專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議模板（2024定制版）版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議模板（2024定制版）版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點3.技術(shù)支持團隊3.1技術(shù)人員組成3.2技術(shù)支持方式3.3技術(shù)支持響應(yīng)時間4.技術(shù)培訓(xùn)與轉(zhuǎn)移4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)方式4.3培訓(xùn)時間4.4技術(shù)轉(zhuǎn)移5.技術(shù)成果與知識產(chǎn)權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬5.2知識產(chǎn)權(quán)保護5.3保密義務(wù)6.費用及支付方式6.1服務(wù)費用6.2稅費6.3支付方式6.4支付時間7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3丙方違約8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.保密協(xié)議10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密義務(wù)的解除11.法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.其他條款12.1通知與送達12.2合同的副本12.3合同的修訂13.附件13.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單13.2培訓(xùn)資料清單13.3技術(shù)成果及知識產(chǎn)權(quán)清單14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.4術(shù)語定義：（1）專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級、故障排查等服務(wù)。（2）服務(wù)期限：本合同約定的服務(wù)期限為[開始日期]至[結(jié)束日期]。（3）技術(shù)成果：指乙方在提供專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)和非知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)成果。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：乙方根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)的正常運行。2.2服務(wù)范圍：包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排查、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級等。2.3服務(wù)期限：本合同約定的服務(wù)期限為[開始日期]至[結(jié)束日期]。2.4服務(wù)地點：服務(wù)地點為甲方指定的地點。3.技術(shù)支持團隊3.1技術(shù)人員組成：乙方將組建由[人數(shù)]名技術(shù)人員組成的專業(yè)團隊，為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。3.2技術(shù)支持方式：乙方通過遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場支持以及電話支持等方式為甲方提供技術(shù)支持。3.3技術(shù)支持響應(yīng)時間：乙方在接到甲方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在[時間]內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。4.技術(shù)培訓(xùn)與轉(zhuǎn)移4.1培訓(xùn)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的需求，提供[培訓(xùn)課程]的培訓(xùn)。4.2培訓(xùn)方式：乙方通過線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)等方式為甲方提供培訓(xùn)。4.3培訓(xùn)時間：乙方應(yīng)在[培訓(xùn)開始時間]至[培訓(xùn)結(jié)束時間]期間完成培訓(xùn)。4.4技術(shù)轉(zhuǎn)移：乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，將所培訓(xùn)的技術(shù)知識、技能等轉(zhuǎn)移給甲方。5.技術(shù)成果與知識產(chǎn)權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬：除本合同另有約定外，乙方提供的技術(shù)成果歸甲方所有。5.2知識產(chǎn)權(quán)保護：乙方應(yīng)保護技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。5.3保密義務(wù)：乙方應(yīng)對在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中獲取的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。6.費用及支付方式6.1服務(wù)費用：甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費用共計[金額]。6.2稅費：服務(wù)費用中包含的所有稅費由乙方承擔(dān)。6.3支付方式：甲方通過[支付方式]支付服務(wù)費用。6.4支付時間：甲方應(yīng)在[支付時間]內(nèi)向乙方支付服務(wù)費用。7.違約責(zé)任7.1甲方違約：如甲方未按本合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的[比例]。7.2乙方違約：如乙方未按本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的[比例]。7.3丙方違約：如丙方未按本合同約定提供相關(guān)服務(wù)，應(yīng)向違約方支付違約金，違約金為[金額]。8.爭議解決8.1爭議解決方式：如本合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點：本合同爭議解決的地點為[地點]。8.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用[國家/地區(qū)]法律。9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更：合同的變更必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.3合同終止：合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的保密義務(wù)。10.保密協(xié)議10.1保密內(nèi)容：本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，甲乙雙方披露的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。10.2保密期限：自本合同終止或履行完畢之日起[時間]年。10.3保密義務(wù)的解除：雙方書面同意解除保密義務(wù)。11.法律適用與爭議解決11.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用[國家/地區(qū)]法律。11.2爭議解決方式：如本合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他條款12.1通知與送達：任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。12.2合同的副本：雙方均保有本合同正本一份，副本具有同等法律效力。12.3合同的修訂：本合同的修訂須經(jīng)甲乙雙方書面同意。13.附件13.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單：詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容。13.2培訓(xùn)資料清單：詳細(xì)列明乙方提供的培訓(xùn)資料清單。13.3技術(shù)成果及知識產(chǎn)權(quán)清單：詳細(xì)列明乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果及知識產(chǎn)權(quán)。14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章：甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。14.2乙方簽字蓋章：乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。14.3丙方簽字蓋章：丙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排查、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級等。附件二：培訓(xùn)資料清單詳細(xì)列出乙方提供的培訓(xùn)資料清單，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)講義等。附件三：技術(shù)成果及知識產(chǎn)權(quán)清單詳細(xì)列出乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果及知識產(chǎn)權(quán)，包括專利、著作權(quán)、技術(shù)秘密等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。3.丙方未按合同約定提供相關(guān)服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的10%。2.乙方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的10%。3.丙方未按合同約定提供相關(guān)服務(wù)，應(yīng)向違約方支付違約金，違約金為[金額]。示例說明：若甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付違約金[金額]，違約金支付后，乙方仍應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：1.專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)的正常運行。2.服務(wù)期限：指本合同約定的服務(wù)期限，自合同生效之日起至合同終止之日止。3.技術(shù)成果：指乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)和非知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)成果。4.知識產(chǎn)權(quán)：指專利、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、技術(shù)秘密等法律認(rèn)可的知識產(chǎn)權(quán)。5.保密義務(wù)：指乙方應(yīng)