2024版IT外包合同范文

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版IT外包合同范文本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4術(shù)語定義2.合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)地點(diǎn)2.4服務(wù)時(shí)間3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4價(jià)款調(diào)整4.乙方義務(wù)及責(zé)任4.1乙方義務(wù)4.2乙方責(zé)任4.3乙方權(quán)利5.甲方義務(wù)及責(zé)任5.1甲方義務(wù)5.2甲方責(zé)任5.3甲方權(quán)利6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決時(shí)效9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的適用法律10.3合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間11.其他條款11.1技術(shù)支持11.2培訓(xùn)服務(wù)11.3維修服務(wù)12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2技術(shù)規(guī)范書12.3培訓(xùn)計(jì)劃表13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章13.3丙方簽字蓋章14.合同生效日期及版本號(hào)14.1合同生效日期14.2合同版本號(hào)第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]，是指在此合同中接受乙方服務(wù)的一方。1.2乙方名稱：[乙方全稱]，是指在此合同中提供服務(wù)的一方。1.3丙方：指在此合同中為甲方提供輔助服務(wù)的一方。1.4術(shù)語定義：（1）IT外包服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、信息技術(shù)支持、業(yè)務(wù)流程外包等專業(yè)化服務(wù)。（2）服務(wù)期限：本合同約定的服務(wù)開始和結(jié)束日期。（3）服務(wù)范圍：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容。2.合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于信息系統(tǒng)維護(hù)、軟件升級(jí)、硬件維修、網(wǎng)絡(luò)支持、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等。2.2服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的IT外包服務(wù)，包括人員派駐、遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等。2.3服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的場(chǎng)所。2.4服務(wù)時(shí)間：服務(wù)時(shí)間為每周工作日，具體時(shí)間為甲方的工作時(shí)間。3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格：雙方協(xié)商一致，合同價(jià)格為人民幣[合同金額]元整。3.2支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的[支付時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。3.4價(jià)款調(diào)整：如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整合同價(jià)格。4.乙方義務(wù)及責(zé)任4.1乙方義務(wù)：（1）按照甲方的要求提供服務(wù)。（2）確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。（3）對(duì)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密。4.2乙方責(zé)任：（1）因乙方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）乙方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)過程中造成甲方損失的責(zé)任。4.3乙方權(quán)利：（1）按照合同約定獲得服務(wù)費(fèi)用。（2）對(duì)甲方不合理的要求有權(quán)拒絕。5.甲方義務(wù)及責(zé)任5.1甲方義務(wù)：（1）提供服務(wù)所需的工作條件和環(huán)境。（2）按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。（3）協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)人員的管理和工作安排。5.2甲方責(zé)任：（1）因甲方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）甲方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)過程中造成乙方損失的責(zé)任。5.3甲方權(quán)利：（1）按照合同約定獲得乙方提供的服務(wù)。（2）對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.保密條款6.1保密內(nèi)容：本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方接觸到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。6.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：[爭(zhēng)議解決地點(diǎn)]。8.3爭(zhēng)議解決時(shí)效：雙方應(yīng)在本合同簽訂后[時(shí)效期限]內(nèi)解決爭(zhēng)議。9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。9.3合同終止：本合同履行完畢或者雙方同意終止合同的，合同即行終止。10.一般條款10.1合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.2合同的適用法律：本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。10.3合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間：本合同于[簽訂地點(diǎn)]在[簽訂時(shí)間]簽訂。11.其他條款11.1技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用相關(guān)服務(wù)。11.2培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方提供操作培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)符合甲方的實(shí)際需求。11.3維修服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)提供的硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等。12.2技術(shù)規(guī)范書：詳細(xì)描述技術(shù)要求和規(guī)范。12.3培訓(xùn)計(jì)劃表：詳細(xì)列明培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等。13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）甲方授權(quán)代表：（簽字）日期：____年____月____日13.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）乙方授權(quán)代表：（簽字）日期：____年____月____日13.3丙方簽字蓋章：（丙方蓋章）丙方授權(quán)代表：（簽字）日期：____年____月____日14.合同生效日期及版本號(hào)14.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同版本號(hào)：本合同版本號(hào)為2024版。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件1：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)包含服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等信息，以便雙方明確具體的服務(wù)要求。附件說明：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表用于明確雙方在合同中約定的具體服務(wù)內(nèi)容，包括人員派駐、遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等。12.2技術(shù)規(guī)范書附件2：技術(shù)規(guī)范書詳細(xì)要求：技術(shù)規(guī)范書應(yīng)詳細(xì)描述技術(shù)要求和規(guī)范，以確保乙方提供的服務(wù)符合甲方的技術(shù)需求。附件說明：技術(shù)規(guī)范書用于明確乙方提供服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。12.3培訓(xùn)計(jì)劃表附件3：培訓(xùn)計(jì)劃表詳細(xì)要求：培訓(xùn)計(jì)劃表應(yīng)列明培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息，以便雙方明確培訓(xùn)安排。附件說明：培訓(xùn)計(jì)劃表用于明確乙方為甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：7.違約責(zé)任7.1違約行為詳細(xì)羅列：（1）乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)。（2）乙方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。（3）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方未提供乙方履行合同所需的工作條件和環(huán)境。（5）雙方未履行保密義務(wù)。7.2違約責(zé)任詳細(xì)羅列：（1）乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）雙方均違約的，各自承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：若乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.1甲方名稱及定義法律名詞：甲方名稱、甲方全稱解釋：指在此合同中接受乙方服務(wù)的一方，具有合同主體地位。1.2乙方名稱及定義法律名詞：乙方名稱、乙方全稱解釋：指在此合同中提供服務(wù)的一方，具有合同主體地位。1.3丙方名稱及定義法律名詞：丙方名稱、丙方全稱解釋：指在此合同中為甲方提供輔助服務(wù)的一方，具有合同主體地位。2.1服務(wù)范圍法律名詞：服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容解釋：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于信息系統(tǒng)維護(hù)、軟件升級(jí)、硬件維修、網(wǎng)絡(luò)支持、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等。3.1合同價(jià)格及支付方式法律名詞：合同價(jià)格、支付方式、支付時(shí)間、價(jià)款調(diào)整解釋：合同價(jià)格是指雙方協(xié)商一致的合同金額；支付方式是指甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；支付時(shí)間是指甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用；價(jià)款調(diào)整是指因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)時(shí)，雙方可協(xié)商調(diào)整合同價(jià)格。4.1乙方義務(wù)及責(zé)任法律名詞：乙方義務(wù)、乙方責(zé)任、乙方權(quán)利解釋：乙方義務(wù)是指乙方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量；乙方責(zé)任是指乙方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)過程中造成甲方損失的責(zé)任；乙方權(quán)利是指乙方有權(quán)按照合同約定獲得服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)甲方不合理的要求有權(quán)拒絕。5.1甲方義務(wù)及責(zé)任法律名詞：甲方義務(wù)、甲方責(zé)任、甲方權(quán)利解釋：甲方義務(wù)是指甲方應(yīng)提供服務(wù)所需的工作條件和環(huán)境，并按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；甲方責(zé)任是指甲方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)過程中造成乙方損失的責(zé)任；甲方權(quán)利是指甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的服務(wù)，并對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.保密條款法律名詞：保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)解釋：保密內(nèi)容是指本合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方接觸到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等；保密期限是指自本