二零二五年度物業(yè)管理服務(wù)提升改造合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)提升改造合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.2物業(yè)服務(wù)接受方信息2.合同標的物及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)項目2.2服務(wù)區(qū)域及具體范圍3.服務(wù)內(nèi)容與標準3.1服務(wù)項目具體內(nèi)容3.2服務(wù)質(zhì)量標準3.3服務(wù)時間安排4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3付款期限及條件5.合同期限及終止條件5.1合同生效日期5.2合同期限5.3合同終止條件6.物業(yè)管理費調(diào)整機制6.1調(diào)整依據(jù)6.2調(diào)整程序6.3調(diào)整周期7.業(yè)主權(quán)益保障措施7.1業(yè)主參與決策機制7.2業(yè)主投訴處理流程7.3業(yè)主知情權(quán)保障8.維修保養(yǎng)與應(yīng)急處理8.1維修保養(yǎng)責任8.2應(yīng)急處理程序8.3維修費用承擔9.責任與風險承擔9.1服務(wù)提供方責任9.2服務(wù)接受方責任9.3風險責任承擔10.違約責任及處理10.1違約情形10.2違約責任10.3違約處理程序11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3違反保密義務(wù)的處理12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同附件及補充協(xié)議13.1合同附件13.2補充協(xié)議14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同解釋14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.1.1名稱：_________1.1.2注冊地址：_________1.1.3法定代表人：_________1.1.4聯(lián)系電話：_________1.1.5電子郵箱：_________1.2物業(yè)服務(wù)接受方信息1.2.1名稱：_________1.2.2住所地址：_________1.2.3聯(lián)系人：_________1.2.4聯(lián)系電話：_________1.2.5電子郵箱：_________2.合同標的物及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)項目2.1.1公共區(qū)域清潔2.1.2綠化養(yǎng)護2.1.3安全巡邏2.1.4設(shè)施設(shè)備維護2.1.5建筑物外觀維護2.2服務(wù)區(qū)域及具體范圍2.2.1小區(qū)名稱：_________2.2.2服務(wù)范圍：_________2.2.3服務(wù)對象：_________3.服務(wù)內(nèi)容與標準3.1服務(wù)項目具體內(nèi)容3.1.1公共區(qū)域清潔：每日兩次，保持地面干凈整潔3.1.2綠化養(yǎng)護：每周進行一次修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護工作3.1.3安全巡邏：24小時不間斷，確保小區(qū)安全3.1.4設(shè)施設(shè)備維護：定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行3.1.5建筑物外觀維護：每年進行一次全面檢查，及時修復損壞部分3.2服務(wù)質(zhì)量標準3.2.1公共區(qū)域清潔：無垃圾、無污漬、無雜物3.2.2綠化養(yǎng)護：綠化覆蓋率≥30%，植物生長狀況良好3.2.3安全巡邏：無安全事故發(fā)生3.2.5建筑物外觀維護：外觀整潔，無脫落、損壞4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：_________4.2費用支付方式：按季度支付，每次支付______%4.3付款期限及條件：每次支付應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后______日內(nèi)完成5.合同期限及終止條件5.1合同生效日期：______年______月______日5.2合同期限：______年5.3合同終止條件5.3.1雙方協(xié)商一致5.3.2不可抗力因素導致合同無法履行5.3.3違約方提出終止6.物業(yè)管理費調(diào)整機制6.1調(diào)整依據(jù)：根據(jù)物價部門規(guī)定及市場行情6.2調(diào)整程序：雙方協(xié)商一致后，書面通知對方6.3調(diào)整周期：每年______月進行一次調(diào)整7.業(yè)主權(quán)益保障措施7.1業(yè)主參與決策機制7.1.1業(yè)主大會：每年至少召開一次7.1.2業(yè)主委員會：負責業(yè)主大會的籌備、執(zhí)行及監(jiān)督7.2業(yè)主投訴處理流程7.2.1業(yè)主提出投訴7.2.2物業(yè)服務(wù)提供方核實、處理7.2.3向業(yè)主反饋處理結(jié)果7.3業(yè)主知情權(quán)保障7.3.1定期公布物業(yè)管理費用使用情況7.3.2及時公開重大事項8.維修保養(yǎng)與應(yīng)急處理8.1維修保養(yǎng)責任8.1.1服務(wù)提供方負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的定期檢查、保養(yǎng)和維修8.1.2對業(yè)主報修的設(shè)施設(shè)備，服務(wù)提供方應(yīng)在接到報修后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)上門檢查8.1.3對維修保養(yǎng)項目，服務(wù)提供方應(yīng)提供相應(yīng)的維修保養(yǎng)記錄和報告8.2應(yīng)急處理程序8.2.1發(fā)生緊急情況（如火災、水患等）時，服務(wù)提供方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預案8.2.2服務(wù)提供方應(yīng)在緊急情況發(fā)生后的____小時內(nèi)向業(yè)主公告相關(guān)信息，并采取必要措施控制損失8.2.3業(yè)主應(yīng)配合服務(wù)提供方進行應(yīng)急處理8.3維修費用承擔8.3.1公共設(shè)施的維修費用由服務(wù)提供方承擔8.3.2業(yè)主報修的設(shè)施設(shè)備，如屬保修期內(nèi)的，維修費用由設(shè)備制造商或供應(yīng)商承擔；如屬保修期外或非保修范圍的，維修費用由業(yè)主承擔9.責任與風險承擔9.1服務(wù)提供方責任9.1.1服務(wù)提供方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標準9.1.2服務(wù)提供方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任9.1.3服務(wù)提供方應(yīng)承擔因物業(yè)管理活動產(chǎn)生的合理風險9.2服務(wù)接受方責任9.2.1服務(wù)接受方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用9.2.2服務(wù)接受方應(yīng)配合服務(wù)提供方進行物業(yè)管理活動9.2.3服務(wù)接受方應(yīng)承擔因自身原因?qū)е挛飿I(yè)管理活動無法正常進行的風險9.3風險責任承擔9.3.1因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任9.3.2因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，服務(wù)提供方應(yīng)盡力避免或減少損失，服務(wù)接受方應(yīng)承擔相應(yīng)的風險10.違約責任及處理10.1違約情形10.1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的10.1.2服務(wù)接受方未按合同約定支付費用的10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同的10.2違約責任10.2.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定10.3違約處理程序10.3.1違約方應(yīng)立即采取補救措施10.3.2受害方有權(quán)要求違約方承擔違約責任10.3.3雙方協(xié)商解決不成的，可向人民法院提起訴訟11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密11.1.2雙方約定需保密的其他信息11.2保密義務(wù)11.2.1雙方應(yīng)采取必要措施保護對方保密信息11.2.2雙方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息11.3違反保密義務(wù)的處理11.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任11.3.2雙方有權(quán)要求違約方承擔違約責任12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1雙方可約定仲裁機構(gòu)解決爭議12.3爭議解決程序12.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對方12.3.2雙方應(yīng)積極配合爭議解決機構(gòu)的工作13.合同附件及補充協(xié)議13.1合同附件13.1.1業(yè)主大會決議13.1.2業(yè)主委員會章程13.1.3其他相關(guān)文件13.2補充協(xié)議13.2.1雙方可就合同內(nèi)容進行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽署合同14.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效14.2合同解釋14.2.1合同內(nèi)容如有歧義，應(yīng)按有利于維護公平的原則進行解釋14.3合同份數(shù)及效力14.3.1本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份14.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入本合同履行的任何個人或組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的條件15.2.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；15.2.1.2第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、效率和安全性；15.2.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同的約定。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，書面通知第三方介入；15.3.2第三方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)，向甲乙雙方提交書面同意介入的文件；15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.第三方責任16.1第三方責任限額16.1.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；16.1.2第三方責任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低責任限額。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同和補充協(xié)議的規(guī)定，獨立履行其職責；16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定；16.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；16.3.3第三方應(yīng)按照約定的職責和標準，履行其義務(wù)。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于補充協(xié)議，甲方應(yīng)按照補充協(xié)議的約定，向第三方支付服務(wù)費用；17.1.2第三方對甲方負責，甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于補充協(xié)議，乙方應(yīng)按照補充協(xié)議的約定，向第三方支付服務(wù)費用；17.2.2第三方對乙方負責，乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)。17.3第三方與業(yè)主的劃分17.3.1第三方對業(yè)主負責，業(yè)主對第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)；17.3.2第三方應(yīng)向業(yè)主提供必要的服務(wù)，并接受業(yè)主的咨詢和投訴。18.第三方介入后的合同變更18.1第三方介入后，甲乙雙方可就合同內(nèi)容進行必要的變更，變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致；18.2變更后的合同條款應(yīng)與本合同具有同等法律效力。19.第三方介入的終止19.1.1第三方違反本合同或補充協(xié)議的約定；19.1.2第三方無法繼續(xù)履行其職責；19.1.3第三方介入的目的是為了解決爭議，但爭議已得到妥善解決。19.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的剩余條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議1.1詳細要求：協(xié)議中應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用、期限、違約責任等條款。1.2說明：本附件是合同的主要組成部分，詳細規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：業(yè)主大會決議2.1詳細要求：決議內(nèi)容應(yīng)反映業(yè)主大會的意愿，包括物業(yè)管理服務(wù)的重大決策。2.2說明：本附件作為業(yè)主大會的正式文件，對物業(yè)管理服務(wù)的決策具有約束力。3.附件三：業(yè)主委員會章程3.1詳細要求：章程應(yīng)明確業(yè)主委員會的組成、職責、工作程序等。3.2說明：本附件是業(yè)主委員會工作的基本規(guī)范，對業(yè)主委員會的運作具有指導意義。4.附件四：物業(yè)服務(wù)費用明細4.1詳細要求：明細應(yīng)包括各項費用的構(gòu)成、計算方法和支付方式。4.2說明：本附件用于明確物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成，方便業(yè)主了解和監(jiān)督。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議5.1詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責、權(quán)利、義務(wù)及責任限額。5.2說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的流程和責任劃分。6.附件六：維修保養(yǎng)記錄6.1詳細要求：記錄應(yīng)包括維修保養(yǎng)的項目、時間、費用等。6.2說明：本附件用于跟蹤和評估物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護情況。7.附件七：緊急情況應(yīng)急預案7.1詳細要求：預案應(yīng)包括緊急情況的識別、報告、處理流程等。7.2說明：本附件用于確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進行處置。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)；1.2服務(wù)接受方未按合同約定支付費用；1.3第三方違反補充協(xié)議的約定；1.4業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定；1.5任何一方違反合同約定的保密條款。2.責任認定標準：2.1違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付