2024洗車店汽車玻璃清洗與保養(yǎng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024洗車店汽車玻璃清洗與保養(yǎng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（洗車店）名稱與地址1.2乙方（客戶）名稱與聯(lián)系方式1.3合同服務(wù)范圍與內(nèi)容第二條服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)2.1汽車玻璃清洗服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.2汽車保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.2支付方式與期限3.3費(fèi)用調(diào)整與通知第四條服務(wù)預(yù)約與取消4.1服務(wù)預(yù)約流程與要求4.2服務(wù)取消與改期政策第五條售后服務(wù)與投訴處理5.1售后服務(wù)政策5.2投訴渠道與處理流程第六條合同期限與續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約流程與條件第七條保密條款7.1保密內(nèi)容與范圍7.2保密義務(wù)與違約責(zé)任第八條不可抗力與免責(zé)8.1不可抗力事件的定義與范圍8.2不可抗力事件的處理8.3免責(zé)事項(xiàng)與責(zé)任限制第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決方式的選擇9.2仲裁或訴訟地點(diǎn)與法院第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止與解除條件第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為與責(zé)任11.2賠償范圍與計(jì)算方式第十二條法律適用與解釋12.1法律適用12.2合同解釋權(quán)歸屬第十三條其他條款13.1甲方其他服務(wù)與優(yōu)惠信息13.2乙方車輛特殊情況說(shuō)明第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（洗車店）名稱與地址甲方名稱為洗車店，地址為市區(qū)街道號(hào)。1.2乙方（客戶）名稱與聯(lián)系方式乙方名稱為先生/女士，聯(lián)系方式為電話/郵箱。1.3合同服務(wù)范圍與內(nèi)容本合同約定的服務(wù)范圍包括汽車玻璃清洗與保養(yǎng)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括：（1）汽車玻璃清洗：包括外側(cè)玻璃、內(nèi)側(cè)玻璃、側(cè)窗玻璃和后窗玻璃的清洗。（2）汽車保養(yǎng)：包括更換機(jī)油、更換機(jī)濾器、檢查剎車片、檢查輪胎氣壓等常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目。第二條服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)2.1汽車玻璃清洗服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)汽車玻璃清洗服務(wù)包括使用專業(yè)清洗劑對(duì)玻璃進(jìn)行徹底清洗，確保玻璃表面無(wú)污漬、水漬、油脂等雜質(zhì)，視線清晰。2.2汽車保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)汽車保養(yǎng)服務(wù)包括根據(jù)車輛實(shí)際情況進(jìn)行必要的更換機(jī)油、更換機(jī)濾器等保養(yǎng)項(xiàng)目，確保車輛運(yùn)行安全可靠。2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)服務(wù)時(shí)間為甲方營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，具體時(shí)間為上午8:00至下午6:00。服務(wù)地點(diǎn)為甲方洗車店地址。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)汽車玻璃清洗服務(wù)費(fèi)用為元/次。汽車保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際保養(yǎng)項(xiàng)目收費(fèi)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。3.2支付方式與期限乙方可以選擇現(xiàn)金、、等支付方式。服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后支付。3.3費(fèi)用調(diào)整與通知如遇市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)或其他原因?qū)е路?wù)費(fèi)用調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。第四條服務(wù)預(yù)約與取消4.1服務(wù)預(yù)約流程與要求乙方可通過(guò)電話、等方式進(jìn)行服務(wù)預(yù)約，預(yù)約時(shí)需提供乙方車輛信息及服務(wù)需求。4.2服務(wù)取消與改期政策乙方如需取消或改期服務(wù)，應(yīng)至少提前24小時(shí)通知甲方。否則，甲方有權(quán)收取一定的預(yù)約取消費(fèi)用。第五條售后服務(wù)與投訴處理5.1售后服務(wù)政策甲方提供服務(wù)質(zhì)量保證期，自服務(wù)完成之日起計(jì)算，保證期內(nèi)如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。5.2投訴渠道與處理流程乙方如有任何投訴，可通過(guò)電話、等方式向甲方提出，甲方將在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)并處理。第六條合同期限與續(xù)約6.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。6.2續(xù)約流程與條件合同到期前一個(gè)月，乙方如需續(xù)約，應(yīng)向甲方提出書面續(xù)約申請(qǐng)。雙方就續(xù)約條件達(dá)成一致后，簽署續(xù)約合同。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容與范圍雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。7.2保密義務(wù)與違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。具體損失金額雙方協(xié)商確定。本部分為合同的詳細(xì)內(nèi)容，如需完善合同的其他條款，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況繼續(xù)補(bǔ)充。第八條不可抗力與免責(zé)8.1不可抗力事件的定義與范圍不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、社會(huì)事件（如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)）以及政府行為（如政策變動(dòng)）。8.2不可抗力事件的處理發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定合同的繼續(xù)履行、部分履行或終止。8.3免責(zé)事項(xiàng)與責(zé)任限制（1）乙方提供的車輛信息不準(zhǔn)確或車輛狀況不符合服務(wù)要求；（2）乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（3）乙方未按約定提前取消或改期服務(wù)；（4）法律法規(guī)變化或其他政府行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決方式的選擇（1）提交仲裁委員會(huì)仲裁；（2）向人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟地點(diǎn)與法院仲裁或訴訟地點(diǎn)為市。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同終止與解除條件合同終止或解除的條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)單方面解除合同；（4）發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商決定解除。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約行為與責(zé)任甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、支付違約金等。11.2賠償范圍與計(jì)算方式賠償范圍包括直接損失和間接損失。直接損失指乙方實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，間接損失指因違約導(dǎo)致乙方產(chǎn)生的預(yù)期利益損失。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失金額計(jì)算，雙方協(xié)商確定。第十二條法律適用與解釋12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條其他條款13.1甲方其他服務(wù)與優(yōu)惠信息甲方提供其他服務(wù)包括但不限于內(nèi)飾清洗、全車打蠟等，具體優(yōu)惠信息雙方協(xié)商確定。13.2乙方車輛特殊情況說(shuō)明如乙方車輛有特殊要求或設(shè)備，應(yīng)在預(yù)約時(shí)告知甲方，以便甲方提前做好準(zhǔn)備。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同簽訂日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、保險(xiǎn)公司、配件供應(yīng)商等。1.2第三方介入的情況包括但不限于：（1）乙方車輛保險(xiǎn)理賠過(guò)程中，保險(xiǎn)公司的介入；（2）甲方采購(gòu)保養(yǎng)配件時(shí)，配件供應(yīng)商的介入；（3）合同爭(zhēng)議解決過(guò)程中，仲裁委員會(huì)或人民法院的介入。第二條第三方介入的程序與責(zé)任2.1第三方介入的程序（1）甲方在涉及第三方介入的事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)提前通知乙方；（2）乙方應(yīng)在接到通知后__個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，否則視為同意甲方的處理方式；（3）第三方介入時(shí)，甲方應(yīng)提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。2.2第三方介入的責(zé)任（1）第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其履行職責(zé)過(guò)程中的法律責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成乙方損失的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）第三方未按約定履行職責(zé)的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入事項(xiàng)的性質(zhì)和金額等因素綜合確定；（2）甲方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，并在第三方介入時(shí)告知乙方；（3）第三方責(zé)任限額不得低于乙方因第三方介入而可能遭受的損失。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整（1）合同有效期內(nèi)，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議；（2）第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)通知乙方，并自通知之日起生效。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定（1）第三方與甲方、乙方之間各自獨(dú)立，不存在法律上的債權(quán)債務(wù)關(guān)系；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲方、乙方均負(fù)有保密義務(wù)；（3）第三方不得利用其在合同履行過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)地位，損害甲方、乙方的合法權(quán)益。4.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分（1）第三方在介入事項(xiàng)中的權(quán)益，應(yīng)按約定由甲方、乙方合理分配；（2）如第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）甲方、乙方不得要求第三方承擔(dān)未約定或超出責(zé)任限額的賠償責(zé)任。第五條第三方介入的爭(zhēng)議解決5.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式（1）第三方介入事項(xiàng)引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；

提交仲裁委員會(huì)仲裁；

向人民法院提起訴訟。5.2仲裁或訴訟地點(diǎn)與法院仲裁或訴訟地點(diǎn)為市。第六條合同的生效、變更與終止6.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同變更程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.3合同終止與解除條件合同終止或解除的條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)單方面解除合同；（4）發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商決定解除。第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為與責(zé)任甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、支付違約金等。7.2賠償范圍與計(jì)算方式賠償范圍包括直接損失和間接損失。直接損失指乙方實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，間接損失指因違約導(dǎo)致乙方產(chǎn)生的預(yù)期利益損失。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失金額計(jì)算，雙方協(xié)商確定。第八條法律適用與解釋8.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。8.2合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第九條其他條款9.1甲方其他服務(wù)與優(yōu)惠信息甲方提供其他服務(wù)包括但不限于內(nèi)飾清洗、全車打蠟等，具體優(yōu)惠信息雙方協(xié)商確定。9.2乙方車輛特殊情況說(shuō)明如乙方車輛有特殊要求或設(shè)備，應(yīng)在預(yù)約時(shí)告知甲方，以便甲方提前做好準(zhǔn)備。第十條雙方簽字蓋章10.1甲方簽字蓋章10.2乙方簽字蓋章10.3第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：汽車玻璃清洗與保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單附件2：汽車玻璃清洗與保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件3：第三方介入事項(xiàng)清單附件4：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件5：合同爭(zhēng)議解決方式選擇聲明附件6：保險(xiǎn)理賠流程與要求附件7：配件供應(yīng)商名錄與聯(lián)系方式附件8：甲方其他服務(wù)項(xiàng)目與優(yōu)惠信息確認(rèn)書附件9：乙方車輛特殊情況說(shuō)明書附件10：合同履行過(guò)程中的保密協(xié)議附件1至附件9的具體要求和說(shuō)明如下：附件1：汽車玻璃清洗與保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出甲方提供的汽車玻璃清洗與保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間等。附件2：汽車玻璃清洗與保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范本附件詳細(xì)描述汽車玻璃清洗與保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、材料要求等，以確保服務(wù)質(zhì)量和效果。附件3：第三方介入事項(xiàng)清單本附件列出合同履行過(guò)程中可能涉及的第三方介入事項(xiàng)，包括但不限于保險(xiǎn)理賠、配件供應(yīng)、爭(zhēng)議解決等。附件4：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書本附件明確第三方的責(zé)任限額，包括責(zé)任限額的金額、計(jì)算方式以及調(diào)整程序等。附件5：合同爭(zhēng)議解決方式選擇聲明本附件確認(rèn)雙方在發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)選擇的具體爭(zhēng)議解決方式，如仲裁或訴訟，并明確仲裁或訴訟地點(diǎn)。附件6：保險(xiǎn)理賠流程與要求本附件詳細(xì)描述保險(xiǎn)理賠的流程和要求，包括理賠申請(qǐng)、理賠材料、理賠時(shí)間等。附件7：配件供應(yīng)商名錄與聯(lián)系方式本附件列出甲方合作的配件供應(yīng)商名錄和聯(lián)系方式，以便乙方在需要時(shí)進(jìn)行查詢和聯(lián)系。附件8：甲方其他服務(wù)項(xiàng)目與優(yōu)惠信息確認(rèn)書本附件確認(rèn)甲方提供的其他服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠信息，包括服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠條件等。附件9：乙方車輛特殊情況說(shuō)明書本附件詳細(xì)說(shuō)明乙方車輛的特殊情況，包括但不限于車輛型號(hào)、車輛損壞情況等，以便甲方提前做好準(zhǔn)備。附件10：合同履行過(guò)程中的保密協(xié)議本附件規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等的保密義務(wù)和違約責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按約定時(shí)間完成服務(wù)。3.甲方未按約定提前通知乙方服務(wù)取消或改期。4.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.乙方未按約定提供準(zhǔn)確的車輛信息或車輛狀況不符合服務(wù)要求。6.乙方未按約定履行保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方違約導(dǎo)致?lián)p失的，雙方應(yīng)根據(jù)各自的違約程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間完成汽車玻璃清洗服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)取車，乙方因此遭受交通罰款。在此情況下，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因違約所遭受的損失，包括