凱捷金融服務(wù)2025年趨勢：健康保險

凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|3心：產(chǎn)品開發(fā)生命周期管理支持自承保工作臺:商業(yè)線保險公司投資于高速定價：保險經(jīng)紀(jì)人和代理人參與經(jīng)紀(jì)人和代理人參與：數(shù)據(jù)值數(shù)據(jù)值：數(shù)據(jù)資產(chǎn)更新使正確的信息在需要的地方和時間可用客戶至上企業(yè)管理智能產(chǎn)業(yè)凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|4以客戶為中心：現(xiàn)有客戶和新客戶的打開青年部分：保留作為一種策略：保險公司尋求通過客戶參與可持續(xù)產(chǎn)品機(jī)會：ESG風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)：金融機(jī)構(gòu)越來越多地將ESG風(fēng)險因素納入其投資加強(qiáng)監(jiān)管：增強(qiáng)的監(jiān)管框ESG戰(zhàn)略中的社會和生物多樣性因素客戶至上企業(yè)管理客戶至上企業(yè)管理凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025.版權(quán)所有凱捷FS2025年熱門趨勢1通過伙伴關(guān)系進(jìn)行個性化：與醫(yī)院，醫(yī)療保健合作提供商和技術(shù)公司幫助保險公司制定個性化的護(hù)理計劃2以客戶為中心：產(chǎn)品開發(fā)生命周期管理可實現(xiàn)定制、可配置且準(zhǔn)確的收益管理,以實現(xiàn)客戶體驗的差異化3擴(kuò)大覆蓋范圍：替代護(hù)理提供范圍擴(kuò)大到包括行為、虛擬、專業(yè)和家庭保健4風(fēng)險管理:基于云的服務(wù)架構(gòu)增強(qiáng)了保險公司的風(fēng)險緩解能力和數(shù)據(jù)泄露保護(hù)5傳統(tǒng)現(xiàn)代化：不斷上漲的醫(yī)療保健成本促使保險公司將核心業(yè)務(wù)數(shù)字化到解鎖可訪問性、可負(fù)擔(dān)性和透明度6優(yōu)勢咨詢能力：隨著數(shù)字交易增加會員接觸點(diǎn)，雇主、經(jīng)紀(jì)人和付款人轉(zhuǎn)變?yōu)榻】蹈＠檰?增強(qiáng)的安全性：集成和可互操作的生態(tài)系統(tǒng)需要強(qiáng)大的安全性高度監(jiān)管的健康數(shù)據(jù)8注重價值：增強(qiáng)付款人/提供商協(xié)作，改進(jìn)提供商數(shù)據(jù)管理和分析幫助基于價值的護(hù)理獲得持續(xù)的牽引力●9IT，但最大的重點(diǎn)仍然是治理和負(fù)責(zé)任的AI負(fù)責(zé)任的AI和治理：GenAI●9IT，但最大的重點(diǎn)仍然是治理和負(fù)責(zé)任的AI法規(guī)合規(guī)性:不斷變化的監(jiān)管格局繼續(xù)推動變革塑造保險公司的財務(wù)成功774106●客戶至上●企業(yè)管理88●智能產(chǎn)業(yè)激烈的競爭和對客戶的關(guān)注運(yùn)營成本超支和高資本鎖定通貨膨脹和高利率的軟化，?加上滯脹趨勢地緣政治不穩(wěn)定?凱捷?FS2025年熱門趨勢??卓越、合規(guī)或盈利能力。每家公司的具體情況會因業(yè)務(wù)優(yōu)先級、地理位置及其他因素而異。如需更多信息，請聯(lián)系我們#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|6趨勢147853102196??????凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|趨勢147853102196合作伙伴關(guān)系為保險公司開放.,.凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025險有限公司Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|8趨勢2產(chǎn)品開發(fā)生命周期管理能夠?qū)崿F(xiàn)定制化、配置化和精確的福利管理，以此差異47853102196??????凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|趨勢2產(chǎn)品開發(fā)生命周期管理使益處管理能夠?qū)崿F(xiàn)定制化、配置化和精準(zhǔn)化，從而差47853102196應(yīng)用精算模型進(jìn)行設(shè)計和構(gòu)造進(jìn)行深入的情景測試進(jìn)行深入的情景測試凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025 量身定制。1提高客戶滿意度。2Public?Capgemini2025。趨勢347853102196??????凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|趨勢347310216859藍(lán)十字藍(lán)盾藍(lán)十字藍(lán)盾O+遠(yuǎn)程醫(yī)療,虛擬+遠(yuǎn)程醫(yī)療,虛擬治療,專家護(hù)理 凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|12趨勢4基于云的服務(wù)架構(gòu)增強(qiáng)了保險公司的風(fēng)險緩解和數(shù)據(jù)泄露保護(hù)47853102196一健康數(shù)據(jù)的保護(hù)的迫切需要是明確的。1?????凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|13趨勢4基于云的服務(wù)架構(gòu)增強(qiáng)了保險公司的風(fēng)險緩解和數(shù)據(jù)泄露保護(hù)47853102196云云定期自動更新威脅聯(lián)合健康集團(tuán)建 凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|14趨勢547853102196??????凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|15趨勢5傳統(tǒng)現(xiàn)代化47853102196通過對遺留系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)代化改造，保險公司可以集成人工智能工具來處理真實的通過對遺留系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)代化改造，保險公司可以集成人工智能工具來處理真實的數(shù)字核心技術(shù)使付款人能夠制定靈活的政策,具有現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字平臺可實現(xiàn)實時交互和具有現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字平臺可實現(xiàn)實時交互和凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025S)與增強(qiáng)客戶體驗。1BHSF英國伯明翰酒店周六基金(BHSF)利用通過自動化。2Public?Capgemini2025。趨勢647853102196凱捷FS2025年熱門趨勢??????#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|17趨勢647853102196個性化咨詢帶來更好的健康個性化咨詢帶來更好的健康利用數(shù)據(jù)可以幫助健康保險公司更好地利用數(shù)據(jù)可以幫助健康保險公司更好地更多的數(shù)字渠道創(chuàng)造了頻繁的潛力更多的數(shù)字渠道創(chuàng)造了頻繁的潛力大都會人壽活力;凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|18趨勢7集成和可互操作的生態(tài)系統(tǒng)需要高度監(jiān)管的健康數(shù)據(jù)的強(qiáng)大安全性47853102196???盈利能力和財務(wù)彈性?凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|19趨勢7集成和可互操作的生態(tài)系統(tǒng)需要高度監(jiān)管的健康數(shù)據(jù)的強(qiáng)大安全性47853102196友邦保險集團(tuán)友邦保險集團(tuán)對于傳輸中的數(shù)據(jù)和所有員工，同時招募熟練的專業(yè)人員來應(yīng)對日益增長的威脅和實施健壯的加密協(xié)議傳輸和存儲，將未經(jīng)授第三方-識別患者數(shù)據(jù)處理中的漏洞驗證每個接入點(diǎn)的用戶身份資料來源：1.奧斯卡健康；2.友邦保險集團(tuán)凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|20趨勢847853102196?將數(shù)量優(yōu)先于服務(wù)質(zhì)量的收費(fèi)護(hù)理模式可以片段護(hù)?????注：價值導(dǎo)向的醫(yī)療保健模式是指根據(jù)提供醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果來補(bǔ)償提供者，而非基于服務(wù)的數(shù)量。提供的服務(wù)；先進(jìn)支付模式（APMs）包括打包支付、人頭付費(fèi)、節(jié)約分享以及基于績效支付系統(tǒng)，鼓勵價凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|21趨勢847853102196利用患者反饋，保險公司可以與醫(yī)療服務(wù)提供者合作，以縮小護(hù)理缺口、提高依從性并減少不必要的治療，從利用患者反饋，保險公司可以與醫(yī)療服務(wù)提供者合作，以縮小護(hù)理缺口、提高依從性并減少不必要的治療，從成本效率跟蹤總體支出成本效率跟蹤總體支出凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|22趨勢947853102196?擴(kuò)大健康結(jié)果差異的潛力。1發(fā)達(dá)國家政府、工業(yè)界、學(xué)術(shù)界和監(jiān)管機(jī)構(gòu)之????凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|23趨勢9趨勢947853102196高程健康高程健康減輕偏見并加強(qiáng)患者的信任。1以UseUse反映各種人口統(tǒng)計和場景的數(shù)據(jù)跨越,凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025澳大利亞團(tuán)結(jié) 數(shù)據(jù),。2Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|24不斷變化的監(jiān)管環(huán)境繼續(xù)推動變革并塑造保險公司的財務(wù)成功47853102196??險公司的影響通過嚴(yán)重的財務(wù)后果體現(xiàn)。4,5????注意：根據(jù)《NoSurprisesAct》，當(dāng)保險公司或服務(wù)提供商未能防止意外的非網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用時，并不會構(gòu)凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|25不斷變化的監(jiān)管環(huán)境繼續(xù)推動變革并塑造保險公司的財務(wù)成功47853102196對團(tuán)隊進(jìn)行欺詐教育對團(tuán)隊進(jìn)行欺詐教育進(jìn)行嚴(yán)格的審計對變化保持警惕堅持監(jiān)管保險條例。隱私實踐和法律國家保險公司.高凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|26使用使用AI優(yōu)先工具和框架遷移舊版：利用以AI為主導(dǎo)的工具和通用人工智能（GenAI）可以現(xiàn)代化遺留的健康保險系統(tǒng)，提取處理邏輯和規(guī)則以實現(xiàn)高效的云遷移。這種經(jīng)濟(jì)高效的方法可以縮短時間線并提高質(zhì)量，使保險公司能夠數(shù)字化核心業(yè)務(wù)、簡化運(yùn)營，并有效應(yīng)對不斷上升的醫(yī)療成本。通過提升可訪問性、降低成本和增加透明度，Capgemini重新設(shè)計服務(wù)流程并優(yōu)化員工能力。確保向現(xiàn)代客戶的無縫過渡-以健康保險生態(tài)系統(tǒng)為中心。下一代聯(lián)絡(luò)中心：調(diào)查持續(xù)顯示，健康保險客戶對于接觸中心存在嚴(yán)重的不滿，原因包括等待時間過長、問題解決困難、缺乏個性化以及跨渠道溝通不佳。Capgemini是解決這些問題的理想合作伙伴，通過提供統(tǒng)一通信平臺、高級分析、自動化、人工智能、穿戴設(shè)備整合、健康管理應(yīng)用以及遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，確保強(qiáng)大的安全性與合規(guī)性，同時提供個性化和富有同理心的服務(wù)。:在當(dāng)今不斷演變的健康行業(yè)格局中，Capgemini智能財務(wù)與會計運(yùn)營通過將先進(jìn)技術(shù)和最佳運(yùn)作模式相結(jié)合，提供轉(zhuǎn)型解決方案。我們的服務(wù)使健康保險公司能夠在關(guān)鍵領(lǐng)域（如保費(fèi)收取、理賠支付、財務(wù)報告、預(yù)算和預(yù)測）構(gòu)建高效、靈活且可擴(kuò)展的財務(wù)職能。通過增強(qiáng)的洞察力和業(yè)務(wù)協(xié)作，我們幫助推動成本效率，確保合規(guī)性和透明度，以支持可持續(xù)增長。智能HR操作，為卓越的員工提供體驗:在快速發(fā)展的健康保險市場中，HR卓越以客戶體驗為核心重新定義了保險公司吸引、engages并留存高素質(zhì)專業(yè)人才的方式。通過整合先進(jìn)的人力資源技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動的見解，我們的該方法提升員工滿意度，進(jìn)而改善整體組織績效。我們簡化人力資源流程，以滿足健康保險專業(yè)人士的獨(dú)特需求，個性化他們的體驗，并培養(yǎng)與保險公司目標(biāo)一致的文化。憑借我們的專業(yè)知識，健康保險公司能夠提高員工參與度、降低離職率，并構(gòu)建一支堅韌且高績效的團(tuán)隊。凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|保險業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人 mShane·卡西迪是Capgemini全球保險業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人。Shane一直站在數(shù)字顛覆的前沿。二十年來的創(chuàng)新，確定和開發(fā)解決方案，以應(yīng)對市場演變。共同領(lǐng)導(dǎo)保險實踐，凱捷發(fā)明 m球保險實踐的聯(lián)合負(fù)責(zé)人。他為大型保險公司提供商業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營模式方面的建議。通過開發(fā)和實施技術(shù)驅(qū)動的解決方案，他支持保險公司提高運(yùn)營效率和風(fēng)險profile。全球保險業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者全球戰(zhàn)略、報價和進(jìn)入市場。亞當(dāng)花了20多年的時間創(chuàng)造業(yè)務(wù)和技術(shù)戰(zhàn)略和解決方案，以轉(zhuǎn)變領(lǐng)先保險公司的運(yùn)營能力。:全球保險優(yōu)惠主管，凱捷商業(yè)服務(wù) 保險經(jīng)驗她在業(yè)務(wù)服務(wù)全球業(yè)務(wù)線中負(fù)責(zé)保險產(chǎn)品，尤其在運(yùn)營、客戶服務(wù)、組織管理以及產(chǎn)品開發(fā)方面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。經(jīng)理 vent的金融服務(wù)總經(jīng)理。他有更多超過25年的咨詢領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，并與高級客戶領(lǐng)導(dǎo)者合作制定集團(tuán)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型計劃。凱捷全球研究主管金融服務(wù)研究所 。他負(fù)責(zé)管理一支由戰(zhàn)略咨詢師和行業(yè)分析師組成的團(tuán)隊，為客戶提供市場洞察，幫助他們制定面向未來的策略。他在金融服務(wù)業(yè)擁有超過25年的經(jīng)驗，專注于促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)與初創(chuàng)公司之間的雙贏合作。全球保險投資組合領(lǐng)導(dǎo)者K伊朗Boosam領(lǐng)導(dǎo)凱捷的全球保險投資組合。Kiran是一名職業(yè)PC和人壽保險專家評估行業(yè)動態(tài)，預(yù)測保險CXO的戰(zhàn)略方向，構(gòu)建合適的創(chuàng)新組合，并使關(guān)鍵賬戶能夠利用凱捷集團(tuán)（CapgeminiGroup）、外部生態(tài)系統(tǒng)以及新興技術(shù)的力保險主管兼凱捷金融服務(wù)研究所副所長盧卡·魯西尼亞是一位保險專家，擁有超過15年的經(jīng)驗，涉及行業(yè)領(lǐng)先咨詢公司和保險公司。在capgemini公司，他通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的思想領(lǐng)導(dǎo)力推動保險業(yè)CxO層面的對話，以塑造保險業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。凱捷FS2025年熱門趨勢#FinancialServicesTrends2025Public?Capgemini2025。保留所有權(quán)利|28澳大利亞和新西蘭澳大利亞和新西蘭莉娜牧師#FinancialServicesTrends2025凱捷FS2025年熱門趨勢Public?Capgemini2025凱捷FS2025年熱門趨勢奈桑·瑟蒙斯、洛菲·巴科什、安內(nèi)塔·斯佐帕克、蒂里耶·洛拉、伊恩·卡姆波斯、維賈伊德普·辛格、維卡什·庫馬爾·辛格、桑杰·帕瓦、多利·卡瑪卡爾、納加拉吉·rangga；我們特凱捷FS2025年熱門趨勢#