二零二五年度物業(yè)管理合同住宅小區(qū)物業(yè)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理合同，住宅小區(qū)物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方聯(lián)系方式1.3雙方地址2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3收費(fèi)方式4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1維修養(yǎng)護(hù)范圍4.2報(bào)修流程4.3維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任5.業(yè)主權(quán)益保護(hù)5.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)5.2業(yè)主參與權(quán)5.3業(yè)主投訴處理6.物業(yè)安全管理6.1安全管理制度6.2安全責(zé)任6.3應(yīng)急預(yù)案7.物業(yè)檔案管理7.1檔案種類7.2檔案保管7.3檔案利用8.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生8.1綠化養(yǎng)護(hù)8.2環(huán)境衛(wèi)生8.3垃圾處理9.物業(yè)服務(wù)合同簽訂及終止9.1合同簽訂程序9.2合同期限9.3合同終止條件10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3其他約定13.合同變更與解除13.1變更程序13.2解除條件13.3解除程序14.合同終止后的處理14.1合同終止后的財(cái)產(chǎn)清算14.2合同終止后的債權(quán)債務(wù)處理14.3合同終止后的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人本合同雙方名稱為甲方（物業(yè)管理方）和乙方（業(yè)主方），甲方法定代表人為，乙方法定代表人為。1.2雙方聯(lián)系方式1.3雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)物業(yè)管理處。乙方地址：市區(qū)路號(hào)住宅小區(qū)。2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)路號(hào)住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容a)維護(hù)小區(qū)公共秩序和安全；b)維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行；c)保持小區(qū)環(huán)境整潔；d)收集和管理垃圾；e)提供物業(yè)維修服務(wù)；f)組織和實(shí)施小區(qū)綠化工作。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保小區(qū)業(yè)主的生活質(zhì)量和居住環(huán)境。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)維修基金等。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照每平方米每月元的標(biāo)準(zhǔn)收取。3.3收費(fèi)方式乙方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式進(jìn)行繳納。4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1維修養(yǎng)護(hù)范圍甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施和設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作。4.2報(bào)修流程乙方發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施和設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)通過甲方提供的報(bào)修電話或郵箱進(jìn)行報(bào)修。4.3維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任甲方應(yīng)在接到報(bào)修后小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修，維修期間應(yīng)保證公共設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行。5.業(yè)主權(quán)益保護(hù)5.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)乙方有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。5.2業(yè)主參與權(quán)乙方有權(quán)對(duì)小區(qū)公共事務(wù)提出意見和建議。5.3業(yè)主投訴處理甲方設(shè)立投訴電話和郵箱，及時(shí)處理乙方的投訴。6.物業(yè)安全管理6.1安全管理制度甲方應(yīng)制定并實(shí)施小區(qū)安全管理措施，確保小區(qū)安全。6.2安全責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，乙方應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。6.3應(yīng)急預(yù)案甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案種類a)業(yè)主檔案；b)物業(yè)管理檔案；c)設(shè)備設(shè)施檔案；d)安全管理檔案；e)財(cái)務(wù)檔案。8.2檔案保管甲方應(yīng)確保檔案的完整性和安全性，采取必要措施防止檔案丟失、損壞。8.3檔案利用乙方有權(quán)查閱本人相關(guān)的檔案資料，甲方應(yīng)提供便利。9.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1綠化養(yǎng)護(hù)甲方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)，確保植物生長良好。9.2環(huán)境衛(wèi)生甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作，保持環(huán)境衛(wèi)生。9.3垃圾處理甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)垃圾的分類收集和清運(yùn)，確保垃圾處理規(guī)范。10.物業(yè)服務(wù)合同簽訂及終止10.1合同簽訂程序a)乙方提出簽訂合同意向；b)甲方提供合同文本；c)雙方協(xié)商合同條款；d)簽訂正式合同。10.2合同期限本合同期限自年月日起至年月日止。10.3合同終止條件a)合同期滿；b)雙方協(xié)商一致；c)出現(xiàn)不可抗力因素；d)違約行為導(dǎo)致合同解除。11.違約責(zé)任11.1違約情形合同雙方應(yīng)按照約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，可向物業(yè)管理所在地的法院提起訴訟。13.合同生效及其他13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同附件a)業(yè)主入住指南；b)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；c)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.合同變更與解除14.1變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。14.2解除條件合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定的條件。14.3解除程序合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方的概念本合同所指的第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢公司、維修服務(wù)商、安保公司等。15.2第三方介入的范圍a)物業(yè)管理服務(wù)的提供與監(jiān)督；b)物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)；c)物業(yè)安全管理；d)物業(yè)檔案管理；e)物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生；f)爭議解決。16.第三方的責(zé)權(quán)利16.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或委托方的指示，履行相應(yīng)的職責(zé)，并對(duì)自身的違約行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬，并有權(quán)要求委托方提供必要的協(xié)助和配合。16.3第三方的義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重委托方的合法權(quán)益，維護(hù)委托方的利益。17.第三方介入的程序17.1第三方的選擇第三方的選擇應(yīng)由委托方（甲方或乙方）根據(jù)實(shí)際情況和需要確定。17.2第三方的委托委托方應(yīng)與第三方簽訂書面委托合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.3第三方的參與第三方應(yīng)根據(jù)委托合同的規(guī)定，參與相關(guān)事務(wù)的處理。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方作為甲方的合作伙伴，應(yīng)協(xié)助甲方履行物業(yè)管理職責(zé)，接受甲方監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，接受乙方的監(jiān)督。18.3第三方與物業(yè)管理所在地的關(guān)系第三方應(yīng)遵守物業(yè)管理所在地的法律法規(guī)，服從物業(yè)管理所在地的管理。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)委托合同的規(guī)定或法律法規(guī)的明確規(guī)定確定。19.2責(zé)任限額的執(zhí)行第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.3超出責(zé)任限額的處理若第三方造成的損失超過責(zé)任限額，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。20.2爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，可向物業(yè)管理所在地的法院提起訴訟。21.第三方介入的合同終止21.1終止條件a)合同期滿；b)雙方協(xié)商一致；c)違約行為導(dǎo)致合同解除；d)出現(xiàn)不可抗力因素。21.2終止程序合同終止應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.業(yè)主入住指南要求：詳細(xì)說明業(yè)主入住流程、注意事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此附件為業(yè)主入住提供便利，幫助業(yè)主了解小區(qū)基本情況和各項(xiàng)規(guī)定。2.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議要求：明確物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明：此附件作為合同附件，詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容。3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)維修基金等。說明：此附件為業(yè)主提供收費(fèi)依據(jù)，確保收費(fèi)的透明和合理。4.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)手冊要求：詳細(xì)說明物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)流程、常見問題及處理方法。說明：此附件為業(yè)主提供維修養(yǎng)護(hù)方面的指導(dǎo)，提高業(yè)主的滿意度。5.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)章程要求：規(guī)定業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的組成、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等。說明：此附件為業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作提供法律依據(jù)。6.物業(yè)安全管理規(guī)定要求：明確小區(qū)安全管理制度、安全責(zé)任、應(yīng)急預(yù)案等。說明：此附件為小區(qū)安全管理提供保障，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。7.物業(yè)檔案管理細(xì)則要求：規(guī)定檔案管理的種類、保管、利用等方面。說明：此附件為物業(yè)檔案管理提供規(guī)范，確保檔案的完整性和安全性。8.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定要求：明確綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、垃圾處理等方面的要求。說明：此附件為小區(qū)綠化與環(huán)境衛(wèi)生提供保障，提升小區(qū)居住環(huán)境。9.第三方介入?yún)f(xié)議要求：規(guī)定第三方介入的范圍、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。說明：此附件為第三方介入提供明確的法律依據(jù)，確保各方的合法權(quán)益。10.合同變更協(xié)議要求：規(guī)定合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。說明：此附件為合同變更提供依據(jù)，確保變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。乙方未按時(shí)繳納物業(yè)維修基金。第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。甲方未按約定履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。乙方違反小區(qū)管理規(guī)定，造成公共財(cái)產(chǎn)損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為的具體情況、損失程度等因素確定。3.示例說明甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，逾期天，應(yīng)向乙方支付元違約金。第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致業(yè)主損失元，第三方應(yīng)賠償元。乙方違反小區(qū)管理規(guī)定，造成公共財(cái)產(chǎn)損失元，乙方應(yīng)賠償元。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同，住宅小區(qū)物業(yè)管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理期限及終止條件4.1物業(yè)管理期限4.2物業(yè)管理終止條件5.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任5.2維修養(yǎng)護(hù)流程6.物業(yè)安全及秩序維護(hù)6.1安全責(zé)任6.2秩序維護(hù)措施7.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及考核7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2考核及獎(jiǎng)懲措施8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案管理責(zé)任9.業(yè)主權(quán)益保護(hù)9.1業(yè)主權(quán)益保障措施9.2業(yè)主投訴處理流程10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決期限11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止程序13.違約責(zé)任及賠償13.1違約責(zé)任13.2賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：X物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：1.1.3物業(yè)管理方住所地：市區(qū)路號(hào)1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)1.2.2業(yè)主方法定代表人：1.2.3業(yè)主方住所地：市區(qū)路號(hào)2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域范圍：本合同約定的住宅小區(qū)，包括住宅樓、地下車庫、公共設(shè)施等。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1日常管理服務(wù)2.2.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、消防等工作。2.2.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和更新。2.2.1.3負(fù)責(zé)小區(qū)治安巡邏、安全防范工作。2.2.2專項(xiàng)服務(wù)2.2.2.1提供家政、維修、保潔等便民服務(wù)。2.2.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)檔案的建立和管理。3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.1.2維修基金：用于小區(qū)公共設(shè)施的維修和更新。3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)在物業(yè)管理方指定的繳費(fèi)時(shí)間內(nèi)，按照約定的繳費(fèi)方式繳納物業(yè)管理費(fèi)用。3.2.2物業(yè)管理費(fèi)用繳納方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、等。4.物業(yè)管理期限及終止條件4.1物業(yè)管理期限4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。4.2物業(yè)管理終止條件4.2.1合同期滿后，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同。4.2.2.1業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定終止合同。4.2.2.2物業(yè)管理方因故無法繼續(xù)履行合同。5.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任5.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修和養(yǎng)護(hù)。5.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)其個(gè)人所有設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)。5.2維修養(yǎng)護(hù)流程5.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施故障，應(yīng)向物業(yè)管理方報(bào)告。5.2.2物業(yè)管理方接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)組織維修和養(yǎng)護(hù)工作。5.2.3維修和養(yǎng)護(hù)完成后，物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主反饋維修情況。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.1.1業(yè)主資料：包括業(yè)主身份證明、房產(chǎn)證等。8.1.2物業(yè)服務(wù)資料：包括物業(yè)管理規(guī)章制度、服務(wù)記錄、維修記錄等。8.1.3小區(qū)公共資料：包括小區(qū)規(guī)劃圖、設(shè)備清單、工程圖紙等。8.2檔案管理責(zé)任8.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)建立和維護(hù)檔案管理制度。8.2.2物業(yè)管理方應(yīng)確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全。8.2.3業(yè)主有權(quán)查詢自己的檔案資料，物業(yè)管理方應(yīng)提供便利。9.業(yè)主權(quán)益保護(hù)9.1業(yè)主權(quán)益保障措施9.1.1物業(yè)管理方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。9.1.2物業(yè)管理方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況。9.1.3物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理業(yè)主的投訴。9.2業(yè)主投訴處理流程9.2.1業(yè)主投訴應(yīng)向物業(yè)管理方提出。9.2.2物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。9.2.3如對(duì)答復(fù)不滿意，業(yè)主可向相關(guān)部門投訴。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.1.1雙方友好協(xié)商解決。10.1.2請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解。10.1.3向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決期限10.2.1自爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，可申請調(diào)解或提起訴訟。11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效。11.1.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)。11.2合同變更程序11.2.1變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式記載。12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.1.1合同期滿前，雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件。12.2合同終止程序12.2.1雙方協(xié)商一致終止合同。12.2.2按照合同約定或法律規(guī)定終止合同。13.違約責(zé)任及賠償13.1違約責(zé)任13.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.2賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式13.2.1賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照合同約定或法律規(guī)定。13.2.2賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償?shù)取?4.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同解釋14.2.1本合同內(nèi)容如有歧義，應(yīng)按照有利于保護(hù)業(yè)主權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除合同雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入的情形15.2.1業(yè)主大會(huì)或物業(yè)管理方認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助解決物業(yè)管理中的特定問題。15.2.2依照法律法規(guī)或合同約定，必須由第三方進(jìn)行的專業(yè)服務(wù)。15.3第三方介入的程序15.3.1業(yè)主大會(huì)或物業(yè)管理方提出第三方介入的申請。15.3.2雙方協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序。15.3.3業(yè)主大會(huì)或物業(yè)管理方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1業(yè)主方16.1.1業(yè)主方應(yīng)配合第三方進(jìn)行必要的調(diào)查和評(píng)估。16.1.2業(yè)主方應(yīng)向第三方提供相關(guān)資料和信息。16.2物業(yè)管理方16.2.1物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與業(yè)主方之間的溝通。16.2.2物業(yè)管理方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，履行其職責(zé)。17.1.2第三方對(duì)其提供的專業(yè)服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。17.2.2第三方有權(quán)要求業(yè)主方和物業(yè)管理方提供必要的協(xié)助和支持。17.3義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。17.3.2第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成工作。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定18.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、合同金額等因素確定。18.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。18.2責(zé)任限額的適用18.2.1第三方在履行合同過程中發(fā)生的任何損失，其責(zé)任限額以內(nèi)由第三方自行承擔(dān)。18.2.2超過責(zé)任限額的部分，按合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定處理。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1業(yè)主方與第三方的劃分19.1.1業(yè)主方與第三方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本物業(yè)管理合同。19.1.2業(yè)主方與第三方之間的糾紛，應(yīng)按第三方合同約定解決。19.2物業(yè)管理方與第三方的劃分19.2.1物業(yè)管理方與第三方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本物業(yè)管理合同。19.2.2物業(yè)管理方與第三方之間的糾紛，應(yīng)按第三方合同約定解決。19.2.3物業(yè)管理方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)。19.3第三方與物業(yè)管理方的責(zé)任劃分19.3.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)造成業(yè)主方或物業(yè)管理方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.3.2物業(yè)管理方在第三方服務(wù)過程中未盡監(jiān)督義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主方或物業(yè)管理方損失的，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.業(yè)主大會(huì)授權(quán)委托書1.1業(yè)主大會(huì)授權(quán)委托書應(yīng)由業(yè)主大會(huì)出具，授權(quán)特定人員代表業(yè)主大會(huì)參與物業(yè)管理相關(guān)事宜。1.2委托書應(yīng)載明授權(quán)范圍、授權(quán)期限及授權(quán)人的聯(lián)系方式。2.物業(yè)管理服務(wù)合同2.1物業(yè)管理服務(wù)合同是本合同附件，詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.2合同應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、違約責(zé)任等條款。3.物業(yè)維修基金使用申請表3.1使用申請表用于申請動(dòng)用物業(yè)維修基金，需填寫維修項(xiàng)目、費(fèi)用預(yù)算、使用原因等信息。3.2申請表需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或物業(yè)管理委員會(huì)審議通過。4.物業(yè)管理費(fèi)用收據(jù)4.1收據(jù)用于記錄物業(yè)管理費(fèi)用的收取情況，包括收款日期、收款金額、收款人等信息。4.2收據(jù)應(yīng)加蓋物業(yè)管理方財(cái)務(wù)章。5.物業(yè)管理費(fèi)繳費(fèi)通知單5.1通知單用于通知業(yè)主繳納物業(yè)管理費(fèi)，包括繳費(fèi)金額、繳費(fèi)期限、繳費(fèi)方式等信息。5.2通知單應(yīng)加蓋物業(yè)管理方公章。6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核報(bào)告6.1考核報(bào)告用于評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，包括考核內(nèi)容、考核結(jié)果、改進(jìn)措施等信息。6.2報(bào)告應(yīng)由物業(yè)管理方編制，并提交業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議。7.物業(yè)管理糾紛處理記錄7.1記錄用于記錄物業(yè)管理糾紛的處理過程和結(jié)果，包括糾紛原因、處理措施、處理結(jié)果等信息。7.2記錄應(yīng)由物業(yè)管理方保存，并定期向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用。1.3業(yè)主擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)，影響物業(yè)管理。1.4第三方未按照合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理方違約：物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.2業(yè)主違約：業(yè)主應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、恢復(fù)原狀等。2.3第三方違約：第三方應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主或物業(yè)管理方損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任示例說明3.1物業(yè)管理方未按時(shí)完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化帶損壞，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用并支付違約金。3.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主支付滯納金。3.3第三方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維修，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，第三方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用并支付違約金。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同，住宅小區(qū)物業(yè)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位基本信息1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表基本信息1.3小區(qū)基本信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.4安全管理2.5社區(qū)文化活動(dòng)組織3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用收取依據(jù)及計(jì)算方法4.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間5.合同期限及終止條件5.1合同期限5.2合同終止條件5.3合同解除程序6.物業(yè)管理費(fèi)的使用和管理6.1費(fèi)用使用范圍6.2費(fèi)用使用審批流程6.3費(fèi)用使用監(jiān)督7.物業(yè)維修及更新改造7.1維修責(zé)任劃分7.2維修資金來源7.3維修資金使用流程8.業(yè)主投訴及處理機(jī)制8.1投訴渠道8.2投訴處理流程8.3投訴處理時(shí)效9.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)9.1業(yè)主大會(huì)職責(zé)9.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)9.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的組成及選舉10.違約責(zé)任及爭議解決10.1違約行為及責(zé)任10.2爭議解決方式10.3爭議解決地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1附件內(nèi)容12.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位基本信息1.1.1單位名稱：物業(yè)管理公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：市區(qū)路號(hào)1.1.4注冊資本：人民幣1000萬元1.1.5經(jīng)營范圍：物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表基本信息1.2.1業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2主任姓名：1.2.3聯(lián)系電話：138xxxx56781.2.4住所地址：市區(qū)路號(hào)1.3小區(qū)基本信息1.3.1小區(qū)名稱：小區(qū)1.3.2建筑面積：100萬平方米1.3.3總戶數(shù)：10000戶1.3.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域：市區(qū)路號(hào)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生2.1.2維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備2.1.3保障小區(qū)內(nèi)公共安全2.1.4管理小區(qū)內(nèi)綠化、亮化工程2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.1定期檢查小區(qū)內(nèi)電梯、水泵等設(shè)備2.2.2及時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施設(shè)備2.2.3保證小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.3.1定期清理小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域垃圾2.3.2維護(hù)小區(qū)內(nèi)綠化環(huán)境2.3.3保障小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔2.4安全管理2.4.124小時(shí)巡邏小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域2.4.2定期檢查小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施2.4.3保障小區(qū)內(nèi)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全2.5社區(qū)文化活動(dòng)組織2.5.1定期組織小區(qū)內(nèi)居民參加文體活動(dòng)2.5.2舉辦節(jié)假日慶祝活動(dòng)2.5.3促進(jìn)小區(qū)內(nèi)居民交流互動(dòng)3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)人員持證上崗3.1.2物業(yè)服務(wù)態(tài)度良好3.1.3物業(yè)服務(wù)及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求3.2物業(yè)服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.2.124小時(shí)內(nèi)處理業(yè)主投訴3.2.2定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)3.2.3保證小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生3.3物業(yè)服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)3.3.1保障小區(qū)內(nèi)公共安全3.3.2定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)3.3.3定期組織消防安全培訓(xùn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)為每月每平方米1元4.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季度收取4.2費(fèi)用收取依據(jù)及計(jì)算方法4.2.1根據(jù)小區(qū)建筑面積和物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算4.2.2按季度收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.3.1業(yè)主應(yīng)在每月1日前繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.3.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付5.合同期限及終止條件5.1合同期限5.1.1合同期限為三年5.1.2自雙方簽字蓋章之日起生效5.2合同終止條件5.2.1合同期滿5.2.2雙方協(xié)商一致解除合同5.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行5.3合同解除程序5.3.1雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方5.3.2合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用6.物業(yè)管理費(fèi)的使用和管理6.1費(fèi)用使用范圍6.1.1用于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)6.1.2用于小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.1.3用于小區(qū)內(nèi)綠化、亮化工程6.1.4用于小區(qū)內(nèi)安全管理6.1.5用于小區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)組織6.2費(fèi)用使用審批流程6.2.1物業(yè)服務(wù)單位提出費(fèi)用使用計(jì)劃6.2.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表進(jìn)行審批6.2.3物業(yè)服務(wù)單位執(zhí)行審批后的費(fèi)用使用計(jì)劃6.3費(fèi)用使用監(jiān)督6.3.1業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表對(duì)費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督6.3.2物業(yè)服務(wù)單位定期向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表匯報(bào)費(fèi)用使用情況8.業(yè)主投訴及處理機(jī)制8.1投訴渠道8.1.1業(yè)主可通過書面、電話、電子郵件等方式提出投訴8.1.2投訴書面材料應(yīng)包括投訴人姓名、聯(lián)系方式、投訴事由及具體要求8.2投訴處理流程8.2.1物業(yè)服務(wù)單位接到投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)8.2.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)投訴進(jìn)行回復(fù)8.2.3若投訴涉及第三方，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)及時(shí)通知第三方8.2.4物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)解決投訴事項(xiàng)8.3投訴處理時(shí)效8.3.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在接到投訴后的10個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查和處理8.3.2若投訴事項(xiàng)復(fù)雜，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意，可適當(dāng)延長處理時(shí)限9.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)9.1業(yè)主大會(huì)職責(zé)9.1.1審議和決定物業(yè)管理重大事項(xiàng)9.1.2選舉和罷免業(yè)主委員會(huì)成員9.1.3監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施9.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)9.2.1組織召開業(yè)主大會(huì)9.2.2擬訂物業(yè)管理方案9.2.3監(jiān)督物業(yè)服務(wù)單位的物業(yè)管理活動(dòng)9.2.4代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)單位簽訂和解除物業(yè)管理合同9.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的組成及選舉9.3.1業(yè)主大會(huì)由本小區(qū)全體業(yè)主組成9.3.2業(yè)主委員會(huì)由511名業(yè)主代表組成9.3.3業(yè)主委員會(huì)成員由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，任期為3年10.違約責(zé)任及爭議解決10.1違約行為及責(zé)任10.1.1物業(yè)服務(wù)單位未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.1.2業(yè)主未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.1.3任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任10.2爭議解決方式10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議10.2.2協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理管理部門投訴10.2.3也可向人民法院提起訴訟10.3爭議解決地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)10.3.1爭議解決地點(diǎn)為市區(qū)10.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同已報(bào)物業(yè)管理管理部門備案11.2合同修改程序11.2.1雙方協(xié)商一致，對(duì)合同進(jìn)行修改11.2.2修改后的合同應(yīng)以書面形式簽訂11.2.3修改后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.1附件內(nèi)容12.1.1業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則12.1.2物業(yè)服務(wù)合同12.1.3業(yè)主委員會(huì)章程12.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂12.2.1雙方在合同履行過程中，如需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)書面簽訂12.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致13.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件13.1.3不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.2合同終止程序13.2.1雙方書面通知對(duì)方13.2.2結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用13.2.3終止合同的書面確認(rèn)14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同未盡事宜，以國家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，為了協(xié)助合同履行或解決合同爭議而介入的獨(dú)立第三方，包括但不限于評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法律顧問、技術(shù)顧問等。15.1.2第三方的介入應(yīng)當(dāng)基于雙方或單方的請求，且不違反法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。15.2第三方介入的范圍15.2.1評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、維修資金、設(shè)施設(shè)備價(jià)值等進(jìn)行評(píng)估。15.2.2調(diào)解機(jī)構(gòu)：協(xié)助解決業(yè)主與物業(yè)服務(wù)單位之間的糾紛。15.2.3仲裁機(jī)構(gòu)：對(duì)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)單位之間的爭議進(jìn)行仲裁。15.2.4法律顧問：提供法律咨詢和代理訴訟。15.2.5技術(shù)顧問：提供專業(yè)技術(shù)咨詢和鑒定。16.第三方介入的程序16.1請求介入16.1.2請求應(yīng)包含具體事由、請求事項(xiàng)和預(yù)期目標(biāo)。16.2第三方接受16.2.1第三方在收到請求后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)決定是否接受介入。16.2.2第三方接受介入后，應(yīng)向雙方發(fā)出書面通知。16.3介入實(shí)施16.3.1第三方介入后，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同的規(guī)定進(jìn)行工作。16.3.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，公正、公平地處理相關(guān)事務(wù)。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任范圍17.1.1第三方在介入過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。17.1.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)和意見承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)確定。17