二零二五年度家電維修服務(wù)保障協(xié)議書(shū)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度家電維修服務(wù)保障協(xié)議書(shū)本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2服務(wù)定義1.3合同定義2.服務(wù)范圍2.1維修服務(wù)類型2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.2費(fèi)用支付方式3.3優(yōu)惠條件4.服務(wù)流程4.1服務(wù)預(yù)約4.2報(bào)修處理4.3維修執(zhí)行4.4服務(wù)驗(yàn)收5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量投訴處理6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密例外情況7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2侵權(quán)責(zé)任7.3侵權(quán)處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.法律適用和管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效和終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止日期13.其他13.1通知方式13.2不可抗力13.3附件和補(bǔ)充協(xié)議14.合同簽署和生效日期第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“本合同”指雙方就二零二四年度家電維修服務(wù)保障事宜所簽訂的協(xié)議。1.1.2“甲方”指提供家電維修服務(wù)的乙方。1.1.3“乙方”指接受家電維修服務(wù)的甲方。1.1.4“家電產(chǎn)品”指乙方需維修的家用電器。1.1.5“維修服務(wù)”指甲方為乙方提供的家電產(chǎn)品維修服務(wù)。1.1.6“服務(wù)期限”指本合同約定的提供維修服務(wù)的期限。1.1.7“服務(wù)費(fèi)用”指乙方根據(jù)本合同約定支付給甲方的費(fèi)用。1.2服務(wù)定義1.2.1維修服務(wù)包括但不限于家電產(chǎn)品的上門(mén)檢查、維修和更換零部件等。1.2.2維修服務(wù)不包括但不限于家電產(chǎn)品的安裝、改造和升級(jí)等。1.3合同定義1.3.1本合同是甲乙雙方就家電維修服務(wù)保障事宜達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議。第二條服務(wù)范圍2.1維修服務(wù)類型2.1.1甲方提供的維修服務(wù)包括但不限于家電產(chǎn)品的常規(guī)維修、故障排除和功能修復(fù)等。2.1.2維修服務(wù)類型包括但不限于空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器等家電產(chǎn)品。2.2服務(wù)區(qū)域2.2.1甲方提供的服務(wù)區(qū)域?yàn)橐曳剿诔鞘屑捌渲苓叺貐^(qū)。2.2.2甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)修后，根據(jù)實(shí)際情況合理安排維修人員。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1甲方承諾在接到乙方報(bào)修后，24小時(shí)內(nèi)安排維修人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。2.3.2甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后，及時(shí)與乙方確認(rèn)維修結(jié)果。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.1.1維修費(fèi)用包括但不限于上門(mén)費(fèi)、材料費(fèi)和人工費(fèi)等。3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，并經(jīng)乙方確認(rèn)。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1乙方應(yīng)在維修服務(wù)完成后，根據(jù)費(fèi)用清單支付相應(yīng)費(fèi)用。3.2.2甲方接受現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬和在線支付等多種支付方式。3.3優(yōu)惠條件3.3.1甲方對(duì)部分家電產(chǎn)品提供優(yōu)惠政策，具體優(yōu)惠條件詳見(jiàn)附件。第四條服務(wù)流程4.1服務(wù)預(yù)約4.1.1乙方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等方式向甲方提出維修服務(wù)請(qǐng)求。4.1.2甲方應(yīng)在接到乙方預(yù)約后，及時(shí)回復(fù)并確認(rèn)預(yù)約時(shí)間。4.2報(bào)修處理4.2.1乙方應(yīng)向甲方提供家電產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象等。4.2.2甲方在接到報(bào)修后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。4.3維修執(zhí)行4.3.1維修人員應(yīng)按照乙方提供的家電產(chǎn)品信息進(jìn)行維修操作。4.3.2維修人員應(yīng)確保維修質(zhì)量，并在維修完成后與乙方確認(rèn)維修效果。4.4服務(wù)驗(yàn)收4.4.1乙方應(yīng)在維修完成后對(duì)維修服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。4.4.2乙方對(duì)維修服務(wù)無(wú)異議后，甲方視為服務(wù)完成。第五條質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1甲方提供的維修服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2甲方應(yīng)確保維修后的家電產(chǎn)品性能穩(wěn)定、安全可靠。5.2質(zhì)量監(jiān)控5.2.1甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控。5.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能和服務(wù)質(zhì)量。5.3質(zhì)量投訴處理5.3.1乙方對(duì)維修服務(wù)質(zhì)量有異議，可向甲方提出投訴。5.3.2甲方應(yīng)在接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并向乙方反饋處理結(jié)果。第六條保密條款6.1保密信息定義6.1.1保密信息指甲乙雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.2保密義務(wù)6.2.1甲乙雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。6.3保密例外情況6.3.1法律法規(guī)要求公開(kāi)的保密信息，甲乙雙方應(yīng)依法公開(kāi)。6.3.2保密信息已經(jīng)公開(kāi)的，甲乙雙方不再承擔(dān)保密義務(wù)。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1本合同中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲乙雙方各自所有。7.1.2甲方在維修過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2侵權(quán)責(zé)任7.2.1如因甲方維修行為侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2.2如因乙方提供的信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致侵權(quán)，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3侵權(quán)處理7.3.1如發(fā)生侵權(quán)，甲乙雙方應(yīng)立即采取措施停止侵權(quán)行為。7.3.2雙方應(yīng)共同協(xié)商解決侵權(quán)問(wèn)題，協(xié)商不成的，可依法向法院提起訴訟。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的。8.1.2甲方未按約定提供維修服務(wù)的。8.1.3任何一方違反保密條款的。8.1.4任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。8.2.2違約金金額由雙方在合同中約定，未約定的，按實(shí)際損失賠償。8.3違約賠償8.3.1因違約給對(duì)方造成的損失，違約方應(yīng)賠償對(duì)方全部損失。8.3.2賠償金額包括但不限于直接損失和間接損失。第九條合同解除9.1解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的。9.1.2一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方未在合理期限內(nèi)糾正違約行為的。9.2解除程序9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議。9.2.2因一方違約解除合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.3解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。9.3.2雙方應(yīng)相互結(jié)算，清理債權(quán)債務(wù)。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方協(xié)商一致的，可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。10.2.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照我國(guó)仲裁法的規(guī)定進(jìn)行仲裁。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)協(xié)商解決。10.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第十一條法律適用和管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.1.2雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院11.2.1雙方約定爭(zhēng)議解決地為合同簽訂地。11.2.2合同簽訂地人民法院對(duì)雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議享有管轄權(quán)。第十二條合同生效和終止12.1生效條件12.1.1雙方在本合同上簽字或蓋章后，本合同生效。12.2生效日期12.2.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.3終止條件12.3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同的，合同終止。12.4終止日期12.4.1合同終止日期以合同約定或?qū)嶋H履行完畢為準(zhǔn)。第十三條其他13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。13.1.2通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞或雙方約定的其他方式送達(dá)。13.2不可抗力13.2.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。13.2.2發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.3附件和補(bǔ)充協(xié)議13.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3.2本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署和生效日期14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方定義15.1第三方指在合同履行過(guò)程中，為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、仲裁或其他協(xié)助的獨(dú)立主體，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、仲裁機(jī)構(gòu)等。第十六條第三方介入的條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。16.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量或解決爭(zhēng)議。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。17.2第三方責(zé)任限額包括但不限于直接損失和間接損失。17.3如第三方責(zé)任限額未在協(xié)議中明確約定，則以實(shí)際損失為限。第十八條第三方權(quán)利和義務(wù)18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。18.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.3第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。第十九條第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方不得直接與甲乙任何一方進(jìn)行交易。19.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.3第三方不得利用其地位謀取不正當(dāng)利益。第二十條第三方介入的流程20.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、范圍、期限和費(fèi)用等達(dá)成一致。20.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定，積極配合第三方的調(diào)查和處理工作。20.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)反饋相關(guān)信息。第二十一條第三方介入的終止21.1第三方介入?yún)f(xié)議期滿或達(dá)到終止條件的，第三方介入終止。21.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算。第二十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入期間，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)23.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。23.2如協(xié)議未約定費(fèi)用承擔(dān)方式，則由提出第三方介入的一方承擔(dān)。第二十四條第三方介入的保密義務(wù)24.1第三方在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。24.2第三方不得泄露、傳播或利用甲乙雙方的商業(yè)秘密。第二十五條第三方介入的后續(xù)處理25.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行后續(xù)處理。25.2第三方介入的結(jié)論和結(jié)果應(yīng)作為甲乙雙方履行合同的重要依據(jù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：家電維修服務(wù)保障協(xié)議書(shū)詳細(xì)要求：包括但不限于服務(wù)范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、質(zhì)量保證、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)維修服務(wù)的具體費(fèi)用，包括上門(mén)費(fèi)、材料費(fèi)、人工費(fèi)等。3.附件三：服務(wù)預(yù)約表詳細(xì)要求：包括預(yù)約時(shí)間、服務(wù)類型、故障現(xiàn)象、聯(lián)系方式等。4.附件四：維修服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：記錄維修人員上門(mén)服務(wù)的時(shí)間、維修項(xiàng)目、更換零部件、維修結(jié)果等。5.附件五：質(zhì)量保證承諾書(shū)詳細(xì)要求：承諾維修后的家電產(chǎn)品在一定期限內(nèi)享受免費(fèi)保修服務(wù)。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及相關(guān)商業(yè)秘密的保密義務(wù)。7.附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。8.附件八：爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求：約定爭(zhēng)議解決的方式、程序和機(jī)構(gòu)。9.附件九：不可抗力條款詳細(xì)要求：定義不可抗力事件，約定不可抗力發(fā)生時(shí)的處理辦法。10.附件十：補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：針對(duì)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供維修服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.違約行為：乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付逾期付款違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約行為：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.違約行為：甲方維修后的家電產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，對(duì)維修后的家電產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換，并賠償乙方因此遭受的損失。5.違約行為：乙方擅自更改家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或功能。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，恢復(fù)家電產(chǎn)品的原狀，并賠償甲方因此遭受的損失。6.違約行為：任何一方違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約行為：任何一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，停止侵權(quán)行為，賠償對(duì)方因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約行為：任何一方未按約定履行合同解除義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.違約行為：任何一方未按約定履行通知義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.違約行為：任何一方未按約定履行補(bǔ)充協(xié)議的義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度家電維修服務(wù)保障協(xié)議書(shū)2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1家電維修服務(wù)2.2保障服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1維修項(xiàng)目3.2保障項(xiàng)目4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用5.1維修費(fèi)用5.2保障費(fèi)用6.服務(wù)方式6.1線上服務(wù)6.2線下服務(wù)7.服務(wù)質(zhì)量7.1維修質(zhì)量7.2保障質(zhì)量8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.其他約定13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.2法律適用14.合同附件14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“家電”指本合同所涉及的家用電器，包括但不限于洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、電視機(jī)等。1.1.2“維修服務(wù)”指對(duì)出現(xiàn)故障的家電進(jìn)行檢測(cè)、維修、更換零部件等操作，使其恢復(fù)原有功能的服務(wù)。1.1.3“保障服務(wù)”指在約定的服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)維修后的家電提供免費(fèi)檢查、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中對(duì)相關(guān)術(shù)語(yǔ)的解釋以本條為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。第二條服務(wù)范圍2.1家電維修服務(wù)2.1.1本合同約定的家電維修服務(wù)范圍為乙方提供甲方指定的家電維修服務(wù)。2.1.2維修服務(wù)包括但不限于上門(mén)檢測(cè)、維修、更換零部件等。2.2保障服務(wù)2.2.1在約定的服務(wù)期限內(nèi)，乙方對(duì)維修后的家電提供免費(fèi)檢查、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)。2.2.2保障服務(wù)包括但不限于定期上門(mén)檢查、維護(hù)、保養(yǎng)等。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1維修項(xiàng)目3.1.1乙方根據(jù)甲方提供的家電故障信息，進(jìn)行上門(mén)檢測(cè)，確定故障原因。3.1.2乙方根據(jù)故障原因，提供維修方案，包括更換零部件、維修操作等。3.2保障項(xiàng)目3.2.1乙方在約定的服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)維修后的家電提供免費(fèi)檢查、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)。3.2.2保障服務(wù)內(nèi)容包括但不限于定期上門(mén)檢查、維護(hù)、保養(yǎng)等。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間4.1.1本合同服務(wù)期限自甲方確認(rèn)乙方服務(wù)之日起開(kāi)始計(jì)算。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.2.1本合同服務(wù)期限為一年，自服務(wù)起始之日起計(jì)算。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1維修費(fèi)用5.1.1乙方根據(jù)維修項(xiàng)目、零部件價(jià)格等因素，向甲方收取合理的維修費(fèi)用。5.1.2甲方應(yīng)在維修完成后，按照維修費(fèi)用支付給乙方。5.2保障費(fèi)用5.2.1甲方應(yīng)按照約定的保障費(fèi)用支付給乙方，具體費(fèi)用以合同附件為準(zhǔn)。第六條服務(wù)方式6.1線上服務(wù)6.1.1甲方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，向乙方提出家電維修、保障服務(wù)的需求。6.2線下服務(wù)6.2.1乙方根據(jù)甲方需求，安排專業(yè)人員上門(mén)為甲方提供維修、保障服務(wù)。第七條服務(wù)質(zhì)量7.1維修質(zhì)量7.1.1乙方應(yīng)確保維修后的家電恢復(fù)原有功能，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方在維修過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量。7.2保障質(zhì)量7.2.1乙方應(yīng)確保在約定的服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。7.2.2乙方在提供保障服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，確保服務(wù)質(zhì)量。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。8.1.2雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等，均應(yīng)予以保密。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。9.1.2一方違約導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1如雙方協(xié)商一致，可約定選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.2.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)選擇具有管轄權(quán)且雙方均認(rèn)可的機(jī)構(gòu)。第十一條合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止1.合同約定的服務(wù)期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.一方違約，另一方解除合同；4.依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。12.2送達(dá)地址12.2.1雙方應(yīng)在合同中明確各自的送達(dá)地址，包括但不限于郵寄地址、電子郵箱等。第十三條其他約定13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1.1雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有，但合同另有約定的除外。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)依照中華人民共和國(guó)法律予以解決。第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)清單14.1.1本附件詳細(xì)列明了乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容。14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表14.2.1本附件詳細(xì)列明了本合同約定的服務(wù)費(fèi)用及支付方式。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義1.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、維修配件供應(yīng)商等。1.1.2第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，對(duì)本合同履行提供協(xié)助或服務(wù)的獨(dú)立第三方主體。1.2第三方介入范圍1.甲方或乙方請(qǐng)求第三方提供專業(yè)評(píng)估、鑒定服務(wù)；2.甲方或乙方要求第三方提供維修配件；3.甲方或乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中約定的其他服務(wù)。第二條甲乙方介入第三方時(shí)的額外條款2.1甲方介入第三方時(shí)的額外條款2.1.1甲方在介入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。2.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2乙方介入第三方時(shí)的額外條款2.2.1乙方在介入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。2.2.2乙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義3.1.1本合同所指的責(zé)任限額是指第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償額。3.2責(zé)任限額的確定3.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。3.2.2若雙方未約定責(zé)任限額，則默認(rèn)責(zé)任限額為本合同約定金額的10%。3.3責(zé)任限額的履行3.3.1第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，若因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3.2超過(guò)責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的關(guān)系4.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議約定，與本合同無(wú)關(guān)。4.1.2甲方與第三方之間的協(xié)議應(yīng)與本合同不沖突，否則以本合同為準(zhǔn)。4.2第三方與乙方的關(guān)系4.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議約定，與本合同無(wú)關(guān)。4.2.2乙方與第三方之間的協(xié)議應(yīng)與本合同不沖突，否則以本合同為準(zhǔn)。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系4.3.1第三方在本合同履行過(guò)程中，應(yīng)獨(dú)立履行其職責(zé)，不得干預(yù)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。4.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與甲乙雙方溝通，應(yīng)通過(guò)甲乙雙方指定的聯(lián)系方式進(jìn)行。第五條第三方的權(quán)利與義務(wù)5.1第三方的權(quán)利5.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其職責(zé)。5.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取合理的費(fèi)用。5.2第三方的義務(wù)5.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。5.2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。5.2.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。第六條第三方的變更與解除6.1第三方的變更6.1.1若需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并與第三方簽訂變更協(xié)議。6.2第三方的解除6.2.1若第三方違約或無(wú)法履行職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議，并另行指定第三方。6.2.2第三方在合同履行過(guò)程中，如需解除協(xié)議，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：列出本合同約定的所有家電維修服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于家電類型、故障描述、維修方案、預(yù)計(jì)維修時(shí)間等。附件說(shuō)明：服務(wù)清單是合同履行的重要依據(jù)，有助于甲乙雙方明確服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出本合同約定的所有費(fèi)用，包括維修費(fèi)