小米公司營銷案例分析研究報告(0-0)

小組成員及分工Ppt制作------陳虹材

------歐忠明

數(shù)據(jù)收集------馬磊------李銘

------覃漢寬

北京小米科技有限責(zé)任公司小米公司背景信息小米公司小米公司4大業(yè)務(wù)四大業(yè)務(wù)手機(jī)MIUI米聊

米聊免費(fèi)消息多網(wǎng)互通朋友分享免費(fèi)傳文件特點(diǎn)MIUIMIUI致力于智能手機(jī)中最極致的電話及短信適用體驗，原創(chuàng)特色的MIUI界面體系，完美的匹配了中國用戶的使用習(xí)慣。1是中國首個互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式進(jìn)行手機(jī)操作系統(tǒng)開發(fā)的團(tuán)隊，根據(jù)MIUI社區(qū)發(fā)燒友的反饋意見改進(jìn)，每周更新迭代。2MIUI擁有全球最大的手機(jī)主題庫，百變的個性主題和鎖屏方式，可進(jìn)行靈活的局部自定義。3小米手機(jī)小米手機(jī)是小米公司專為發(fā)燒友級手機(jī)控打造的一款高性能智能手機(jī)。小米網(wǎng)絡(luò)營銷分析智能手機(jī)市場環(huán)境分析中國手機(jī)市場巨大。中國消費(fèi)者的特點(diǎn)是追求物美價廉。價格千余元性價比極高的手機(jī)將會占有中國普通智能手機(jī)消費(fèi)市場大部分小米手機(jī)是一款高性能發(fā)燒級智能手機(jī)，配置在市場上是中上等，對比其他同配置手機(jī)價格較低。目標(biāo)市場分析習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群對價格敏感的中等收入人群網(wǎng)絡(luò)推廣促銷策略銷售渠道產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位定位產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機(jī)，核心賣點(diǎn)是高配和軟硬一體，以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件。低價小米手機(jī)的戰(zhàn)略優(yōu)勢——最低廉的高端智能手機(jī)。銷售渠道在線銷售:以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)銷售方式。為企業(yè)提供銷售渠道同時具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢一體的特點(diǎn)；在線銷售減少了中間環(huán)節(jié)對利潤的削減，直接降低了產(chǎn)品價格。營銷策略口碑營銷事件營銷雷布斯效應(yīng)微博營銷社區(qū)及論壇口碑營銷在用戶越來越多的關(guān)心智能手機(jī)性價比的背景下，小米手機(jī)以其優(yōu)越的配置和低廉的價格不斷的制造話題，吸引人們的注意力，同時以“發(fā)燒友”小眾由點(diǎn)及面的逐漸擴(kuò)大其在人們心中的影響力。小米手機(jī)口碑的形成主要在于其高性價比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營銷非常的奏效，它為小米手機(jī)后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。事件營銷工程機(jī)先發(fā)雷布斯效應(yīng)各種炒作話題工程機(jī)先發(fā)售賣工程機(jī)工程機(jī)就是半成品這也拿來賣?售賣工程機(jī)是小米的一大創(chuàng)新，在前期做足了手機(jī)硬件優(yōu)勢的宣傳后，小米公司以低于正式發(fā)售機(jī)器300元的價格售賣工程機(jī)。此舉可謂一石二鳥：“售賣半成品”一時間吸引了各大媒體的眼球，免費(fèi)為小米做足了宣傳；同時秉承用戶體驗至上的小米公司獲得了米粉使用完工程機(jī)后的許多建議和意見，進(jìn)而為手機(jī)進(jìn)行相關(guān)的改進(jìn)。炒作質(zhì)量門上市20天身陷“質(zhì)量門”上市不到20天的小米手機(jī)身陷“質(zhì)量門”事件，被曝出現(xiàn)按鍵不靈、掉漆等質(zhì)量問題，與此同時，其售后也遭到用戶質(zhì)疑。隨著之后小米官方的回應(yīng)，以及承諾進(jìn)行質(zhì)量的改進(jìn)和售后的建設(shè)，逐漸平息了這場質(zhì)量門風(fēng)波。雖然被爆出了諸多質(zhì)量問題和售后問題，但是由于前期所打下的輿論基礎(chǔ)，似乎并沒有減弱用戶對小米手機(jī)的信心，反而又?jǐn)U大了“小米”的知名度。雷布斯效應(yīng)微博營銷利用新的信息傳播工具——微博，宣傳小米手機(jī)。以微博為載體拉近和用戶的距離，提升用戶的粘性!社區(qū)及論壇通過小米社區(qū)和論壇將“米粉”進(jìn)行整合，交流小米手機(jī)使用心得，發(fā)布各類小米手機(jī)的信息，舉辦各類活動，從而提升用戶的粘性，培養(yǎng)大批的小米手機(jī)忠實用戶。饑餓營銷小米手機(jī)營銷最成功之處還是當(dāng)屬其“半遮半露”的饑餓營銷！小米發(fā)售機(jī)工程機(jī)時，沒有資格參與活動的米粉們憋足了勁等待著9月5號的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。信息半遮半露越難以得到的就是越珍貴的?。?！小米手