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文檔簡介
離崗醫(yī)療服務(wù)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范醫(yī)院離崗醫(yī)療服務(wù)管理行為,保障患者的權(quán)益和醫(yī)院形象,依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī),訂立本管理制度。第二條范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部醫(yī)療人員的離崗醫(yī)療服務(wù)行為管理。第三條定義離崗醫(yī)療服務(wù):指醫(yī)務(wù)人員在離崗期間為病患供應(yīng)的醫(yī)療咨詢、建議、引導(dǎo)等服務(wù)行為。管理負(fù)責(zé)人:指醫(yī)院的行政管理層或被授權(quán)的相關(guān)人員。第二章離崗醫(yī)療服務(wù)管理流程第四條申請和備案醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)療人員如需供應(yīng)離崗醫(yī)療服務(wù),應(yīng)在離崗前提前向本部門提出書面申請,并填寫相關(guān)表格。醫(yī)院內(nèi)部門負(fù)責(zé)接收醫(yī)療人員的申請,并進(jìn)行備案。第五條審核與批準(zhǔn)醫(yī)院內(nèi)部門對醫(yī)療人員的離崗醫(yī)療服務(wù)申請進(jìn)行審核,確保申請內(nèi)容符合相關(guān)規(guī)定和政策。審核通過后,本部門管理員工將醫(yī)療人員的申請?zhí)峤唤o管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行批準(zhǔn)。第六條授權(quán)和許可管理負(fù)責(zé)人審核通過后,可以向醫(yī)療人員授權(quán)供應(yīng)離崗醫(yī)療服務(wù),并頒發(fā)相關(guān)許可證明文件。醫(yī)療人員在離崗期間,必需隨身攜帶許可證明文件,以備查驗。第七條離崗醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容及要求醫(yī)療人員在離崗期間供應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合其專業(yè)背景和本領(lǐng)范圍。醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)保證離崗醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,盡到醫(yī)療職責(zé),確?;颊叩陌踩秃侠碛盟帯at(yī)療人員不得擅自更改患者的診斷、治療方案等內(nèi)容,必需遵守醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)規(guī)定。第八條服務(wù)時限與方式離崗醫(yī)療服務(wù)的時間、方式、時長等應(yīng)事先與患者達(dá)成全都。醫(yī)療人員在離崗期間,應(yīng)及時回應(yīng)患者的醫(yī)療需求,并供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療人員在離崗期間,可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式供應(yīng)離崗醫(yī)療服務(wù),必需時也可與本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通搭配。第九條離崗醫(yī)療服務(wù)管理及評估醫(yī)院內(nèi)部門負(fù)責(zé)對醫(yī)療人員的離崗醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行管理監(jiān)督,確保醫(yī)療服務(wù)的合規(guī)性。定期評估醫(yī)療人員的離崗醫(yī)療服務(wù)情況,納入醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核。第十條離崗醫(yī)療服務(wù)風(fēng)險防備與處理醫(yī)院內(nèi)部門負(fù)責(zé)對醫(yī)療人員的離崗醫(yī)療服務(wù)風(fēng)險進(jìn)行評估,并采取相應(yīng)的風(fēng)險防備措施。如發(fā)生醫(yī)療事故或糾紛,醫(yī)療人員應(yīng)樂觀搭配醫(yī)院進(jìn)行處理,并依照相關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三章懲罰與嘉獎第十一條懲罰醫(yī)院內(nèi)部門負(fù)責(zé)對違反本制度的醫(yī)療人員進(jìn)行懲罰,包含但不限于口頭警告、書面警告、停職、解雇等。對違反相關(guān)法律法規(guī)的情況,醫(yī)院將依法追究責(zé)任,并報相關(guān)部門處理。第十二條嘉獎對在離崗醫(yī)療服務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)療人員,醫(yī)院將予以嘉獎,包含但不限于表揚(yáng)、獎金、晉升等。嘉獎的評比標(biāo)準(zhǔn)由醫(yī)院內(nèi)部門依據(jù)具體情況訂立,并公開公正進(jìn)行評比。第四章附則第十三條監(jiān)督與檢查醫(yī)院內(nèi)部門負(fù)責(zé)對醫(yī)療人員的離崗醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時矯正。相關(guān)部門可隨時對醫(yī)療人員進(jìn)行現(xiàn)場檢查,確保離崗醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范性和質(zhì)量。第十四條事件報告與糾紛處理醫(yī)療人員供應(yīng)離崗醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的醫(yī)療事故、意外事件、糾紛等應(yīng)及時向醫(yī)院報告,并依照相關(guān)程序處理。醫(yī)院應(yīng)及時調(diào)查、處理,并采取相應(yīng)的解決措施,確?;颊呒皶r獲得挽救和賠償。第十五條附件本規(guī)章制度的表格、證件等相關(guān)附件另行訂立。第十六條其他本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人全部。第五章生效與修訂第十七條生效本規(guī)章制度自頒布之日起生效。第十八條修訂本規(guī)章制度如需修訂,須經(jīng)管理負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn),
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