第十章 國際供應(yīng)鏈管理

第十章國際供應(yīng)鏈管理第一節(jié)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述一、供應(yīng)鏈（一）供應(yīng)鏈的內(nèi)涵一般來說，現(xiàn)代社會人們的生產(chǎn)和生活所需要的物品，都要經(jīng)過最初的原材料生產(chǎn)、零部件加工、產(chǎn)品裝配和分銷，最終才能進入消費的過程。這個過程既有物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費，也有非物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品（如服務(wù)）的生產(chǎn)（提供服務(wù)）和消費（享受服務(wù)）。它涉及原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、運輸服務(wù)商和最終用戶等多個獨立的廠商及其相互之間的交易，并因此形成物流/服務(wù)流、資金流、信息流，最后到達消費者手中。

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)和模式。第一節(jié)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述（二）供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)1、供應(yīng)鏈鏈狀結(jié)構(gòu)作為供應(yīng)鏈最簡單結(jié)構(gòu)——鏈狀結(jié)構(gòu)，清楚表明供應(yīng)鏈系統(tǒng)的源頭是供應(yīng)商所對的供應(yīng)源（一般指自然界），而供應(yīng)鏈的末端是供應(yīng)鏈需求源（一般指最終用戶）。從供應(yīng)商生產(chǎn)原材料開始，到將原材料和零配件發(fā)送給下一級制造商，由制造商生產(chǎn)出產(chǎn)成品，再將產(chǎn)成品發(fā)送給下一級的分銷商和零售商，直到最終用戶消費使用。2、供應(yīng)鏈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)表示的不再是一個核心企業(yè)主導(dǎo)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，此時的競爭已由企業(yè)之間轉(zhuǎn)變?yōu)楦鱾€核心企業(yè)所主導(dǎo)的供應(yīng)鏈之間的競爭。第一節(jié)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述（三）供應(yīng)鏈的類型不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以將供應(yīng)鏈分為不同的類別。1、根據(jù)供應(yīng)鏈的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)劃分。（1）“Ｖ”形供應(yīng)鏈“Ｖ”形供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中最基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)。物料是以大批量的方式存在，經(jīng)過企業(yè)加工轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品，如石油、化工、造紙和紡織企業(yè)，提供給其他企業(yè)作為它們的原材材料。（2）“Ａ”形供應(yīng)鏈當(dāng)核心企業(yè)為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上最終用戶服務(wù)時，它的業(yè)務(wù)本質(zhì)上是由訂單和客戶驅(qū)動的。在制造、組裝和總裝時，會遇到一個與“Ｖ”形結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈相反的問題，即為了滿足相對少數(shù)的客戶需求，需要從大量的供應(yīng)商手中采購大量的物料。這是一種典型的匯聚型的供應(yīng)鏈網(wǎng)，即形成“Ａ”字形狀。（3）“Ｔ”形供應(yīng)鏈介于上述兩種模式之間的許多企業(yè)通常結(jié)成的是“Ｔ”形供應(yīng)鏈。2、根據(jù)產(chǎn)品種類劃分根據(jù)產(chǎn)品生命周期、需求穩(wěn)定程度及可預(yù)測程度等可以將產(chǎn)品分為兩大類，即功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品。3、根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性劃分第一節(jié)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述二、供應(yīng)鏈管理及目標(biāo)（一）供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運作達到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實物流、資金流和信息流等均高效率的操作，把適合的產(chǎn)品以合理的價格，及時準(zhǔn)確地送到消費者手上。（二）供應(yīng)鏈管理目標(biāo)1、滿足客戶需求根據(jù)市場需求的擴大，通過構(gòu)建和運行供應(yīng)鏈，提供完整的產(chǎn)品組合，滿足市場上不同消費者的需求。2．敏捷供應(yīng)根據(jù)市場需求的多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費的周期。3．提高可靠性根據(jù)市場需求的不確定性，縮短供給市場及需求市場的距離。4．降低費用水平在滿足市場需求的情況下，降低物流成本及物流費用。第一節(jié)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述（三）供應(yīng)鏈管理的意義1、供應(yīng)鏈管理能有效地消除重復(fù)浪費與不確定性，減少庫存總量，創(chuàng)造競爭的成本優(yōu)勢。2、供應(yīng)鏈管理能優(yōu)化供應(yīng)鏈成員組合，快速響應(yīng)客戶，創(chuàng)造競爭的時間和空間優(yōu)勢。3、供應(yīng)鏈管理通過建立成員企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系充分發(fā)揮鏈上企業(yè)的核心能力，創(chuàng)造競爭的整體優(yōu)勢。第二節(jié)國際供應(yīng)鏈一、國際供應(yīng)鏈的內(nèi)涵與類型（一）國際供應(yīng)鏈內(nèi)涵國際供應(yīng)鏈?zhǔn)请S著企業(yè)需要在世界各地選取最有競爭力的合作伙伴，結(jié)成國際供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈最優(yōu)化目標(biāo)而形成的國際供應(yīng)鏈系統(tǒng)。國際供應(yīng)鏈并不是為全球化而全球化，而以放眼全球的眼光，根據(jù)不同產(chǎn)品特性和經(jīng)營環(huán)境（如出口配額限制，以及產(chǎn)品需要符合不同國家或地區(qū)的環(huán)保條例等），將供應(yīng)、生產(chǎn)置于最適合的地方。（二）國際供應(yīng)鏈的類型國際供應(yīng)鏈包括從較為初始的以本國市場為主的國際供應(yīng)商，到較為高級的真正的全球化供應(yīng)鏈等形式。國際供應(yīng)鏈包括國際配送系統(tǒng)、國際供應(yīng)商、離岸加工、全球性供應(yīng)鏈四種類型。第二節(jié)國際供應(yīng)鏈二、國際供應(yīng)鏈的特征（一）一般供應(yīng)鏈的特征1、整體性2、復(fù)雜性3、動態(tài)性4、面向用戶需求5、交叉性6、環(huán)境適應(yīng)性（二）國際供應(yīng)鏈獨有特征1、國際性2、復(fù)雜性3、風(fēng)險性4、技術(shù)含量高，標(biāo)準(zhǔn)化要求較高第二節(jié)國際供應(yīng)鏈三、國際供應(yīng)鏈管理的基本職能（一）需求和供給管理（二）新產(chǎn)品研發(fā)（三）采購（四）生產(chǎn)（五）訂單履行第二節(jié)國際供應(yīng)鏈四、國際供應(yīng)鏈管理的理念（一）國際供應(yīng)鏈管理的核心思想國際供應(yīng)鏈管理的核心思想：充分利用全球范圍的各種優(yōu)勢資源和組織管理優(yōu)勢，借助先進的運作組織手段和方法，如現(xiàn)代物流技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)組成全球范圍內(nèi)的具有獨特優(yōu)勢的生產(chǎn)基地和銷售網(wǎng)絡(luò)，其目的是提高運營效率，降低運營成本，提升整體系統(tǒng)的競爭力。（二）國際供應(yīng)鏈管理的理念與目標(biāo)1、零距離合作2、零庫存運作3、敏捷性物流4、跨文化聯(lián)盟第二節(jié)國際供應(yīng)鏈五、國際供應(yīng)鏈管理的影響因素國際供應(yīng)鏈的設(shè)計、運作和管理都會受到不同國家、不同地區(qū)的文化、政治、法律、地域、市場等因素的影響。因此，供應(yīng)鏈的設(shè)計者和管理者在決策和控制管理過程中都必須考慮這些因素。（一）文化因素（二）政治和法律因素（三）經(jīng)濟因素（四）市場因素（五）基礎(chǔ)設(shè)施因素（六）人力資源因素（七）信息資源因素第二節(jié)國際供應(yīng)鏈六、國際供應(yīng)鏈的作用和意義（一）國際供應(yīng)鏈可增強企業(yè)的國際競爭力（二）國際供應(yīng)鏈可縮短物流時間（三）國際供應(yīng)鏈可降低庫存和成本（四）國際供應(yīng)鏈可提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進服務(wù)質(zhì)量七、國際物流與國際供應(yīng)鏈管理的聯(lián)系（一）美國的物流概念的演變過程來看，伴隨著市場環(huán)境的變化，物流與供應(yīng)鏈管理呈現(xiàn)出融合的趨勢。（二）國際物流是國際供應(yīng)鏈的基本組成和條件（三）國際供應(yīng)鏈促進了國際物流的發(fā)展（四）國際供應(yīng)鏈對國際物流提出了更高更新的要求第三節(jié)國際供應(yīng)鏈構(gòu)建一、國際供應(yīng)鏈構(gòu)建應(yīng)考慮的問題國際化經(jīng)營不斷延伸，供應(yīng)鏈的管理也必須是全球化的，并趨向無國界。供應(yīng)鏈管理模式以市場為導(dǎo)向，以客戶需求為中心，將客戶、供應(yīng)商、研發(fā)中心、制造商、經(jīng)銷商和服務(wù)商等合作伙伴聯(lián)結(jié)成一個完整的鏈狀結(jié)構(gòu)，形成一個極具競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。其目的就是在消費者、原材料供應(yīng)商和生產(chǎn)者之間建立無縫隙的信息流來降低供應(yīng)鏈運行的總成本。國際消費者、原材料供應(yīng)商和生產(chǎn)者之間建立無縫隙的信息流來降低供應(yīng)鏈運行的總成本。國際供應(yīng)鏈管理與國內(nèi)供應(yīng)鏈管理基本一致，只是國際供應(yīng)鏈覆蓋的地區(qū)更廣，情況更為復(fù)雜。如果管理得當(dāng)，將會比國內(nèi)供應(yīng)鏈產(chǎn)生更多機會。第三節(jié)國際供應(yīng)鏈構(gòu)建（一）供應(yīng)鏈構(gòu)建所要考慮的問題1、客戶優(yōu)先2、定位明確3、防范風(fēng)險（二）跨國經(jīng)營所產(chǎn)生的關(guān)鍵問題國際供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實現(xiàn)跨國經(jīng)營還應(yīng)主要考慮如下幾個方面的問題。1、建立全球的售后服務(wù)體系2、建立國際供應(yīng)鏈需求信息網(wǎng)絡(luò)3、建立全球化合作關(guān)系網(wǎng)，提高物流效率第三節(jié)國際供應(yīng)鏈構(gòu)建二、國際供應(yīng)鏈構(gòu)建應(yīng)遵循的基本原理在構(gòu)建國際供應(yīng)鏈的過程中，遵循一定的基本原理，對于國際供應(yīng)鏈的構(gòu)建和優(yōu)化都具有重要的意義