市場營銷崗位職業(yè)能力分析表

市場營銷專業(yè)崗位職業(yè)能力分析表工作項目工作任務(wù)職業(yè)能力1.市場調(diào)查1-1問卷設(shè)計、訪談提綱制作能夠根據(jù)調(diào)查需求，明確調(diào)查目的能夠根據(jù)調(diào)查需求，確定合適的被訪人群能夠根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，確定合理的調(diào)查方式能夠根據(jù)調(diào)查任務(wù)及具體調(diào)查對象，制定簡單的調(diào)查方案，包括調(diào)查時間、方法、調(diào)查工具、調(diào)查人員配備、所需費用等能夠按標(biāo)準(zhǔn)格式編制調(diào)查問卷及訪問提綱、觀察提綱1-2市場調(diào)查實施能夠根據(jù)調(diào)查方案，按規(guī)范執(zhí)行現(xiàn)場調(diào)查能夠識讀調(diào)研問卷能夠向目標(biāo)人群發(fā)放問卷能夠協(xié)助被訪者完成問卷填寫能夠回收有效調(diào)查問卷訪問員培訓(xùn)監(jiān)督1-3市場調(diào)查數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計能夠?qū)φ{(diào)查問卷資料進行審核、分類與匯總能夠完成對調(diào)查問卷的錄入工作并進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計能夠按照標(biāo)準(zhǔn)格式編制調(diào)查問卷匯總表進行一定的數(shù)據(jù)分析，撰寫簡單的調(diào)查報告2.市場分析2-1商圈分析能夠在鎖定商圈內(nèi)有效收集商圈交通狀況信息能夠在鎖定商圈有效收集商圈人口分布信息能夠在鎖定商圈有效收集商圈商業(yè)分布信息能夠按標(biāo)準(zhǔn)格式編制商圈分析報告2-2顧客分析能夠了解國家政策對消費需求的影響能有效收集目標(biāo)顧客群性別、年齡、收入、學(xué)歷、婚姻狀況等個人基本信息能有效收集目標(biāo)顧客群消費習(xí)慣和行為特征能夠歸納不同類購買者的購買行為類型和需求能夠針對不同類購買者的購買行為類型提出不同的營銷對策，按標(biāo)準(zhǔn)格式編制顧客分析報告2-3競爭對手分析能收集并整理各競爭對手的市場現(xiàn)況信息及數(shù)據(jù)能有針對性地收集競爭品牌的銷售品種、銷售數(shù)量、促銷手段、策略等信息，并比較分析其優(yōu)勢與劣勢能按照標(biāo)準(zhǔn)格式編制競爭對手分析報告3.市場推廣3-1新客戶開發(fā)能夠利用網(wǎng)絡(luò)和門店載體執(zhí)行公司開發(fā)特定客戶的任務(wù)3-2產(chǎn)品推廣能夠運用基本的促銷方法并實施公司下發(fā)的促銷計劃能夠針對不同的產(chǎn)品，進行促銷策劃能夠運用POP、堆頭等方式，實施節(jié)假日的市場促銷活動能夠反饋分析促銷活動的效果，并提供相關(guān)建議3-3品牌維護能夠按要求執(zhí)行門店具體計劃能夠描述企業(yè)文化及品牌內(nèi)涵4.商品采購4-1采購計劃制定能根據(jù)實際銷售情況及歷史數(shù)據(jù)，進行采購數(shù)量、采購品種、采購金額、采購周期等采購計劃的調(diào)整建議4-2供應(yīng)商管理能夠準(zhǔn)確收集供應(yīng)商信息能夠評價供應(yīng)商能夠通過了解供應(yīng)商的企業(yè)文化，正確選擇供應(yīng)商了解供應(yīng)商提供產(chǎn)品在市場上的地位，收集商品相關(guān)信息4-3商務(wù)洽談能夠運用商務(wù)禮儀及談判技巧，進行商務(wù)洽談能夠運用相關(guān)法律、法規(guī)，進行公平交易能夠按照合同法相關(guān)規(guī)定，提供合同修改建議4-4采購實施能根據(jù)采購計劃進行訂單跟蹤、電話訂貨等操作能夠根據(jù)采購計劃對樣品進行選擇評價能夠熟知商品標(biāo)識的含義和規(guī)范要求，完成采購任務(wù)7.店面運營7-1人員管理與激勵能夠根據(jù)公司的總目標(biāo)，分解每日業(yè)績目標(biāo)，完成本人/團隊業(yè)績指標(biāo)能夠?qū)I(yè)績進行分析，并總結(jié)工作得失能完成自我的日常管理，包括排班、考勤、紀(jì)律等能夠快速融入團隊，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和責(zé)任意識善于運用創(chuàng)新方式不斷激勵與培訓(xùn)店鋪一線團隊7-2績效管理能根據(jù)公司整體要求，達成部門或個人績效管理辦法或規(guī)定能購參加店鋪員工銷售技巧、陳列展示、顧客服務(wù)等方面培訓(xùn)，并掌握相關(guān)技能能積極參與各種銷售活動，達成公司各項銷售指標(biāo)7-3銷售現(xiàn)場管理能夠按照店鋪規(guī)定做好現(xiàn)場的清潔、防盜、安全檢查工作能夠根據(jù)公司現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)，完成賣場標(biāo)準(zhǔn)化工作能夠營造積極的銷售氛圍，吸引顧客進店；靈活運用銷售話術(shù)促成顧客成交能夠?qū)u場商品及時調(diào)整布局、陳列，保持最佳銷售狀態(tài)能按公司規(guī)定做好交接班的貨品清點及各項事務(wù)交接能夠按規(guī)定定期完成盤點工作能按公司要求做好營業(yè)收入管理，認真核對每一筆進出賬務(wù)，確保票據(jù)完整能密切關(guān)注競爭品牌的業(yè)績、主銷品類、促銷活動等情況并反饋給