致的損失，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供中介、咨詢、評估、鑒定、監(jiān)理、仲裁等服務(wù)；17.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費用；17.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，不得泄露甲方的商業(yè)秘密。17.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供中介、咨詢、評估、鑒定、監(jiān)理、仲裁等服務(wù)；17.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費用；17.2.3第三方在履行職責(zé)過程中，不得泄露乙方的商業(yè)秘密。17.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；17.3.2因甲乙雙方原因?qū)е碌谌綋p失的，由甲乙雙方各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方介入的額外條款及說明18.1第三方介入的額外條款18.1.1第三方介入的額外條款包括但不限于：18.1.1.1第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容；18.1.1.2第三方介入的期限；18.1.1.3第三方介入的費用及支付方式。18.2第三方介入的說明18.2.1第三方介入的說明包括但不限于：18.2.1.1第三方介入的必要性；18.2.1.2第三方介入對合同履行的影響；18.2.1.3第三方介入對甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)的影響。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.鋼琴售后服務(wù)及技術(shù)支持服務(wù)明細表1.1詳細列出鋼琴售后服務(wù)及技術(shù)支持的具體項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、收費標(biāo)準(zhǔn)等。2.鋼琴銷售合同2.1證明鋼琴銷售的基本信息，包括品牌、型號、數(shù)量、價格等。3.首付款支付憑證3.1證明首付款已支付的證據(jù)，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支票等。4.尾款支付憑證4.1證明尾款已支付的證據(jù)，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支票等。5.第三方介入?yún)f(xié)議5.1明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及費用等。6.爭議解決協(xié)議6.1明確爭議解決的方式、程序及機構(gòu)。7.合同變更協(xié)議7.1明確合同變更的內(nèi)容、程序及生效時間。8.合同終止協(xié)議8.1明確合同終止的原因、程序及后續(xù)處理。9.第三方評估報告9.1第三方對合同標(biāo)的或合同履行情況進行評估的報告。10.第三方鑒定報告10.1第三方對合同標(biāo)的或合同履行情況進行鑒定的報告。11.第三方監(jiān)理報告11.1第三方對合同履行過程進行監(jiān)督的報告。12.第三方仲裁裁決書12.1第三方仲裁機構(gòu)對合同爭議作出的裁決書。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1售后服務(wù)方未按時完成安裝與調(diào)試1.2技術(shù)支持方未按時響應(yīng)技術(shù)咨詢1.3售后服務(wù)方未按照約定進行保養(yǎng)與維護1.4技術(shù)支持方未按照約定提供技術(shù)培訓(xùn)1.5任何一方未按時支付款項1.6第三方在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失1.7因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：2.1.1向守約方支付違約金，違約金為未履行部分金額的[違約金比例]%；2.1.2按照實際損失賠償守約方；2.1.3承擔(dān)因違約行為而產(chǎn)生的其他費用。3.違約責(zé)任示例3.1售后服務(wù)方未按時完成安裝與調(diào)試，導(dǎo)致甲方無法在約定時間內(nèi)使用鋼琴。甲方有權(quán)要求售后服務(wù)方支付違約金，并賠償因此造成的損失。3.2技術(shù)支持方未按時響應(yīng)技術(shù)咨詢，導(dǎo)致甲方無法及時解決問題。甲方有權(quán)要求技術(shù)支持方支付違約金，并賠償因此造成的損失。3.3售后服務(wù)方未按照約定進行保養(yǎng)與維護，導(dǎo)致鋼琴出現(xiàn)故障。甲方有權(quán)要求售后服務(wù)方免費維修或更換故障部件。3.4技術(shù)支持方未按照約定提供技術(shù)培訓(xùn)，導(dǎo)致甲方無法掌握相關(guān)技術(shù)。甲方有權(quán)要求技術(shù)支持方重新提供技術(shù)培訓(xùn)。3.5任何一方未按時支付款項，守約方有權(quán)要求違約方支付逾期付款利息。3.6第三方在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.7因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。全文完。二零二四年鋼琴售后服務(wù)及技術(shù)支持合同示范文本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.合同標(biāo)的及范圍2.1合同標(biāo)的概述2.2售后服務(wù)內(nèi)容2.3技術(shù)支持內(nèi)容3.售后服務(wù)期限3.1售后服務(wù)起始日期3.2售后服務(wù)終止日期4.售后服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.技術(shù)支持內(nèi)容5.1技術(shù)支持方式5.2技術(shù)支持時間5.3技術(shù)支持人員資質(zhì)要求6.售后服務(wù)流程6.1報修流程6.2故障診斷與維修6.3服務(wù)驗收與反饋7.技術(shù)支持流程7.1技術(shù)支持請求7.2技術(shù)支持響應(yīng)7.3技術(shù)支持解決8.質(zhì)保條款8.1質(zhì)保期限8.2質(zhì)保范圍8.3質(zhì)保責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.法律適用及爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構(gòu)12.合同生效及解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.其他約定事項13.1合同附件13.2合同附件效力13.3合同變更與補充14.合同簽署及生效14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人員14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細地址]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細地址]1.2聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為：[合同簽訂年月日]第二條合同標(biāo)的及范圍2.1合同標(biāo)的概述本合同標(biāo)的為：[具體鋼琴品牌及型號]2.2售后服務(wù)內(nèi)容2.2.1產(chǎn)品維修：包括但不限于鋼琴的常規(guī)維修、故障排除、零件更換等。2.2.2產(chǎn)品保養(yǎng)：提供鋼琴定期保養(yǎng)服務(wù)，包括清潔、調(diào)音等。2.2.3技術(shù)咨詢：為甲方提供鋼琴使用過程中的技術(shù)咨詢和解答。2.3技術(shù)支持內(nèi)容2.3.1軟件更新：提供鋼琴相關(guān)軟件的更新支持。2.3.2遠程協(xié)助：通過網(wǎng)絡(luò)遠程協(xié)助解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.3.3現(xiàn)場支持：根據(jù)甲方需求，提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。第三條售后服務(wù)期限3.1售后服務(wù)起始日期自甲方購買鋼琴之日起，[服務(wù)期限]年內(nèi)為售后服務(wù)期限。3.2售后服務(wù)終止日期售后服務(wù)期限屆滿之日即為售后服務(wù)終止日期。第四條售后服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額本合同約定的售后服務(wù)費用總額為：[服務(wù)費用總額]元。4.2費用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定，以[支付方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等]方式支付售后服務(wù)費用。4.3費用支付時間甲方應(yīng)在[支付時間，如每月、每季度等]支付一次售后服務(wù)費用。第五條技術(shù)支持內(nèi)容5.1技術(shù)支持方式5.1.1電話支持：乙方提供電話咨詢服務(wù)，解決甲方在使用過程中遇到的問題。5.1.2網(wǎng)絡(luò)支持：乙方通過電子郵件或在線客服等方式提供技術(shù)支持。5.1.3現(xiàn)場支持：根據(jù)甲方需求，乙方提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。5.2技術(shù)支持時間乙方技術(shù)支持時間為：[具體時間，如工作日9:0018:00等]。5.3技術(shù)支持人員資質(zhì)要求5.3.1具備鋼琴維修相關(guān)資格證書；5.3.2具備豐富的鋼琴維修經(jīng)驗；5.3.3熟悉相關(guān)鋼琴技術(shù)知識。第六條售后服務(wù)流程6.1報修流程6.1.1甲方發(fā)現(xiàn)鋼琴存在問題時，應(yīng)及時向乙方報修。6.1.2乙方接到報修后，應(yīng)在[具體時間]內(nèi)予以響應(yīng)。6.1.3乙方根據(jù)情況，安排維修人員上門服務(wù)或安排郵寄維修。6.2故障診斷與維修6.2.1乙方維修人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)對故障進行診斷。6.2.2乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)完成故障診斷和維修工作。6.3服務(wù)驗收與反饋6.3.1甲方對維修結(jié)果進行驗收，確認(rèn)維修質(zhì)量。6.3.2甲方對維修服務(wù)滿意后，向乙方反饋驗收結(jié)果。第七條技術(shù)支持流程7.1技術(shù)支持請求7.1.1甲方在遇到技術(shù)問題時，可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場等方式向乙方提出技術(shù)支持請求。7.1.2乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)接到請求并予以響應(yīng)。7.2技術(shù)支持響應(yīng)7.2.1乙方接到請求后，應(yīng)盡快安排技術(shù)支持人員進行處理。7.2.2乙方在[具體時間]內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)。7.3技術(shù)支持解決7.3.1乙方應(yīng)盡力解決甲方提出的技術(shù)問題。7.3.2若問題無法立即解決，乙方應(yīng)向甲方說明原因，并盡快提供解決方案。第八條質(zhì)保條款8.1質(zhì)保期限8.1.1甲方購買的本合同鋼琴，自購買之日起享受[具體質(zhì)保期限]的質(zhì)保服務(wù)。8.1.2質(zhì)保期限內(nèi)的維修費用由乙方承擔(dān)，包括但不限于人工費、材料費等。8.2質(zhì)保范圍8.2.1質(zhì)保范圍內(nèi)的維修服務(wù)包括鋼琴的正常使用過程中出現(xiàn)的故障。（1）因人為損壞、不當(dāng)使用或非正常使用導(dǎo)致的故障；（2）因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成的損害；（3）因保養(yǎng)不當(dāng)、清潔不潔等原因?qū)е碌墓收稀?.3質(zhì)保責(zé)任8.3.1乙方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)，對鋼琴進行必要的維修和保養(yǎng)。8.3.2乙方對維修過程中產(chǎn)生的合理費用負責(zé)。8.3.3乙方應(yīng)在接到甲方維修請求后，盡快安排維修人員進行處理。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按照合同約定提供售后服務(wù)；9.1.2乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持；9.1.3甲方未按照合同約定支付費用；9.1.4雙方約定的其他違約情形。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償9.3.1違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。9.3.2違約造成的損失，違約方應(yīng)予以賠償。第十條保密條款10.1保密信息范圍10.1.1本合同涉及的保密信息包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息、商業(yè)秘密等。10.1.2雙方在履行本合同時知悉的任何保密信息均屬保密信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十一條法律適用及爭議解決11.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同生效及解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同解除條件12.2.1雙方協(xié)商一致解除本合同；12.2.2出現(xiàn)合同約定的解除情形。12.3合同解除程序12.3.1雙方應(yīng)提前[具體時間]通知對方解除合同；12.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。第十三條其他約定事項13.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)遵守合同附件的約定。13.3合同變更與補充本合同如有變更或補充，應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十四條合同簽署及生效14.1簽署日期本合同簽署日期為：[合同簽署年月日]。14.2簽署地點本合同簽署地點為：[合同簽署詳細地址]。14.3簽署人員甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]14.4合同生效日期本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍（1）需要專業(yè)評估或鑒定；（2）涉及技術(shù)難題需要第三方提供技術(shù)支持；（3）涉及法律糾紛需要第三方提供法律咨詢或代理；（4）雙方協(xié)商一致的其他情況。15.2第三方介入的方式：15.2.1第三方可以是中介機構(gòu)、專業(yè)評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2.2第三方介入的具體方式由雙方協(xié)商確定。16.第三方的資質(zhì)要求（1）具有合法注冊資格；（2）具備相應(yīng)的專業(yè)能力和資質(zhì)；（3）無不良記錄。17.第三方的責(zé)任和權(quán)利17.1第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和雙方要求，提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)。（2）第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和任務(wù)要求，獲取必要的資料和配合。（2）第三方有權(quán)根據(jù)實際情況，提出合理的工作建議和改進措施。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，具體如下：（1）第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，其賠償金額不超過[具體金額]元。（2）第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方作為獨立的第三方，與甲方、乙方之間不存在勞動關(guān)系或雇傭關(guān)系。19.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)遵守雙方合同約定，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。19.3第三方與其他各方之間的溝通和協(xié)調(diào)，由甲方或乙方負責(zé)。20.第三方介入的具體條款20.1第三方介入的申請：（1）甲方或乙方需提前[具體時間]向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?，并說明具體需求和理由。（2）對方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。20.2第三方介入的費用：（1）第三方介入的費用由雙方協(xié)商確定，并計入合同總費用。（2）甲方或乙方應(yīng)按照約定支付第三方介入的費用。20.3第三方介入的報告：（1）第三方完成任務(wù)后，應(yīng)向甲方或乙方提交書面報告。（2）報告內(nèi)容應(yīng)包括任務(wù)完成情況、結(jié)論、建議等。20.4第三方介入的終止：（1）若第三方介入的任務(wù)無法繼續(xù)進行，甲方或乙方有權(quán)終止第三方介入。（2）終止第三方介入后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：鋼琴售后服務(wù)及技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容明細表詳細列明售后服務(wù)及技術(shù)支持的具體項目、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。2.附件二：鋼琴產(chǎn)品質(zhì)?？ò撉俚馁徺I日期、型號、序列號、質(zhì)保期限等信息。3.附件三：售后服務(wù)費用明細表列明各項售后服務(wù)費用的具體金額、支付方式等。4.附件四：技術(shù)支持服務(wù)記錄表記錄每次技術(shù)支持服務(wù)的日期、內(nèi)容、結(jié)果等。5.附件五：第三方介入申請及審批表用于申請第三方介入時，雙方簽字確認(rèn)的申請表。6.附件六：第三方介入費用結(jié)算單用于結(jié)算第三方介入費用的單據(jù)。7.附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細規(guī)定違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。8.附件八：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中涉及的保密信息及保密義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供售后服務(wù)；1.2乙方未按合同約定提供技術(shù)支持；1.3甲方未按合同約定支付費用；1.4第三方未按合同約定履行職責(zé)；1.5雙方約定的其他違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2違約金的標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中約定，如未約定，按實際損失的一定比例計算。2.3賠償損失的標(biāo)準(zhǔn)按實際損失計算，包括直接損失和間接損失。3.違約責(zé)任示例：3.1乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成鋼琴維修，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失金額的[具體比例]。3.2甲方未按時支付服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)支付違約金[具體金額]。3.3第三方未按約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方應(yīng)賠償甲方損失金額的[具體比例]。全文完。二零二四年鋼琴售后服務(wù)及技術(shù)支持合同示范文本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1鋼琴品牌及型號2.2鋼琴數(shù)量2.3鋼琴銷售價格3.售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)期限3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.3售后服務(wù)地點4.技術(shù)支持服務(wù)4.1技術(shù)支持期限4.2技術(shù)支持內(nèi)容4.3技術(shù)支持方式5.售后服務(wù)及技術(shù)支持費用5.1費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2技術(shù)支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3服務(wù)滿意度調(diào)查7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決費用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效10.1合同生效時間10.2合同生效條件11.合同附件11.1附件一：鋼琴售后服務(wù)明細表11.2附件二：技術(shù)支持明細表11.3附件三：合同雙方簽字蓋章頁12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的處理13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后的處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1本合同甲方（服務(wù)提供方）名稱：[甲方全稱]1.1.2本合同乙方（服務(wù)接受方）名稱：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人姓名：[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人姓名：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]；[甲方電子郵箱]1.3.2乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]；[乙方電子郵箱]第二條合同標(biāo)的2.1鋼琴品牌及型號2.1.1鋼琴品牌：[鋼琴品牌]2.1.2鋼琴型號：[鋼琴型號]2.2鋼琴數(shù)量2.2.1鋼琴數(shù)量：[鋼琴數(shù)量]2.3鋼琴銷售價格2.3.1鋼琴銷售總價：[鋼琴銷售總價]第三條售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)期限3.1.1售后服務(wù)起始時間：[服務(wù)起始日期]3.1.2售后服務(wù)終止時間：[服務(wù)終止日期]3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.2.1鋼琴調(diào)試3.2.2鋼琴維護保養(yǎng)3.2.3鋼琴故障維修3.2.4鋼琴配件更換3.3售后服務(wù)地點3.3.1甲方指定維修點：[維修點地址]3.3.2乙方指定維修點：[維修點地址]第四條技術(shù)支持服務(wù)4.1技術(shù)支持期限4.1.1技術(shù)支持起始時間：[支持起始日期]4.1.2技術(shù)支持終止時間：[支持終止日期]4.2技術(shù)支持內(nèi)容4.2.1鋼琴操作指導(dǎo)4.2.2鋼琴使用保養(yǎng)建議4.2.3鋼琴故障遠程診斷4.3技術(shù)支持方式4.3.1電話支持4.3.2短信支持4.3.3電子郵件支持第五條售后服務(wù)及技術(shù)支持費用5.1費用總額5.1.1售后服務(wù)費用：[服務(wù)費用]5.1.2技術(shù)支持費用：[支持費用]5.2費用支付方式5.2.1一次性支付5.2.2分期支付5.3費用支付時間5.3.1首次支付時間：[首次支付日期]5.3.2每期支付時間：[每期支付日期]第六條服務(wù)質(zhì)量要求6.1售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1維修響應(yīng)時間：[響應(yīng)時間]6.1.2維修完成時間：[完成時間]6.2技術(shù)支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1診斷準(zhǔn)確率：[準(zhǔn)確率]6.2.2解決問題成功率：[成功率]6.3服務(wù)滿意度調(diào)查6.3.1定期進行客戶滿意度調(diào)查6.3.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行服務(wù)改進第一部分：合同如下：第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1甲方未按時提供售后服務(wù)或技術(shù)支持7.1.2乙方未按時支付服務(wù)費用7.1.3甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)7.1.4乙方提供的信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致服務(wù)延誤7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費用的[百分比]%。7.2.2乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費用的[百分比]%。7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3.1甲方違約，賠償乙方實際損失，包括但不限于維修費用、運輸費用等。7.3.2乙方違約，賠償甲方實際損失，包括但不限于服務(wù)費用、誤工費等。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。8.3爭議解決費用8.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔(dān)。第九條合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同需書面通知對方。9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。9.3合同解除后的處理9.3.1雙方應(yīng)妥善處理已履行部分的服務(wù)和技術(shù)支持。9.3.2解除合同后，未支付的費用應(yīng)按比例退還。第十條合同生效10.1合同生效時間10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效條件10.2.1雙方簽字蓋章。10.2.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。第十一條合同附件11.1附件一：鋼琴售后服務(wù)明細表11.1.1詳細列明售后服務(wù)內(nèi)容、期限、費用等。11.2附件二：技術(shù)支持明細表11.2.1詳細列明技術(shù)支持內(nèi)容、期限、費用等。11.3附件三：合同雙方簽字蓋章頁11.3.1雙方簽字蓋章確認(rèn)合同生效。第十二條合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致。12.1.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)。12.2合同變更程序12.2.1提出變更請求。12.2.2雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容。12.2.3簽訂變更協(xié)議。12.3合同變更后的處理12.3.1變更協(xié)議作為合同附件。12.3.2按變更協(xié)議執(zhí)行。第十三條合同解除13.1合同解除條件13.1.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除合同需書面通知對方。13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。13.3合同解除后的處理13.3.1雙方應(yīng)妥善處理已履行部分的服務(wù)和技術(shù)支持。13.3.2解除合同后，未支付的費用應(yīng)按比例退還。第十四條合同終止14.1合同終止條件14.1.1合同期限屆滿。14.1.2合同解除。14.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。14.2合同終止程序14.2.1雙方書面通知對方合同終止。14.2.2雙方確認(rèn)合同終止。14.3合同終止后的處理14.3.1雙方應(yīng)妥善處理已履行部分的服務(wù)和技術(shù)支持。14.3.2雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入，提供中介、咨詢、擔(dān)保、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的范圍和形式2.1第三方介入的范圍包括但不限于：2.1.1中介服務(wù)：為甲乙雙方提供信息溝通、協(xié)調(diào)談判等服務(wù)。2.1.2咨詢服務(wù)：為甲乙雙方提供專業(yè)意見、技術(shù)指導(dǎo)等。2.1.3擔(dān)保服務(wù)：為甲乙雙方提供擔(dān)保，確保合同履行。2.1.4技術(shù)服務(wù)：為甲乙雙方提供維修、維護、技術(shù)升級等。2.2第三方介入的形式包括但不限于：2.2.1第三方作為中介方，協(xié)助甲乙雙方達成協(xié)議。2.2.2第三方作為咨詢方，為甲乙雙方提供專業(yè)建議。2.2.3第三方作為擔(dān)保方，提供合同履行擔(dān)保。2.2.4第三方作為技術(shù)服務(wù)方，直接參與合同履行。第三條第三方的責(zé)任和權(quán)利3.1第三方的責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供真實、準(zhǔn)確、完整的信息和服務(wù)。3.1.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。3.1.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)或信息不真實、不準(zhǔn)確、不完整所引起的法律責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的合作和支持。3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，終止介入服務(wù)。第四條甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求第三方提供符合合同約定的服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)提出意見和建議。4.1.3甲方應(yīng)