DB32-T 4362-2022 研學(xué)旅游示范基地建設(shè)規(guī)范

32ConstructiveSpecificationforDeI 2 2 3 4 4 5 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件主要起草人：朱世桂、崔峰、翁李勝、夏軍、李明珍、原寧、王劍、戴1研學(xué)旅游示范基地建設(shè)規(guī)范GB/T18973旅游廁所質(zhì)量等級(jí)劃LB/T025風(fēng)景旅游道路及其游憩服LB/T054-2016研學(xué)旅行服3.3研學(xué)旅游示范基地studytourismdemonstrationbaseevaluati研學(xué)旅游指導(dǎo)師studytourismt24建設(shè)原則性和趣味性強(qiáng)的研學(xué)旅游活動(dòng)，寓研于游、知行合一，為研學(xué)旅游者綜合素質(zhì)提升提供良構(gòu)建多維度安全管理機(jī)制，明確安全管理責(zé)任，規(guī)范安全管理流程，落實(shí)安全保5.1.2應(yīng)設(shè)有研學(xué)旅游服務(wù)相關(guān)職能部門，配備相應(yīng)工作人員。圍繞自然生態(tài)類、人文歷史類、文學(xué)藝術(shù)類、科技探索類、勞動(dòng)事象類等，打造彰顯自身資源優(yōu)勢(shì)和地域特點(diǎn)的研學(xué)旅游主題特色，至少具備一類研學(xué)旅游主題。5.3.1資源稟賦較好，擁有較高美學(xué)欣賞價(jià)值、人文歷史價(jià)值、科學(xué)探究?jī)r(jià)值、文化藝術(shù)價(jià)值、康體35.3.4應(yīng)有與研學(xué)課程相匹配的室內(nèi)5.3.5具備規(guī)模適當(dāng)、可長(zhǎng)期開展研學(xué)旅游活動(dòng)的服務(wù)設(shè)施與基礎(chǔ)條件。5.4.2應(yīng)設(shè)有相對(duì)穩(wěn)定的專、兼職相結(jié)合的研學(xué)旅游5.4.5應(yīng)根據(jù)研學(xué)旅游群體的人數(shù)和特點(diǎn)，配備經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)、具有上崗資質(zhì)的安全急救人員，保障研6.1.1.2課程設(shè)計(jì)目標(biāo)清晰、體系完整、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，應(yīng)彰顯社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有思想性和6.1.1.3每門課程均應(yīng)提供與研學(xué)旅游主題相配套的研學(xué)旅游手冊(cè)和教案，宜配備研學(xué)旅游課程配套6.1.1.4應(yīng)根據(jù)研學(xué)旅游主題，組織開展文創(chuàng)產(chǎn)品制作等創(chuàng)意實(shí)6.1.2.1應(yīng)結(jié)合基地及周邊研學(xué)資源，設(shè)計(jì)6.1.2.2研學(xué)旅游線路應(yīng)有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，能實(shí)現(xiàn)客流合理分流，滿足不同研學(xué)旅游者開46.1.2.3研學(xué)旅游線路活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)6.2.1應(yīng)針對(duì)不同研學(xué)旅游者群體，制訂切實(shí)可行的研學(xué)旅游課程實(shí)6.2.2研學(xué)旅游活動(dòng)應(yīng)圍繞研學(xué)旅游6.2.3課程組織形式應(yīng)力求多樣，包括參觀、講解、交流討論、成果展示、總結(jié)提升等主要環(huán)6.3.1應(yīng)針對(duì)不同研學(xué)旅游者群體，依據(jù)多主體、重實(shí)效的評(píng)價(jià)原則，制定科學(xué)合理的研學(xué)旅游活動(dòng)6.3.2研學(xué)旅游活動(dòng)效果評(píng)價(jià)應(yīng)注重過(guò)程評(píng)價(jià)、成效評(píng)價(jià)、可持續(xù)性評(píng)價(jià)和推廣應(yīng)用性評(píng)6.3.3研學(xué)成果應(yīng)結(jié)合不同課程的特點(diǎn)與活動(dòng)內(nèi)容，通過(guò)研究論文、調(diào)查報(bào)告、模型、展板、研究筆6.3.4應(yīng)根據(jù)研學(xué)旅游活動(dòng)效果評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)研學(xué)旅游相關(guān)7.2.2外聘師資應(yīng)具有相應(yīng)從業(yè)資質(zhì)，納入基地師資統(tǒng)一管理體系，并遵守基地各項(xiàng)8.1.1應(yīng)配備教具、研學(xué)物料、視頻播放機(jī)、電子顯示屏等必要的教學(xué)設(shè)施設(shè)備，數(shù)量能滿足研學(xué)旅58.1.2教學(xué)設(shè)施設(shè)備確保正常使用、維8.1.3能提供滿足視障、聽障等特殊旅游者開展研學(xué)旅游活動(dòng)所需要的設(shè)8.1.4設(shè)施設(shè)備分區(qū)分類擺放，布8.2.3應(yīng)設(shè)立信息化服務(wù)平臺(tái)，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)全覆蓋，能為研學(xué)旅游者提供快捷、有效的信息查8.3.2基地內(nèi)交通設(shè)施完好、整潔，交8.4.1基地內(nèi)交通、導(dǎo)覽、服務(wù)、安全警示等標(biāo)識(shí)設(shè)施齊全、完8.4.2標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的風(fēng)格、色彩應(yīng)與周圍環(huán)境8.5.1垃圾桶分類設(shè)置、布局合理，數(shù)量滿8.5.3廁所達(dá)1A等級(jí)，其分布、數(shù)量、廁位數(shù)、衛(wèi)生質(zhì)量應(yīng)符合GB/T188.5.4應(yīng)在主要活動(dòng)場(chǎng)所配備消毒消殺設(shè)施或用品，依規(guī)做好清潔消毒工8.6.1應(yīng)配置安全預(yù)警設(shè)施，并確保運(yùn)8.6.2應(yīng)配備安全應(yīng)急防控設(shè)施，且運(yùn)9建設(shè)運(yùn)營(yíng)69.1.1應(yīng)建立研學(xué)旅游基地運(yùn)營(yíng)體系9.1.2應(yīng)按年度設(shè)立研學(xué)旅游發(fā)展專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)研學(xué)旅游人才隊(duì)伍培養(yǎng)、課程研發(fā)及基礎(chǔ)設(shè)施的建9.1.3應(yīng)圍繞基地研學(xué)旅游發(fā)展，制訂符合文化和旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)需求的建設(shè)規(guī)劃。9.1.4應(yīng)組織基地研學(xué)旅游服務(wù)人員定期開展專業(yè)崗位培訓(xùn)，全年參加研學(xué)旅游相關(guān)主題培訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)9.2.1基地應(yīng)通過(guò)網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信小程序、固定電話等途徑，為研學(xué)旅游者提供快捷、方便的9.2.2基地制作的研學(xué)旅游活動(dòng)宣傳資料，應(yīng)包含預(yù)約預(yù)定方式、流程及注意事項(xiàng)等內(nèi)容。9.3.1安全管理機(jī)制9.3.1.1應(yīng)建立健全包括安全檢查、安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、常態(tài)化疫情防控等內(nèi)容的安全管理制度，確保責(zé)9.3.1.3應(yīng)根據(jù)研學(xué)旅游課程，設(shè)計(jì)安全操作流程，定期組織基地工作人員進(jìn)行安全演練，熟練掌握9.3.1.4應(yīng)與基地周邊醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立醫(yī)療急救快速通9.3.2.1應(yīng)建立和完善安全檔案，研學(xué)旅游前期安全教育、中期安全管控、后期問(wèn)題反饋過(guò)程的記錄9.4.1根據(jù)基地有關(guān)研學(xué)旅游的品牌建設(shè)目標(biāo)，有計(jì)劃、有步驟開展相關(guān)品牌宣傳推廣工作。9.4.2建立廣播、電視、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等多渠道宣傳體系，開展多種形式的品牌推廣活79.4.3強(qiáng)化員工品牌宣傳意識(shí)，加強(qiáng)基地日?；顒?dòng)的社交媒體宣傳。9.5.1應(yīng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)了解、問(wèn)卷調(diào)查等形式，組織旅游者開展研學(xué)旅游服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)，針對(duì)反饋的問(wèn)9.5.2應(yīng)建立研學(xué)旅游活動(dòng)第三方評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，定期開展服務(wù)質(zhì)量考核，推動(dòng)研學(xué)旅游活動(dòng)服務(wù)質(zhì)9.5.3應(yīng)確保投訴渠道暢通，投訴處理及時(shí)、妥善，檔案記錄完整。9.6.2基地應(yīng)根據(jù)附錄A“研學(xué)旅游示范基地建設(shè)評(píng)分細(xì)則”進(jìn)行自評(píng)。9.6.5對(duì)評(píng)定為研學(xué)旅游示范基地的機(jī)構(gòu)實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理。84-1640-414-208-131-751-551-59應(yīng)有與研學(xué)課程相匹配的室內(nèi)外研學(xué)旅游活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施16-20600-1000人開展研學(xué)旅游活動(dòng)需要的設(shè)施設(shè)備與基礎(chǔ)條11-15室內(nèi)外場(chǎng)地總面積在800-1200m2之間，具備能一次性滿足6-10室內(nèi)外場(chǎng)地總面積在500-800m2之間，具備能一次性滿足1-551-551-52-102-10生為主體的研學(xué)旅游團(tuán)隊(duì)，其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的配備應(yīng)符合1-10務(wù)中小學(xué)生研學(xué)旅游團(tuán)體的師資配置比例不低于20:1，每1-20上崗資質(zhì)的安全急救人員，保障研學(xué)旅游活動(dòng)安全有序開51-551-50-200-1050-580-860-660-650-5每門課程均應(yīng)提供與研學(xué)旅游主題相配套的研學(xué)旅游手冊(cè)60-660-680-811-20結(jié)合研學(xué)旅游主題組織開展的文創(chuàng)產(chǎn)品制作等創(chuàng)意實(shí)踐活1-10結(jié)合研學(xué)旅游主題組織開展的文創(chuàng)產(chǎn)品制作等創(chuàng)意實(shí)踐活02-10006-101-50研學(xué)旅游線路活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)研學(xué)旅游者的年齡及需求進(jìn)1-10研學(xué)旅游線路活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)未能根據(jù)研學(xué)旅游者的年齡及需求00請(qǐng)21-3011-201-1006-101-501-10001-1000制定有針對(duì)不同研學(xué)旅游群體的研學(xué)旅游活動(dòng)效果評(píng)價(jià)體80-80-121-2000研學(xué)成果應(yīng)結(jié)合不同課程的特點(diǎn)與活動(dòng)內(nèi)容，通過(guò)研究論2-10001-10未根據(jù)研學(xué)旅游活動(dòng)效果評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)研學(xué)旅006-150-58-100-71-10001-100071-781-80配備有必要的教學(xué)設(shè)施設(shè)備，數(shù)量能滿足研學(xué)旅游活動(dòng)需1-100011-201-1008-151-7050-550-5），6-10），1-506-201-5011-20設(shè)立信息化服務(wù)平臺(tái)，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋基地主要場(chǎng)1-10050-550-550-550-551-50050-550-550-550-550-550-550-550-550-550-552-5050-550-550-550-551-5011-201-10011-201-10011-201-1006-101-501-101-100051-551-5006-101-5050-550-51-10006-101-5050-550-51-100051-5001-10基地在研學(xué)活動(dòng)實(shí)施場(chǎng)所