2025年度商務(wù)寫字樓物業(yè)管理委托合同CBRE精英版3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商務(wù)寫字樓物業(yè)管理委托合同CBRE精英版本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)標準3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準3.2物業(yè)管理服務(wù)效率標準3.3物業(yè)管理服務(wù)安全標準4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費計算方式4.2物業(yè)管理費支付方式4.3物業(yè)管理費調(diào)整機制5.物業(yè)管理合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽及終止條件6.物業(yè)管理服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時間6.2服務(wù)交付標準6.3服務(wù)交付驗收7.物業(yè)管理合同變更7.1合同變更條件7.2合同變更程序7.3合同變更效力8.物業(yè)管理合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除效力9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標準12.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議13.合同簽署與備案13.1合同簽署13.2合同備案14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1委托方：[委托方全稱]1.1.2受托方：[受托方全稱]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1委托方法定代表人或授權(quán)代表：[姓名]，身份證號碼：[身份證號碼]1.2.2受托方法定代表人或授權(quán)代表：[姓名]，身份證號碼：[身份證號碼]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1委托方聯(lián)系方式：電話：[電話號碼]，郵箱：[郵箱地址]1.3.2受托方聯(lián)系方式：電話：[電話號碼]，郵箱：[郵箱地址]2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域：[具體地址]2.2物業(yè)管理項目2.2.1物業(yè)管理項目：[具體項目名稱]2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3.1保潔服務(wù)2.3.2維修服務(wù)2.3.3安全管理2.3.4設(shè)施設(shè)備維護2.3.5客戶服務(wù)2.3.6環(huán)境綠化3.物業(yè)管理服務(wù)標準3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準3.1.1保潔服務(wù)：每日兩次公共區(qū)域清潔，每周一次深度清潔3.1.2維修服務(wù)：24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)完成維修3.1.3安全管理：24小時安保巡邏，定期安全檢查3.1.4設(shè)施設(shè)備維護：定期檢查，確保設(shè)備正常運行3.1.5客戶服務(wù)：724小時客戶服務(wù)3.1.6環(huán)境綠化：每月修剪一次綠化帶，保持綠化環(huán)境整潔3.2物業(yè)管理服務(wù)效率標準3.2.1保潔服務(wù)：公共區(qū)域清潔完畢時間不超過2小時3.2.2維修服務(wù)：維修響應(yīng)時間不超過24小時3.2.3安全管理：安保人員巡邏覆蓋率100%3.2.4設(shè)施設(shè)備維護：設(shè)備故障排除時間不超過48小時3.2.5客戶服務(wù)：客戶問題解決滿意率不低于95%3.2.6環(huán)境綠化：綠化帶整潔度達到90%3.3物業(yè)管理服務(wù)安全標準3.3.1人員安全：安保人員持證上崗，定期接受安全培訓(xùn)3.3.2設(shè)備安全：設(shè)施設(shè)備定期檢查，確保安全運行3.3.3環(huán)境安全：定期進行環(huán)境安全檢查，預(yù)防事故發(fā)生4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費計算方式4.1.1按照建筑面積計算，每平方米[費用]元4.2物業(yè)管理費支付方式4.2.1每季度支付一次4.2.2支付日期：每個季度的一個月的[日期]4.3物業(yè)管理費調(diào)整機制4.3.1物業(yè)管理費每[年/月]度根據(jù)市場行情進行調(diào)整4.3.2調(diào)整幅度不超過[百分比]5.物業(yè)管理合同期限5.1合同起始日期5.1.1合同起始日期：[起始日期]5.2合同終止日期5.2.1合同終止日期：[終止日期]5.3合同續(xù)簽及終止條件5.3.1合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽5.3.2合同終止條件：[具體終止條件]8.物業(yè)管理合同變更8.1合同變更條件8.1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容變更8.1.2物業(yè)管理服務(wù)標準調(diào)整8.1.3物業(yè)管理費用調(diào)整8.2合同變更程序8.2.1雙方協(xié)商一致8.2.2簽訂書面變更協(xié)議8.2.3協(xié)議生效日期為變更協(xié)議簽訂之日起8.3合同變更效力8.3.1變更后的條款對雙方均有約束力8.3.2變更協(xié)議作為合同附件，具有同等法律效力9.物業(yè)管理合同解除9.1合同解除條件9.1.1一方違約9.1.2雙方協(xié)商一致9.1.3法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方書面通知對方9.2.2雙方確認解除合同9.2.3簽訂書面解除協(xié)議9.3合同解除效力9.3.1解除協(xié)議生效后，雙方權(quán)利義務(wù)終止9.3.2解除協(xié)議作為合同附件，具有同等法律效力10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的10.1.2未按約定收取物業(yè)管理費用的10.1.3違反合同約定的其他違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失10.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額按合同約定執(zhí)行10.3違約賠償10.3.1賠償金額根據(jù)實際損失計算10.3.2賠償方式包括但不限于貨幣支付、實物賠償?shù)?1.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1協(xié)商解決11.1.2仲裁解決11.1.3法院訴訟11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1爭議解決機構(gòu)由雙方協(xié)商確定11.2.2若協(xié)商不成，則提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁11.3爭議解決程序11.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[時間]內(nèi)協(xié)商解決11.3.2協(xié)商不成，可向爭議解決機構(gòu)申請仲裁或提起訴訟12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同12.1.2合同經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效12.2合同終止條件12.2.1合同期滿12.2.2合同解除12.2.3法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行12.3合同終止程序12.3.1雙方簽署終止協(xié)議12.3.2合同終止協(xié)議生效后，雙方權(quán)利義務(wù)終止13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單13.1.1清單內(nèi)容：[詳細列明物業(yè)管理服務(wù)項目]13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標準13.2.1收費標準：[詳細列明收費標準]13.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議13.3.1變更協(xié)議內(nèi)容：[詳細列明變更協(xié)議內(nèi)容]14.其他約定事項14.1合同文本14.1.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律14.3合同簽署14.3.1本合同自雙方簽署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指任何非合同雙方的第三方主體，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、保險公司、法律顧問等。15.1.2第三方介入指在合同履行過程中，由合同雙方或其中一方邀請或允許第三方參與合同相關(guān)事務(wù)的處理。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入的條件16.1.1雙方同意16.1.2符合法律法規(guī)及合同約定16.1.3保障合同目的的實現(xiàn)16.2第三方介入的程序16.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜16.2.2簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)16.2.3第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件，具有同等法律效力17.第三方的權(quán)利與義務(wù)17.1第三方的權(quán)利17.1.1根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議，享有相應(yīng)的權(quán)利17.1.2對合同履行情況進行監(jiān)督17.1.3提供專業(yè)意見或服務(wù)17.2第三方的義務(wù)17.2.1遵守法律法規(guī)和合同約定17.2.2保持獨立性，公正、客觀地履行職責(zé)17.2.3對在履行職責(zé)過程中獲取的信息保密18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方在履行職責(zé)過程中因自身過錯導(dǎo)致合同一方或雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任18.1.2第三方的賠償責(zé)任不得超過第三方介入?yún)f(xié)議中約定的責(zé)任限額18.1.3若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，由合同雙方另行協(xié)商解決18.2責(zé)任限額的確定18.2.1責(zé)任限額根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的具體內(nèi)容、第三方承擔(dān)的職責(zé)及風(fēng)險等因素確定18.2.2責(zé)任限額應(yīng)合理，能夠有效保障合同雙方的合法權(quán)益19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與委托方的劃分19.1.1第三方對委托方的責(zé)任，由第三方介入?yún)f(xié)議約定19.1.2委托方對第三方的指示應(yīng)合理，避免因指示不當(dāng)導(dǎo)致第三方責(zé)任19.2第三方與受托方的劃分19.2.1第三方對受托方的責(zé)任，由第三方介入?yún)f(xié)議約定19.2.2受托方應(yīng)配合第三方的工作，避免因配合不當(dāng)導(dǎo)致第三方責(zé)任19.3第三方與物業(yè)管理服務(wù)提供方的劃分19.3.1第三方對物業(yè)管理服務(wù)提供方的責(zé)任，由第三方介入?yún)f(xié)議約定19.3.2物業(yè)管理服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，避免因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致第三方責(zé)任20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1合同履行完畢20.1.2第三方介入?yún)f(xié)議約定的終止條件20.1.3法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致第三方介入無法繼續(xù)20.2第三方介入的終止程序20.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的終止20.2.2簽訂終止協(xié)議，明確各方責(zé)任20.2.3終止協(xié)議生效后，第三方退出介入事務(wù)第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單詳細要求：列明物業(yè)管理服務(wù)項目的具體內(nèi)容，包括但不限于保潔、維修、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護、客戶服務(wù)、環(huán)境綠化等。附件說明：本清單作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標準。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標準詳細要求：詳細列明物業(yè)管理服務(wù)的收費標準，包括但不限于面積費用、服務(wù)項目費用、特殊服務(wù)費用等。附件說明：本收費標準作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的收費標準。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用調(diào)整等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同變更的具體內(nèi)容和生效日期。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。5.附件五：合同終止協(xié)議詳細要求：記錄合同終止的原因、程序、各方責(zé)任等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同終止的相關(guān)事宜。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確爭議解決的相關(guān)事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為違約行為一：未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認定標準：根據(jù)實際損失計算賠償金額，包括但不限于修復(fù)費用、替代服務(wù)費用等。示例說明：若因受托方未按時進行保潔服務(wù)導(dǎo)致委托方遭受損失，受托方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約行為二：未按約定收取物業(yè)管理費用責(zé)任認定標準：根據(jù)未收取的費用金額計算賠償金額，并支付違約金。示例說明：若受托方未按約定收取物業(yè)管理費用，委托方有權(quán)要求受托方支付相應(yīng)費用及違約金。違約行為三：違反合同約定的其他違約行為責(zé)任認定標準：根據(jù)實際情況和合同約定，由雙方協(xié)商確定賠償金額或違約金。示例說明：若受托方違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量下降，委托方有權(quán)要求受托方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度商務(wù)寫字樓物業(yè)管理委托合同CBRE精英版1本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立時間1.2合同生效條件1.3合同期限2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.物業(yè)管理費用與支付3.1物業(yè)管理費用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費用支付方式3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理服務(wù)標準與質(zhì)量保證4.1物業(yè)管理服務(wù)標準4.2質(zhì)量保證措施4.3質(zhì)量監(jiān)督與考核5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容5.2業(yè)主權(quán)益保障措施5.3業(yè)主投訴處理機制6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修與保養(yǎng)責(zé)任6.2維修與保養(yǎng)流程6.3維修與保養(yǎng)費用承擔(dān)7.物業(yè)安全與消防管理7.1物業(yè)安全管理7.2消防管理7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)檔案管理與信息公開8.1物業(yè)檔案管理8.2信息公開范圍8.3信息公開方式9.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)施設(shè)備管理范圍9.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)9.3設(shè)施設(shè)備更新改造10.物業(yè)租賃與租戶管理10.1物業(yè)租賃政策10.2租戶管理10.3租賃合同簽訂與備案11.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止后的處理12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構(gòu)13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表13.2附件二：物業(yè)管理費用明細表13.3附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單14.其他約定事項14.1合同生效前事項14.2合同解除或終止后事項14.3合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立時間：本合同于2024年1月1日訂立。1.2合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同期限：本合同有效期為五年，自2024年1月1日起至2028年12月31日止。2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于本商務(wù)寫字樓的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于日常保潔、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域管理等。2.3物物管理服務(wù)標準：參照國家相關(guān)標準及行業(yè)標準執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達到或超過行業(yè)標準。3.物業(yè)管理費用與支付3.1物業(yè)管理費用構(gòu)成：包括但不限于人員工資、設(shè)備維護費、公共區(qū)域清潔費、綠化養(yǎng)護費、安全巡邏費等。3.2物業(yè)管理費用支付方式：業(yè)主應(yīng)于每月1日前向物業(yè)管理方支付當(dāng)月物業(yè)管理費用。3.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制：物業(yè)管理費用根據(jù)市場價格變動、物價指數(shù)等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。4.物業(yè)管理服務(wù)標準與質(zhì)量保證4.1物業(yè)管理服務(wù)標準：參照國家相關(guān)標準及行業(yè)標準執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達到或超過行業(yè)標準。4.2質(zhì)量保證措施：物業(yè)管理方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。4.3質(zhì)量監(jiān)督與考核：物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，對物業(yè)管理服務(wù)進行定期考核，并將考核結(jié)果向業(yè)主公布。5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)服務(wù)、公共設(shè)施使用、安全保障、信息查詢等。5.2業(yè)主權(quán)益保障措施：物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)中心，及時處理業(yè)主訴求，保障業(yè)主合法權(quán)益。5.3業(yè)主投訴處理機制：物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立投訴處理流程，對業(yè)主投訴進行及時、公正、有效的處理。6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修與保養(yǎng)責(zé)任：物業(yè)管理方負責(zé)本商務(wù)寫字樓的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)。6.2維修與保養(yǎng)流程：物業(yè)管理方應(yīng)制定維修與保養(yǎng)計劃，及時對設(shè)施設(shè)備進行維修與保養(yǎng)。6.3維修與保養(yǎng)費用承擔(dān)：維修與保養(yǎng)費用由物業(yè)管理方承擔(dān)，但業(yè)主應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的設(shè)施設(shè)備損壞費用。7.物業(yè)安全與消防管理7.1物業(yè)安全管理：物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保本商務(wù)寫字樓的安全。7.2消防管理：物業(yè)管理方應(yīng)確保本商務(wù)寫字樓的消防設(shè)施設(shè)備完好，定期進行消防演練。7.3應(yīng)急預(yù)案：物業(yè)管理方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處理。8.物業(yè)檔案管理與信息公開8.1物業(yè)檔案管理：物業(yè)管理方應(yīng)建立完整的物業(yè)檔案管理制度，對業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料、維修記錄等進行分類歸檔。8.2信息公開范圍：物業(yè)管理方應(yīng)公開物業(yè)管理制度、收費標準、服務(wù)內(nèi)容、維修記錄、投訴處理結(jié)果等信息。8.3信息公開方式：物業(yè)管理方應(yīng)通過公告欄、業(yè)主大會、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式向業(yè)主公開信息。9.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)施設(shè)備管理范圍：包括但不限于電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等。9.2設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)：物業(yè)管理方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)，確保其正常運行。9.3設(shè)施設(shè)備更新改造：根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和性能狀況，物業(yè)管理方應(yīng)提出更新改造計劃，經(jīng)業(yè)主大會同意后實施。10.物業(yè)租賃與租戶管理10.1物業(yè)租賃政策：物業(yè)管理方應(yīng)制定物業(yè)租賃政策，明確租賃條件、租金標準、租戶權(quán)益等。10.2租戶管理：物業(yè)管理方應(yīng)負責(zé)租戶的入住、退房手續(xù)，維護租戶合法權(quán)益。10.3租賃合同簽訂與備案：物業(yè)管理方應(yīng)協(xié)助租戶簽訂租賃合同，并按要求進行備案。11.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止11.1合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力、合同到期等。11.2合同終止條件：包括但不限于合同期滿、雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)變動等。11.3合同解除或終止后的處理：合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于物業(yè)移交、費用結(jié)算等。12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任：雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。12.3爭議解決機構(gòu)：仲裁委員會或人民法院。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表13.2附件二：物業(yè)管理費用明細表13.3附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單14.其他約定事項14.1合同生效前事項：雙方應(yīng)確保在合同生效前完成所有必要的手續(xù)和準備工作。14.2合同解除或終止后事項：合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于物業(yè)移交、費用結(jié)算等。14.3合同解釋與適用法律：本合同條款如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。本合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方以外的，根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定，介入本合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2.1物業(yè)管理服務(wù)需要專業(yè)評估或監(jiān)督；15.2.2物業(yè)管理費用需要專業(yè)審計；15.2.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備需要專業(yè)維修或更換；15.2.4業(yè)主投訴處理需要第三方調(diào)解；15.2.5其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入情形。15.3第三方責(zé)權(quán)利：15.3.1責(zé)任：第三方應(yīng)根據(jù)本合同約定，對介入事項承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全標準、法律法規(guī)遵守等。15.3.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬，并在合同約定范圍內(nèi)行使相應(yīng)的權(quán)利。15.3.3義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于按時提交報告、接受監(jiān)督等。15.4第三方與其他各方的劃分說明：15.4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，向甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)支付合同約定的報酬。15.4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，向乙方提供專業(yè)服務(wù)，乙方應(yīng)支付合同約定的報酬。15.4.3第三方與業(yè)主：第三方在處理業(yè)主投訴或提供相關(guān)服務(wù)時，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，并按合同約定執(zhí)行。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險程度及合同約定確定。16.2責(zé)任限額的適用：16.2.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，其責(zé)任限額按合同約定執(zhí)行；16.2.2第三方因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題，其責(zé)任限額按合同約定執(zhí)行；16.2.3第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，因違反法律法規(guī)或合同約定導(dǎo)致的責(zé)任，其責(zé)任限額按合同約定執(zhí)行。17.第三方介入的具體條款17.1第三方介入的流程：甲方或乙方提出第三方介入需求，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后，簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。17.2第三方服務(wù)協(xié)議：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.3第三方服務(wù)報告：第三方在完成服務(wù)后，應(yīng)向甲乙雙方提交服務(wù)報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)過程、服務(wù)結(jié)果、存在問題及改進建議等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表詳細要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目，包括但不限于日常保潔、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等，以及每項服務(wù)的具體內(nèi)容和標準。附件說明：本明細表作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標準，便于雙方監(jiān)督和執(zhí)行。2.附件二：物業(yè)管理費用明細表詳細要求：詳細列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成，包括但不限于人員工資、設(shè)備維護費、公共區(qū)域清潔費、綠化養(yǎng)護費等，以及各項費用的計算方式和標準。附件說明：本明細表作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成和計算方式，便于雙方對費用的監(jiān)督和控制。3.附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細要求：詳細列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、型號、使用年限等信息。附件說明：本清單作為合同附件，用于明確物業(yè)設(shè)施設(shè)備的基本情況，便于雙方對設(shè)施設(shè)備的維護和管理。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的細節(jié)，確保第三方服務(wù)的合法性和有效性。5.附件五：業(yè)主投訴處理記錄詳細要求：記錄業(yè)主投訴的時間、內(nèi)容、處理過程和結(jié)果。附件說明：本記錄作為合同附件，用于跟蹤和管理業(yè)主投訴，確保投訴得到及時、有效的處理。6.附件六：物業(yè)管理費用調(diào)整記錄詳細要求：記錄物業(yè)管理費用調(diào)整的原因、時間、調(diào)整幅度和生效日期。附件說明：本記錄作為合同附件，用于跟蹤和管理物業(yè)管理費用的調(diào)整，確保費用的合理性和透明度。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時支付物業(yè)管理費用；未按合同約定提供物業(yè)管理所需的資料和條件；干擾物業(yè)管理方的正常工作。1.2乙方違約行為：未按時提供物業(yè)管理服務(wù)；提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合合同約定的標準；未按合同約定進行設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)。1.3第三方違約行為：未按合同約定提供服務(wù)；提供的服務(wù)不符合合同約定的標準；未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認定標準：2.1甲方違約責(zé)任：未按時支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；干擾物業(yè)管理方正常工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任：未按時提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合合同約定標準的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方違約責(zé)任：未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方或乙方支付違約金；提供的服務(wù)不符合合同約定標準的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說明：3.1甲方未按時支付物業(yè)管理費用，逾期10天，應(yīng)向乙方支付滯納金1000元。3.2乙方未按時提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，應(yīng)向甲方支付違約金5000元。3.3第三方未按合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)向甲方或乙方支付維修費用5000元。全文完。2024年度商務(wù)寫字樓物業(yè)管理委托合同CBRE精英版2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.合同雙方2.1委托方信息2.2受托方信息3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理內(nèi)容4.服務(wù)內(nèi)容和標準4.1服務(wù)項目4.2服務(wù)標準5.服務(wù)期限5.1合同期限5.2期限續(xù)約6.費用與支付6.1服務(wù)費用6.2費用支付方式6.3付款時間7.物業(yè)管理費用調(diào)整7.1調(diào)整原因7.2調(diào)整程序7.3調(diào)整時間8.物業(yè)維護與保養(yǎng)8.1維護保養(yǎng)范圍8.2維護保養(yǎng)標準8.3維護保養(yǎng)責(zé)任9.保修與維修9.1保修范圍9.2維修程序9.3維修費用10.安全與消防10.1安全責(zé)任10.2消防責(zé)任10.3應(yīng)急預(yù)案11.客戶服務(wù)11.1服務(wù)標準11.2服務(wù)投訴11.3服務(wù)滿意度調(diào)查12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任12.3違約處理13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密義務(wù)13.3違約責(zé)任14.合同解除與終止14.1解除條件14.2終止條件14.3解除或終止程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“物業(yè)管理”指對商務(wù)寫字樓的日常運營、維護、管理和服務(wù)活動。1.1.2“委托方”指委托物業(yè)管理服務(wù)的公司或個人。1.1.3“受托方”指提供物業(yè)管理服務(wù)的公司或個人。1.1.4“物業(yè)管理區(qū)域”指委托方擁有的商務(wù)寫字樓的具體位置和范圍。1.1.5“服務(wù)內(nèi)容”指受托方根據(jù)合同約定應(yīng)提供的各項物業(yè)管理服務(wù)。1.1.6“服務(wù)標準”指受托方在提供服務(wù)過程中應(yīng)達到的質(zhì)量和服務(wù)標準。1.2術(shù)語解釋1.2.1“本合同”指雙方簽訂的《2024年度商務(wù)寫字樓物業(yè)管理委托合同CBRE精英版》。1.2.2“物業(yè)管理費用”指受托方在履行物業(yè)管理服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費用。2.合同雙方2.1委托方信息2.1.1委托方名稱：__________________2.1.2法定代表人：__________________2.1.3聯(lián)系地址：__________________2.1.4聯(lián)系電話：__________________2.2受托方信息2.2.1受托方名稱：__________________2.2.2法定代表人：__________________2.2.3聯(lián)系地址：__________________2.2.4聯(lián)系電話：__________________3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.1.1物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于：__________________3.1.2物業(yè)管理區(qū)域面積：__________________3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.2.1保安服務(wù)：負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的24小時巡邏和安全保衛(wèi)工作。3.2.2清潔服務(wù)：負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的日常清潔和垃圾清運工作。3.2.3維修服務(wù)：負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維修和保養(yǎng)工作。3.2.4環(huán)境綠化：負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護和美化工作。4.服務(wù)內(nèi)容和標準4.1服務(wù)項目4.1.1保安服務(wù)4.1.2清潔服務(wù)4.1.3維修服務(wù)4.1.4環(huán)境綠化4.2服務(wù)標準4.2.1保安服務(wù)：確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全，及時處理各類突發(fā)事件。4.2.2清潔服務(wù)：保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，定期進行大掃除。4.2.3維修服務(wù)：及時修復(fù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備故障，確保正常使用。4.2.4環(huán)境綠化：保持綠化區(qū)域美觀，定期進行修剪和施肥。5.服務(wù)期限5.1合同期限5.1.1本合同期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)期一年。5.2期限續(xù)約5.2.1委托方有權(quán)在合同期滿前一個月向受托方提出續(xù)約意向。5.2.2受托方應(yīng)在接到續(xù)約意向后一個月內(nèi)給予書面答復(fù)。6.費用與支付6.1服務(wù)費用6.1.1本合同服務(wù)費用為人民幣____元/月。6.1.2服務(wù)費用包含但不限于保安、清潔、維修和環(huán)境綠化等費用。6.2費用支付方式6.2.1委托方應(yīng)于每月____日前將服務(wù)費用支付至受托方指定賬戶。6.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。6.3付款時間6.3.1每月____日前支付上月服務(wù)費用。6.3.2如遇節(jié)假日，付款時間順延至節(jié)假日后的第一個工作日。7.物業(yè)管理費用調(diào)整7.1調(diào)整原因7.1.1物業(yè)管理成本上漲7.1.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提升7.2調(diào)整程序7.2.1受托方應(yīng)在調(diào)整前一個月向委托方提出書面調(diào)整申請。7.2.2委托方應(yīng)在接到調(diào)整申請后一個月內(nèi)給予書面答復(fù)。7.3調(diào)整時間7.3.1物業(yè)管理費用調(diào)整自調(diào)整通知之日起生效。8.物業(yè)維護與保養(yǎng)8.1維護保養(yǎng)范圍8.1.1機電系統(tǒng)：包括空調(diào)、電梯、供水、供電、消防等系統(tǒng)的日常維護和保養(yǎng)。8.1.2建筑結(jié)構(gòu)：包括墻體、屋頂、地面等建筑結(jié)構(gòu)的檢查和保養(yǎng)。8.1.3公共區(qū)域：包括大堂、走廊、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的清潔和保養(yǎng)。8.2維護保養(yǎng)標準8.2.1機電系統(tǒng)：確保設(shè)備運行穩(wěn)定，定期進行檢修，確保安全運行。8.2.2建筑結(jié)構(gòu)：保持結(jié)構(gòu)完好，無裂縫、滲漏等問題。8.2.3公共區(qū)域：保持清潔、整潔，無雜物堆積。9.保修與維修9.1保修范圍9.1.1物業(yè)交付使用后的保修期內(nèi)，因施工質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞。9.1.2因自然損耗導(dǎo)致的正常磨損。9.2維修程序9.2.1接到報修后，受托方應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，并在72小時內(nèi)提出維修方案。9.2.2維修方案經(jīng)委托方同意后，受托方應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成維修。9.3維修費用9.3.1在保修期內(nèi)，因施工質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修費用由受托方承擔(dān)。9.3.2因自然損耗導(dǎo)致的維修費用，按照合同約定的收費標準由委托方支付。10.安全與消防10.1安全責(zé)任10.1.1受托方負責(zé)制定安全管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。10.1.2受托方負責(zé)定期進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。10.2消防責(zé)任10.2.1受托方負責(zé)制定消防管理制度，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。10.2.2受托方負責(zé)定期進行消防演練，提高消防安全意識。10.3應(yīng)急預(yù)案10.3.1受托方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件的處理措施。10.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期更新，并確保所有相關(guān)人員知曉和掌握。11.客戶服務(wù)11.1服務(wù)標準11.1.1受托方應(yīng)提供24小時客戶服務(wù)，及時響應(yīng)客戶需求。11.1.2受托方應(yīng)定期對客戶進行滿意度調(diào)查，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。11.2服務(wù)投訴11.2.1客戶對服務(wù)質(zhì)量不滿時，可通過客戶服務(wù)或書面形式提出投訴。11.2.2受托方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)進行調(diào)查處理，并答復(fù)客戶。11.3服務(wù)滿意度調(diào)查11.3.1受托方應(yīng)每半年進行一次客戶滿意度調(diào)查，收集客戶意見和建議。11.3.2調(diào)查結(jié)果作為改進服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1受托方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。12.1.2委托方未按合同約定支付物業(yè)管理費用。12.2違約責(zé)任12.2.1受托方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2.2委托方未按時支付物業(yè)管理費用，應(yīng)向受托方支付滯納金。13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)信息。13.2保密義務(wù)13.2.1雙方應(yīng)保守對方商業(yè)秘密和技術(shù)信息，不得向任何第三方泄露。13.3違約責(zé)任13.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.合同解除與終止14.1解除條件14.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。14.1.2出現(xiàn)合同約定的解除情形。14.2終止條件14.2.1合同期限屆滿。14.2.2出現(xiàn)合同約定的終止情形。14.3解除或終止程序14.3.1雙方應(yīng)提前30天書面通知對方解除或終止合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，參與合同相關(guān)事宜的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代理人。15.2第三方介入情形15.2.1當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)爭議或特殊情況，需要專業(yè)機構(gòu)提供評估、鑒定、調(diào)解或仲裁服務(wù)時，可引入第三方介入。15.2.2第三方介入的具體情形包括但不限于：物業(yè)評估、工程監(jiān)理、法律咨詢、保險理賠等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項進行協(xié)商，確定第三方機構(gòu)或個人的資質(zhì)、職責(zé)和費用。15.3.2雙方協(xié)商一致后，由一方代表簽訂第三方合作協(xié)議