《越野體驗(yàn)場地劃分與評定》文本以及編制說明

ICS03.100.01

CCSA02

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/CAAMTBXX-202X

越野體驗(yàn)場地劃分與評定

Off-roadexperiencesitedivisionandevaluation

202X-XX-XX發(fā)布202X-XX-XX實(shí)施

中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布

T/CAAMTBXX-202X

越野體驗(yàn)場地劃分與評定

1范圍

本文件規(guī)定了四輪驅(qū)動越野體驗(yàn)場地等級劃分及評級要求和細(xì)則。

本文件適用于國內(nèi)向社會開放且具有合法經(jīng)營主體的越野體驗(yàn)場地。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期

的引用文件，該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所

有的修改單)適用于本文件(對于不注日期的引用文件，如果最新版本未包含所引用的內(nèi)容，

則包含了引用內(nèi)容的最后版本適用本文件)。

GB19079（所有部分）體育場所開發(fā)條件與技術(shù)要求

GBT14308-2011旅游飯店星級的劃分與評定

GB/T51294-2018風(fēng)景名勝區(qū)詳細(xì)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)

TY/T4001.1-2018汽車自駕運(yùn)動營地建設(shè)要求與開放條件

TY/T4001.2-2018汽車自駕運(yùn)動營地服務(wù)管理要求

TY/T4001.3-2018汽車自駕運(yùn)動營地星級劃分與評定

生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例（國務(wù)院令第493號）

旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法（旅辦發(fā)[2012]166號）

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

越野體驗(yàn)場地off-roadexperiencesite

指在交通便利、風(fēng)景優(yōu)美之地開設(shè)的，有一定場地和設(shè)施條件，可以為越野車愛好者和

其他會員提供自助或半自助服務(wù)的全地形場地經(jīng)營主體，主要提供越野車性能檢測、越野賽

事、游覽、住宿、餐飲、休閑、娛樂、購物、租賃、信息咨詢、金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、越野車改裝、

汽車保養(yǎng)與維護(hù)等服務(wù)。

包含自然形成的地標(biāo)型越野體驗(yàn)場地、人工建設(shè)越野體驗(yàn)場地以及自然和人工建設(shè)相結(jié)

合的越野體驗(yàn)場地。

地標(biāo)型越野體驗(yàn)場地，指在國內(nèi)具有代表性，資源稟賦獨(dú)特，具有全國代表性的自然形

成的越野場地。

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3.2

評級Off-roadcapabilityevaluation

越野體驗(yàn)場地分為五個(gè)等級，即一星級越野體驗(yàn)場地、二星級越野體驗(yàn)場地、三星級越

野體驗(yàn)場地、四星級越野體驗(yàn)場地、五星級越野體驗(yàn)場地。最低為一星級，最高為五星級。

各級越野體驗(yàn)場地需要滿足本級要求。

3.3

升級Off-roadcapabilityupgrade

四星級及以下越野體驗(yàn)場地在評定通過一年后，如果滿足更高級別要求，可以重新申請

相應(yīng)等級評定，通過評定后，即授予相對應(yīng)越野體驗(yàn)場地級別證書。

3.4

降級Off-roadcapabilitydegradation

二星級及以上越野體驗(yàn)場地運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)施不滿足相應(yīng)級別標(biāo)準(zhǔn)要求或者一年內(nèi)

被投訴超過10次，則經(jīng)過評定機(jī)構(gòu)評估后對該場地進(jìn)行降級處理。

3.5

摘牌Off-roadabilitydelisting

各越野體驗(yàn)場地如果發(fā)生嚴(yán)重安全事故或者重大安全事故，并已導(dǎo)致嚴(yán)重后果，或者該

體驗(yàn)場地累計(jì)投訴超過20次，將對此體驗(yàn)場地進(jìn)行摘牌處理，不予進(jìn)行分級認(rèn)證，待正常

運(yùn)營一年之后重新根據(jù)本辦法參與評定。

一級越野體驗(yàn)場地運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)施不滿足相應(yīng)級別標(biāo)準(zhǔn)要求，則經(jīng)過評定機(jī)構(gòu)評估

后對該場地進(jìn)行摘牌處理。

4評級要求

4.1評級流程

各參加評定的越野場地需滿足《越野體驗(yàn)場地建設(shè)要求和開發(fā)條件》所規(guī)范的要求和條

件。

各越野體驗(yàn)場地穩(wěn)定運(yùn)營一年以后，可以向中國汽車工業(yè)協(xié)會越野車分會提出評審請求，

評審機(jī)構(gòu)審驗(yàn)材料合格后進(jìn)行受理，同時(shí)中國汽車工業(yè)協(xié)會越野車分會專家?guī)斐蓡T組成專家

組前往審核，待審核通過后在具有公信力平臺進(jìn)行公示，公示期滿后進(jìn)行批復(fù)并公布合格體

驗(yàn)場地名單以及對應(yīng)認(rèn)定級別。

4.2評級方法

本文件遵循因地制宜的原則，考慮汽車越野體驗(yàn)場地地形、地貌、安全、環(huán)保及全生命

周期等進(jìn)行綜合評價(jià)。各體驗(yàn)場地自評合格后可申請相應(yīng)級別，其中一星級和二星級評定，

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主要針對社會上以越野穿越線路為主，并具備一定知名度的越野體驗(yàn)場地，三星級越野體驗(yàn)

場地、四星級越野體驗(yàn)場地、五星級越野體驗(yàn)場地需要具備合法運(yùn)營主體，評審機(jī)構(gòu)評定后

進(jìn)行掛牌；評定需要達(dá)到規(guī)定的分值，詳見附錄A，其中五級越野場地需達(dá)到900分，四

星級越野場地需達(dá)到800分，三星級越野場地需達(dá)到700分，二星級越野場地需達(dá)到600

分，一星級越野場地需達(dá)到500分。

5評級管理

體驗(yàn)場地評級采用動態(tài)管理機(jī)制，滿足申請條件即可提出申請，通過后進(jìn)行掛牌認(rèn)證，

標(biāo)牌由中國汽車工業(yè)協(xié)會越野車分會統(tǒng)一制作，體驗(yàn)場地應(yīng)把標(biāo)牌掛在體驗(yàn)場地顯著位置。

體驗(yàn)場地提出級別評定或者升級要求以后，評審機(jī)構(gòu)一般30日以內(nèi)進(jìn)行答復(fù)。評級完

成后，評審專家(由中國汽車工業(yè)協(xié)會越野車分會推薦，并經(jīng)過協(xié)會選舉聘用)匯總評審意見，

若不滿足級別評定或者升級要求，體驗(yàn)場地整改完成后進(jìn)行復(fù)評。

評審機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)場地弄虛作假，虛報(bào)材料的，根據(jù)事實(shí)情況，做出降級或者摘牌處理。

評審結(jié)果有效期為3年，有效期滿后需要向評審機(jī)構(gòu)提出復(fù)審。

為滿足越野體驗(yàn)場地服務(wù)持續(xù)滿足標(biāo)準(zhǔn)和評定要求，評審機(jī)構(gòu)每年將對體驗(yàn)場地實(shí)施監(jiān)

督審查。

各體驗(yàn)場地負(fù)有安全監(jiān)督和保障義務(wù)，已取得評級的體驗(yàn)場地如發(fā)生重大責(zé)任事故，并

造成惡劣影響的，體驗(yàn)場地評定機(jī)構(gòu)應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)做出限期整改、降低或取消評級的處理。

5.1交通可達(dá)性

5.1.1可進(jìn)入性

抵達(dá)依托城市便捷程度，直達(dá)機(jī)場距依托城市距離宜30公里以內(nèi)。依托城市有高速公

路進(jìn)出口、航運(yùn)碼頭、機(jī)場。抵達(dá)公路及客運(yùn)航道等級為一級公路或最高級客運(yùn)航道。

5.1.2自配停車場地

配建停車場面積不少于1000平方米。

5.2場地安全

5.2.1安全保護(hù)機(jī)構(gòu)、制度與人員

設(shè)有安全保護(hù)機(jī)構(gòu)、有健全的安全保護(hù)制度、專職安全保護(hù)人員數(shù)量，越野場地流動安

全保護(hù)人員應(yīng)與越野場地規(guī)模及性質(zhì)相匹配。

5.2.2越野場地使用安全處置

設(shè)有緊急處理預(yù)案，職責(zé)明確，程序清晰。場地工作人員到崗到位，分流得力，安全措

施有效。定期定時(shí)進(jìn)行安全巡查，其中包括惡劣氣候、突發(fā)災(zāi)情、傳染病疫情、食物中毒等

特殊情況。

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5.2.3安全檢測設(shè)備設(shè)施

對自帶車輛進(jìn)行基本的性能評估，例如對接近角、離去角、縱向通過角、最小離地間隙、

車輪接地性的快速測量，以及對自帶車的輪胎、懸架、差速鎖、絞盤等一切與越野駕駛相關(guān)

部件的信息記錄，通過上述信息評估車輛性能，并依此向駕駛?cè)藛T提供可通行的科目難度的

建議和指導(dǎo)，避免駕駛?cè)藛T盲目選擇高難度科目造成車輛損壞甚至人員傷亡。

需要對駕駛?cè)藛T的培訓(xùn)信息和車輛信息進(jìn)行記錄，避免每次來訪都進(jìn)行重復(fù)性的培訓(xùn)與

車輛測量。如再次來訪時(shí)，駕駛?cè)藛T自帶車有進(jìn)行改裝，需重新測量評估整體性能，并給出

新的科目難度選擇建議。

場地管理方應(yīng)設(shè)置專職人員進(jìn)行車輛測量評估和駕駛培訓(xùn)工作，建議駕駛培訓(xùn)人員具備

中國汽摩聯(lián)所頒發(fā)越野賽教練證，或者具備其他能夠證明其越野駕駛從業(yè)經(jīng)歷的證明。

越野障礙設(shè)施以及危險(xiǎn)地帶需要配備安全防護(hù)設(shè)施，包括安全護(hù)欄、安全護(hù)網(wǎng)等應(yīng)齊全

和有效。重點(diǎn)是場地的消防設(shè)備，應(yīng)齊備、完好、有效。

5.2.4安全警告標(biāo)志、標(biāo)識

安全警告標(biāo)志、標(biāo)識應(yīng)齊全、醒目、規(guī)范。

5.2.5安全宣傳

包括安全說明或須知等；有關(guān)危險(xiǎn)越野科目需安裝安全廣播。安全說明或須知等，要求

具有圖形顯示和中外文對照，并置于醒目位置。

5.2.6醫(yī)療服務(wù)

配備醫(yī)務(wù)室及專職醫(yī)護(hù)人員，配有急救箱、急救擔(dān)架等救護(hù)設(shè)施，具備對車輛越野時(shí)可

能造成人員傷害救護(hù)的能力。

5.2.7救援服務(wù)

救援設(shè)備，重點(diǎn)是專業(yè)越野施救車輛、施救工具配備齊全，并且建立緊急救援體系。

難度系數(shù)較大的越野障礙設(shè)施旁設(shè)有救援通道。救援通道，第一應(yīng)考慮救護(hù)車可以迅速

到達(dá)、未涉及事故的其他車輛可以快速撤離避免阻擋救援。第二應(yīng)考慮到通行吊車，吊車的

吊裝噸位應(yīng)滿足場地所接待車輛的重量。同時(shí)應(yīng)配備合適的吊裝工具，避免救援車輛時(shí)產(chǎn)生

二次傷害。

5.3智慧系統(tǒng)

5.3.1指揮室

在越野場地指揮中心配置越野道路監(jiān)控系統(tǒng)，包括監(jiān)控大屏幕、指揮對講系統(tǒng)和監(jiān)控錄

制設(shè)備。

呼叫系統(tǒng)，每個(gè)越野障礙設(shè)施旁設(shè)有緊急呼叫設(shè)備。

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語音播報(bào)系統(tǒng)，覆蓋全場區(qū)。

5.3.2wifi全覆蓋

越野場地實(shí)行wifi全覆蓋，保證網(wǎng)絡(luò)及通訊通暢。

5.3.3監(jiān)控設(shè)備

監(jiān)控設(shè)備需要覆蓋所有越野科目。

5.3.4車內(nèi)外監(jiān)測設(shè)備

越野車測試車輛均需安裝監(jiān)測設(shè)備。

5.4服務(wù)管理

管理機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)分明。要求越野場地提供相關(guān)資料，并現(xiàn)場抽查管理人員。

規(guī)章制度健全。質(zhì)量、環(huán)保、統(tǒng)計(jì)等規(guī)章制度健全。

5.4.1企業(yè)形象

企業(yè)標(biāo)志運(yùn)用，要求在越野場地入口、導(dǎo)覽系統(tǒng)(如全景圖、指示牌、景物介紹牌等)、

宣傳品、門票、工牌等上均有企業(yè)標(biāo)志。

員工服飾，員工著崗位服飾，佩帶工牌。

員工服務(wù)，服務(wù)規(guī)范，舉止文明，熱情大方，服務(wù)態(tài)度、效果及質(zhì)量好。能夠針對不同

客戶群，提供個(gè)性化訂制服務(wù)。

5.4.2培訓(xùn)

培訓(xùn)制度、機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)明確，落實(shí)；管理人員及服務(wù)人員全面培訓(xùn)，查看年度計(jì)

劃及實(shí)施記錄，要求對每一位正式員工建立培訓(xùn)檔案。

對前來試乘、試駕的人員進(jìn)行一定課時(shí)的培訓(xùn)。

質(zhì)量、營銷、安全、環(huán)保、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面，及時(shí)處理投訴及意見。

5.4.3配套服務(wù)設(shè)施

酒店接待能力。酒店宜達(dá)到三星級裝修標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)依照《旅游飯店星級的劃分與評定》。

會議接待能力。會議室設(shè)備完善，具備投影儀、顯示屏、會議語音系統(tǒng)、音響等。

餐飲接待能力。宜具備同時(shí)接待50人以上的規(guī)模，標(biāo)準(zhǔn)依照《飲食建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》，《飯

館(餐廳)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

公共衛(wèi)生間。至少達(dá)到一星級，標(biāo)準(zhǔn)依照《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》。

宜具備檢測、維修、保養(yǎng)維護(hù)、展示等功能。

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5.5越野科目及場地資源

5.5.1越野科目

越野科目豐富性。人工建設(shè)全地形障礙種類包含平底水路、高坡、沙路、石塊路、雙邊

橋、單邊橋、斜坡路、連續(xù)坡路、飛越小平臺、蹺蹺板、泥路、魚鱗路、炮彈坑、V型坑、

連續(xù)轉(zhuǎn)彎路、階梯、浮橋、索橋等障礙設(shè)施。

科目難度系數(shù)。越野科目難度分為高級、中級和一般三個(gè)級別。

高級。難度需要重度改裝車輛才可以通過，高級科目包含35度坡以上、交叉軸高差高

于80cm、涉水深度高于60cm、炮彈坑深度高于50cm、側(cè)傾角度高于25度。

中級。四驅(qū)帶鎖車輛才可以通過，中級科目包含28-35度坡、交叉軸高差40-80cm、涉

水深度20-60cm、炮彈坑深度20-50cm、側(cè)傾角度10-25度。

一般。普通越野車可以通過，中級科目包含28度坡以下、交叉軸高差40cm、涉水深度

20-60cm、炮彈坑深度20-50cm、側(cè)傾角度10-25度。

5.5.2越野場地資源

場地周邊交通便利，風(fēng)景優(yōu)美，地形地勢在全國具有一定代表性，具備開展越野活動的

天然優(yōu)勢。

5.6環(huán)境保護(hù)

5.6.1空氣質(zhì)量

空氣質(zhì)量，達(dá)到國家二級標(biāo)準(zhǔn)。

5.6.2生態(tài)景觀、植被保護(hù)

保護(hù)費(fèi)用投入。全年用于景觀、生態(tài)系統(tǒng)、珍稀名貴動植物的保護(hù)費(fèi)用至少要達(dá)到越野

場地全年收入比例3%。采取適合的保護(hù)措施(如防火、防盜、防捕殺、古樹名木保護(hù)等)，

要求制度具體，設(shè)施設(shè)備完善，人員職責(zé)明確。

保護(hù)效果。全面保持文物古跡和景觀的完整性和真實(shí)性。

5.6.3環(huán)境氛圍

場地內(nèi)建筑及設(shè)施與景觀的協(xié)調(diào)性。場地內(nèi)建筑選址不破壞景觀，場地內(nèi)建筑體量適度，

場地內(nèi)綠化覆蓋率達(dá)到70%（特殊場地視情況而定）。場地內(nèi)輸電、通訊線路等盡可能采用

地下隱蔽方式，架空線路需整齊，不破壞視覺效果。

5.6.4車輛設(shè)施設(shè)備

場地車輛整潔、完好；

場地內(nèi)無可造成嚴(yán)重破壞環(huán)境的設(shè)施、設(shè)備(包括產(chǎn)生有害氣體、漏油漏氣的車輛等)。

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6評級復(fù)審管理

復(fù)審合格的越野體驗(yàn)場地，繼續(xù)保持原有級別。

復(fù)審不合格的，體驗(yàn)場地級別評定機(jī)構(gòu)據(jù)情節(jié)輕重給予警告通知書、通報(bào)批評、降低或

取消級別的處理，并公布處理結(jié)果。

被降低或取消級別的體驗(yàn)場地，自降低或取消級別之日起一年內(nèi)，不予恢復(fù)或重新評定

級別。

體驗(yàn)場地接到警告通知書、通報(bào)批評后，應(yīng)在30日內(nèi)將整改情況報(bào)告級別評定機(jī)構(gòu)。

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附錄A

(規(guī)范性附錄)

越野體驗(yàn)場地級別評定打分表

表A.1規(guī)定了越野體驗(yàn)場地等級評分細(xì)則

表A.1越野體驗(yàn)場地級別評定打分表

等級細(xì)則

五星級900-1000分

四星級800-899分

三星級700-799分

二星級600-699分

一星級500-599分

A.1.1本細(xì)則共計(jì)1000分，共分為6個(gè)大項(xiàng)，各大項(xiàng)分值為：交通可達(dá)性100分；場地安全100分；智慧系

統(tǒng)100分；服務(wù)管理150分；越野科目及場地資源500分；環(huán)境保護(hù)50分。

A.1.2五星級越野體驗(yàn)場地需達(dá)到900分，四星級越野場地需達(dá)到800分，三星級越野場地需達(dá)到700分，二

星級越野場地需達(dá)到600分，一星級越野場地需達(dá)到500分。

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表A.2規(guī)定了越野體驗(yàn)場地計(jì)分細(xì)則

表A.2細(xì)則計(jì)分總表

單位：

分值情況負(fù)責(zé)人簽字評定日期

項(xiàng)目：

自檢計(jì)分

評定單位計(jì)分

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表A.3規(guī)定了越野體驗(yàn)場地劃分與評定體系內(nèi)容及評價(jià)方法

表A.3越野體驗(yàn)場地等級評分細(xì)則

次評

大分分小自定

項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)檢單

分分分計(jì)位

序號評定項(xiàng)目檢查評定方法與說明分

值值值值分計(jì)

欄欄欄欄欄分

欄

1交通可達(dá)性100

1.1可進(jìn)入性40

外部交通工具抵達(dá)越

1.1.130

野場地的便捷程度

直達(dá)機(jī)場距越野場地

1.1.1.110

距離

直達(dá)機(jī)場系指直達(dá)依托城市(鎮(zhèn))

30公里以內(nèi)10

的民用機(jī)場，包括軍民兩用機(jī)場，

但不包括可提供包機(jī)服務(wù)的軍用機(jī)

60公里以內(nèi)5

場

100公里以內(nèi)3

高速公路進(jìn)、出口距越

1.1.1.210

野場地距離

20公里以內(nèi)10

40公里以內(nèi)8

60公里以內(nèi)5

高鐵（動車）站距越野

1.1.1.310

場地距離

20公里以內(nèi)10

30公里以內(nèi)8

50公里以內(nèi)6

10

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1.1.2外部交通標(biāo)識系指引導(dǎo)到達(dá)越野場地的標(biāo)識10

專用外部交通標(biāo)識在顏色、外形上有別于一般交通標(biāo)識10

一般外部交通標(biāo)識8

系指歸屬于越野場地自身管理的停

1.2自配停車場地60

車場

系指越野場地各類自配停車場面積

1.2.1停車場面積40

的總和

5000平米以上40

3000平米以上30

2000平米以上20

1000平米以上10

1.2.2地面停車場的地面10

生態(tài)停車場系指有綠化停車地面或

綠化隔離線的停車場，或者使用生

生態(tài)停車場10

態(tài)型或環(huán)保型建筑材料修建的停車

場

水泥、砂礫、泥土等

8

非環(huán)保硬質(zhì)地面

1.2.3停車場管理（設(shè)施）10

1.2.3.1設(shè)停車線4

車場內(nèi)有方向引導(dǎo)指

1.2.3.33

示標(biāo)識

1.2.3.4分設(shè)出入口2

1.2.3.5專人值管1

近兩年內(nèi)發(fā)生過越野場地翻車事故

及人員傷亡負(fù)有主要責(zé)任的，扣

2場地安全100

40分；負(fù)有管理責(zé)任的，扣20分

(按事故責(zé)任書認(rèn)定)

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安全保護(hù)機(jī)構(gòu)、制度與

2.110

人員

2.1.1設(shè)有安全保護(hù)機(jī)構(gòu)4

有健全的安全保護(hù)制

2.1.23

度

專職安全保護(hù)人員數(shù)越野場地流動安全保護(hù)人員應(yīng)與越

2.1.33

量野場地規(guī)模及性質(zhì)相適應(yīng)

2.2越野場地使用安全處

10

置

2.2.1預(yù)案職責(zé)明確，程序清晰

4

2.2.2處置效果工作人員到崗到位，分流得力，安全

3

措施有效

2.2.3安全巡查包括惡劣氣候、突發(fā)災(zāi)情、傳染病

疫情、食物中毒、纜車停電等特殊3

情況

2.3安全設(shè)備設(shè)施30

對來賓的自帶車輛進(jìn)行基本的性能

2.3.1外來車輛的性能評估10

評估，并出具車輛性能評估報(bào)告。

包括安全護(hù)欄、安全護(hù)網(wǎng)等應(yīng)齊全

危險(xiǎn)地帶安全防護(hù)設(shè)

2.3.2和有效。發(fā)現(xiàn)一處不足或無效扣10

施

3~5分

重點(diǎn)是場地的消防設(shè)備，越野場地

2.3.3消防、防火等設(shè)備的防火設(shè)備等應(yīng)齊備、完好、有效。5

發(fā)現(xiàn)一處不合格扣2分

包括越野障礙專項(xiàng)安全設(shè)施，應(yīng)符

2.3.4越野障礙設(shè)施安全合安全規(guī)定。發(fā)現(xiàn)一處安全不合格5

的扣2分

應(yīng)齊全、醒目、規(guī)范。如設(shè)置不足

2.4安全警告標(biāo)志、標(biāo)識或設(shè)置不規(guī)范，每處扣2分，沒10

有設(shè)置不得分

包括安全說明或須知等；有關(guān)危險(xiǎn)

越野科目需安裝安全廣播。安全說

明或須知等要求圖形顯示和中外文

2.5安全宣傳10

對照，置于醒目位置。達(dá)不到以上

要求的，每項(xiàng)扣2分，沒有設(shè)置

不得分

2.6醫(yī)療服務(wù)15

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2.6.1設(shè)立醫(yī)務(wù)室4

可以應(yīng)對車輛越野時(shí)可能產(chǎn)生的人

2.6.2有專職醫(yī)護(hù)人員員傷害的專職醫(yī)護(hù)人員，例如開放性4

損傷、過度刺激引發(fā)的心臟病等

2.6.3備急救箱4

2.6.4備急救擔(dān)架3

2.7救護(hù)服務(wù)15

重點(diǎn)是專業(yè)越野施救車輛、施救工具

2.7.1救護(hù)設(shè)備5

配備齊全

2.7.2建立緊急救援體系5

難度系數(shù)較大的越野障礙設(shè)施旁設(shè)

2.7.3運(yùn)送5

有救援通道

3智慧系統(tǒng)100

3.1指揮室30

監(jiān)控大屏幕、指揮對講系統(tǒng)和監(jiān)控錄

3.1.1越野道路監(jiān)控系統(tǒng)10

制設(shè)備

每個(gè)越野障礙設(shè)施旁設(shè)有緊急呼叫

3.1.2呼叫系統(tǒng)10

設(shè)備

3.1.3語音播報(bào)10

3.2wifi全覆蓋wifi全覆蓋，無信號區(qū)域扣2分30

監(jiān)控設(shè)備需要覆蓋所有越野科目，

3.3監(jiān)控設(shè)備20

少一個(gè)扣2分

3.4車內(nèi)外監(jiān)測設(shè)備測試車輛監(jiān)控設(shè)備20

4服務(wù)管理及設(shè)施150

4.1機(jī)構(gòu)與制度20

要求越野場地提供相關(guān)資料，并現(xiàn)

管理機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)分

4.1.1場抽查管理人員，職責(zé)掌握率不足10

明

50％的，不得分；掌握率50％以

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上的，酌情給1~2分；全部掌握

的，給3分

質(zhì)量、環(huán)保、統(tǒng)計(jì)等規(guī)章制度健全，

4.1.2規(guī)章制度健全5

缺一項(xiàng)扣2分

各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹得力，有一年以

4.1.3規(guī)章制度貫徹得力上完整執(zhí)行記錄。記錄不完整不得5

分

包括獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量

4.2企業(yè)形象形象、鮮明的視覺形象和文明的員30

工形象

要求在越野場地入口、導(dǎo)覽系統(tǒng)(如

全景圖、指示牌、景物介紹牌等)、

4.2.1企業(yè)標(biāo)志運(yùn)用10

宣傳品、門票、工牌等上均有企業(yè)

標(biāo)志

員工著崗位服飾，佩帶工牌。崗

4.2.2員工服飾位服飾3分，服飾美觀有特色110

分,佩帶工牌1分，

服務(wù)規(guī)范，舉止文明，熱情大方,

服務(wù)態(tài)度、效果及質(zhì)量好。能夠針

4.2.3員工服務(wù)10

對不同客源群，提供個(gè)性化訂制服

務(wù)。

4.3員工培訓(xùn)20

培訓(xùn)制度、機(jī)構(gòu)、人員、

4.3.1每一項(xiàng)不落實(shí)，扣1分4

經(jīng)費(fèi)明確，落實(shí)

管理人員、服務(wù)人員全

查看年度計(jì)劃及實(shí)施記錄，要求對每

面培訓(xùn)并對對前來試

4.3.2一位正式員工建立培訓(xùn)檔案，對試4

乘、試駕的人員進(jìn)行一

乘、試駕人員培訓(xùn)課實(shí)施記錄。

定課時(shí)的培訓(xùn)

質(zhì)量、營銷、安全、環(huán)

4.3.3保、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)全缺一項(xiàng)培訓(xùn)扣1分4

面

4.3.4投訴及意見處理4

4.3.5越野場地宣傳主要考查近期的宣傳情況4

4.4服務(wù)設(shè)施80

依照《中華人民共和國星級酒店國

4.4.1酒店接待能力20

家標(biāo)準(zhǔn)》以及接待能力進(jìn)行評分

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100間客房以上20

50-100間客房房間整潔、無污水、污物、清新、18

無異味、設(shè)施完善；不符合要求酌

20-50間客房情扣分16

20間客房以內(nèi)14

4.4.1.2酒店標(biāo)準(zhǔn)10

酒店達(dá)到三星級裝修

10

標(biāo)準(zhǔn)及以上

酒店達(dá)到二星級裝修

8

標(biāo)準(zhǔn)

酒店達(dá)到一星級裝修

5

標(biāo)準(zhǔn)

快捷酒店3

會議室設(shè)備完善；投影儀、顯示屏、

4.4.2會議室接待能力會議語音系統(tǒng)、音響；缺一項(xiàng)扣210

分

200-400人10

100-200人8

40-100人6

40人以內(nèi)4

依照《飲食建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》、《飯館(餐

4.4.3餐廳接待能力廳)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB16153-1996進(jìn)行20

評分

400人以上20

200-400人15

100-200人10

100人以內(nèi)5

15

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現(xiàn)場檢查結(jié)合資料審查，(要求場地

提供公共衛(wèi)生間布點(diǎn)圖)，有關(guān)要

4.4.4公共衛(wèi)生間求可參照《旅游公共衛(wèi)生間質(zhì)量等20

級的劃分與評定》

(GB/T18973-2003)

4.4.4.1布局合理步行30分鐘范圍內(nèi)須有設(shè)置。5

4.4.4.2公共衛(wèi)生間15

三星級15

參照《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評

定》(GB/T18973-2003)

二星級12

一星級9

(越野科目場地和地標(biāo)型越野場地二

5越野科目及場地資源500

選一進(jìn)行評分)

5.1越野科目場地500

5.1.1場地規(guī)模100

1500畝及以上100

1000-1500畝90

500-1000畝80

100-500畝70

50-100畝60

5.1.2越野科目豐富性越野科目障礙種類的豐富程度100

50個(gè)以上越野科目不能重復(fù)100

40-50個(gè)越野科目不能重復(fù)80

30-40個(gè)越野科目不能重復(fù)60

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20-30個(gè)越野科目不能重復(fù)40

10-20個(gè)越野科目不能重復(fù)20

5.1.3科目難度系數(shù)越野科目難度分為高級、中級和一

般三個(gè)級別，難度系數(shù)占越野科目100

比重進(jìn)行評分

5.1.3.1高級難度需要重度改裝車輛才可以通50

過,高級科目包含35度坡以上、

40%交叉軸高差高于80cm、涉水深度高50

30%于60cm、炮彈坑深度高于50cm、40

側(cè)傾角度高于25度。

20%30

5.1.3.2中級30

四驅(qū)帶鎖車輛才可以通過，中級科

40%目包含28-35度坡、交叉軸高差30

40-80cm、涉水深度20-60cm、炮彈

30%坑深度20-50cm、側(cè)傾角度10-2520

度。

20%10

5.1.3.3一般20

普通越野車可以通過，中級科目包

40%含28度坡以下、交叉軸高差20

40cm、涉水深度20-60cm、炮彈坑

30%深度20-50cm、側(cè)傾角度10-2515

度。

20%10

5.1.3穿越路線的長度100

10公里