2024版商用中央空調(diào)維修服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版商用中央空調(diào)維修服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)2.2保養(yǎng)服務(wù)2.3技術(shù)支持3.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)地點(diǎn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1維修費(fèi)用4.2保養(yǎng)費(fèi)用4.3額外費(fèi)用5.支付方式與時(shí)間5.1支付方式5.2支付時(shí)間6.保修政策6.1保修范圍6.2保修期限7.維修流程7.1報(bào)修流程7.2維修流程8.客戶責(zé)任8.1維護(hù)設(shè)備8.2提供必要資料9.乙方責(zé)任9.1維修質(zhì)量9.2保密責(zé)任10.違約責(zé)任10.1乙方違約10.2甲方違約11.爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2法律途徑12.合同的生效、變更與解除12.1合同生效12.2合同變更12.3合同解除13.一般條款13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同完整性14.附錄14.1設(shè)備明細(xì)表14.2服務(wù)記錄表第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍本協(xié)議內(nèi)容包括乙方提供的商用中央空調(diào)維修服務(wù)、保養(yǎng)服務(wù)和技術(shù)支持等。1.2定義（1）甲方：指購(gòu)買商用中央空調(diào)并需要維修服務(wù)的個(gè)人或單位。（2）乙方：指提供商用中央空調(diào)維修服務(wù)、保養(yǎng)服務(wù)和技術(shù)支持的維修服務(wù)公司。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的商用中央空調(diào)進(jìn)行故障排查、維修和更換零部件等服務(wù)。2.2保養(yǎng)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)甲方的商用中央空調(diào)進(jìn)行清潔、檢查和調(diào)試，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。2.3技術(shù)支持乙方提供商用中央空調(diào)的技術(shù)咨詢、操作培訓(xùn)和故障解決等服務(wù)。第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間乙方提供商用中央空調(diào)維修和保養(yǎng)服務(wù)的時(shí)間為每周一至周日，全天24小時(shí)。3.2服務(wù)地點(diǎn)乙方提供服務(wù)的地點(diǎn)為甲方的商用中央空調(diào)安裝地點(diǎn)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1維修費(fèi)用維修費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目、零部件更換和人工成本等因素確定，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。4.2保養(yǎng)費(fèi)用保養(yǎng)費(fèi)用根據(jù)保養(yǎng)項(xiàng)目、設(shè)備型號(hào)和人工成本等因素確定，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。4.3額外費(fèi)用如因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常提供服務(wù)，或因不可抗力等原因?qū)е乱曳綋p失，乙方有權(quán)向甲方收取額外費(fèi)用。第五條支付方式與時(shí)間5.1支付方式甲方支付維修和保養(yǎng)費(fèi)用可采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等支付方式。5.2支付時(shí)間甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)完成后支付相應(yīng)的費(fèi)用。第六條保修政策6.1保修范圍乙方提供的維修服務(wù)保修期限為自維修完成之日起三個(gè)月。6.2保修期限在保修期限內(nèi)，如因維修質(zhì)量導(dǎo)致設(shè)備再次出現(xiàn)相同故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換相應(yīng)零部件。保修期限外，如設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方提供有償維修服務(wù)。第八條客戶責(zé)任8.1維護(hù)設(shè)備8.2提供必要資料甲方應(yīng)在必要時(shí)提供設(shè)備的相關(guān)資料、購(gòu)買憑證和維修記錄等，以協(xié)助乙方進(jìn)行維修和保養(yǎng)服務(wù)。第九條乙方責(zé)任9.1維修質(zhì)量乙方應(yīng)保證維修服務(wù)質(zhì)量，按照約定時(shí)間完成維修服務(wù)，并確保維修后的設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。9.2保密責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。第十條違約責(zé)任10.1乙方違約乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、重新提供服務(wù)或退還部分費(fèi)用。10.2甲方違約甲方未按照約定支付費(fèi)用或提供必要資料，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、重新提供資料或支付乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。11.2法律途徑如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與解除12.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。12.2合同變更任何一方提出變更協(xié)議內(nèi)容時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。12.3合同解除在合同有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面一致解除協(xié)議，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。第十三條一般條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.2法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.3合同完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于商用中央空調(diào)維修服務(wù)協(xié)議的完整表達(dá)，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十四條附錄14.1設(shè)備明細(xì)表甲方提供的商用中央空調(diào)設(shè)備明細(xì)，包括設(shè)備型號(hào)、購(gòu)買日期、安裝地點(diǎn)等信息。14.2服務(wù)記錄表記錄乙方提供的維修、保養(yǎng)服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等信息。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：設(shè)備明細(xì)表詳細(xì)記錄商用中央空調(diào)的型號(hào)、購(gòu)買日期、安裝地點(diǎn)、保修期限等信息。附件2：服務(wù)記錄表記錄乙方提供的維修、保養(yǎng)服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等信息。附件3：維修項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)列明維修項(xiàng)目的具體內(nèi)容及其對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。附件4：保養(yǎng)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)列明保養(yǎng)項(xiàng)目的具體內(nèi)容及其對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。附件5：保修政策說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的保修政策，包括保修范圍、保修期限等信息。附件6：支付憑證記錄甲方支付維修和保養(yǎng)費(fèi)用的憑證，包括轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，構(gòu)成違約。示例：乙方承諾在某個(gè)日期前完成維修服務(wù)，但未能按時(shí)完成，則構(gòu)成違約。2.甲方未按照約定支付費(fèi)用或提供必要資料，構(gòu)成違約。示例：甲方未能在乙方提供服務(wù)完成后支付相應(yīng)的費(fèi)用，則構(gòu)成違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息，構(gòu)成違約。示例：乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，未經(jīng)甲方同意向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密，則構(gòu)成違約。4.不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議，不構(gòu)成違約。示例：由于自然災(zāi)害、政策變化等原因?qū)е乱曳綗o(wú)法提供服務(wù)，則不構(gòu)成違約。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.商用中央空調(diào)：指用于商業(yè)場(chǎng)所的中央空調(diào)系統(tǒng)，包括主機(jī)、末端設(shè)備、管道等。2.維修服務(wù)：指對(duì)商用中央空調(diào)進(jìn)行故障排查、維修和更換零部件等服務(wù)。3.保養(yǎng)服務(wù)：指對(duì)商用中央空調(diào)進(jìn)行定期清潔、檢查和調(diào)試，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。4