62計(jì)算機(jī)系：電子商務(wù)（本科）輔修專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃-計(jì)算機(jī)信

/華南師范大學(xué)南海校區(qū)計(jì)算機(jī)工程系電子商務(wù)(本科)輔修專業(yè)、雙專業(yè)、雙學(xué)位培養(yǎng)方案一、指導(dǎo)思想為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓優(yōu)秀學(xué)生更充分利用空余時(shí)間，掌握更多的知識(shí)與技能，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，經(jīng)校區(qū)(學(xué)院)同意，我系決定開辦“電子商務(wù)〞雙專業(yè)，凡屬華南師范大學(xué)南海校區(qū)的本科在讀大學(xué)生均可以在學(xué)習(xí)主修專業(yè)的同時(shí)，選修“電子商務(wù)〞雙專業(yè)。二、培養(yǎng)目標(biāo)和根本要求1、培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)建設(shè)需要的德、智、體全面開展的高級(jí)應(yīng)用型技術(shù)人才。不僅注重學(xué)生扎實(shí)寬厚的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理和法律的理論基礎(chǔ)，更要注重培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)際規(guī)劃和運(yùn)作能力，采用先進(jìn)的教學(xué)思想和最新的教學(xué)內(nèi)容，主動(dòng)適應(yīng)電子商務(wù)開展趨勢(shì)。2、根本要求（1）畢業(yè)后能夠在國(guó)內(nèi)外企事業(yè)單位、金融、科研、效勞、IT行業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和學(xué)校等部門從事現(xiàn)代商務(wù)管理工作，能夠運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)解決實(shí)際工作中的問題。（2）能夠較扎實(shí)地掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和根本理論，既掌握電子商務(wù)根本理論和技術(shù)，同時(shí)具備一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)以及管理學(xué)科的知識(shí)。具有較強(qiáng)的電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)、管理能力和一定的電子商務(wù)網(wǎng)站研究開發(fā)能力。（3）熟悉本專業(yè)范圍內(nèi)科學(xué)技術(shù)的開展現(xiàn)狀和開展趨勢(shì)，具有較強(qiáng)獲取知識(shí)的能力和對(duì)新情況新環(huán)境的適應(yīng)能力，具有較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力。三、學(xué)歷層次和規(guī)格本專業(yè)為高等教育本科層次，各門課程采用學(xué)分制。課程考試采用百分制計(jì)分，60分為及格。凡取得本考試方案規(guī)定的18門課程，完成實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)，學(xué)分總數(shù)達(dá)60學(xué)分，政治思想品德經(jīng)鑒定符合要求者，發(fā)給華南師范大學(xué)“電子商務(wù)〞專業(yè)本科第二專業(yè)畢業(yè)證書、第二學(xué)位證書。四、參加第二專業(yè)、第二學(xué)位學(xué)習(xí)的條件在校二年的本科生，第一學(xué)年主修專業(yè)已開設(shè)的各門必修、限選課程考試都及格，可申請(qǐng)輔修；平均學(xué)分績(jī)點(diǎn)到達(dá)2.5以上的，可申請(qǐng)修讀雙專業(yè)；平均學(xué)分績(jī)點(diǎn)到達(dá)2.8以上的，可申請(qǐng)修讀雙學(xué)位。五、開設(shè)的課程專業(yè)名稱招生方案擬開設(shè)課程總學(xué)分學(xué)分總學(xué)時(shí)電子商務(wù)601、電子商務(wù)概論6038282、市場(chǎng)營(yíng)銷33、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)45、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)36、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷37、客戶關(guān)系管理28、人力資源管理29、現(xiàn)代物流管理及技術(shù)基礎(chǔ)410、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)311、電子商務(wù)案例312、企業(yè)資源方案413、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)414、多媒體技術(shù)216、電子商務(wù)信息平安318、供給鏈管理3畢業(yè)實(shí)習(xí)6畢業(yè)設(shè)計(jì)8六、課程大綱1．電子商務(wù)概論本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。其主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)的根本概念、電子商務(wù)的運(yùn)作過程、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)平安、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算等。通過本課程的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的根本知識(shí)體系和電子商務(wù)的根本框架有一個(gè)大致的了解，同時(shí)能夠?yàn)檫M(jìn)一步學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的其他課程打下一個(gè)理論基礎(chǔ)。2．市場(chǎng)營(yíng)銷本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。其主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷管理導(dǎo)論、顧客價(jià)值與顧客滿意、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程、競(jìng)爭(zhēng)地位與營(yíng)銷戰(zhàn)略、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、購(gòu)置者行為分析、營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷調(diào)研預(yù)測(cè)、市場(chǎng)細(xì)分化、目標(biāo)化與定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷售渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷方案組織與實(shí)施、市場(chǎng)營(yíng)銷控制。通過本課程的學(xué)習(xí),對(duì)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的根本理論和具體策略方法的講授，使學(xué)生在頭腦中形成深刻的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，在面對(duì)一些營(yíng)銷問題時(shí)能夠具有明晰的分析思路，并能給出適合實(shí)際情況的簡(jiǎn)單策略。

3．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。其主要內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)庫(kù)概論、關(guān)系數(shù)據(jù)模型、關(guān)系運(yùn)算理論、SQL語言、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的全過程、數(shù)據(jù)庫(kù)的保護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，以及分布式數(shù)據(jù)庫(kù)與面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)據(jù)庫(kù)新技術(shù)的介紹。通過教學(xué)，使學(xué)生掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的根本原理和技術(shù)、能應(yīng)用現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，掌握數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開發(fā)方法。4．電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)Web的基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)站定位及軟硬件平臺(tái)的選型、網(wǎng)站架設(shè)與Web效勞器管理、HTML入門，

Dreamweaver等網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作工具的使用方法，了解網(wǎng)頁制作高級(jí)技巧、以及Web數(shù)據(jù)庫(kù)與網(wǎng)頁編程（ASP,

PHP,

CGI,

JSP）等。通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生能夠熟練使用Dreamweaver操作環(huán)境，掌握HTML的語法規(guī)則，并能夠利用Dreamweaver的強(qiáng)大功能制做出精美的網(wǎng)頁，同時(shí)能獨(dú)立創(chuàng)立并管理電子商務(wù)網(wǎng)站。5．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本課程為本專業(yè)的一門主要專業(yè)課。本課程的主要內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念，知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境與技術(shù)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商務(wù)模式，網(wǎng)絡(luò)廣告籌劃，網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策略，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略，客戶關(guān)系管理，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)技術(shù)，商業(yè)網(wǎng)站的創(chuàng)立與管理、相關(guān)法律及其平安措施、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析等。通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及開展、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的產(chǎn)品、促銷、渠道、定價(jià)戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的籌劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效益的評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最新進(jìn)展等內(nèi)容。6．客戶關(guān)系管理本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課。主要內(nèi)容包括：客戶關(guān)系管理的起源和開展趨勢(shì)、客戶關(guān)系管理的概念以及內(nèi)涵、客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略與客戶分析、客戶關(guān)系管理的營(yíng)銷策略、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施、CRM中的數(shù)據(jù)管理、客戶效勞中心、CRM與管理信息系統(tǒng)、CRM擴(kuò)展與應(yīng)用整合、CRM與企業(yè)變革、CRM的運(yùn)行績(jī)效以本錢效益分析、CRM在中國(guó)等。要從客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略管理思想和管理內(nèi)容以及支撐現(xiàn)代管理的信息技術(shù)系統(tǒng)三個(gè)角度展開對(duì)客戶關(guān)系管理的探討。通過本課程的學(xué)習(xí)，要理解CRM的設(shè)計(jì)與實(shí)施方法，掌握CRM與ERP企業(yè)資源管理、SCM供給鏈管理、KM知識(shí)管理等的關(guān)系與整合聯(lián)系。在此基礎(chǔ)上熟悉CRM中使用的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容，了解CRM與管理信息系統(tǒng)之間的聯(lián)系。7．人力資源管理本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課。主要內(nèi)容包括：人力資源管理概述、人力資源管理基礎(chǔ)、職務(wù)分析、員工招聘、員工培訓(xùn)、員工考核、薪酬管理、員工保障管理、職業(yè)管理、人力資源信息管理通過本課程的教學(xué)，可以使學(xué)生掌握人力資源管理的根本知識(shí)、根本原理，學(xué)會(huì)用人力資源管理理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問題的方法，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的精神，為畢業(yè)后成功地走上社會(huì)參加企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐打下基礎(chǔ)。8．現(xiàn)代物流管理及技術(shù)基礎(chǔ)本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課。主要內(nèi)容包括：現(xiàn)代物流與物流管理、企業(yè)物流與現(xiàn)代物流業(yè)、顧客效勞、現(xiàn)代物流運(yùn)輸技術(shù)和管理、采購(gòu)與庫(kù)存管理、物流結(jié)點(diǎn)與物流中心、倉(cāng)庫(kù)及配送中心業(yè)務(wù)管理、包裝與物料的搬運(yùn)、國(guó)際物流、現(xiàn)代物流信息管理、現(xiàn)代物流本錢管理、現(xiàn)代物流的開展趨勢(shì)、現(xiàn)代物流技術(shù)概況、現(xiàn)代運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備與組織技術(shù)、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備與技術(shù)、裝卸搬運(yùn)裝備與技術(shù)、現(xiàn)代物流配送技術(shù)、包裝與流通加工技術(shù)等內(nèi)容；掌握物流，物流系統(tǒng)的概念、各種物流技術(shù)中運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備特點(diǎn)、裝卸搬運(yùn)作業(yè)、包裝與流通加工技術(shù)的關(guān)系、現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)、物流預(yù)測(cè)方法、區(qū)域物流系統(tǒng)規(guī)劃等。。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)者掌握物流與物流管理的根本理念和方法，了解工商企業(yè)的物流管理和物流業(yè)，掌握物流管理中的顧客效勞的策略，認(rèn)識(shí)并掌握現(xiàn)代物流運(yùn)輸技術(shù)和管理方法，并了解當(dāng)今物流的開展趨勢(shì)。同時(shí)使學(xué)生了解現(xiàn)代物流技術(shù)的概況；掌握物流設(shè)施與設(shè)備，包裝與流通加工技術(shù)等基礎(chǔ)知識(shí)；掌握物流技術(shù)的根本技術(shù)；領(lǐng)會(huì)物流技術(shù)的開展方向；能夠適應(yīng)當(dāng)今物流開展要求，為進(jìn)入物流工作領(lǐng)域做好知識(shí)儲(chǔ)藏。9．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課。課程的主要內(nèi)容包括：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)根本組成及其分類，數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)，典型的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)原理、技術(shù)與實(shí)現(xiàn)，常用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，交換技術(shù)，結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)，因特網(wǎng)實(shí)用技術(shù)及其應(yīng)用。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的根本知識(shí)、根本的實(shí)用技術(shù)及應(yīng)用。10．電子商務(wù)案例本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課。其主要內(nèi)容包括：零售業(yè)電子商務(wù)開展、國(guó)際貿(mào)易行業(yè)電子商務(wù)開展、銀行業(yè)電子商務(wù)的開展、證券行業(yè)電子商務(wù)開展、保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)開展、旅游業(yè)電子商務(wù)開展、民航業(yè)電子商務(wù)開展、汽車行業(yè)電子商務(wù)開展、醫(yī)療行業(yè)電子商務(wù)開展、其他行業(yè)電子商務(wù)開展、電子商務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)用案例、ERP實(shí)施案例、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例、網(wǎng)上交易案例、EDI應(yīng)用案例、電子商務(wù)綜合案例等。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)者能夠?qū)﹄娮由虅?wù)有一個(gè)更為感性的認(rèn)識(shí)，能動(dòng)態(tài)地把握國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的開展，對(duì)各行業(yè)電子商務(wù)的開展有一個(gè)完整的了解，能借鑒電子商務(wù)應(yīng)用成功經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到實(shí)際工作中去，為將來從事電子商務(wù)相關(guān)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以更好地適應(yīng)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用人才的需要。11.企業(yè)資源方案本課程為本專業(yè)的一門主要專業(yè)課。其主要的內(nèi)容包括：ERP概述、根本原理、如何建立ERP模型的理論、各種類別ERP模型的建立方法、銷售管理、生產(chǎn)制造和方案、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、財(cái)會(huì)管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理和辦公自動(dòng)化、質(zhì)量管理、供給鏈管理。通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生在已學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課和其它專業(yè)課的基礎(chǔ)上掌握管理信息系統(tǒng)的總體概念和結(jié)構(gòu)；掌握應(yīng)用計(jì)算機(jī)對(duì)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行組織、存儲(chǔ)、處理和使用的知識(shí)和技能；獲得管理信息系統(tǒng)開發(fā)的初步能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能由淺入深，由表及里的理解整個(gè)ERP理論、原理、應(yīng)用方法和工程實(shí)施方法。較快的把握ERP管理思想和管理方法。12．電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課。本課程的主要內(nèi)容包括：概論、電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)過程、電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃、系統(tǒng)分析、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、企業(yè)信息門戶設(shè)計(jì)、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、電子支付系統(tǒng)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)平安子系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)管理、案例分析。從電子商務(wù)系統(tǒng)的根本概念開始，引出系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)實(shí)施和維護(hù)管理一系列與電子商務(wù)系統(tǒng)緊密相關(guān)的知識(shí)。通過這些知識(shí)的講解，使學(xué)生能全面地了解電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的全過程，并初步掌握電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法。13．多媒體技術(shù)本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課。本課程的主要內(nèi)容包括：根本概念、應(yīng)用領(lǐng)域及開展前景、理解多媒體作品的設(shè)計(jì)過程，各種媒體素材的制作工具、photoshop工具制作圖像媒體素材，具有一定的審美素養(yǎng)及媒體表現(xiàn)能力、3dsmax工具制作動(dòng)畫媒體素材，通過這些知識(shí)的講解，使學(xué)生能了解多媒體技術(shù)的根本概念、應(yīng)用領(lǐng)域及開展前景，理解多媒體作品的設(shè)計(jì)過程，重點(diǎn)掌握?qǐng)D像媒體素材、動(dòng)畫媒體素材的制作；讓學(xué)生通過本門課程設(shè)計(jì)（或工程開發(fā)），能獨(dú)立制作創(chuàng)意新穎、主題鮮明、有一定技術(shù)含量的作品；重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際制作與開發(fā)能力。14．電子商務(wù)信息平安本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課。本課程的主要內(nèi)容包括：電子商務(wù)所面臨的平安威脅以及電子商務(wù)面臨攻擊的不變性和可變性的含義。電子商務(wù)網(wǎng)站常見的攻擊方法以及電子商務(wù)所涉及的典型密碼算法、數(shù)字簽名技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平安技術(shù)，電子商務(wù)平安常用的防御方法，平安協(xié)議，以及電子支付平安等。設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站的平安策略，網(wǎng)站漏洞的檢查和災(zāi)難恢復(fù)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握研究目前電子商務(wù)面臨的平安威脅和常用的防御方法技巧以及電子商務(wù)網(wǎng)站的平安策略設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，目的是使學(xué)生掌握如何保護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站平安以及電子商務(wù)活動(dòng)的平安性問題，以適應(yīng)電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)的需要。15．供給鏈管理本課程為本專業(yè)的一門專業(yè)課，實(shí)踐性和實(shí)用性都較強(qiáng)。課程內(nèi)容包括：供給鏈管理概論、供給鏈管理的根本原理、供給鏈管理的實(shí)施、供給鏈管理中的戰(zhàn)略、電子商務(wù)與供給鏈管理、供給鏈管理的績(jī)效評(píng)估、供給鏈管理的開展前景和案例分析通過本課程的學(xué)習(xí)，