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文檔簡介

數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù)合作協(xié)議合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):________公司乙方(服務(wù)需求方):________公司第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中,除非上下文另有說明,以下術(shù)語具有以下含義:1.1.1“本協(xié)議”指本數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù)合作協(xié)議;1.1.2“服務(wù)”指由甲方為乙方提供的數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù);1.1.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議所約定的服務(wù)提供期限;1.1.4“費用”指甲方為提供本協(xié)議項下的服務(wù)而向乙方收取的報酬;1.1.5“資料”指乙方為使用服務(wù)而向甲方提供的個人或公司資料。第二章合作目的與原則2.1合作目的2.1.1甲方作為數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù)提供方,旨在為乙方提供高效、便捷、安全的醫(yī)療健康服務(wù);2.1.2乙方作為服務(wù)需求方,希望通過甲方的服務(wù)提高員工健康水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。2.2合作原則2.2.1雙方遵循誠實信用、公平公正的原則,共同推進合作事項的開展;2.2.2雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保證服務(wù)內(nèi)容的合法性、合規(guī)性。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方應(yīng)提供以下數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù):a)在線健康咨詢;b)電子病歷管理;c)健康數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析;d)疾病預(yù)防與健康教育;e)個性化健康方案制定。3.2服務(wù)范圍3.2.1甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于:a)為乙方員工提供在線健康咨詢服務(wù);b)為乙方員工提供電子病歷管理服務(wù);c)為乙方員工提供健康數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析服務(wù);d)為乙方員工提供疾病預(yù)防與健康教育服務(wù);e)為乙方員工提供個性化健康方案制定服務(wù)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用;4.1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合乙方需求,保障乙方員工合法權(quán)益;4.1.3甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保證服務(wù)內(nèi)容的合法性、合規(guī)性;4.1.4甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量,及時解決乙方員工在使用服務(wù)過程中遇到的問題。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)服務(wù);4.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用;4.2.3乙方應(yīng)保證向甲方提供的資料真實、完整、有效;4.2.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方開展服務(wù),保證乙方員工能夠正常使用服務(wù)。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等保密信息予以保密;5.1.2雙方應(yīng)保證其員工、關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴等在履行本協(xié)議過程中遵守保密義務(wù);5.1.3保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2保密例外5.2.1法律、法規(guī)要求披露的信息;5.2.2公開渠道已披露的信息;5.2.3已被第三方合法獲取的信息。第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供符合質(zhì)量要求的服務(wù);6.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)進行質(zhì)量評估,保證服務(wù)達到以下標(biāo)準(zhǔn):a)咨詢響應(yīng)時間不超過____分鐘;b)電子病歷準(zhǔn)確率達到____%;c)健康數(shù)據(jù)分析報告在____小時內(nèi)提供;d)疾病預(yù)防與健康教育內(nèi)容準(zhǔn)確、實用;e)個性化健康方案應(yīng)充分考慮乙方員工實際情況。6.2服務(wù)改進6.2.1甲方應(yīng)收集乙方員工的反饋意見,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量;6.2.2甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量改進機制,定期向乙方報告服務(wù)改進情況。第七章費用與支付7.1費用計算7.1.1服務(wù)費用根據(jù)雙方約定的收費標(biāo)準(zhǔn)計算,具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下:a)在線健康咨詢:____元/次;b)電子病歷管理:____元/月;c)健康數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析:____元/月;d)疾病預(yù)防與健康教育:____元/次;e)個性化健康方案制定:____元/次。7.2支付方式7.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用計算方式,按時向甲方支付服務(wù)費用;7.2.2乙方支付服務(wù)費用時,可以選擇以下支付方式:a)銀行轉(zhuǎn)賬;b);c)支付;d)其他雙方約定的支付方式。7.3費用調(diào)整7.3.1雙方同意,根據(jù)市場行情及服務(wù)內(nèi)容的變化,甲方有權(quán)對服務(wù)費用進行調(diào)整;7.3.2甲方調(diào)整服務(wù)費用時,應(yīng)提前____天通知乙方,雙方協(xié)商一致后進行費用調(diào)整。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)退還乙方已支付的相關(guān)服務(wù)費用,并支付違約金,違約金計算方式為:____;8.1.2甲方違反保密義務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金計算方式為:____。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)支付滯納金,滯納金計算方式為:____;8.2.2乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金計算方式為:____。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。9.2仲裁費用9.2.1仲裁費用按照仲裁委員會的規(guī)定收取,由敗訴方承擔(dān);9.2.2雙方同意,仲裁過程中產(chǎn)生的其他費用(如律師費、差旅費等)由各自承擔(dān)。第十章協(xié)議的終止和解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議在以下情況下終止:a)服務(wù)期限屆滿;b)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;c)不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.2協(xié)議解除10.2.1雙方在以下情況下有權(quán)解除本協(xié)議:a)一方違反本協(xié)議的實質(zhì)性條款,經(jīng)另一方書面催告后____天內(nèi)仍未改正;b)一方發(fā)生重大違約行為,嚴(yán)重影響另一方合法權(quán)益;c)一方因合并、分立、破產(chǎn)等原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議。10.3終止或解除后的處理10.3.1本協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)按照以下方式處理:a)甲方應(yīng)停止向乙方提供服務(wù);b)乙方應(yīng)支付截至終止或解除之日止的服務(wù)費用;c)雙方應(yīng)按照本協(xié)議的保密條款繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施,保證乙方員工數(shù)據(jù)的安全;11.1.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機制,保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性;11.1.3甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)訪問控制機制,僅授權(quán)人員可訪問乙方員工數(shù)據(jù)。11.2隱私保護11.2.1甲方承諾不會泄露乙方員工的個人隱私信息;11.2.2甲方在處理乙方員工數(shù)據(jù)時,應(yīng)遵循最小化處理原則,僅處理與提供本協(xié)議項下服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù);11.2.3甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)隱私保護的法律法規(guī),保護乙方員工的隱私權(quán)益。第十二章合作期限12.1合作期限12.1.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為____年;12.1.2合作期限屆滿前,雙方如愿意繼續(xù)合作,應(yīng)提前____個月協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1若一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;13.1.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用支出及可得利益損失。13.2賠償限額13.2.1本協(xié)議項下的賠償總額不得超過服務(wù)費用總額的____%;13.2.2雙方另有約定的,從其約定。第十四章一般條款14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同修改14.2.1本協(xié)議的任何修改和補充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方簽署;14.2.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面修改本協(xié)議。14.3通知與送達14.3.1雙方的通知和送達應(yīng)以書面形式進行,通過以下方式進行:a)郵寄;b)郵件;c)傳真;d)個人交付。14.4繼承與轉(zhuǎn)讓14.4.1本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)不得未經(jīng)對方同意而轉(zhuǎn)讓給第三方;14.4.2若一方發(fā)生合并、分立,本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)自動繼承。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括:a)服務(wù)內(nèi)容詳細清單;b)費用支付

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