南京機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《工業(yè)工程導(dǎo)論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁南京機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《工業(yè)工程導(dǎo)論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、工程安全管理不僅要關(guān)注施工現(xiàn)場，還要考慮周邊環(huán)境的影響。某建筑工地緊鄰學(xué)校和居民區(qū)，以下哪種安全措施最為必要？（）A.在工地周邊設(shè)置隔音屏障，減少施工噪音對周邊的影響B(tài).加強工地出入口的交通管理，保障行人安全C.對工地周邊的建筑物進行監(jiān)測，防止施工引起的沉降和損壞D.以上措施都應(yīng)采取2、假設(shè)管理一個醫(yī)療設(shè)施建設(shè)項目，需要滿足嚴(yán)格的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。在項目的驗收階段，為了確保項目質(zhì)量符合要求，以下哪個環(huán)節(jié)是最為重要的？（）A.設(shè)備的運行測試B.建筑結(jié)構(gòu)的安全性檢查C.醫(yī)療流程的模擬演練D.環(huán)保指標(biāo)的檢測3、在工程管理中，安全管理是不容忽視的方面。以下哪種措施對于預(yù)防施工現(xiàn)場的安全事故最為有效？（）A.為施工人員購買高額的意外傷害保險B.制定詳細的安全操作規(guī)程，并對施工人員進行培訓(xùn)C.在施工現(xiàn)場設(shè)置大量的安全警示標(biāo)志D.定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查4、在工程成本估算中，對于一個軟件開發(fā)項目，需要考慮人力成本、硬件設(shè)備成本、軟件許可費用等。為了更準(zhǔn)確地估算成本，以下哪種方法通常被認為是最可靠的？（）A.參數(shù)估算法B.類比估算法C.自下而上估算法D.三點估算法5、工程文檔管理對于項目的追溯和經(jīng)驗積累非常重要。一個道路橋梁翻新項目在竣工后，需要整理和保存相關(guān)文檔。以下哪類文檔不屬于必須保存的范疇？（）A.施工過程中的照片和視頻記錄B.項目團隊成員的個人簡歷和工作評價C.原材料的采購合同和質(zhì)量檢測報告D.設(shè)計變更的通知和審批文件6、在工程信息管理中，有效的溝通和信息共享是關(guān)鍵?？紤]一個大型制造項目，涉及多個部門和供應(yīng)商。在項目執(zhí)行過程中，出現(xiàn)了信息傳遞不暢導(dǎo)致生產(chǎn)延誤的情況。以下哪種改進措施可能是最不切實際的？（）A.建立統(tǒng)一的項目管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)共享B.增加面對面的會議和溝通頻率，減少書面文件的傳遞C.只依賴于項目負責(zé)人進行信息傳遞，減少信息的混亂D.對團隊成員進行溝通技巧培訓(xùn)，提高信息傳遞的準(zhǔn)確性7、在工程進度管理中，關(guān)鍵路徑法是常用的工具。某項目的網(wǎng)絡(luò)圖中有多條路徑，以下哪種情況說明該路徑為關(guān)鍵路徑？（）A.路徑上活動的總時差為零B.路徑上活動的自由時差為零C.路徑上活動的持續(xù)時間最長D.路徑上活動的資源需求最多8、在工程團隊管理中，沖突管理是一項重要的技能。當(dāng)團隊成員之間因為工作分配問題產(chǎn)生沖突時，以下哪種解決方式最有利于團隊的長期發(fā)展？（）A.項目經(jīng)理強制做出決策，平息沖突B.雙方妥協(xié)，各自退讓一步，達成暫時的和解C.讓沖突雙方充分溝通，共同尋找解決問題的最佳方案D.忽視沖突，等待其自行解決9、某工程項目采用掙值管理方法進行進度和成本控制。如果進度偏差（SV）為正值，成本偏差（CV）為負值，以下哪種解釋是合理的？（）A.項目進度提前，成本超支B.項目進度滯后，成本節(jié)約C.項目進度提前，成本節(jié)約D.項目進度滯后，成本超支10、在工程管理中，質(zhì)量管理體系的建立和運行對于保證項目質(zhì)量至關(guān)重要。以下關(guān)于質(zhì)量管理體系的描述，不正確的是（）A.質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循國際標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，如ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)B.質(zhì)量管理體系包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等環(huán)節(jié)C.通過內(nèi)部審核和管理評審，可以不斷完善質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理水平D.質(zhì)量管理體系一旦建立，就可以一勞永逸，不需要進行改進和更新11、在工程風(fēng)險管理計劃中，需要對風(fēng)險進行識別、評估和應(yīng)對。對于一個可能受到自然災(zāi)害影響的工程項目，以下哪種風(fēng)險應(yīng)對策略可能是最不合適的？（）A.購買足額的保險，轉(zhuǎn)移風(fēng)險B.制定應(yīng)急預(yù)案，在災(zāi)害發(fā)生時迅速響應(yīng)C.忽視災(zāi)害風(fēng)險，認為其發(fā)生概率極低D.加強建筑物的結(jié)構(gòu)設(shè)計，提高抗災(zāi)能力12、某工程項目在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)實際成本超出了預(yù)算成本。為了控制成本，項目經(jīng)理首先應(yīng)該采取的措施是：（）A.削減項目的部分功能，以降低成本B.分析成本超支的原因，制定相應(yīng)的控制措施C.要求團隊成員加班工作，加快項目進度，以減少成本D.向高層領(lǐng)導(dǎo)申請增加項目預(yù)算13、工程管理中的溝通協(xié)調(diào)工作十分復(fù)雜。在一個跨區(qū)域的管道鋪設(shè)項目中，涉及多個地方政府、施工單位和當(dāng)?shù)鼐用?。以下哪種溝通方式最有助于解決可能出現(xiàn)的利益沖突？（）A.由項目負責(zé)人與各方分別進行私下溝通，達成妥協(xié)B.組織公開的聽證會，讓各方充分表達意見和訴求C.通過上級政府下達指令，強制各方執(zhí)行D.忽略居民意見，主要與政府和施工單位協(xié)商解決14、在工程進度計劃編制中，關(guān)鍵路徑法是一種常用的方法。對于一個包含多個活動的項目，活動之間存在先后順序和時間依賴關(guān)系。通過關(guān)鍵路徑法計算出的關(guān)鍵路徑?jīng)Q定了項目的最短工期。如果要縮短項目的工期，以下哪種方法是最為有效的？（）A.縮短關(guān)鍵路徑上活動的持續(xù)時間B.縮短非關(guān)鍵路徑上活動的持續(xù)時間C.增加關(guān)鍵路徑上的資源投入D.增加非關(guān)鍵路徑上的資源投入15、在工程項目的可行性研究階段，需要對項目的技術(shù)、經(jīng)濟、社會和環(huán)境等方面進行全面的分析和評估。對于一個城市軌道交通建設(shè)項目，以下哪個因素對于項目的可行性影響最大？（）A.建設(shè)成本和運營收益的預(yù)測B.沿線居民的出行需求和意愿C.施工技術(shù)的成熟度和可靠性D.對城市景觀和歷史文化的影響16、在工程管理的決策過程中，需要綜合考慮多個因素。某房地產(chǎn)開發(fā)項目在選擇建筑材料供應(yīng)商時，以下哪個因素應(yīng)作為首要考慮？（）A.供應(yīng)商的報價B.供應(yīng)商的信譽和口碑C.供應(yīng)商的交貨期D.供應(yīng)商提供的售后服務(wù)17、在工程時間管理中，對于一個軟件開發(fā)項目，采用關(guān)鍵路徑法來確定項目的最短工期。在確定關(guān)鍵路徑時，需要考慮活動的依賴關(guān)系和持續(xù)時間。以下哪種活動的延遲對項目工期的影響最大？（）A.位于關(guān)鍵路徑上的活動B.持續(xù)時間最長的活動C.資源需求最多的活動D.與其他活動關(guān)聯(lián)最多的活動18、某工程項目需要采購一批大型機械設(shè)備，在選擇供應(yīng)商時，除了考慮價格和質(zhì)量外，以下哪個因素也需要重點考慮？（）A.供應(yīng)商的售后服務(wù)能力，包括設(shè)備安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等B.供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和交貨期C.供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模和知名度D.供應(yīng)商提供的付款優(yōu)惠條件19、工程成本管理是項目管理中的重要組成部分。在一個大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目中，預(yù)算有限但項目需求復(fù)雜。為了控制成本，項目經(jīng)理需要做出一系列決策。以下哪項決策可能對項目的長期效益產(chǎn)生最大的負面影響？（）A.選用價格較低但質(zhì)量稍遜的建筑材料，以降低直接成本B.減少項目中的一些非關(guān)鍵功能，以節(jié)省開支C.優(yōu)化施工方案，提高施工效率，降低人工成本D.推遲部分非緊急的工程活動，以平衡項目資金流20、在工程管理中，溝通管理是確保信息有效傳遞和項目順利進行的關(guān)鍵。以下關(guān)于溝通管理的說法，不準(zhǔn)確的是（）A.制定溝通計劃，明確溝通的對象、內(nèi)容、方式和頻率，確保信息能夠及時、準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)人員B.溝通方式包括正式溝通和非正式溝通，應(yīng)根據(jù)不同的情況選擇合適的溝通方式C.有效的溝通不僅要傳遞信息，還要關(guān)注接收者的反饋和理解，及時解決溝通中出現(xiàn)的問題D.溝通管理只需要項目經(jīng)理負責(zé)，項目團隊成員不需要參與溝通活動21、在工程安全管理中，預(yù)防事故和保障人員的生命財產(chǎn)安全是首要任務(wù)。對于一個化工工程項目，存在著火災(zāi)、爆炸、中毒等多種安全風(fēng)險。為了降低安全風(fēng)險，以下哪種措施是最為關(guān)鍵的？（）A.安裝先進的安全監(jiān)測設(shè)備B.制定完善的應(yīng)急預(yù)案C.對員工進行安全培訓(xùn)和教育D.采用本質(zhì)安全的設(shè)計和工藝22、一個大型基礎(chǔ)設(shè)施項目在建設(shè)過程中，涉及到多個利益相關(guān)方，包括政府部門、投資方、施工方、周邊居民等。在項目的溝通管理中，以下哪種方式最有助于獲取各方的支持和減少沖突？（）A.定期召開項目進展通報會，向各方發(fā)布項目的最新情況B.建立專門的溝通平臺，方便各方隨時交流和反饋問題C.針對不同利益相關(guān)方的需求，制定個性化的溝通策略和方案D.設(shè)立投訴渠道，及時處理各方的意見和不滿23、某工程項目在施工過程中，遇到了惡劣的天氣條件，導(dǎo)致工程進度受阻。以下關(guān)于不可抗力對工程項目影響的處理方式中，哪一種是恰當(dāng)?shù)?？（）A.不可抗力屬于不可預(yù)見的情況，項目方無需承擔(dān)任何責(zé)任，應(yīng)等待天氣好轉(zhuǎn)后繼續(xù)施工B.項目方應(yīng)立即停止施工，并向業(yè)主索賠因不可抗力造成的所有損失C.項目方應(yīng)采取合理的措施盡量減少不可抗力造成的損失，同時按照合同約定的程序處理相關(guān)事宜，如調(diào)整工期、協(xié)商費用分擔(dān)等D.項目方應(yīng)自行承擔(dān)因不可抗力造成的損失，不得向業(yè)主提出任何要求24、在工程管理中，項目經(jīng)理在制定項目進度計劃時，需要綜合考慮多種因素。以下哪種情況最有可能導(dǎo)致項目進度延遲？（）A.低估了項目任務(wù)的復(fù)雜性和所需時間B.為應(yīng)對可能的風(fēng)險預(yù)留了過多的緩沖時間C.過于頻繁地召開項目進度溝通會議D.嚴(yán)格按照預(yù)定的資源分配計劃執(zhí)行，不做任何調(diào)整25、對于一個跨區(qū)域的管道鋪設(shè)項目，在項目規(guī)劃階段，以下哪項因素對于確定項目的路線選擇最為關(guān)鍵？（）A.施工難度和成本B.對周邊環(huán)境的影響C.與現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的銜接D.當(dāng)?shù)卣恼吆头ㄒ?guī)二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）深入研究工程管理中的項目溝通中的信息過濾和失真問題及解決措施，包括信息傳遞過程中的干擾、接收者的理解偏差、發(fā)送者的表達不準(zhǔn)確。分析如何減少信息過濾和失真，提高溝通的準(zhǔn)確性和完整性。2、（本題5分）詳細說明在工程安全管理中，如何進行事故的預(yù)防和處理？包括事故隱患的排查、安全措施的落實以及事故發(fā)生后的應(yīng)急響應(yīng)和調(diào)查處理程序。3、（本題5分）深入探討工程項目采購管理中的供應(yīng)商評估和選擇標(biāo)準(zhǔn)。包括供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽、生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制體系、價格等方面，以及如何進行實地考察和綜合評估。4、（本題5分）分析在工程建設(shè)項目中，如何進行項目的溝通計劃的制定和執(zhí)行，以滿足不同利益相關(guān)者的需求。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某污水處理廠擴建項目，在項目投入使用后，發(fā)現(xiàn)處理后的水質(zhì)仍未達到排放標(biāo)準(zhǔn)。分析污水處理工藝和設(shè)備運行方面的問題，提出改進措施和優(yōu)化方案，以提高污水處理效果。2、（本題5分）某機場擴建項目，在項目建設(shè)期間，周邊居民對施工噪音和揚塵污染投訴不斷，甚至出現(xiàn)了阻撓施工的情況。分析造成居民不滿的原因，評估對項目進度和社會穩(wěn)定的影響。探討項目管理團隊?wèi)?yīng)如何加強環(huán)境保護和社會穩(wěn)定風(fēng)險防范，化解矛盾，確保項目順利推進。3、（本題5分）某大型商場裝修改造項目，在項目施工過程中，發(fā)現(xiàn)原有的消防設(shè)施被破壞，存在嚴(yán)重的安全隱患。分析消防設(shè)施損壞的原因，提出恢復(fù)和加強消防設(shè)施的方案，確保商場在施工和運營期間的消防安全。4、（本題5分）一個旅游景區(qū)開發(fā)項目在開業(yè)后，游客數(shù)量未達到預(yù)期，景區(qū)運營出現(xiàn)虧損。請分析造成游客數(shù)量不足的原因，提出景區(qū)營銷和服務(wù)改進的策略，以及如何進行成本控制和項目轉(zhuǎn)型以實現(xiàn)盈利。5、（本題5分）某高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)項目，在運營過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)的商業(yè)設(shè)施盈利能力不足。請分析原因，并提出提升盈利能力的建議。四、計算題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某建筑工程，需要砌120mm厚的磚墻500立方米，采用M5混合砂漿。磚的尺寸為240mm×115mm×53mm，砂漿的損耗率為2%，磚的損耗率為1%。每立方米磚墻需要磚552塊，每立方米砂漿需要水泥200kg，砂1500kg。水泥單價為400元/噸，砂單價為80元/立方米，計算砌墻所需材料