2024市中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

2024市中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)實(shí)施

方案（最新版）

目錄

2024市中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案（最新版）.…1

一、指導(dǎo)思想.......................................1

二、工作目標(biāo).......................................2

三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé).................................2

三、組織領(lǐng)導(dǎo).......................................2

四、主要任務(wù)及措施.................................3

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相

比，具有地位突出、對(duì)象特殊、責(zé)任重大的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)

濟(jì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)，不

斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康

需求，為了更好的抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作，結(jié)合

醫(yī)院自身的實(shí)際，特制定以下工作目標(biāo)和任務(wù)。

一、指導(dǎo)思想

針對(duì)當(dāng)前衛(wèi)計(jì)行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，以查糾

“九不準(zhǔn)”為重點(diǎn)，大力開(kāi)展專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正損害群眾

利益行為，進(jìn)一步提高全院職工的思想道德水平和依法執(zhí)業(yè)

意識(shí)，全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理

和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，維護(hù)患者的切身利益，為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體

制改革、促進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)健康發(fā)展提供有力保障。

二、工作目標(biāo)

堅(jiān)定不移地貫徹黨的路線方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的決

策規(guī)定和部署，并按要求創(chuàng)造性地給予落實(shí)。全院職工牢固

樹(shù)立“服務(wù)與發(fā)展”的宗旨，強(qiáng)化工作責(zé)任心，嚴(yán)格落實(shí)各

項(xiàng)規(guī)章制度和診療規(guī)范，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患

關(guān)系，提升患者滿意度。并將行風(fēng)建設(shè)工作納入干部的目標(biāo)

管理考核內(nèi)容，考核結(jié)果與干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定及任免緊密掛鉤。

三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

為全面做好行風(fēng)建設(shè)工作，將各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處，明

確院長(zhǎng)為行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各相關(guān)科

室負(fù)責(zé)人為組成人員行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。自覺(jué)把行風(fēng)建設(shè)工

作要求融入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中，做到重要工作親自部署、

重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，確保行風(fēng)建設(shè)工

作有人管、有人干，與各科室協(xié)調(diào)，貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的決

策部署。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）調(diào)整醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組如下

組長(zhǎng)：XXX

副組長(zhǎng)：XXX

成員：各科室主要負(fù)責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在醫(yī)院醫(yī)務(wù)科。丁本湖任辦公

室主任，張?jiān)录t任副主任。

（二）工作職責(zé)

1、貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的決

策部署，研究制定我院行風(fēng)建設(shè)重大工作并組織實(shí)施和督促

指導(dǎo)等。

2、完善和健全行風(fēng)工作制度建設(shè)，定期開(kāi)展監(jiān)督檢查

并落實(shí)行風(fēng)獎(jiǎng)懲意見(jiàn)，制定改進(jìn)措施，做好服務(wù)質(zhì)量追蹤數(shù)

據(jù)分析和職工醫(yī)德醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核工作。

3、加強(qiáng)職工行風(fēng)及職業(yè)道德教育工作，積極開(kāi)展行風(fēng)

建設(shè)宣傳和道德講壇職工學(xué)習(xí)等。

4、加強(qiáng)對(duì)全院各科室的行風(fēng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出

處理。

四、主要任務(wù)及措施

（一）加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好的氛圍。一是加強(qiáng)行風(fēng)

建設(shè)內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，采取以全院集中培訓(xùn)、科室小范圍培

訓(xùn)、個(gè)人強(qiáng)化自學(xué)相結(jié)合的方式，增強(qiáng)職工對(duì)糾正“九不準(zhǔn)”、

“浮拖軟、慵懶散”等行風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)內(nèi)容的緊迫感和責(zé)任心。

二是推進(jìn)行風(fēng)文化進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)，義務(wù)人員在接診患者以

及外出義診等過(guò)程中，主動(dòng)向患者及家屬講解行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容,

自覺(jué)接受人民番眾監(jiān)督。三是將行風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院文化要設(shè)

內(nèi)涵中，通過(guò)舉辦宣傳欄、制作宣傳讀本等方式大力宣傳行

風(fēng)建設(shè)相關(guān)政策措施。

（二）加強(qiáng)醫(yī)院管理，規(guī)范診療服務(wù)行為。一是醫(yī)院高

度重視醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平管理，院長(zhǎng)是第一責(zé)任人，分管

院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，核心制度的落

實(shí)，嚴(yán)查醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)醫(yī)療缺陷隱患、

診療技術(shù)不規(guī)范、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度不好等重點(diǎn)環(huán)節(jié)

進(jìn)行監(jiān)督管理。二是開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)、醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)不合

理用藥、亂用藥按醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度規(guī)定的處理辦法嚴(yán)格懲

處。三是制定輔助檢查陽(yáng)性率標(biāo)準(zhǔn)，要求各科室做到合理檢

查，因病施治。四是嚴(yán)格執(zhí)行藥品及耗材的招標(biāo)采購(gòu)各項(xiàng)制

度，嚴(yán)禁科室及醫(yī)生違反規(guī)定私自采購(gòu)、銷售、使用藥品、

耗材。五是加強(qiáng)信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計(jì)功能的

管理，嚴(yán)格處方統(tǒng)計(jì)權(quán)限和審批程序，嚴(yán)禁任何科室及個(gè)人

進(jìn)行商業(yè)目的的統(tǒng)方。六是完善績(jī)效考核和分配機(jī)制，不將

藥品和檢查收入與醫(yī)務(wù)人員個(gè)人收入掛鉤。

（三）嚴(yán)格收費(fèi)管理，認(rèn)真治理醫(yī)療服務(wù)亂收費(fèi)。執(zhí)行

國(guó)家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)

目、比照項(xiàng)目收費(fèi)等違規(guī)行為，嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)問(wèn)題。

（四）加大查處收受“紅包、禮金”力度。通過(guò)加強(qiáng)教

育，提高職工職業(yè)道德素質(zhì)和廉潔行醫(yī)意