業(yè)主委托物業(yè)管理協(xié)議 2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME業(yè)主委托物業(yè)管理協(xié)議本合同目錄一覽1.業(yè)主與物業(yè)管理方的定義與關(guān)系1.1業(yè)主的定義與范圍1.2物業(yè)管理方的定義與資質(zhì)1.3業(yè)主與物業(yè)管理方的委托關(guān)系2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理的基本范圍2.2物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容2.3物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)3.物業(yè)管理方的管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理方的管理責(zé)任3.2物業(yè)管理方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量保障4.業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任4.1業(yè)主的費(fèi)用支付義務(wù)4.2業(yè)主的物業(yè)使用規(guī)范4.3業(yè)主的配合與支持義務(wù)5.合同的期限與終止5.1合同的有效期限5.2合同的續(xù)簽條件與程序5.3合同的終止條件與程序6.合同的變更與解除6.1合同的變更條件與程序6.2合同的解除條件與程序7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1雙方違約的責(zé)任與賠償7.2爭(zhēng)議的解決方式與程序8.合同的生效、無效與解除8.1合同的生效條件8.2合同的無效條件8.3合同的解除條件9.其他條款9.1雙方約定的其他事項(xiàng)9.2法律、法規(guī)與政策規(guī)定的適用10.附件10.1物業(yè)管理的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)10.2物業(yè)管理方的資質(zhì)證明文件11.簽字蓋章11.1業(yè)主簽字蓋章11.2物業(yè)管理方簽字蓋章12.合同的生效日期與時(shí)間12.1合同的生效日期12.2合同的生效時(shí)間13.合同的副本與正本13.1合同的正本與副本數(shù)量13.2合同的正本與副本使用說明14.合同的保密條款14.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)14.2保密條款的適用范圍與期限第一部分：合同如下：第一條業(yè)主與物業(yè)管理方的定義與關(guān)系1.1業(yè)主的定義與范圍業(yè)主指的是擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)的自然人、法人和其他組織，并按照本合同約定接受物業(yè)管理方提供的物業(yè)管理服務(wù)的個(gè)人或者單位。1.2物業(yè)管理方的定義與資質(zhì)物業(yè)管理方是指具有相關(guān)資質(zhì)，按照本合同約定負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的公司或者組織。物業(yè)管理方應(yīng)具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)，并提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。1.3業(yè)主與物業(yè)管理方的委托關(guān)系業(yè)主委托物業(yè)管理方對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理和服務(wù)，物業(yè)管理方接受業(yè)主的委托，按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)。雙方建立委托關(guān)系，并按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理的基本范圍物業(yè)管理范圍包括物業(yè)的日常維護(hù)、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施的管理和維護(hù)等。具體物業(yè)管理范圍詳見附件1。2.2物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化管理、停車管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理等。具體物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳見附件1。2.3物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)物業(yè)管理方應(yīng)按照本合同的約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行物業(yè)管理職責(zé)，保證物業(yè)的正常運(yùn)行和使用，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。物業(yè)管理方應(yīng)遵守保密義務(wù)，保護(hù)業(yè)主的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密。第三條物業(yè)管理方的管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理方的管理責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行有效管理，確保物業(yè)的安全、完好和正常使用。物業(yè)管理方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，保證物業(yè)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。3.2物業(yè)管理方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評(píng)估，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。3.3物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量保障物業(yè)管理方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同的約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定，對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行整改和糾正。第四條業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任4.1業(yè)主的費(fèi)用支付義務(wù)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、維修資金等費(fèi)用。業(yè)主應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，不得逾期支付。4.2業(yè)主的物業(yè)使用規(guī)范業(yè)主應(yīng)按照本合同的約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和結(jié)構(gòu)。業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害物業(yè)和他人的合法權(quán)益。4.3業(yè)主的配合與支持義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照本合同的約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，配合和支持物業(yè)管理方的管理工作。業(yè)主應(yīng)積極參與物業(yè)管理的公共事務(wù)，遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理的正常秩序。第五條合同的期限與終止5.1合同的有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同的續(xù)簽條件與程序合同有效期屆滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。5.3合同的終止條件與程序合同終止的條件和程序按照雙方約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)按照約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行相關(guān)交接和退出手續(xù)。第六條合同的變更與解除6.1合同的變更條件與程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、時(shí)間和效力等。6.2合同的解除條件與程序合同解除的條件和程序按照雙方約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行相關(guān)交接和退出手續(xù)。第七條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1雙方違約的責(zé)任與賠償雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失。雙方應(yīng)按照約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行違約責(zé)任。7.2爭(zhēng)議的解決方式與程序雙方因本合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、無效與解除8.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行合同的生效條件。8.2合同的無效條件本合同無效的情形按照雙方約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。合同無效后，雙方應(yīng)按照約定和法律法規(guī)的規(guī)定處理相關(guān)事項(xiàng)。8.3合同的解除條件合同解除的條件和程序按照雙方約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行相關(guān)交接和退出手續(xù)。第九條其他條款9.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以在本合同外另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)合同的某些條款進(jìn)行補(bǔ)充或者修改。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方簽署并加蓋公章，與本合同具有同等法律效力。9.2法律、法規(guī)與政策規(guī)定的適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和政策規(guī)定。雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，履行合同約定的義務(wù)。第十條附件10.1物業(yè)管理的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)附件1提供了物業(yè)管理方應(yīng)提供的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、綠化管理、停車管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理等。10.2物業(yè)管理方的資質(zhì)證明文件物業(yè)管理方應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力。第十一條簽字蓋章11.1業(yè)主簽字蓋章業(yè)主應(yīng)在本合同上簽字或者蓋章，以示確認(rèn)和同意本合同的約定。11.2物業(yè)管理方簽字蓋章物業(yè)管理方應(yīng)在本合同上簽字或者蓋章，以示確認(rèn)和同意本合同的約定。第十二條合同的生效日期與時(shí)間12.1合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的生效時(shí)間本合同的生效時(shí)間按照雙方約定執(zhí)行。如無特別約定，本合同自簽字蓋章之日起正式生效。第十三條合同的副本與正本13.1合同的正本與副本數(shù)量本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同的正本與副本使用說明雙方應(yīng)妥善保管本合同的正本與副本，如正本與副本內(nèi)容不一致，以正本為準(zhǔn)。除非雙方另有約定，任何一方不得向第三方提供或者披露合同的正本或者副本內(nèi)容。第十四條合同的保密條款14.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露或者泄露本合同的內(nèi)容。14.2保密條款的適用范圍與期限保密條款適用于本合同的簽訂、履行、終止及解除過程中的所有信息。雙方應(yīng)對(duì)包括但不限于合同條款、雙方商業(yè)秘密、合同履行過程中的任何信息等保密。保密義務(wù)在本合同終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的個(gè)體或組織。第三方可以包括但不限于中介方、維修服務(wù)方、咨詢顧問方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于合同履行過程中的咨詢、建議、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)、檢查等活動(dòng)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序甲乙方如需引入第三方介入本合同履行，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方類型、介入范圍、介入時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)。2.2第三方介入的條件第三方介入應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方的資質(zhì)進(jìn)行審核，確保第三方符合合同履行要求。第三條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的主要責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行合同約定的義務(wù)，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。3.2第三方的主要義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定的保密義務(wù)，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露合同相關(guān)的保密信息。3.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系是基于合同約定形成的委托關(guān)系。第三方應(yīng)按照合同約定，向甲乙方履行合同義務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同履行過程中的實(shí)際情況和雙方約定進(jìn)行確定。甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)合同履行過程中的變化進(jìn)行調(diào)整。甲乙方應(yīng)通過協(xié)商一致，書面修改合同中關(guān)于第三方責(zé)任限額的約定。第五條第三方與甲乙方的權(quán)益劃分5.1第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的權(quán)益，歸甲乙方所有。第三方應(yīng)服從甲乙方的管理和監(jiān)督。5.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方承擔(dān)。甲乙方不承擔(dān)第三方因履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任。5.3第三方與甲乙方的賠償劃分第三方因履行合同而對(duì)甲乙方造成損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。第三方賠償后，不得向甲乙方追償。第六條第三方介入的終止與退出6.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件按照雙方約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。6.2第三方介入的退出程序第三方在合同履行過程中，如需退出，應(yīng)提前書面通知甲乙方，并按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行相關(guān)退出手續(xù)。6.3第三方退出后的責(zé)任承擔(dān)第三方退出后，應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，直至合同履行完畢。如第三方未能履行退出后的義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2第三方介入的爭(zhēng)議解決程序第三方介入的爭(zhēng)議解決程序按照雙方約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第八條附件8.1第三方資質(zhì)證明文件第三方應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力。8.2第三方介入?yún)f(xié)議甲乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。第九條簽字蓋章9.1甲乙雙方簽字蓋章甲乙雙方應(yīng)在本合同上簽字或者蓋章，以示確認(rèn)和同意本合同的約定。9.2第三方簽字蓋章第三方應(yīng)在本合同的附件上簽字或者蓋章，以示確認(rèn)和同意本合同的約定。第十條合同的生效日期與時(shí)間10.1合同的生效日期本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的生效時(shí)間本合同的生效時(shí)間按照雙方約定執(zhí)行。如無特別約定，本合同自簽字蓋章之日起正式生效。第十一條合同的副本與正本11.1合同的正本與副本數(shù)量本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表1.物業(yè)管理的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)附件1提供了物業(yè)管理方應(yīng)提供的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、綠化管理、停車管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理等。2.物業(yè)管理方的資質(zhì)證明文件附件2提供了物業(yè)管理方的資質(zhì)證明文件，以證明物業(yè)管理方具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力。3.第三方介入?yún)f(xié)議附件3是甲乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。4.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄附件4提供了物業(yè)維修保養(yǎng)的記錄，包括維修保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人等信息。5.物業(yè)費(fèi)用支付記錄附件5提供了物業(yè)費(fèi)用的支付記錄，包括支付的時(shí)間、金額、支付方式等信息。6.物業(yè)使用規(guī)范和管理規(guī)定附件6提供了物業(yè)的使用規(guī)范和管理規(guī)定，以保障物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單附件7提供了物業(yè)設(shè)施設(shè)備的清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。8.物業(yè)環(huán)境和安全評(píng)估報(bào)告附件8提供了物業(yè)環(huán)境和安全評(píng)估的報(bào)告，以評(píng)估物業(yè)環(huán)境和安全狀況。9.物業(yè)公共秩序維護(hù)記錄附件9提供了物業(yè)公共秩序維護(hù)的記錄，包括維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人等信息。10.物業(yè)消防安全管理記錄附件10提供了物業(yè)消防安全管理的記錄，包括消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、消防演練等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.業(yè)主的費(fèi)用支付違約如果業(yè)主未能按照本合同的約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、維修資金等費(fèi)用，則構(gòu)成違約。業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)管理方因此所遭受的損失。2.業(yè)主的物業(yè)使用違約如果業(yè)主未能按照本合同的約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定合理使用物業(yè)，如擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和結(jié)構(gòu)，則構(gòu)成違約。業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)管理方因此所遭受的損失。3.業(yè)主的配合與支持違約如果業(yè)主未能按照本合同的約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，配合和支持物業(yè)管理方的管理工作，則構(gòu)成違約。業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)管理方因此所遭受的損失。4.物業(yè)管理方的管理違約如果物業(yè)管理方未能按照本合同的約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行有效管理，如未能及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備，則構(gòu)成違約。物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此所遭受的損失。5.物業(yè)管理方的服務(wù)違約如果物業(yè)管理方未能按照本合同的約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)，則構(gòu)成違約。物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此所遭受的損失。6.第三方介入違約如果第三方未能按照本合同的約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行合同約定的義務(wù)，如未能提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，則構(gòu)成違約。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此所遭受的損失。7.合同履行過程中的其他違約行為雙方在合同履行過程中，如未能履行合同約定的其他義務(wù)，如未能按時(shí)完成維修保養(yǎng)工作，則構(gòu)成違約。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失。全文完。業(yè)主委托物業(yè)管理協(xié)議2本合同目錄一覽第一條業(yè)主與物業(yè)管理方的權(quán)利義務(wù)1.1業(yè)主的權(quán)利1.2物業(yè)管理方的權(quán)利1.3業(yè)主與物業(yè)管理方的義務(wù)第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量4.2物業(yè)管理方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)的范圍5.2物業(yè)管理方的維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)第六條安全事故處理6.1安全事故的定義6.2安全事故的處理流程第七條合同期限7.1合同開始日期7.2合同結(jié)束日期第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條違約責(zé)任9.1業(yè)主的違約責(zé)任9.2物業(yè)管理方的違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2第三方調(diào)解10.3法律途徑第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同的續(xù)簽條件第十二條保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密12.2雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密第十三條通知與送達(dá)13.1通知的方式13.2送達(dá)的時(shí)間與地點(diǎn)第十四條其他條款14.1雙方共同認(rèn)可的其他事項(xiàng)14.2合同的附件第一部分：合同如下：第一條業(yè)主與物業(yè)管理方的權(quán)利義務(wù)1.1業(yè)主的權(quán)利1.1.1業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)管理方提供的服務(wù)。1.1.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化的建議和意見。1.1.3業(yè)主有權(quán)查閱物業(yè)管理方的服務(wù)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)告。1.2物業(yè)管理方的權(quán)利1.2.1物業(yè)管理方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)。1.2.2物業(yè)管理方有權(quán)對(duì)業(yè)主違反合同約定的行為進(jìn)行制止，并有權(quán)要求業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.2.3物業(yè)管理方有權(quán)根據(jù)合同約定和物業(yè)管理需要，對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)和改造。1.3業(yè)主與物業(yè)管理方的義務(wù)1.3.1業(yè)主義務(wù)1.3.1.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)。1.3.1.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。1.3.1.3業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理方的管理工作，協(xié)助維護(hù)物業(yè)管理秩序。1.3.2物業(yè)管理方的義務(wù)1.3.2.1物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。1.3.2.2物業(yè)管理方應(yīng)妥善保管業(yè)主的個(gè)人信息和隱私，不得泄露給第三方。1.3.2.3物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)管理范圍包括：住宅小區(qū)、公共設(shè)施、綠化區(qū)域、停車設(shè)施等。2.1.2物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的一切公共區(qū)域的清潔、維護(hù)和保養(yǎng)工作。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；2.2.1.2公共區(qū)域的安全保衛(wèi)工作；2.2.1.3綠化區(qū)域的修剪、施肥和澆水；2.2.1.4公共設(shè)施的清潔和保養(yǎng)；2.2.1.5居民投訴和糾紛的處理；2.2.1.6定期對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)；2.2.1.7其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式3.1.1物業(yè)管理費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資和管理維修的費(fèi)用等因素計(jì)算。3.1.2物業(yè)管理費(fèi)用=建筑面積×單位面積物業(yè)管理費(fèi)用。3.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理費(fèi)用。3.2.2物業(yè)管理方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，業(yè)主有權(quán)要求查詢物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況。3.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整3.3.1物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并提前通知業(yè)主。3.3.2物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整的理由應(yīng)合理、正當(dāng)，包括但不限于物業(yè)管理成本的變動(dòng)、政策法規(guī)的變化等。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量4.1.1物業(yè)管理方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.1.2物業(yè)管理方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和評(píng)估。4.2物業(yè)管理方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)管理方應(yīng)確保物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.2.2物業(yè)管理方應(yīng)保證公共區(qū)域清潔、整潔，環(huán)境優(yōu)美。4.2.3物業(yè)管理方應(yīng)建立健全的檔案管理制度，對(duì)業(yè)主資料、設(shè)施設(shè)備檔案、維修保養(yǎng)記錄等進(jìn)行妥善保管。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)的范圍5.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的日常維修與保養(yǎng)工作。5.1.2物業(yè)管理方應(yīng)在合同約定時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)工作，并確保維修保養(yǎng)質(zhì)量。5.2物業(yè)管理方的維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1物業(yè)管理方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修保養(yǎng)。5.2.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。5.2.3物業(yè)管理方應(yīng)建立健全維修保養(yǎng)記錄，記錄維修保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人等信息。第六條安全事故處理6.1安全事故的定義6.1.1安全事故指在物業(yè)管理范圍內(nèi)，因設(shè)施設(shè)備故障、物業(yè)管理方操作第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.1.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。8.2合同解除的條件8.2.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。8.2.2合同解除的條件應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。第九條違約責(zé)任9.1業(yè)主的違約責(zé)任9.1.1業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2業(yè)主違反合同約定的其他條款的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2物業(yè)管理方的違約責(zé)任9.2.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照遲延提供的服務(wù)時(shí)間承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2物業(yè)管理方違反合同約定的其他條款的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭(zhēng)議。10.1.2雙方應(yīng)在協(xié)商解決爭(zhēng)議的過程中，互相提供必要的證據(jù)和材料。10.2第三方調(diào)解10.2.1如果雙方協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，可以共同選擇第三方進(jìn)行調(diào)解。10.2.2第三方調(diào)解的結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。10.3法律途徑10.3.1如果雙方協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同的生效條件11.1.1合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。11.1.2合同的生效不得違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。11.2合同的終止條件11.2.1合同期滿后，如雙方未續(xù)簽，合同自動(dòng)終止。11.2.2在合同有效期內(nèi)，如一方違約導(dǎo)致合同無法履行，對(duì)方可以解除合同。11.3合同的續(xù)簽條件11.3.1雙方同意續(xù)簽的，應(yīng)當(dāng)在合同期滿前書面提出續(xù)簽申請(qǐng)。11.3.2合同續(xù)簽的條件應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。第十二條保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密12.1.1雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容保密，不得向第三方泄露。12.1.2保密義務(wù)在合同終止后繼續(xù)有效。12.2雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密12.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方的商業(yè)秘密保密。12.2.2如果法律要求披露商業(yè)秘密，雙方應(yīng)提前通知對(duì)方。第十三條通知與送達(dá)13.1通知的方式13.1.1雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知。13.1.2通知應(yīng)通過合法的郵遞服務(wù)送達(dá)對(duì)方指定的地址。13.2送達(dá)的時(shí)間與地點(diǎn)13.2.1通知的送達(dá)時(shí)間為通知發(fā)出后的第三個(gè)工作日。13.2.2通知的送達(dá)地點(diǎn)為合同中約定的雙方聯(lián)系地址。第十四條其他條款14.1雙方共同認(rèn)可的其他事項(xiàng)14.1.1雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng)，作為合同的組成部分。14.1.2雙方認(rèn)可的其他事項(xiàng)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。14.2合同的附件14.2.1合同附件是對(duì)合同的補(bǔ)充和說明，包括但不限于物業(yè)管理的具體服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2.2附件應(yīng)由雙方簽字或者蓋章，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1本合同涉及的第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。1.2第三方介入的條件應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。第二條第三方介入的方式2.1第三方介入可以通過雙方協(xié)商一致的方式進(jìn)行。2.2第三方介入也可以通過法律途徑或者雙方共同選擇的第三方調(diào)解進(jìn)行。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。3.2第三方介入后，第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其提供的服務(wù)或調(diào)解結(jié)果的責(zé)任。第四條第三方的權(quán)利與義務(wù)4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。4.2第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，公正、客觀地進(jìn)行介入服務(wù)。4.3第三方應(yīng)保密甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得向第三方泄露。第五條第三方介入的費(fèi)用5.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定。5.2第三方介入的費(fèi)用支付方式應(yīng)由甲乙雙方約定。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或調(diào)解結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。7.2第三方介入的終止條件應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。第八條第三方與甲乙雙方的關(guān)系8.1第三方與甲乙雙方應(yīng)是獨(dú)立的法律主體，相互之間不存在任何隸屬關(guān)系。8.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其介入服務(wù)所產(chǎn)生的法律責(zé)任，不由甲乙雙方承擔(dān)。第九條第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估9.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的介入服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。9.2甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量、效率和公正性提出意見和建議。第十條爭(zhēng)議解決10.1如果甲乙雙方對(duì)第三方的介入服務(wù)有爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，可以共同選擇第三方進(jìn)行調(diào)解。10.3如果調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，任何一方有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更、解除與終止11.1如果甲乙雙方同意變更、解除或終止合同，且涉及第三方介入的，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十二條保密與通知12.1甲乙雙方與第三方應(yīng)保密合同內(nèi)容和雙方的商業(yè)秘密。12.2