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技術(shù)質(zhì)量管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了提升企業(yè)技術(shù)質(zhì)量水平,確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和可靠性,保障客戶的利益,確保企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司全部技術(shù)部門和技術(shù)人員,包含但不限于研發(fā)部門、質(zhì)量部門、工程部門等。第三條重要內(nèi)容本制度重要包含技術(shù)質(zhì)量管理的組織架構(gòu)、責(zé)任與權(quán)限、技術(shù)質(zhì)量管理體系、技術(shù)質(zhì)量管理的工作流程和相關(guān)監(jiān)督與考核。第二章技術(shù)質(zhì)量管理的組織架構(gòu)第四條技術(shù)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)公司設(shè)立技術(shù)質(zhì)量管理部門,負(fù)責(zé)訂立技術(shù)質(zhì)量管理制度、組織實(shí)施技術(shù)質(zhì)量管理工作,并定期進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量評(píng)估和改進(jìn)。第五條技術(shù)質(zhì)量管理人員技術(shù)質(zhì)量管理部門的人員應(yīng)具備相關(guān)技術(shù)背景和管理本領(lǐng),由公司領(lǐng)導(dǎo)任命。技術(shù)質(zhì)量管理人員應(yīng)參加相關(guān)培訓(xùn),并定期更新知識(shí)和技能。第六條技術(shù)質(zhì)量管理委員會(huì)公司設(shè)立技術(shù)質(zhì)量管理委員會(huì),由公司高層管理人員和技術(shù)質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人構(gòu)成。委員會(huì)定期召開會(huì)議,討論技術(shù)質(zhì)量管理相關(guān)事宜,訂立緊要決策。第三章責(zé)任與權(quán)限第七條技術(shù)質(zhì)量管理的總體責(zé)任公司高層管理人員對(duì)技術(shù)質(zhì)量管理負(fù)有最終責(zé)任,應(yīng)確保技術(shù)質(zhì)量管理工作的有效實(shí)施和連續(xù)改進(jìn)。第八條部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)落實(shí)技術(shù)質(zhì)量管理制度,明確本部門的技術(shù)質(zhì)量管理職責(zé)和目標(biāo),組織實(shí)施相關(guān)質(zhì)量管理措施,確保部門的技術(shù)質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成。第九條權(quán)限劃分各級(jí)管理人員應(yīng)按職責(zé)和權(quán)限劃分,相互協(xié)作,保證技術(shù)質(zhì)量管理工作的順暢進(jìn)行。緊要決策和事項(xiàng)需要經(jīng)過(guò)授權(quán)才略執(zhí)行。第四章技術(shù)質(zhì)量管理體系第十條技術(shù)質(zhì)量管理體系的建立和維護(hù)公司應(yīng)建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)質(zhì)量管理體系,并定期進(jìn)行審核,保證體系的有效性和改進(jìn)。第十一條項(xiàng)目管理公司應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目類型和規(guī)模訂立相應(yīng)的項(xiàng)目管理方案,確保項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)能夠得到有效落實(shí)。第十二條設(shè)備管理公司應(yīng)訂立設(shè)備管理制度,包含設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收、保養(yǎng)和報(bào)廢等環(huán)節(jié),確保設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。第十三條供應(yīng)商管理公司應(yīng)建立供應(yīng)商管理制度,評(píng)估和選擇合格的供應(yīng)商,與供應(yīng)商保持緊密的合作關(guān)系,努力探求共同的質(zhì)量目標(biāo)。第十四條不合格品管理公司應(yīng)建立不合格品管理制度,對(duì)不合格品進(jìn)行分類、處理和追溯,確保不合格品不進(jìn)入市場(chǎng)或影響產(chǎn)品質(zhì)量。第五章技術(shù)質(zhì)量管理的工作流程第十五條技術(shù)質(zhì)量計(jì)劃公司應(yīng)依據(jù)業(yè)務(wù)需求訂立技術(shù)質(zhì)量計(jì)劃,明確技術(shù)質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)的工作任務(wù)。第十六條技術(shù)質(zhì)量掌控公司應(yīng)建立技術(shù)質(zhì)量掌控流程,包含技術(shù)評(píng)審、工藝掌控、質(zhì)量檢驗(yàn)等環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合要求。第十七條技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)公司應(yīng)建立技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和流程優(yōu)化等措施提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。第十八條技術(shù)質(zhì)量反饋公司應(yīng)建立技術(shù)質(zhì)量反饋機(jī)制,收集和分析客戶投訴和反饋信息,及時(shí)處理并采取相應(yīng)改進(jìn)措施。第六章監(jiān)督與考核第十九條內(nèi)部審核公司應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審核,對(duì)技術(shù)質(zhì)量管理體系的有效性和執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)矯正。第二十條外部監(jiān)督公司應(yīng)接受相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和第三方的監(jiān)督和審核,確保技術(shù)質(zhì)量管理工作符合要求。第二十一條考核和獎(jiǎng)懲公司應(yīng)依據(jù)技術(shù)質(zhì)量管理工作的績(jī)效進(jìn)行考核,對(duì)優(yōu)秀的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)和激勵(lì),對(duì)不符合要求的個(gè)人和團(tuán)
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