二零二五年技術(shù)服務(wù)合同：軟件公司與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的醫(yī)療信息化服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年技術(shù)服務(wù)合同：軟件公司與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的醫(yī)療信息化服務(wù)協(xié)議。本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1軟件公司名稱及地址1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱及地址2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1服務(wù)項目概述2.2服務(wù)具體內(nèi)容2.3服務(wù)范圍界定3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時間3.2服務(wù)結(jié)束時間4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3支付時間及期限5.服務(wù)交付及驗收5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗收流程及時間6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持方式6.3技術(shù)支持時間7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.2數(shù)據(jù)保密措施7.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任8.產(chǎn)權(quán)歸屬8.1軟件公司產(chǎn)權(quán)8.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)權(quán)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項13.1不可抗力13.2法律法規(guī)13.3合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1軟件公司名稱：軟件有限公司1.2軟件公司地址：省市區(qū)路號1.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱：醫(yī)院1.4醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址：省市區(qū)路號2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1服務(wù)項目概述：本合同涉及醫(yī)院的信息化建設(shè)，包括但不限于醫(yī)院信息系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像存儲與傳輸系統(tǒng)等。2.2服務(wù)具體內(nèi)容：2.2.1提供醫(yī)院信息系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、部署和維護(hù)服務(wù)；2.2.2提供電子病歷系統(tǒng)的功能定制、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓(xùn)等服務(wù)；2.2.3提供醫(yī)學(xué)影像存儲與傳輸系統(tǒng)的集成、測試、優(yōu)化等服務(wù)；2.3服務(wù)范圍界定：2.3.1服務(wù)范圍限于醫(yī)院現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)，不包括新系統(tǒng)的開發(fā)和采購；2.3.2服務(wù)范圍不包括硬件設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和第三方軟件集成。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時間：2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束時間：2025年12月31日4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）4.2費用支付方式：4.2.1本合同簽訂后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付總額的30%作為預(yù)付款；4.2.2服務(wù)交付并經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)驗收合格后，支付總額的40%；4.2.3服務(wù)期滿，雙方對系統(tǒng)運行狀況滿意后，支付剩余的30%；4.3支付時間及期限：4.3.1預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付；4.3.2第二次付款應(yīng)在服務(wù)交付并驗收合格后的15個工作日內(nèi)支付；4.3.3第三次付款應(yīng)在服務(wù)期滿后的30個工作日內(nèi)支付。5.服務(wù)交付及驗收5.1服務(wù)交付方式：5.1.1軟件公司通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場交付服務(wù)；5.1.2軟件公司將提供必要的技術(shù)文檔和操作手冊；5.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1系統(tǒng)功能滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)需求；5.2.2系統(tǒng)性能符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要求；5.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到設(shè)計預(yù)期；5.3驗收流程及時間：5.3.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)在收到服務(wù)后10個工作日內(nèi)進(jìn)行初步驗收；5.3.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)在初步驗收合格后5個工作日內(nèi)提交正式驗收報告；5.3.3軟件公司在收到驗收報告后5個工作日內(nèi)對驗收問題進(jìn)行處理。6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍：6.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)和指導(dǎo)；6.1.2系統(tǒng)故障排除和修復(fù)；6.1.3系統(tǒng)升級和優(yōu)化；6.2技術(shù)支持方式：6.2.1電話、電子郵件和遠(yuǎn)程協(xié)助；6.2.2現(xiàn)場支持，每月不超過2次；6.3技術(shù)支持時間：6.3.1工作日9:0018:00，全年無休；7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任：7.1.1軟件公司負(fù)責(zé)確保數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全；7.1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)確保數(shù)據(jù)存儲過程中的安全；7.2數(shù)據(jù)保密措施：7.2.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全；7.2.2雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或公開用戶數(shù)據(jù)；7.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任：7.3.1一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，雙方應(yīng)在第一時間采取補救措施，并立即通知對方；7.3.2因數(shù)據(jù)泄露造成的損失，由責(zé)任方承擔(dān)全部責(zé)任。8.產(chǎn)權(quán)歸屬8.1軟件公司產(chǎn)權(quán)：8.1.1軟件公司擁有其提供的軟件的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等；8.1.2軟件公司對其提供的服務(wù)中的非醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)擁有所有權(quán)；8.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)權(quán)：8.2.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有其內(nèi)部數(shù)據(jù)和信息的所有權(quán)；8.2.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)對其在使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)擁有使用權(quán)。9.違約責(zé)任9.1違約情形：9.1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按時支付費用；9.1.2軟件公司未按合同規(guī)定提供服務(wù)；9.1.3雙方未按合同規(guī)定履行保密義務(wù)；9.2違約責(zé)任承擔(dān)：9.2.1對于未按時支付費用的違約，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)向軟件公司支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算；9.2.2對于未按合同規(guī)定提供服務(wù)的違約，軟件公司應(yīng)采取措施糾正，并承擔(dān)由此造成的損失；9.2.3對于未按合同規(guī)定履行保密義務(wù)的違約，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式：10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議；10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決；10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：10.2.1合同簽訂地為省市。11.合同變更與解除11.1合同變更條件：11.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容；11.2合同解除條件：11.2.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。12.合同生效及終止12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽署并蓋章后生效；12.2合同終止條件：12.2.1服務(wù)期限屆滿；12.2.2合同解除；12.2.3雙方協(xié)商一致終止。13.其他約定事項13.1不可抗力：13.1.1因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；13.2法律法規(guī)：13.2.1本合同適用中華人民共和國法律；13.3合同附件：13.3.1本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、保密協(xié)議等。14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期：14.1.1本合同自雙方代表簽署之日起生效；14.2生效日期：14.2.1本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方的概念：1.1.1本合同中的“第三方”是指除合同雙方之外的任何個人、法人或其他組織；1.1.2第三方可能包括但不限于：技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、硬件供應(yīng)商、數(shù)據(jù)服務(wù)商、法律顧問等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入的必要性：2.1.1在本合同履行過程中，如因特殊原因需要第三方介入，雙方應(yīng)協(xié)商一致；2.1.2第三方介入的必要性包括但不限于：技術(shù)難題解決、系統(tǒng)升級、硬件設(shè)備更換、數(shù)據(jù)遷移等。3.第三方介入的審批3.1第三方介入的審批程序：3.1.1雙方應(yīng)共同制定第三方介入的審批流程；3.1.2第三方介入前，需提交詳細(xì)的介入方案及預(yù)算；3.1.3雙方代表應(yīng)共同審議并簽署第三方介入的審批文件。4.第三方介入的責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入方案，獨立開展相關(guān)工作；4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和條件；4.2第三方的義務(wù)：4.2.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，確保工作質(zhì)量；4.2.2第三方應(yīng)妥善保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密；4.3第三方的責(zé)任：4.3.1第三方應(yīng)對其工作成果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于：技術(shù)責(zé)任、質(zhì)量責(zé)任、保密責(zé)任等。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方與甲方之間的合同關(guān)系由第三方與甲方另行簽訂；5.1.2甲方對本合同的履行情況不承擔(dān)責(zé)任，但有權(quán)監(jiān)督第三方的履約情況；5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方與乙方之間的合同關(guān)系由第三方與乙方另行簽訂；5.2.2乙方對本合同的履行情況不承擔(dān)責(zé)任，但有權(quán)監(jiān)督第三方的履約情況；5.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：5.3.1對于第三方介入引起的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于：協(xié)商解決爭議、承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費用等。6.第三方的責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額：6.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)介入工作的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險等因素確定；6.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在介入方案中予以說明；6.1.3如第三方責(zé)任超出合同約定的限額，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。7.第三方介入的風(fēng)險管理7.1風(fēng)險評估：7.1.1在第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同進(jìn)行風(fēng)險評估，明確風(fēng)險點和應(yīng)對措施；7.2風(fēng)險控制：7.2.1雙方應(yīng)共同制定風(fēng)險控制措施，確保第三方介入工作的順利進(jìn)行；7.3風(fēng)險承擔(dān)：7.2.1對于第三方介入過程中產(chǎn)生的風(fēng)險，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況共同承擔(dān)。8.第三方介入的合同終止8.1第三方介入的合同終止條件：8.1.1第三方介入工作完成；8.1.2第三方介入工作因不可抗力或其他原因無法繼續(xù)；8.2第三方介入的合同終止程序：8.2.1第三方介入工作完成后，甲乙雙方應(yīng)共同進(jìn)行驗收；8.2.2第三方介入的合同終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定結(jié)算相關(guān)費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂證明1.1詳細(xì)要求：包含雙方簽署日期、地點、代表簽字蓋章等信息；1.2說明：作為合同生效的證明文件。2.附件二：服務(wù)明細(xì)表2.1詳細(xì)要求：列出具體服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等；2.2說明：作為合同履行的重要依據(jù)。3.附件三：保密協(xié)議3.1詳細(xì)要求：明確雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和責(zé)任；3.2說明：保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要文件。4.附件四：驗收報告4.1詳細(xì)要求：記錄系統(tǒng)驗收過程、驗收結(jié)果、存在問題及改進(jìn)措施等；4.2說明：作為合同履行情況的證明文件。5.附件五：技術(shù)支持記錄5.1詳細(xì)要求：記錄技術(shù)支持過程中的問題、解決方案、實施時間等；5.2說明：作為技術(shù)支持服務(wù)的記錄文件。6.附件六：費用結(jié)算單6.1詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中的費用發(fā)生情況、支付時間、支付金額等；6.2說明：作為合同履行過程中的費用結(jié)算依據(jù)。7.附件七：第三方介入審批文件7.1詳細(xì)要求：記錄第三方介入的審批過程、介入方案、預(yù)算等信息；7.2說明：作為第三方介入的依據(jù)文件。8.附件八：風(fēng)險評估報告8.1詳細(xì)要求：記錄第三方介入前的風(fēng)險評估、風(fēng)險控制措施等信息；8.2說明：作為風(fēng)險管理的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按合同約定支付費用；1.2軟件公司未按合同規(guī)定提供服務(wù)；1.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按合同規(guī)定驗收服務(wù)；1.4第三方未按合同規(guī)定履行責(zé)任；1.5雙方未按合同規(guī)定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生后，雙方應(yīng)在第一時間溝通，協(xié)商解決；2.2如協(xié)商不成，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.3違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、承擔(dān)訴訟費用等。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：3.1甲乙雙方未按合同約定支付費用：3.1.1違約方應(yīng)向守約方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算；3.1.2如違約行為造成守約方重大損失，違約方應(yīng)賠償守約方實際損失。3.2軟件公司未按合同規(guī)定提供服務(wù)：3.2.1軟件公司應(yīng)采取措施糾正，并承擔(dān)由此造成的損失；3.2.2如軟件公司無法在合理期限內(nèi)糾正，醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。全文完。二零二四年技術(shù)服務(wù)合同：軟件公司與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的醫(yī)療信息化服務(wù)協(xié)議。1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.軟件公司名稱及地址1.2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱及地址1.3.雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1.服務(wù)項目2.2.服務(wù)目標(biāo)2.3.服務(wù)范圍2.4.服務(wù)期限3.服務(wù)交付及驗收3.1.服務(wù)交付方式3.2.服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)3.3.驗收流程3.4.驗收時間4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1.技術(shù)支持范圍4.2.技術(shù)支持方式4.3.技術(shù)支持響應(yīng)時間4.4.技術(shù)支持費用4.5.維護(hù)內(nèi)容4.6.維護(hù)周期4.7.維護(hù)費用5.軟件使用及權(quán)限5.1.軟件使用方式5.2.用戶權(quán)限設(shè)置5.3.用戶權(quán)限變更5.4.軟件更新及升級6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2.數(shù)據(jù)保密措施6.3.數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)6.4.數(shù)據(jù)安全事件處理7.費用及支付7.1.服務(wù)費用7.2.支付方式7.3.支付時間7.4.逾期付款處理8.違約責(zé)任8.1.違約情形8.2.違約責(zé)任承擔(dān)8.3.違約賠償9.合同解除及終止9.1.合同解除條件9.2.合同終止條件9.3.合同解除及終止程序10.法律適用與爭議解決10.1.法律適用10.2.爭議解決方式10.3.爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及變更11.1.合同生效條件11.2.合同變更程序12.其他約定事項12.1.不可抗力條款12.2.通知方式12.3.合同附件13.合同份數(shù)及效力13.1.合同份數(shù)13.2.合同效力14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.軟件公司名稱：軟件科技有限公司1.2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱：醫(yī)院1.3.聯(lián)系人：1.3.1.軟件公司：，聯(lián)系電話：138001380001.3.2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)：，聯(lián)系電話：139001390002.服務(wù)內(nèi)容概述2.1.服務(wù)項目：醫(yī)療信息化系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)部署及安裝系統(tǒng)培訓(xùn)及用戶支持2.2.服務(wù)目標(biāo)：提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化水平優(yōu)化醫(yī)療流程，提高工作效率確保醫(yī)療數(shù)據(jù)安全2.3.服務(wù)范圍：系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試系統(tǒng)部署、配置及安裝系統(tǒng)運行維護(hù)及故障排除2.4.服務(wù)期限：系統(tǒng)開發(fā)周期：3個月系統(tǒng)驗收及上線：1個月系統(tǒng)維護(hù)期限：自系統(tǒng)上線之日起，不少于1年3.服務(wù)交付及驗收3.1.服務(wù)交付方式：通過遠(yuǎn)程傳輸方式交付軟件安裝包提供詳細(xì)的使用手冊和操作指南3.2.服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能符合合同約定系統(tǒng)性能滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)需求系統(tǒng)安全可靠，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3.3.驗收流程：醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織驗收團(tuán)隊軟件公司協(xié)助進(jìn)行系統(tǒng)測試驗收團(tuán)隊根據(jù)測試結(jié)果進(jìn)行評估雙方確認(rèn)驗收合格3.4.驗收時間：系統(tǒng)開發(fā)完成后10個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1.技術(shù)支持范圍：系統(tǒng)操作問題解答系統(tǒng)故障排除系統(tǒng)功能優(yōu)化建議4.2.技術(shù)支持方式：電話支持郵箱支持在線即時通訊工具支持4.3.技術(shù)支持響應(yīng)時間：工作時間內(nèi)的技術(shù)支持請求，24小時內(nèi)響應(yīng)非工作時間的技術(shù)支持請求，48小時內(nèi)響應(yīng)4.4.技術(shù)支持費用：技術(shù)支持費用包含在合同總價中，不計額外費用4.5.維護(hù)內(nèi)容：定期系統(tǒng)檢查系統(tǒng)升級及修復(fù)系統(tǒng)性能優(yōu)化4.6.維護(hù)周期：每季度進(jìn)行一次系統(tǒng)檢查系統(tǒng)升級及修復(fù)根據(jù)實際情況進(jìn)行4.7.維護(hù)費用：維護(hù)費用包含在合同總價中，不計額外費用5.軟件使用及權(quán)限5.1.軟件使用方式：醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過授權(quán)的用戶名和密碼登錄系統(tǒng)使用系統(tǒng)提供的功能模塊5.2.用戶權(quán)限設(shè)置：軟件公司負(fù)責(zé)設(shè)置用戶權(quán)限醫(yī)療機(jī)構(gòu)可申請調(diào)整用戶權(quán)限5.3.用戶權(quán)限變更：用戶權(quán)限變更需雙方協(xié)商一致變更后，軟件公司應(yīng)及時更新系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置5.4.軟件更新及升級：軟件公司負(fù)責(zé)軟件的更新及升級更新及升級內(nèi)容需符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)需求6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任：軟件公司確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的安全使用6.2.數(shù)據(jù)保密措施：采用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸及存儲定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全6.3.數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)：數(shù)據(jù)備份頻率：每周一次數(shù)據(jù)恢復(fù)時間：根據(jù)實際情況確定6.4.數(shù)據(jù)安全事件處理：發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，雙方及時溝通軟件公司負(fù)責(zé)協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)7.費用及支付7.1.服務(wù)費用：合同總價：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）7.2.支付方式：首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付合同總價的30%尾款：系統(tǒng)驗收合格后支付合同總價的70%7.3.支付時間：首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)尾款：系統(tǒng)驗收合格后10個工作日內(nèi)7.4.逾期付款處理：逾期付款，每日按合同總價的0.5%支付違約金8.違約責(zé)任8.1.違約情形：軟件公司未按時交付符合約定標(biāo)準(zhǔn)的軟件軟件公司未按時提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按時支付合同約定的費用雙方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密8.2.違約責(zé)任承擔(dān)：軟件公司未按時交付軟件，每延遲一日，應(yīng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付合同總價的0.1%作為違約金軟件公司未按時提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付合同總價的0.1%作為違約金醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按時支付費用，每延遲一日，應(yīng)向軟件公司支付應(yīng)付款項的0.1%作為滯納金違反保密條款，賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失8.3.違約賠償：因違約造成的損失，雙方應(yīng)按照實際損失進(jìn)行賠償若雙方無法達(dá)成一致，可通過仲裁或訴訟解決9.合同解除及終止9.1.合同解除條件：雙方協(xié)商一致一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行9.2.合同終止條件：服務(wù)期限屆滿雙方書面同意終止合同9.3.合同解除及終止程序：提前通知對方，并書面確認(rèn)結(jié)算雙方在合同項下的權(quán)利義務(wù)收回或返還相關(guān)資料及設(shè)備10.法律適用與爭議解決10.1.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律10.2.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議協(xié)商不成，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁仲裁機(jī)構(gòu)未作出裁決或裁決不可執(zhí)行，提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟10.3.爭議解決機(jī)構(gòu)：仲裁機(jī)構(gòu)：仲裁委員會11.合同生效及變更11.1.合同生效條件：雙方簽字蓋章首付款已支付11.2.合同變更程序：雙方書面同意變更簽署變更協(xié)議12.其他約定事項12.1.不可抗力條款：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明12.2.通知方式：書面通知，包括快遞、傳真、電子郵件等通知送達(dá)時間為送達(dá)日的次日12.3.合同附件：本合同附件包括但不限于：服務(wù)需求說明書系統(tǒng)設(shè)計說明書系統(tǒng)驗收報告其他與本合同相關(guān)的文件13.合同份數(shù)及效力13.1.合同份數(shù)：雙方各執(zhí)正本一份，副本若干份13.2.合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同簽署日期簽署日期：二零二四年X月X日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義：第三方是指除合同雙方以外的，在合同執(zhí)行過程中可能介入的任何個人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理方、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2.第三方介入原因：為確保合同的有效執(zhí)行和目標(biāo)的實現(xiàn)提高項目效率和質(zhì)量解決合同雙方無法解決的問題應(yīng)合同雙方的共同要求或法律規(guī)定15.3.第三方介入程序：雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性明確第三方介入的具體內(nèi)容和方式簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的責(zé)任和義務(wù)第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的補充文件，與本合同具有同等法律效力16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1.通知義務(wù)：當(dāng)甲乙方計劃引入第三方時，應(yīng)提前通知對方，并說明第三方介入的原因、內(nèi)容、方式及預(yù)期效果。16.2.協(xié)商一致：引入第三方前，甲乙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、能力、費用等事項進(jìn)行充分協(xié)商，并達(dá)成一致意見。16.3.第三方資質(zhì)要求：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任介入任務(wù)。第三方應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證書和業(yè)績證明。16.4.費用承擔(dān)：第三方介入產(chǎn)生的費用由合同雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并納入合同總價或單獨簽訂費用協(xié)議。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方責(zé)任界定：第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失或違約，由第三方自行承擔(dān)。第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因不可抗力導(dǎo)致的損失，由合同雙方按照不可抗力條款承擔(dān)責(zé)任。17.2.第三方責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，原則上不超過合同總價的10%。若第三方責(zé)任限額低于實際損失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。17.3.第三方責(zé)任賠償：第三方責(zé)任賠償應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。若第三方責(zé)任賠償不足以彌補損失，甲乙方有權(quán)要求對方承擔(dān)補充賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1.責(zé)任劃分：第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，其責(zé)任與合同雙方的責(zé)任劃分明確，各司其職。第三方不得干預(yù)合同雙方的正常溝通和決策。18.2.信息保密：第三方應(yīng)遵守合同雙方的保密協(xié)議，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中獲取的任何信息，均應(yīng)予以保密。18.3.合作關(guān)系：第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)積極配合合同雙方的工作。18.4.爭議解決：第三方與其他各方在執(zhí)行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)需求說明書詳細(xì)描述醫(yī)療機(jī)構(gòu)對信息化系統(tǒng)的需求，包括功能、性能、安全等。要求：內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、具體格式規(guī)范，易于理解提交時間為合同簽訂前2.系統(tǒng)設(shè)計說明書詳細(xì)描述信息化系統(tǒng)的設(shè)計方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)選型、接口設(shè)計等。要求：設(shè)計合理、可行技術(shù)先進(jìn)、穩(wěn)定提交時間為合同簽訂后3.系統(tǒng)驗收報告驗收小組對信息化系統(tǒng)進(jìn)行驗收后，形成的報告。要求：驗收結(jié)果客觀、公正問題及改進(jìn)建議明確提交時間為系統(tǒng)驗收合格后4.系統(tǒng)操作手冊詳細(xì)說明信息化系統(tǒng)的操作方法、注意事項等。要求：語言簡練、易懂圖文并茂，易于學(xué)習(xí)提交時間為系統(tǒng)驗收合格后5.系統(tǒng)維護(hù)記錄記錄系統(tǒng)運行過程中的維護(hù)情況，包括故障排除、性能優(yōu)化等。要求：記錄完整、詳細(xì)時間順序清晰提交時間為每月底6.數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)記錄記錄數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)的操作過程，包括備份時間、恢復(fù)時間等。要求：記錄完整、準(zhǔn)確時間順序清晰提交時間為每月底7.保密協(xié)議雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方在合同執(zhí)行過程中的保密義務(wù)。要求：保密內(nèi)容明確保密期限合理提交時間為合同簽訂時說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：軟件公司未按時交付符合約定標(biāo)準(zhǔn)的軟件醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按時支付合同約定的費用第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失或違約雙方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：軟件公司未按時交付軟件，每延遲一日，應(yīng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付合同總價的0.1%作為違約金。醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按時支付費用，每延遲一日，應(yīng)向軟件公司支付應(yīng)付款項的0.1%作為滯納金。第三方責(zé)任賠償按合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。違反保密條款，賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約示例說明：軟件公司未在合同約定的3個月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)無法按計劃上線系統(tǒng)，軟件公司應(yīng)支付合同總價的0.1%×(實際延遲天數(shù))的違約金。醫(yī)療機(jī)構(gòu)未在合同約定的期限內(nèi)支付費用，軟件公司有權(quán)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付應(yīng)付款項的0.1%×(實際延遲天數(shù))的滯納金。第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因自身操作失誤導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，第三方應(yīng)賠償醫(yī)療機(jī)構(gòu)因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。雙方在合同執(zhí)行過程中，因泄露對方商業(yè)秘密導(dǎo)致對方遭受損失，泄露方應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。二零二四年技術(shù)服務(wù)合同：軟件公司與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的醫(yī)療信息化服務(wù)協(xié)議。2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1軟件公司名稱、地址、法定代表人1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱、地址、法定代表人2.合同簽訂背景和目的3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1醫(yī)療信息化系統(tǒng)需求分析3.2系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試和部署3.3系統(tǒng)運行和維護(hù)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間4.2服務(wù)結(jié)束時間5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2支付方式5.3付款時間6.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)6.1軟件功能實現(xiàn)6.2系統(tǒng)性能指標(biāo)6.3系統(tǒng)安全性7.隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.2數(shù)據(jù)訪問權(quán)限7.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1軟件所有權(quán)8.2相關(guān)技術(shù)資料和文檔9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約處理方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定12.1合同附件12.2合同變更12.3合同解除13.合同附件14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1軟件公司名稱：軟件有限公司地址：省市區(qū)路號法定代表人：1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱：醫(yī)院地址：省市區(qū)路號法定代表人：2.合同簽訂背景和目的3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1醫(yī)療信息化系統(tǒng)需求分析對醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)進(jìn)行評估，分析需求，制定詳細(xì)的項目計劃。3.2系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試和部署根據(jù)需求分析結(jié)果，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，完成軟件開發(fā)，進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行后部署上線。3.3系統(tǒng)運行和維護(hù)提供系統(tǒng)運行期間的日常維護(hù)、故障排除、版本升級等服務(wù)。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時間：2024年1月1日4.2服務(wù)結(jié)束時間：2026年12月31日5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額：人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）5.2支付方式：5.2.1首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總額的30%。5.2.2階段性付款：系統(tǒng)測試通過后支付總額的40%。5.2.3尾款：系統(tǒng)正式上線并運行一個月后支付剩余的30%。6.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)6.1軟件功能實現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出的全部功能需求，包括但不限于患者管理、預(yù)約掛號、電子病歷、醫(yī)囑管理、藥品管理等。6.2系統(tǒng)性能指標(biāo)系統(tǒng)響應(yīng)時間不大于2秒，并發(fā)用戶數(shù)不低于500人。6.3系統(tǒng)安全性系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)加密、用戶權(quán)限控制、日志記錄等功能，確保信息安全。7.隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任軟件公司應(yīng)確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。7.2數(shù)據(jù)訪問權(quán)限系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)訪問權(quán)限由醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，軟件公司僅提供技術(shù)支持。7.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)軟件公司應(yīng)定期對醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證在數(shù)據(jù)丟失的情況下能夠及時恢復(fù)。8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1軟件所有權(quán)軟件公司擁有本合同項下開發(fā)軟件的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。8.2相關(guān)技術(shù)資料和文檔與本項目相關(guān)的技術(shù)資料、設(shè)計文檔、用戶手冊等，均歸軟件公司所有。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1未按時完成系統(tǒng)開發(fā)、測試或部署；9.1.2提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；9.1.3未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)泄露；9.1.4故意隱瞞重要事實或提供虛假信息。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約處理方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，若協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.其他約定12.1合同附件12.1.1項目需求規(guī)格說明書；12.1.2系統(tǒng)設(shè)計文檔；12.1.3用戶手冊；12.1.4服務(wù)協(xié)議。12.2合同變更本合同任何條款的變更，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同解除12.3.1雙方協(xié)商一致解除合同；12.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；12.3.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同簽署日期為：2024年1月1日。14.合同份數(shù)本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義本合同中，第三方指除合同雙方（軟件公司與醫(yī)療機(jī)構(gòu)）以外的，為履行合同目的而介入合同關(guān)系中的任何個人或組織，包括但不限于技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商等。15.2介入目的第三方介入的目的是為了確保合同的有效履行，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險，或?qū)崿F(xiàn)合同目標(biāo)。16.第三方介入程序16.1介入前審批任何第三方介入本合同，均需經(jīng)合同雙方書面同意。16.2介入?yún)f(xié)議第三方介入時，應(yīng)與合同雙方分別簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.甲乙雙方與第三方的關(guān)系17.1合作關(guān)系第三方與合同雙方應(yīng)建立合作關(guān)系，共同保證合同的有效履行。17.2責(zé)任劃分17.2.1第三方對自身提供的服務(wù)承擔(dān)直接責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全等。17.2.2合同雙方對自身履行合同義務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2.3第三方違反協(xié)議，導(dǎo)致合同無法履行的，合同雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任范圍第三方的責(zé)任限于其提供的服務(wù)范圍，不包括合同雙方自身的違約責(zé)任。18.2限額標(biāo)準(zhǔn)18.2.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)不超過合同總金額10%的賠償責(zé)任。18.2.2第三方因自身原因?qū)е箩t(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此造成的損失。18.3限額調(diào)整在合同履行過程中，如因市場環(huán)境變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致責(zé)任限額不合理，雙方可協(xié)商調(diào)整。19