第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析

第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析2025/1/22第八章人事測(cè)評(píng)誤差學(xué)習(xí)目標(biāo)

認(rèn)識(shí)什么是誤差；了解人事測(cè)評(píng)的特點(diǎn)；了解人事測(cè)評(píng)的誤差來源；了解各種誤差的控制策略和措施。第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析8.1人事測(cè)評(píng)的誤差8.1.1誤差測(cè)評(píng)誤差是在測(cè)評(píng)中與測(cè)量目標(biāo)無關(guān)的變因(因素)所引起的不準(zhǔn)確或不一致的效應(yīng)。兩層含義：其一，誤差是由與測(cè)量目的無關(guān)的變因引起的；其二，誤差是不準(zhǔn)確或不一致的測(cè)量結(jié)果。第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析8.1.2人事測(cè)評(píng)的特點(diǎn)1.人事測(cè)評(píng)既是物理測(cè)量，又是心理測(cè)量2.人事測(cè)評(píng)既是具體測(cè)量，又是抽象測(cè)量3.人事測(cè)評(píng)既是絕對(duì)測(cè)量，又是相對(duì)測(cè)量4.人事測(cè)評(píng)既是直接測(cè)量，又是間接測(cè)量5.人事測(cè)評(píng)既是靜態(tài)測(cè)量，又是動(dòng)態(tài)測(cè)量第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析8.1.3人事測(cè)評(píng)的誤差人事測(cè)評(píng)誤差是指與測(cè)評(píng)目的無關(guān)的因素對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果干擾而產(chǎn)生的測(cè)評(píng)結(jié)果與實(shí)際水平的偏離。人事測(cè)評(píng)誤差的大小直接決定人事測(cè)評(píng)信度和效度的高低。第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析8.2人事測(cè)評(píng)誤差分析8.2.1人事測(cè)評(píng)誤差的主要來源1.測(cè)評(píng)工具和方法的因素測(cè)評(píng)工具所測(cè)評(píng)的行為和特性與目標(biāo)上欲測(cè)評(píng)的行為和特性之間的不一致；測(cè)評(píng)指標(biāo)不能完全代表測(cè)評(píng)目標(biāo)，測(cè)題抽樣不能完全代表測(cè)題總體；測(cè)題的格式具有可猜測(cè)性和主觀性，用詞有歧義或不是很準(zhǔn)確等。如何控制測(cè)評(píng)方法和工具的誤差？第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析如何控制測(cè)評(píng)方法和工具的誤差?根據(jù)測(cè)評(píng)目的和測(cè)評(píng)要素，選擇比較有效、可靠的的測(cè)評(píng)形式。觀察評(píng)定類測(cè)評(píng)行為模擬測(cè)驗(yàn)投射測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化紙筆測(cè)驗(yàn)測(cè)評(píng)指標(biāo)的行為取樣要有代表性和典型性。能力測(cè)驗(yàn)的難度分布要符合測(cè)評(píng)目的要求。第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析2.測(cè)評(píng)實(shí)施過程的因素

環(huán)境干擾測(cè)評(píng)紀(jì)律缺乏經(jīng)驗(yàn)錯(cuò)誤操作如何控制上述因素導(dǎo)致的誤差？第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析如何控制實(shí)施過程的誤差？預(yù)見測(cè)評(píng)過程中可能面臨的困難和問題，準(zhǔn)備好相應(yīng)的對(duì)策、措施，并采取行動(dòng)。做好測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備做好內(nèi)部測(cè)評(píng)的宣傳動(dòng)員對(duì)實(shí)施者(如組織者、主試)進(jìn)行必要的培訓(xùn)做好測(cè)評(píng)環(huán)境的選擇和布置工作采用標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)語第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析3.被測(cè)評(píng)者因素

生理因素動(dòng)機(jī)水平受教育程度、價(jià)值觀等文化因素有關(guān)經(jīng)驗(yàn)如何控制上述因素導(dǎo)致的誤差？第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析如何控制上述因素導(dǎo)致的誤差？注意調(diào)控應(yīng)試者的應(yīng)試動(dòng)機(jī)、測(cè)驗(yàn)焦慮、測(cè)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)、練習(xí)效應(yīng)、反應(yīng)傾向、生理狀況等，來避免誤差的產(chǎn)生，給予應(yīng)試者一個(gè)公平的機(jī)會(huì)。第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析4.主試因素主試的工作態(tài)度、專業(yè)水平和測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)主試以貌取人、對(duì)被評(píng)者有偏見；主試不良的言行舉止對(duì)被試的心理狀態(tài)干擾、暗示、誤導(dǎo)；主試評(píng)分時(shí)標(biāo)準(zhǔn)掌握不一致，先緊后松、先松后緊、忽高忽低，或有意無意的修改評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)某些人特別照顧，都可引起誤差。如何控制主試因素的誤差？第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析如何控制主試因素的誤差？

請(qǐng)受過專門訓(xùn)練、辦事公道、做事認(rèn)真的專業(yè)人士負(fù)責(zé)測(cè)評(píng);采用“雙盲程序”來控制實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)；創(chuàng)造一個(gè)寬松而不拘謹(jǐn)?shù)姆諊?。第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析8.2.2測(cè)評(píng)誤差類型兩種主要的誤差形式：隨機(jī)誤差：主要由無法完全控制的因素引起的系統(tǒng)誤差：主要是由測(cè)評(píng)工具的偏差引起的誤差的大小可通過信度和效度的分析來揭示第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析8.2.3面試的誤差1.源于面試工具的誤差面試項(xiàng)目的設(shè)計(jì)；面試方法的選擇；面試難度的編排2.源于面試過程的誤差3.源于主試者的誤差定勢(shì)心理專業(yè)化心理優(yōu)勢(shì)心理偏好心理4.源于應(yīng)試者的誤差第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析8.2.4心理測(cè)量的誤差1.源于測(cè)量工具的誤差測(cè)驗(yàn)題型行為樣組測(cè)驗(yàn)難度測(cè)驗(yàn)長度第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析心理測(cè)驗(yàn)測(cè)驗(yàn)題型行為樣組測(cè)驗(yàn)難度測(cè)驗(yàn)長度第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析172025/1/22測(cè)驗(yàn)題型是非題單選題多選題第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析182025/1/22行為樣組行為樣本必須具備兩個(gè)條件:一是行為樣本要有足夠的數(shù)量二是行為樣本的代表性和典型性第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析192025/1/22測(cè)驗(yàn)難度如果測(cè)驗(yàn)的項(xiàng)目過分容易,絕大多數(shù)人都能成功的通過所有項(xiàng)目,測(cè)驗(yàn)成績會(huì)向滿分段集中,出現(xiàn)“天花板效應(yīng)”,大部分人得分普遍偏高。如果測(cè)驗(yàn)的項(xiàng)目難度太大,絕大多數(shù)人無法通過大多數(shù)項(xiàng)目,測(cè)驗(yàn)成績會(huì)向零分段集中,出現(xiàn)“地板效應(yīng)”,大多數(shù)人得分普遍偏低。第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析202025/1/22在一個(gè)測(cè)驗(yàn)中增加同質(zhì)的題目，可以提高這個(gè)測(cè)驗(yàn)的信度，即提高了這個(gè)測(cè)驗(yàn)的穩(wěn)定性系數(shù)。斯皮爾曼·布朗公式公式中：K為改變后的長度與原長度的比例，YXX為原測(cè)驗(yàn)的信度估計(jì)，YKK為新測(cè)驗(yàn)的信度估計(jì)。測(cè)驗(yàn)長度第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析212.源于測(cè)驗(yàn)實(shí)施過程的誤差施測(cè)前的準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)語測(cè)驗(yàn)時(shí)限評(píng)分積分測(cè)驗(yàn)環(huán)境意外干擾第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析3.源于測(cè)驗(yàn)實(shí)施者的誤差測(cè)驗(yàn)實(shí)施者的資格實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)建立協(xié)調(diào)的關(guān)系4.源于應(yīng)試者的誤差應(yīng)試動(dòng)機(jī)

測(cè)驗(yàn)焦慮測(cè)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)練習(xí)效應(yīng)反應(yīng)傾向和反應(yīng)定勢(shì)生理因素第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析8.3人事測(cè)評(píng)誤差的控制8.3.1控制測(cè)評(píng)工具的誤差1.測(cè)評(píng)形式的選擇2.綜合考慮測(cè)評(píng)指標(biāo)的特點(diǎn)第八章人事測(cè)評(píng)誤差分析8.3.2控制測(cè)評(píng)實(shí)施過程的誤差1.測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備2.采用標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)語第八