2024年物業(yè)協(xié)議續(xù)約補(bǔ)充條款明細(xì)版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)協(xié)議續(xù)約補(bǔ)充條款明細(xì)版B版本合同目錄一覽1.物業(yè)協(xié)議續(xù)約概述1.1續(xù)約協(xié)議的構(gòu)成1.2續(xù)約協(xié)議的有效期1.3續(xù)約協(xié)議的續(xù)簽條件2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)的范圍2.2物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量2.3物業(yè)服務(wù)的特殊項(xiàng)目3.物業(yè)費(fèi)用3.1物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成3.2物業(yè)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間3.3物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)維修和保養(yǎng)4.1物業(yè)的維修責(zé)任4.2物業(yè)的保養(yǎng)計(jì)劃4.3緊急維修的響應(yīng)時(shí)間5.物業(yè)管理5.1物業(yè)管理的方式5.2物業(yè)管理的規(guī)范5.3物業(yè)管理的監(jiān)督和評(píng)估6.物業(yè)安全6.1物業(yè)的安全管理6.2物業(yè)的安全設(shè)施6.3物業(yè)的安全培訓(xùn)和演練7.物業(yè)環(huán)境保護(hù)7.1物業(yè)的環(huán)境保護(hù)措施7.2物業(yè)的節(jié)能管理7.3物業(yè)的廢棄物處理8.物業(yè)保險(xiǎn)8.1物業(yè)保險(xiǎn)的購(gòu)買和維護(hù)8.2物業(yè)保險(xiǎn)的理賠程序8.3物業(yè)保險(xiǎn)的受益人9.物業(yè)權(quán)益和責(zé)任9.1物業(yè)的所有權(quán)9.2物業(yè)的使用權(quán)9.3物業(yè)的責(zé)任分配10.物業(yè)變更和解除10.1物業(yè)協(xié)議的變更條件10.2物業(yè)協(xié)議的解除程序10.3物業(yè)協(xié)議解除后的責(zé)任處理11.物業(yè)爭(zhēng)議解決11.1物業(yè)爭(zhēng)議的協(xié)商解決11.2物業(yè)爭(zhēng)議的調(diào)解程序11.3物業(yè)爭(zhēng)議的訴訟途徑12.物業(yè)法律適用和爭(zhēng)議解決12.1物業(yè)協(xié)議的法律適用12.2物業(yè)協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式12.3物業(yè)協(xié)議的司法管轄13.物業(yè)其他條款13.1物業(yè)協(xié)議的保密條款13.2物業(yè)協(xié)議的轉(zhuǎn)讓條款13.3物業(yè)協(xié)議的終止條款14.物業(yè)協(xié)議的簽署和生效14.1物業(yè)協(xié)議的簽署程序14.2物業(yè)協(xié)議的生效條件14.3物業(yè)協(xié)議的簽署語(yǔ)言和版本第一部分：合同如下：第一條物業(yè)協(xié)議續(xù)約概述1.1續(xù)約協(xié)議的構(gòu)成本續(xù)約協(xié)議由原物業(yè)服務(wù)協(xié)議及本補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成。雙方簽署本補(bǔ)充協(xié)議后，原物業(yè)服務(wù)協(xié)議與本補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。1.2續(xù)約協(xié)議的有效期本續(xù)約協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自續(xù)約生效之日起計(jì)算。1.3續(xù)約協(xié)議的續(xù)簽條件如需續(xù)簽，雙方應(yīng)在本協(xié)議有效期屆滿前六個(gè)月內(nèi)，協(xié)商達(dá)成一致，并簽署新的續(xù)約協(xié)議。續(xù)約協(xié)議的條款應(yīng)包括但不限于物業(yè)服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、維修保養(yǎng)、物業(yè)管理、安全、環(huán)境保護(hù)、保險(xiǎn)、權(quán)益和責(zé)任、變更解除、爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)的范圍物業(yè)服務(wù)的范圍包括但不限于物業(yè)設(shè)施的管理、維護(hù)和保養(yǎng)，環(huán)境衛(wèi)生管理，公共秩序維護(hù)，消防安全管理，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理等。2.2物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時(shí)應(yīng)達(dá)到雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。2.3物業(yè)服務(wù)的特殊項(xiàng)目對(duì)于特殊項(xiàng)目，如綠化養(yǎng)護(hù)、清潔保潔、設(shè)施設(shè)備大修等，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況另行簽訂專項(xiàng)服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等事項(xiàng)。第三條物業(yè)費(fèi)用3.1物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成物業(yè)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)維修資金、其他費(fèi)用等。具體費(fèi)用構(gòu)成及計(jì)算方式見(jiàn)附件。3.2物業(yè)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間業(yè)主應(yīng)按約定的支付方式和時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主提供物業(yè)費(fèi)用的詳細(xì)清單，接受業(yè)主的查詢和監(jiān)督。3.3物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則。如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е挛飿I(yè)費(fèi)用發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)費(fèi)用。調(diào)整方案應(yīng)提前三個(gè)月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過(guò)。第四條物業(yè)維修和保養(yǎng)4.1物業(yè)的維修責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)責(zé)任。對(duì)于業(yè)主專有部位及設(shè)施設(shè)備，業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)。4.2物業(yè)的保養(yǎng)計(jì)劃物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定物業(yè)保養(yǎng)計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行記錄。物業(yè)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括但不限于設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng)項(xiàng)目及周期。4.3緊急維修的響應(yīng)時(shí)間物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到緊急維修通知后，及時(shí)安排維修人員到場(chǎng)處理。對(duì)于影響業(yè)主正常生活的緊急維修，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)予以解決；對(duì)于其他緊急維修，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)予以解決。第五條物業(yè)管理5.1物業(yè)管理的方式物業(yè)管理應(yīng)采用專業(yè)化的管理方式，結(jié)合信息化手段，提高物業(yè)管理的效率和質(zhì)量。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理的規(guī)范運(yùn)行。5.2物業(yè)管理的規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以及本合同的約定，提供物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理情況進(jìn)行自查，并及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。5.3物業(yè)管理的監(jiān)督和評(píng)估物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)接受業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及相關(guān)部門的監(jiān)督和評(píng)估。對(duì)于業(yè)主提出的合理建議，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)采納并改進(jìn)。第六條物業(yè)安全6.1物業(yè)的安全管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理體系，確保物業(yè)的安全運(yùn)行。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行安全檢查，并對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改。6.2物業(yè)的安全設(shè)施物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)保障物業(yè)安全設(shè)施的正常運(yùn)行，包括消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、報(bào)警設(shè)施等。物業(yè)安全設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)符合國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定。6.3物業(yè)的安全培訓(xùn)和演練物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。同時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的安全宣傳和教育，提高業(yè)主的安全意識(shí)。第八條物業(yè)環(huán)境保護(hù)8.1物業(yè)的環(huán)境保護(hù)措施物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取有效措施，防止污染和生態(tài)破壞，確保物業(yè)環(huán)境整潔、優(yōu)美。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)環(huán)境進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，并對(duì)環(huán)境污染問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。8.2物業(yè)的節(jié)能管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)推廣節(jié)能技術(shù)和產(chǎn)品，提高能源利用效率。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期檢查能源設(shè)備及系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行，并對(duì)節(jié)能措施進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化。8.3物業(yè)的廢棄物處理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定廢棄物處理規(guī)定，要求業(yè)主和物業(yè)使用人按照分類標(biāo)準(zhǔn)和要求投放廢棄物。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助政府相關(guān)部門對(duì)廢棄物進(jìn)行收集、運(yùn)輸和處理。第九條物業(yè)保險(xiǎn)9.1物業(yè)保險(xiǎn)的購(gòu)買和維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)購(gòu)買物業(yè)綜合保險(xiǎn)，包括但不限于火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等風(fēng)險(xiǎn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)妥善保管保險(xiǎn)單據(jù)，并在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并處理相關(guān)事宜。9.2物業(yè)保險(xiǎn)的理賠程序物業(yè)服務(wù)企業(yè)在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定，及時(shí)向保險(xiǎn)公司提交理賠申請(qǐng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠調(diào)查，并提供必要的證明材料。9.3物業(yè)保險(xiǎn)的受益人物業(yè)保險(xiǎn)的受益人應(yīng)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。在物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理保險(xiǎn)受益人變更手續(xù)。第十條物業(yè)權(quán)益和責(zé)任10.1物業(yè)的所有權(quán)業(yè)主對(duì)物業(yè)享有所有權(quán)，并有權(quán)按照合同約定使用物業(yè)。業(yè)主不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和結(jié)構(gòu)。10.2物業(yè)的使用權(quán)業(yè)主享有物業(yè)的使用權(quán)，并應(yīng)按照合同約定合理使用物業(yè)。業(yè)主不得損害他人的合法權(quán)益，不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)。10.3物業(yè)的責(zé)任分配對(duì)于物業(yè)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害等事項(xiàng)，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，合理分配責(zé)任。如因業(yè)主或物業(yè)使用人的原因造成他人損害的，應(yīng)由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條物業(yè)變更和解除11.1物業(yè)協(xié)議的變更條件物業(yè)協(xié)議的變更應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。雙方同意變更時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、范圍、有效期等事項(xiàng)。11.2物業(yè)協(xié)議的解除程序物業(yè)協(xié)議的解除應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。雙方同意解除時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.3物業(yè)協(xié)議解除后的責(zé)任處理物業(yè)協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理解除后的相關(guān)事宜，包括但不限于物業(yè)費(fèi)用的結(jié)算、物業(yè)的交接等。第十二條物業(yè)爭(zhēng)議解決12.1物業(yè)爭(zhēng)議的協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決物業(yè)爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可依法采取其他爭(zhēng)議解決方式。12.2物業(yè)爭(zhēng)議的調(diào)解程序雙方可以申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，可依法采取其他爭(zhēng)議解決方式。12.3物業(yè)爭(zhēng)議的訴訟途徑如雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決爭(zhēng)議的，可依法向人民法院提起訴訟。第十三條物業(yè)法律適用和爭(zhēng)議解決13.1物業(yè)協(xié)議的法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2物業(yè)協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。13.3物業(yè)協(xié)議的司法管轄雙方同意，本協(xié)議爭(zhēng)議的司法管轄地為合同簽訂地人民法院。第十四條物業(yè)其他條款14.1物業(yè)協(xié)議的保密條款雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。14.2物業(yè)協(xié)議的轉(zhuǎn)讓條款雙方同意，本協(xié)議不得轉(zhuǎn)讓。如一方需轉(zhuǎn)讓本協(xié)議權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)取得另一方的書(shū)面同意。14.3物業(yè)協(xié)議的終止條款本協(xié)議在履行完畢或雙方同意解除后終止。本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理終止后的相關(guān)事宜。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)協(xié)議附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃附件四：物業(yè)安全管理制度附件五：物業(yè)環(huán)境保護(hù)措施說(shuō)明附件六：物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)附件七：物業(yè)管理規(guī)章制度附件八：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件九：物業(yè)維修和大修專項(xiàng)服務(wù)協(xié)議附件十：物業(yè)爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明附件一：物業(yè)服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、維修保養(yǎng)、物業(yè)管理、安全、環(huán)境保護(hù)、保險(xiǎn)、權(quán)益和責(zé)任、變更解除、爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)的具體條款。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式和時(shí)間、費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制等內(nèi)容的詳細(xì)信息。附件三：物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)的維修責(zé)任、保養(yǎng)計(jì)劃、緊急維修的響應(yīng)時(shí)間等內(nèi)容。附件四：物業(yè)安全管理制度本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)的安全管理方式、規(guī)范、監(jiān)督和評(píng)估等內(nèi)容。附件五：物業(yè)環(huán)境保護(hù)措施說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了物業(yè)的環(huán)境保護(hù)措施、節(jié)能管理、廢棄物處理等內(nèi)容。附件六：物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)本附件為物業(yè)服務(wù)企業(yè)購(gòu)買的物業(yè)綜合保險(xiǎn)的單據(jù)，包括保險(xiǎn)單號(hào)、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)條款等。附件七：物業(yè)管理規(guī)章制度本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)的管理方式、規(guī)范、監(jiān)督和評(píng)估等內(nèi)容。附件八：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合的國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。附件九：物業(yè)維修和大修專項(xiàng)服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了特殊項(xiàng)目，如綠化養(yǎng)護(hù)、清潔保潔、設(shè)施設(shè)備大修等項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等事項(xiàng)。附件十：物業(yè)爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了物業(yè)爭(zhēng)議的協(xié)商解決、調(diào)解程序、訴訟途徑等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，未按時(shí)維修或未按照約定保養(yǎng)，未履行保險(xiǎn)購(gòu)買和維護(hù)義務(wù)等。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能在4小時(shí)內(nèi)解決緊急維修問(wèn)題，構(gòu)成違約。2.業(yè)主違約行為業(yè)主未按照約定支付物業(yè)費(fèi)用，未按照約定使用物業(yè)，損害他人的合法權(quán)益，進(jìn)行違法活動(dòng)等。示例：業(yè)主連續(xù)三個(gè)月未支付物業(yè)費(fèi)用，構(gòu)成違約。3.違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行認(rèn)定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)的個(gè)人或單位。3.物業(yè)：指由物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的建筑物、設(shè)施和附屬設(shè)施。4.物業(yè)服務(wù)協(xié)議：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂的，規(guī)定雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指業(yè)主支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，