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文檔簡介
供應(yīng)商現(xiàn)場審核評(píng)價(jià)表,,,,,,,,,,,,
被調(diào)查供應(yīng)商全稱:,,,,,,,供應(yīng)商代碼:,,,,,
地址:,,,,,,,郵編:,,,,,
供應(yīng)商參與調(diào)查的代表,,,,,,,,,,,,
供應(yīng)商管理者調(diào)查:,,,,,,,品質(zhì)負(fù)責(zé)人:,,,,,
其他出席者:,,,,,,,,,,,,
本公司實(shí)施調(diào)查的部門及代表,,,,,,,,,,,,
資材部代表,,,,,,品質(zhì)部代表,,,研發(fā)部代表,,,
,,,,,,,,,,,,,
其他代表:,,,,,,,,,,,,
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果,,,,,,,,,,,,
1分:沒有展開、控制無效、劣勢(shì);2分:部分開展、效果較差、無優(yōu)勢(shì);3分:基本開展、效果一般,部分優(yōu)勢(shì);4分:基本開展,效果較好、優(yōu)勢(shì);5、全面展開、效果較好、優(yōu)勢(shì)明顯。,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,
1,2,3,4,5,本次得分(符合率),,,上一次得分(符合率),,,,
差,一般,良,優(yōu)良,優(yōu)秀,,,,,,,,
綜合評(píng)語:,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,
檢查評(píng)分項(xiàng)目,,,,,,,,,,,,
質(zhì)量管理體系及保障能力,,,,,,,,,,,,
項(xiàng)目,,審核項(xiàng)目(文件及現(xiàn)場雙重確認(rèn)),,,,,所需資料及審核要點(diǎn),,,,評(píng)分,問題說明
一、品質(zhì)保證的組織及方針目標(biāo)的執(zhí)行,,1、建立了ISO9001或IATF16949質(zhì)量管理體系,相關(guān)組織和責(zé)任明確并文件化,,,,,1、體系證書;2、質(zhì)量手冊(cè)(包含組織機(jī)構(gòu)圖),,,,,
,,2、本年度質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定及對(duì)策的開展,,,,,1、質(zhì)量方針資料;2、產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定及現(xiàn)有質(zhì)量實(shí)績資料,,,,,
,,3、全體員工理解、貫徹執(zhí)行并在實(shí)施必要的教育培訓(xùn),,,,,1、相關(guān)宣傳(培訓(xùn))資料、培訓(xùn)記錄,,,,,
,,4、品質(zhì)改善活動(dòng)的實(shí)施,進(jìn)度管理及定期改善,,,,,1、品質(zhì)改善相關(guān)資料,,,,,
二、文件及信息管理,,1、有一套文件、資料、圖樣的管理辦法,且能貫徹實(shí)施,,,,,1、文件信息管控相關(guān)程序、指導(dǎo)書或記錄文件(例如文件編寫及發(fā)布程序、控制程序、技術(shù)圖紙及資料的管控程序等);2、受控文件清單(抽取清單中的文件進(jìn)行管理要求執(zhí)行情況的審核),,,,,
,,2、對(duì)文件的制定、審批、發(fā)布、分布、使用、更改、撤銷、收回、實(shí)施嚴(yán)格的管理控制,職責(zé)明確,,,,,,,,,,
,,3、現(xiàn)場使用文件有效版本,需要時(shí)易于得到,,,,,——,,,,,
,,,,,,,,,,,,,
三、環(huán)境、現(xiàn)場、制品管理,,1、整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全(6S)的實(shí)施,,,,,1、6S管理程序文件、指導(dǎo)書、點(diǎn)檢表,,,,,
,,2、適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)環(huán)境(防塵、防銹、照明、濕度、溫度等),,,,,1、可抽取關(guān)鍵工位,查看相關(guān)要求,,,,,
,,3、零件、原材料/半成品、成品的生產(chǎn)搬運(yùn)、保管環(huán)境,,,,,1、物料管理相關(guān)程序;2、包裝管理規(guī)程;3、搬運(yùn)及防護(hù)管理規(guī)定等(以上管理規(guī)定是否包含左側(cè)的內(nèi)容及現(xiàn)場執(zhí)行情況確認(rèn)),,,,,
,,4、零件、原材料/半成品,合格品、不良品的區(qū)分跟定置,,,,,,,,,,
,,5、成品按包裝設(shè)計(jì)及管理規(guī)程明確,進(jìn)行包裝堆放,標(biāo)識(shí)清楚,,,,,,,,,,
,,6、庫存品有適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施,能保證質(zhì)量不受損失,,,,,,,,,,
四、批次管理,,1、制品上有確保批次管理的標(biāo)識(shí),并清晰易于識(shí)別和追溯,,,,,1、批次管理規(guī)定及相關(guān)執(zhí)行記錄;2、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及可追溯管理規(guī)程(包括來料批次管控,如何保證不混用,并能夠有效追溯),,,,,
,,2、制品的批次,搬運(yùn)流動(dòng)有記錄及批次管理有效,責(zé)任者明確,,,,,,,,,,
,,3、出貨批次及制造批次連續(xù),品質(zhì)記錄的可追溯性并保證先進(jìn)先出,,,,,,,,,,
,,4、批次標(biāo)識(shí)和履歷切實(shí)保管,具有可查詢的實(shí)施,,,,,,,,,,
五、外購及外協(xié)件的管理,,1、制定外購物質(zhì)質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)依據(jù)齊全,,,,,1、外購件的技術(shù)及質(zhì)量要求資料;2、每個(gè)零件對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)指導(dǎo)書(包含明確統(tǒng)一溫度、濕度、流量等的檢驗(yàn)條件、檢驗(yàn)設(shè)備、操作手法);3、檢驗(yàn)記錄表,,,,,
,,2、抽樣方式正確,樣本管理及保存有效,,,,,1、抽樣管理規(guī)定(確認(rèn)現(xiàn)有抽樣檢驗(yàn)的有效性,比如按現(xiàn)有檢驗(yàn)仍有不合格,但未進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)對(duì)策),,,,,
,,3、對(duì)待檢產(chǎn)品批次判定,檢查結(jié)果以批次為基準(zhǔn)準(zhǔn)確實(shí)施,,,,,1、供應(yīng)商零件檢驗(yàn)管理規(guī)程;2、供應(yīng)商不合格零件處理規(guī)程,,,,,
,,4、檢查過程識(shí)別(檢查前、檢查中、檢查合格、檢查不合格),,,,,,,,,,
,,5、檢查不合格發(fā)生時(shí),防止再發(fā)的措施,,,,,,,,,,
,,6、所有入庫物質(zhì)已做了應(yīng)有的驗(yàn)證,,,,,,,,,,
,,7、對(duì)主要外購供應(yīng)商做了質(zhì)量保證能力評(píng)價(jià),,,,,1、供應(yīng)商開發(fā)及審核管理程序,,,,,
六、4M1E(人、機(jī)、料、法、環(huán)境)的變動(dòng)管理,,1、新制品流動(dòng)時(shí)有無專項(xiàng)的管理辦法及記錄,,,,,1、4M1E變化點(diǎn)管理規(guī)程及相關(guān)記錄表(包含詳細(xì)的人員、設(shè)備、材料、作業(yè)方法、環(huán)境發(fā)生變化時(shí)的處理流程、方法、責(zé)任人等;重點(diǎn)審核執(zhí)行情況,根據(jù)已知或詢問過往變化點(diǎn)查相關(guān)處理記錄),,,,,
,,2、4M1E變動(dòng)方法及品質(zhì)確認(rèn)方法(基準(zhǔn)、顧客申請(qǐng)/評(píng)價(jià)等),,,,,,,,,,
,,3、4M1E變動(dòng)內(nèi)容的記錄管理和管理責(zé)任者及其保管期限明確化,,,,,,,,,,
七、生產(chǎn)過程管理,,1、認(rèn)真開展操作者自控,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”,工序檢驗(yàn)不合格不轉(zhuǎn)入下一工序,,,,,1、過程檢驗(yàn)管理規(guī)程;2、各個(gè)工位的過程檢驗(yàn)指導(dǎo)書,,,,,
,,2、工序制定工序指導(dǎo)書,嚴(yán)格按照工藝文件進(jìn)行制造,,,,,1、工序指導(dǎo)書(內(nèi)容應(yīng)能明確指導(dǎo)作業(yè),作業(yè)順序、作業(yè)要點(diǎn)、品質(zhì)要點(diǎn)、相關(guān)參數(shù)明確(如扭矩要求,深度尺寸、溫度要求等)、使用工具、使用輔料(配比原料及濃度)等,,,,,
,,3、關(guān)鍵工序設(shè)定質(zhì)量控制點(diǎn),控制文件齊全并實(shí)施,,,,,1、關(guān)鍵工序指導(dǎo)書,,,,,
,,4、對(duì)特殊工序的控制已制定了質(zhì)量要求,并能連續(xù)監(jiān)控,,,,,,,,,,
,,5、嚴(yán)格執(zhí)行了工藝紀(jì)律、工藝更改及記錄,,,,,1、工藝更改管理規(guī)程(操作流程,誰提出,誰驗(yàn)證,誰審批、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等);2、相關(guān)更改記錄表,,,,,
,,6、按照產(chǎn)品的技術(shù)要求配備了對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)設(shè)備,滿足精度要求,檢驗(yàn)工具應(yīng)有檢定合格的證明資料,,,,,1、計(jì)量檢具管理規(guī)程;2、計(jì)量檢具臺(tái)賬(現(xiàn)場實(shí)物對(duì)應(yīng)確認(rèn));3、送檢計(jì)劃;4、檢驗(yàn)合格證明資料,,,,,
,,7、制造現(xiàn)場符合文明生產(chǎn)及定制管理要求,,,,,1、6S管理程序文件、指導(dǎo)書(包含定置定位等管理),,,,,
,,8、作業(yè)物品的識(shí)別(加工前、加工時(shí)、加工后),,,,,與7.1資料相同,,,,,
,,9、有無通過防錯(cuò),數(shù)量管理、過程檢查、出庫檢查等手段,防止缺件、未加工、誤組裝等問題發(fā)生,,,,,,,,,,
八、生產(chǎn)設(shè)備含模具的管理,,1、有無設(shè)備、工裝操作、保養(yǎng)方面的作業(yè)指導(dǎo)書,,,,,1、年度保養(yǎng)計(jì)劃;2、各個(gè)設(shè)備的點(diǎn)檢保養(yǎng)指導(dǎo)書;3、相關(guān)記錄表(執(zhí)行實(shí)績),,,,,
,,2、生產(chǎn)設(shè)備的點(diǎn)檢項(xiàng)目、頻度、基準(zhǔn)有無明確,日常點(diǎn)檢,定期點(diǎn)檢有無進(jìn)行,有無記錄,,,,,,,,,,
,,3、刀具、磨石、電極等的維護(hù)保養(yǎng)、更換時(shí)期有無標(biāo)準(zhǔn)化,有無按規(guī)定執(zhí)行及記錄,,,,,,,,,,
,,4、有無生產(chǎn)設(shè)備的臺(tái)賬,定期的點(diǎn)檢,保養(yǎng),修理的履歷有無保留,,,,,,,,,,
九、檢驗(yàn),,1、產(chǎn)品的檢驗(yàn)依據(jù)技術(shù)規(guī)范齊全,且按此進(jìn)行檢驗(yàn),,,,,1、零件檢驗(yàn)管理規(guī)程、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)記錄表;2、過程檢驗(yàn)管理規(guī)程、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)記錄表;3、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及追溯管理規(guī)程;4、特殊零件或過程的檢驗(yàn)原始數(shù)據(jù)能夠隨機(jī)指定查詢到;5、產(chǎn)品出廠控制程序,,,,,
,,2、是否按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定測(cè)定工具及留下記錄,,,,,,,,,,
,,3、從原材料、協(xié)配件進(jìn)廠到成品出廠的全過程的檢驗(yàn)有無按規(guī)定執(zhí)行,,,,,,,,,,
,,4、產(chǎn)品在生產(chǎn)及交付過程明確了標(biāo)識(shí),具有可追溯性,,,,,,,,,,
,,5、各項(xiàng)原始記錄,檢測(cè)報(bào)告,統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬正確、齊全、及時(shí),,,,,,,,,,
,,6、檢驗(yàn)印章、標(biāo)記、標(biāo)簽和合格證嚴(yán)格按要求管理,,,,,,,,,,
,,7、產(chǎn)品出廠前進(jìn)行了最終的檢驗(yàn)及試驗(yàn),具有完備的驗(yàn)收手續(xù),,,,,,,,,,
,,8、檢驗(yàn)資料隨產(chǎn)品附隨提供要求能否滿足,,,,,,,,,,
十、不合格品的控制,,1、制定了不合格品的控制文件并按要求執(zhí)行的記錄,,,,,1、不合格品處理規(guī)程;2、返修、返工、讓步及報(bào)廢相關(guān)的指導(dǎo)書(例如誰來返修,如何返修,返修OK標(biāo)準(zhǔn),返修的檢驗(yàn)要求等),,,,,
,,2、現(xiàn)場不合格品的存放隔離及標(biāo)識(shí)明確,,,,,,,,,,
,,3、不合格品的處理,已按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行返修、返工、讓步、報(bào)廢等),,,,,,,,,,
十一、測(cè)量及試驗(yàn)設(shè)備,,1、有檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及人員,檢驗(yàn)人員經(jīng)過培訓(xùn),獲得資格認(rèn)可,,,,,除7.6條需要的資料外,仍需:1、每個(gè)計(jì)量檢具的操作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書、維護(hù)指導(dǎo)書;2、操作人員或維修人員上崗資格證書,,,,,
,,2、計(jì)量檢具及計(jì)量設(shè)備齊全,計(jì)量檢具管理臺(tái)賬,,,,,,,,,,
,,3、有定期檢定的計(jì)劃,內(nèi)校及外校,嚴(yán)格按照國家計(jì)量檢具管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,,,,,,,,,
,,4、檢測(cè)工具及設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)明確,,,,,,,,,,
,,5、檢驗(yàn)區(qū)域的環(huán)境滿足檢測(cè)要求,,,,,,,,,,
,,6、計(jì)量檢定及維修人員進(jìn)行培訓(xùn)并獲得相應(yīng)的資格證書,,,,,,,,,,
,,7、計(jì)量檢具在現(xiàn)場的使用管理標(biāo)準(zhǔn)明確,狀態(tài)完好等,,,,,,,,,,
十二、糾正措施,,1、制定糾正措施文件并貫徹執(zhí)行,,,,,1、不合格品處理規(guī)程;2、過往不合格分析報(bào)告(8D或五原則);3、過往不良臺(tái)賬(1、注明不良問題是否已關(guān)閉;2、針對(duì)客戶反饋的質(zhì)量問題是否有記錄、是否有對(duì)策及對(duì)策的效果跟蹤結(jié)果),,,,,
,,2、能按照8D或五原則要求組織實(shí)施,,,,,,,,,,
,,3、防止再發(fā)措施的有無切實(shí)執(zhí)行及效果確認(rèn),,,,,,,,,,
十三、研發(fā),,1、按照一定流程開發(fā)新產(chǎn)品,從顧客輸入到產(chǎn)品輸出整個(gè)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的策劃,,,,,1、設(shè)計(jì)及項(xiàng)目確定資料;2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及開發(fā)資料(DFMEA等);3、過程設(shè)計(jì)及開發(fā)資料(PFMEA、CP、MSA等);4、產(chǎn)品及過程的驗(yàn)證資料(MSA、SPC、SOP、PPAP等);5、反饋評(píng)定及糾正措施資料,,,,,
十四、售后服務(wù),,1、設(shè)置有專門的處理售后服務(wù)的職能部門并且職責(zé)明確,,,,,1、售后管理程序;2、顧客投訴處理單;3、過往不合格分析報(bào)告(8D或五原則);4、過往不良臺(tái)賬;5、顧客滿意度調(diào)查表,,,,,
,,2、能進(jìn)行有效的顧客投訴處理,問題得到有效分析及對(duì)策,并進(jìn)行對(duì)策效果確認(rèn),,,,,,,,,,
,,3、客戶滿意度調(diào)查,,,,,,,,,,
十
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