第四章 第三方物流

第四章第三方物流知識(shí)目標(biāo)通過(guò)本章教學(xué)，使學(xué)生了解第三方物流的概念及其產(chǎn)生原因；正確區(qū)分第三方物流的不同類型；理解和掌握第三方物流的特征；把握第三方物流的價(jià)值優(yōu)勢(shì)之所在；懂得第三方物流運(yùn)作流程。技能目標(biāo)通過(guò)本章教學(xué)，讓學(xué)生能在實(shí)際中辨別第三方物流企業(yè)的類型，判斷其核心業(yè)務(wù)，并能簡(jiǎn)要的分析第三方物流企業(yè)價(jià)值優(yōu)勢(shì)，歸納其運(yùn)作流程，靈活的運(yùn)作第三方物流。引導(dǎo)案例大眾包餐可引入第三方物流，理由主要在于：一是傳統(tǒng)餐飲的弊端（坐商）；二是現(xiàn)代餐飲-行商-電商，利用外包TPL的優(yōu)勢(shì)3PL的優(yōu)勢(shì)在于：大眾包餐委托第三方物流，一是可以保證食材準(zhǔn)時(shí)化供應(yīng)；二是保證產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)化配送到位；三是讓大眾包餐專注自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？梢匀〉脽o(wú)與倫比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第一節(jié)第三方物流的概述

一、第三方物流的概念1、第三方物流的基本含義

所謂第三方物流（TPL——ThirdPartyLogistics），是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來(lái)屬于自己的處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過(guò)信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，已達(dá)到對(duì)物流全程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式，亦稱為合同制物流（ContractLogistics）。我國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》2006修訂版中（GB/T18354_2006），對(duì)于第三方物流的表述是：“接受客戶委托為其提供專項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的物流服務(wù)模式?！?、廣義概念與狹義概念廣義第三方物流概念認(rèn)為凡是由社會(huì)化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主的要求，所有從事的物流活動(dòng)都可以包含在第三方物流范圍之內(nèi)，只要不是自營(yíng)物流，只要是由第三方提供的物流，就是第三方物流。狹義的第三方物流概念認(rèn)為第三方物流主要是指能夠提供現(xiàn)代化的、專業(yè)化的、個(gè)性化和系列化的物流服務(wù)。二、第三方物流的產(chǎn)生

1、外在原因是工商業(yè)物流服務(wù)外包直接催生了第三方物流2、內(nèi)部原因是物流企業(yè)本身改造升級(jí)換代的需要三、第三方物流的特征1、關(guān)系契約化2、服務(wù)個(gè)性化3、功能專業(yè)化4、管理系統(tǒng)化5、信息電子化此外，還有功能集成化、合作伙伴化、能力核心化、組織網(wǎng)絡(luò)化、方案集成化等第二節(jié)第三方物流企業(yè)的類型和服務(wù)形式

一、第三方物流企業(yè)的類型

1、按第三方物流企業(yè)來(lái)源構(gòu)成分類，則分為：1）從傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、貨代等企業(yè)基礎(chǔ)上改造轉(zhuǎn)型而來(lái)的第三方物流。2）從工商企業(yè)原有物流服務(wù)職能剝離出來(lái)的第三方物流。3）不同企業(yè)、部門(mén)間物流資源互補(bǔ)式聯(lián)營(yíng)而來(lái)的第三方物流。4）新創(chuàng)辦的第三方物流公司。這些公司多為民營(yíng)企業(yè)或中外合資公司。2、按第三方物流企業(yè)的資本歸屬分類，則分為：1）外資和中外合資物流企業(yè)。2）民營(yíng)物流企業(yè)。3）國(guó)有物流企業(yè)。3、按第三方物流企業(yè)物流服務(wù)功能的主要特征分類1）運(yùn)輸型物流企業(yè)。2）倉(cāng)儲(chǔ)型物流企業(yè)。3）綜合服務(wù)型物流企業(yè)。4、按第三方物流企業(yè)資源占有多少分類1）資產(chǎn)基礎(chǔ)型第三方物流。2）非資產(chǎn)基礎(chǔ)型第三方物流。5、按從企業(yè)的資產(chǎn)專用和機(jī)能整合能力兩個(gè)方面來(lái)劃分1）系統(tǒng)型第三方物流。2）綜合型第三方物流。3）柔軟型第三方物流。4）集成型第三方物流。二、第三方物流企業(yè)服務(wù)形式

1．專一用戶的合同配送2．專一用戶的合同運(yùn)輸3．多個(gè)用戶的合同配送⒋多個(gè)用戶的合同運(yùn)輸⒌快件運(yùn)輸⒍批量遞送⒎一般貨運(yùn)和倉(cāng)儲(chǔ)⒏一般貨運(yùn)第三節(jié)第三方物流利潤(rùn)來(lái)源與價(jià)值優(yōu)勢(shì)一、第三方物流的利益來(lái)源1、作業(yè)利益2、經(jīng)濟(jì)利益

3、管理利益

4、戰(zhàn)略利益二、第三方物流的價(jià)值優(yōu)勢(shì)第三方物流的價(jià)值服務(wù)價(jià)值社會(huì)價(jià)值成本價(jià)值管理技術(shù)能力系統(tǒng)策劃個(gè)性服務(wù)信息系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)能力覆蓋的廣度覆蓋的深度規(guī)模經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)效益議價(jià)能力客戶整合供應(yīng)商整合提升競(jìng)爭(zhēng)力提升企業(yè)形象1、第三方物流的服務(wù)價(jià)值1）第三方物流企業(yè)利用信息網(wǎng)絡(luò)和結(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，將原材料生產(chǎn)企業(yè)、制品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)零售企業(yè)等生產(chǎn)流通全過(guò)程上下有相關(guān)企業(yè)的物流活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，形成企業(yè)建物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，加快訂單處理速度，縮短從訂貨到交貨的時(shí)間，進(jìn)行門(mén)到門(mén)運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)貨物的快速交付。2）提供專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)。2、第三方物流的社會(huì)價(jià)值1）第三方物流科將社會(huì)上眾多的閑散物流資源有效整合、利用起來(lái)。2）第三方物流有助于緩解城市交通壓力。3）第三方物流的成長(zhǎng)和壯大可帶動(dòng)中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展，對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化有著重要的意義。3、第三方物流的成本價(jià)值1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)揮設(shè)施效能，提高設(shè)施利用率。2）規(guī)模運(yùn)輸提高了運(yùn)輸效率。3）規(guī)模加工節(jié)約原材料消耗。4）規(guī)模采購(gòu)獲得優(yōu)惠價(jià)格。4、第三方物流的競(jìng)爭(zhēng)力提升價(jià)值5、第三方物流提升企業(yè)形象價(jià)值第四節(jié)第三方物流企業(yè)運(yùn)作管理

一、第三方物流企業(yè)的選擇

⒈列出一個(gè)簡(jiǎn)明的工作范圍⒉建立目標(biāo)和選擇標(biāo)準(zhǔn)⒊識(shí)別合格的提供方4.出標(biāo)5.競(jìng)標(biāo)評(píng)價(jià)二、第三方物流的實(shí)施障礙及處理

1、第三方物流的實(shí)施障礙2.對(duì)障礙的處理三、第三方物流的運(yùn)作方式

1、簡(jiǎn)單的第三方物流運(yùn)作方式2.復(fù)雜的第三方物流運(yùn)作方式四、第三方物流服務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程

第三方物流業(yè)務(wù)運(yùn)作流程如上圖，具體包括以下內(nèi)容：1．商務(wù)溝通2．商業(yè)洽談3．業(yè)務(wù)計(jì)劃4．收集信息5．選擇承包商6．提交解決方案7．簽訂合同8．準(zhǔn)備運(yùn)行9．試運(yùn)行10．正式運(yùn)行11．客戶反饋12．改進(jìn)服務(wù)專業(yè)術(shù)語(yǔ)第三方物流廣義第三方物流狹義第三方物流物流一體化本章小結(jié)