四川旅游學(xué)院《T項目管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁四川旅游學(xué)院《T項目管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某零件投產(chǎn)批量為3件，經(jīng)過5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、5分鐘、20分鐘、20分鐘、10分鐘，在平行移動方式下，每批零件全部生產(chǎn)完成的生產(chǎn)周期是（）分鐘A.105B.115C.125D.1452、某公司拓展手機(jī)的功能，作為新型手機(jī)推向市場，這種創(chuàng)新屬于（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.根本性創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新3、在質(zhì)量控制方法中，尋找影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的有效方法是（）。A.排列圖法B.控制圖法C.直方圖法D.期望值法4、近代企業(yè)制度的典型形式為（）。A.合伙企業(yè)B.公司C.業(yè)主制企業(yè)D.家庭手工業(yè)5、在創(chuàng)新者之后靠前的（）的用戶屬于早期采用者。A.2.5%B.13.5%C.34%D.16%6、（）是為了分層收集數(shù)據(jù)而設(shè)計的一類統(tǒng)計圖表。A.分層法B.調(diào)查表C.散布圖D.排列圖7、自動線是一種先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式，它有利于（）。A.穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量B.提升產(chǎn)品市場份額C.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力D.升級產(chǎn)品結(jié)構(gòu)8、某企業(yè)將國內(nèi)消費(fèi)者市場細(xì)分為華東、華南、華中和華北等類型，該企業(yè)采用的市場細(xì)分變量是（）。A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量9、下列（）方法屬于企業(yè)綜合環(huán)境分析法。A.PEST分析法B.五力模型法C.價值鏈法D.SWOT分析法10、（）是一種常見的組織結(jié)構(gòu)形式，由經(jīng)理至一般員工自上而下建立起垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。A.矩陣型組織B.金字塔型組織C.地域型組織D.市場型組織11、關(guān)于企業(yè)寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)對于企業(yè)和員工的發(fā)展的作用，下列說法錯誤的是（）。A.有利于員工適應(yīng)勞動力市場的供求變化B.支撐了垂直型組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行C.更好地體現(xiàn)出內(nèi)部公平性的原則D.有利于管理人員及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變12、關(guān)于根據(jù)競爭者的情況定位，下列說法正確的是（）。A.產(chǎn)品本身的屬性以及由此而獲得的利益能使消費(fèi)者體會到它的定位B.通過強(qiáng)調(diào)與同檔次產(chǎn)品相同或不同的特點(diǎn)來進(jìn)行市場定位C.企業(yè)常常試圖把某些產(chǎn)品指引給適當(dāng)?shù)氖褂谜呋蚰硞€細(xì)分市場D.產(chǎn)品可以定位為與其相似的另一種類型的產(chǎn)品檔次13、在績效考核時，為每一職位的各個考核維度設(shè)計出評分量表，量表上的每個A.關(guān)鍵事件法B.書面鑒定法C.評級量表法D.行為錨定評價法14、（）戰(zhàn)略要求企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營具有與競爭對手不同的特色和優(yōu)勢。A.集中化運(yùn)營戰(zhàn)略B.放棄運(yùn)營戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先運(yùn)營戰(zhàn)略D.差異化運(yùn)營戰(zhàn)略15、如果某公司的資產(chǎn)總額為1億元，負(fù)債總額為0.7億元，則其資產(chǎn)負(fù)債率為（）。A.14.29%B.23.3%C.30%D.70%二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、根據(jù)調(diào)查方法，可以將市場調(diào)查分為()。A.描述性市場調(diào)查B.預(yù)測性市場調(diào)查C.文案調(diào)查D.實地調(diào)查E.專項市場調(diào)查2、成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A.節(jié)拍B.生產(chǎn)周期C.批量D.生產(chǎn)提前期E.在制品定額3、關(guān)于項目組合評估的項目地圖法的說法，錯誤的有（）A.珍珠型項目具有較高的預(yù)期收益和成功概率B.牡蠣型項目具有較高的成功概率，但潛在收益較低C.白象型項目具有較高的預(yù)期收益，但成功概率較低D.面包和黃油型項目成功概率低，但預(yù)期收益較高E.對于白象型項目，企業(yè)應(yīng)終止或排除4、六西格瑪管理中倡導(dǎo)者的成員包括（）。A.總裁B.行政總裁C.總經(jīng)理D.首席信息官E.財務(wù)副總裁5、工作分析的方法主要有()。A.訪談法B.詢問法C.問卷法D.觀察法E.工作日志法6、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)包括（）。A.經(jīng)濟(jì)性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性7、市場營銷組織分為專業(yè)化組織和結(jié)構(gòu)性組織，下列屬于專業(yè)化組織的有（）。A.金字塔型組織B.市場型組織C.產(chǎn)品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織8、與內(nèi)部招聘相比，外部招聘的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。A.有利于企業(yè)擴(kuò)展視野B.可以使企業(yè)招聘到更優(yōu)秀的人才C.能夠降低企業(yè)對聘用人員的誤用率D.有利于企業(yè)工作創(chuàng)新E.可以提高員工對企業(yè)的忠誠度9、下列選項中，屬于生產(chǎn)運(yùn)營管理的內(nèi)容是（）。A.生產(chǎn)運(yùn)營管理的人員流動B.生產(chǎn)運(yùn)營管理的控制C.生產(chǎn)運(yùn)營管理的組織實施D.生產(chǎn)運(yùn)營管理的決策與計劃E.生產(chǎn)運(yùn)營管理的采購10、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能包括（）。A.區(qū)界功能B.穩(wěn)定功能C.保障功能D.約束功能E.交易功能三、解析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某型號零件的內(nèi)徑設(shè)計尺寸為20mm，公差為（＋0.15，－0.15）mm。某道工序承擔(dān)該零件內(nèi)徑的最后加工，現(xiàn)需要通過隨機(jī)抽樣對該工序的工序能力進(jìn)行評估，共抽取200個樣本，經(jīng)測算，該樣本平均值和公差中心重合，標(biāo)準(zhǔn)差為0.08mm。

1.該工序的工序能力指數(shù)是多少？

2.根據(jù)該工序的工序能力指數(shù)，可以判斷該工序的工序能力如何，等級為幾級？

3.在該型號零件的生產(chǎn)過程中，影響工序質(zhì)量的因素包括哪幾個方面？2、（本題5分）全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上且考慮到充分滿足用戶要求的條件下，進(jìn)行市場研究、設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)內(nèi)各部門研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成一體的一種有效體系。試論述全面質(zhì)量管理實施的原則。3、（本題5分）試述在集裝箱運(yùn)費(fèi)計算中，常見的包箱費(fèi)率。4、（本題5分）生產(chǎn)能力按其技術(shù)組織條件的不同，可分為哪三種？5、（本題5分）某企業(yè)是國內(nèi)一家家電生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營洗衣機(jī)、電冰箱、電視機(jī)、空調(diào)、微波爐等各類家用電器，該企業(yè)在家電行業(yè)市場上，不斷通過產(chǎn)品創(chuàng)新，以及競爭對手無可比擬的高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保持著行業(yè)的領(lǐng)先地位。2020年，該企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)一步擴(kuò)展海外市場，為此，公司專門邀請了有關(guān)專家，通過匿名輪番征詢專家意見，得出如下信息并供決策者進(jìn)行進(jìn)一步?jīng)Q策：

（1）產(chǎn)品銷路存在三種市場狀態(tài)：暢銷、銷售一般、滯銷，且三種市場狀態(tài)發(fā)生的概率是可以預(yù)估的，分別是0.3、0.5和0.2

（2）公司可供選擇的方案有四種：方案一、方案二、方案三、方案四

（3）根據(jù)預(yù)估的各項成本和銷售量，得出如下?lián)p益表（單位：百萬元）根據(jù)上述資料，回答下列問題：

1.試分析該企業(yè)實施的基本競爭戰(zhàn)略的類型？

2.該企業(yè)采用了哪一種定性決策方法進(jìn)行了經(jīng)營決策？

3.該企業(yè)若采用最大可能決策法進(jìn)行決策，應(yīng)選擇的方案是哪一個？并簡單說明理由。

4.試簡述企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策的流程。四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）論述企業(yè)的品牌資產(chǎn)評估方法，包括基于財務(wù)的方法、基于市場的方法和基于消費(fèi)者的方法，說明如何綜合運(yùn)用這些方法評估品牌資產(chǎn)價值。2、（本題10分）分析人力資源管理在企業(yè)中的重要性，包括招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理等方面，以及如何通過有效的人力