專業(yè)技術(shù)支持服務協(xié)議2024版

專業(yè)技術(shù)支持服務協(xié)議2024版本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂日期與地點1.2雙方的自然情況1.3協(xié)議的目的與范圍第二條服務內(nèi)容2.1服務項目與任務2.2服務的時間安排2.3服務的地點第三條服務團隊與人員3.1服務團隊的組建3.2服務團隊成員的職責3.3服務團隊成員的更換第四條技術(shù)支持與培訓4.1技術(shù)支持的方式與內(nèi)容4.2培訓的時間安排與地點4.3培訓資料的提供第五條技術(shù)成果的歸屬與使用5.1技術(shù)成果的定義5.2技術(shù)成果的歸屬5.3技術(shù)成果的使用第六條費用與支付6.1服務費用的總額與支付方式6.2服務費用的調(diào)整6.3費用的支付時間與方式第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的泄露后果第八條違約責任8.1違約的定義與處理8.2違約的賠償方式與標準8.3違約的解除協(xié)議權(quán)第九條爭議解決9.1爭議的解決方式9.2爭議的解決地點與法院9.3爭議解決的適用法律第十條協(xié)議的變更與終止10.1協(xié)議的變更條件10.2協(xié)議的終止條件10.3協(xié)議終止后的權(quán)利與義務第十一條通知與送達11.1通知的方式與地址11.2送達的確認與時間第十二條適用法律與爭議解決12.1協(xié)議的簽訂地點與法律12.2爭議的解決方式與地點第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附加條款的有效性第十四條簽字蓋章14.1雙方的簽字蓋章14.2簽字蓋章的時間與地點14.3協(xié)議的生效時間第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂日期與地點本協(xié)議于2024年某月某日，在中國某省某市簽訂。1.2雙方的自然情況甲方：（全稱），營業(yè)執(zhí)照號：，地址：，聯(lián)系人：X，聯(lián)系電話：X。乙方：（全稱），營業(yè)執(zhí)照號：，地址：，聯(lián)系人：X，聯(lián)系電話：X。1.3協(xié)議的目的與范圍本協(xié)議旨在規(guī)定甲乙雙方在專業(yè)技術(shù)支持服務方面的權(quán)利、義務和責任，確保雙方在合作過程中的合法權(quán)益。本協(xié)議范圍包括：技術(shù)咨詢、技術(shù)服務、技術(shù)培訓、技術(shù)成果的歸屬與使用等。第二條服務內(nèi)容2.1服務項目與任務乙方根據(jù)甲方的需求，提供如下服務：（1）技術(shù)咨詢：在合同有效期內(nèi)，乙方為甲方提供專業(yè)技術(shù)咨詢服務，解答甲方在技術(shù)方面的疑問。（2）技術(shù)服務：乙方負責解決甲方在實施項目過程中遇到的技術(shù)問題，并提供相應的技術(shù)支持。（3）技術(shù)培訓：乙方為甲方提供專業(yè)技術(shù)培訓，確保甲方掌握相關(guān)技術(shù)的應用。2.2服務的時間安排乙方應在甲方提出的服務時間內(nèi)提供服務，具體時間安排由甲乙雙方協(xié)商確定。2.3服務的地點乙方提供服務的地點為甲方所在地，除非甲乙雙方另有約定。第三條服務團隊與人員3.1服務團隊的組建乙方根據(jù)甲方的需求，組建專門的服務團隊，確保服務質(zhì)量。3.2服務團隊成員的職責乙方服務團隊成員的職責包括：（1）負責解答甲方的技術(shù)咨詢；（2）負責解決甲方在實施項目過程中遇到的技術(shù)問題；（3）負責為甲方提供技術(shù)培訓；（4）按時完成甲方提出的技術(shù)服務任務。3.3服務團隊成員的更換如乙方服務團隊成員不能勝任工作，乙方有權(quán)更換，但需提前通知甲方。第四條技術(shù)支持與培訓4.1技術(shù)支持的方式與內(nèi)容乙方通過電話、郵件、現(xiàn)場等方式為甲方提供技術(shù)支持，內(nèi)容包括：（1）解答技術(shù)疑問；（2）提供技術(shù)解決方案；（3）協(xié)助甲方解決技術(shù)問題。4.2培訓的時間安排與地點乙方根據(jù)甲方的需求，制定培訓計劃，培訓時間安排與地點由甲乙雙方協(xié)商確定。4.3培訓資料的提供乙方提供培訓資料，包括：（1）培訓教材；（2）技術(shù)文檔；（3）操作手冊。第五條技術(shù)成果的歸屬與使用5.1技術(shù)成果的定義技術(shù)成果指乙方在提供服務過程中，為甲方解決技術(shù)問題所形成的知識產(chǎn)權(quán)成果。5.2技術(shù)成果的歸屬技術(shù)成果歸甲方所有，乙方僅享有署名權(quán)。5.3技術(shù)成果的使用甲方有權(quán)使用技術(shù)成果，未經(jīng)乙方同意，甲方不得將技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓給第三方。第八條違約責任8.1違約的定義與處理一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，視為違約。違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。8.2違約的賠償方式與標準違約方應按照甲方因此造成的實際損失額進行賠償，賠償金額包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。8.3違約的解除協(xié)議權(quán)一方違約嚴重，導致協(xié)議無法履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。第九條爭議解決9.1爭議的解決方式甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議的解決地點與法院爭議解決的地點為甲方所在地人民法院，除非甲乙雙方另有約定。9.3爭議解決的適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條協(xié)議的變更與終止10.1協(xié)議的變更條件甲乙雙方同意變更本協(xié)議的，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。10.2協(xié)議的終止條件本協(xié)議履行完畢或者甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，本協(xié)議終止。10.3協(xié)議終止后的權(quán)利與義務本協(xié)議終止后，甲乙雙方應按照協(xié)議約定處理善后事宜，特別是對已提供服務部分的費用結(jié)算、保密信息的處理等。第十一條通知與送達11.1通知的方式與地址甲乙雙方應通過書面形式互相發(fā)送通知，通知地址為雙方在本協(xié)議中約定的聯(lián)系地址。11.2送達的確認與時間甲乙雙方收到通知后，應在約定的時間內(nèi)予以確認，逾期未確認的，視為已收到通知。第十二條適用法律與爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項甲乙雙方在本協(xié)議外另有約定的，應以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2附加條款的有效性本協(xié)議附件及補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以本協(xié)議為準。附件及補充協(xié)議未涉及的，以本協(xié)議為準。第十四條簽字蓋章本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本協(xié)議生效。簽字：（甲方簽名）（乙方簽名）蓋章：（甲方公章）（乙方公章）簽訂日期：____年____月____日簽訂地點：____省____市第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)咨詢和服務項目清單詳細列出乙方應提供的技術(shù)咨詢服務項目，包括但不限于技術(shù)咨詢的范圍、服務內(nèi)容、服務時間等。附件二：技術(shù)培訓課程安排詳細列出乙方為甲方提供的技術(shù)培訓課程，包括課程名稱、課程內(nèi)容、培訓時間、培訓地點等。附件三：保密信息清單詳細列出雙方約定的保密信息，包括技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等，并對保密信息的保護措施進行說明。附件四：服務費用明細表詳細列出服務費用的構(gòu)成，包括技術(shù)支持費用、培訓費用、差旅費用等，并說明費用的支付方式和時間。附件五：技術(shù)成果歸屬和使用協(xié)議詳細說明技術(shù)成果的歸屬和使用條款，包括技術(shù)成果的定義、歸屬、使用權(quán)限等。附件六：違約行為及責任認定清單詳細列出違約行為的具體情形和違約責任的具體認定標準。附件七：爭議解決方式和法律適用說明詳細說明爭議解決的方式、地點、適用法律等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定的時間、地點和質(zhì)量標準提供服務。2.乙方服務團隊成員未按照約定履行職責。3.乙方泄露甲方的保密信息。4.甲方未按照約定支付服務費用。5.甲方未按照約定使用技術(shù)成果。違約責任的具體認定標準：1.乙方違約導致甲方損失的，乙方應按照甲方的實際損失進行賠償。2.乙方嚴重違約導致協(xié)議無法履行，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。3.甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金。4.甲方未按照約定使用技術(shù)成果，乙方有權(quán)要求甲方停止使用，并要求甲方承擔相應的違約責任。示例說明：如果乙方未按照約定的時間提供服務，導致甲方項目延期，甲方可以要求乙方支付因延期產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.專業(yè)技術(shù)支持服務：指乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務、技術(shù)培訓等技術(shù)支持活動。2.技術(shù)成果：指乙方在提供服務過程中，為甲方解決技術(shù)問題所形成的知識產(chǎn)權(quán)成果。3.保密信息：指雙方在合作過程中涉及的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。5.爭議解決：指雙