2025年度出租車承包運營服務質量評價合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出租車承包運營服務質量評價合同本合同目錄一覽1.合同背景及目的1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂時間1.3合同有效期限2.服務范圍與內容2.1服務區(qū)域2.2服務車型2.3服務標準2.4服務時間3.服務質量要求3.1服務態(tài)度3.2安全駕駛3.3車輛維護3.4計費規(guī)范4.服務監(jiān)督與考核4.1監(jiān)督機構4.2考核方式4.3考核標準5.合同履行與違約責任5.1合同履行義務5.2違約責任5.3違約賠償6.合同變更與解除6.1合同變更6.2合同解除6.3解除條件7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同終止與后續(xù)處理8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3后續(xù)處理9.合同附件9.1附件一：服務質量評價標準9.2附件二：服務質量考核細則9.3附件三：合同履行情況報告10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案11.其他約定11.1不可抗力11.2通知方式11.3合同未盡事宜12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人13.合同附件簽署13.1附件一簽署13.2附件二簽署13.3附件三簽署14.合同附件生效14.1附件一生效14.2附件二生效14.3附件三生效第一部分：合同如下：1.合同背景及目的1.1合同簽訂雙方本合同由甲方（出租車公司）與乙方（出租車承包人）簽訂，旨在明確雙方在2025年度出租車承包運營中的權利和義務，確保服務質量達到規(guī)定標準。1.2合同簽訂時間本合同于2025年1月1日簽訂，自簽訂之日起生效。1.3合同有效期限本合同有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。2.服務范圍與內容2.1服務區(qū)域乙方應確保在甲方指定的服務區(qū)域內運營，具體范圍以甲方提供的《服務區(qū)域圖》為準。2.2服務車型乙方應提供符合甲方規(guī)定要求的出租車車型，包括但不限于小型、中型、大型出租車。2.3服務標準乙方應按照甲方制定的《服務質量標準》提供服務，包括但不限于駕駛員服務態(tài)度、車輛整潔度、車輛性能、安全行駛等。2.4服務時間乙方應保證在甲方規(guī)定的服務時間內運營，具體時間為每日早上6:00至晚上24:00。3.服務質量要求3.1服務態(tài)度乙方駕駛員應保持禮貌、熱情、耐心，對乘客提供優(yōu)質服務。3.2安全駕駛乙方駕駛員應遵守交通法規(guī)，安全行駛，確保乘客安全。3.3車輛維護乙方應定期對出租車進行維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好。3.4計費規(guī)范乙方應嚴格按照甲方規(guī)定的計費標準收費，不得私自更改。4.服務監(jiān)督與考核4.1監(jiān)督機構甲方設立服務質量監(jiān)督機構，負責對乙方運營情況進行監(jiān)督。4.2考核方式甲方將對乙方進行定期和不定期的服務質量考核，考核內容包括但不限于駕駛員服務態(tài)度、車輛維護、計費規(guī)范等。4.3考核標準考核標準詳見《服務質量評價標準》。5.合同履行與違約責任5.1合同履行義務乙方應按照本合同約定，全面履行各項義務。5.2違約責任如乙方違反本合同約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.3違約賠償違約賠償金額根據實際情況和損失程度確定，最高不超過合同總額的20%。6.合同變更與解除6.1合同變更如需變更本合同內容，雙方應協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除6.2.1甲方有權在乙方違反合同約定的情況下解除本合同。6.2.2乙方有權在合同期滿后選擇不再續(xù)簽本合同。6.2.3雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。6.3解除條件解除條件詳見本合同第七條。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構如雙方選擇仲裁方式解決爭議，應將爭議提交至雙方共同認可的仲裁委員會進行仲裁。8.3爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)和仲裁規(guī)則，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.合同終止與后續(xù)處理9.1合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導致合同解除、不可抗力等。9.2合同終止程序9.3后續(xù)處理合同終止后，雙方應按照終止協(xié)議處理剩余車輛、設備、資金等事宜。10.合同附件10.1附件一：服務質量評價標準附件一詳細列出了服務質量評價的具體標準和考核細則。10.2附件二：服務質量考核細則附件二規(guī)定了服務質量考核的具體方法和評分標準。10.3附件三：合同履行情況報告附件三為乙方每月提交的合同履行情況報告，包括服務次數(shù)、收入、投訴情況等。11.合同生效與備案11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同備案本合同簽訂后，雙方應向相關部門備案。12.其他約定12.1不可抗力如遇不可抗力因素，導致合同無法履行，雙方應相互理解，并根據不可抗力的影響程度協(xié)商解決。12.2通知方式雙方通訊地址、聯(lián)系方式變更時，應及時通知對方。12.3合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.合同簽署13.1簽署時間本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點本合同簽署地點為甲方所在地。13.3簽署人甲方代表：________________乙方代表：________________14.合同附件簽署14.1附件一簽署附件一由甲方和乙方共同簽署。14.2附件二簽署附件二由甲方和乙方共同簽署。14.3附件三簽署附件三由乙方簽署，每月提交至甲方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或提供相關服務而介入的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構、咨詢顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務質量、確保合同履行、解決爭議或提供專業(yè)服務。15.3第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于：1.中介方協(xié)助雙方簽訂、履行合同；2.評估機構對服務質量進行評估；3.咨詢顧問提供專業(yè)建議或解決方案。16.第三方責任與權利16.1第三方責任1.遵守國家法律法規(guī)和本合同條款；2.保守商業(yè)秘密和客戶隱私；3.對其提供的服務或信息承擔相應責任。16.2第三方權利1.獲得合同履行所需的必要信息和資源；2.要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；3.根據合同約定收取合理費用。17.第三方介入時的額外條款17.1第三方介入協(xié)議甲乙雙方與第三方介入時，應簽訂《第三方介入協(xié)議》，明確各方權利、義務和責任。17.2第三方介入費用第三方介入費用由甲乙雙方根據《第三方介入協(xié)議》協(xié)商確定，并計入合同總費用。17.3第三方介入期限第三方介入期限應根據《第三方介入協(xié)議》約定，或根據甲乙雙方協(xié)商結果確定。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同中，第三方責任限額指第三方因介入合同履行過程中產生的損失，對甲乙雙方承擔的最高賠償責任。18.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在《第三方介入協(xié)議》中約定，或根據合同類型和第三方服務內容協(xié)商確定。18.3責任限額的適用1.第三方因自身原因導致的服務質量問題；2.第三方提供的信息或服務存在錯誤導致甲乙雙方損失；3.第三方違反《第三方介入協(xié)議》或相關法律法規(guī)導致甲乙雙方損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分第三方責任與其他各方的責任劃分如下：1.甲乙雙方責任：根據本合同約定，甲乙雙方對合同履行承擔主要責任。2.第三方責任：第三方在介入過程中，對其提供的服務或信息承擔相應責任。3.不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行，各方互不承擔責任。19.2權利劃分第三方權利與其他各方的權利劃分如下：1.甲乙雙方權利：根據本合同約定，甲乙雙方享有合同約定的權利。2.第三方權利：第三方根據《第三方介入協(xié)議》享有相應的權利。3.不可抗力：因不可抗力，各方權利受到限制。20.特別約定20.1第三方變更如需更換第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2第三方退出第三方在介入過程中，如需退出，應提前通知甲乙雙方，并協(xié)商處理相關事宜。20.3合同解除如第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方有權解除合同，并按照合同約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務區(qū)域圖詳細要求：清晰標注服務區(qū)域范圍，包括城市道路、標志性建筑等。說明：服務區(qū)域圖為乙方提供運營范圍依據。2.服務質量標準詳細要求：明確服務質量標準，包括服務態(tài)度、車輛維護、安全駕駛、計費規(guī)范等。說明：服務質量標準為乙方提供服務質量評價依據。3.服務質量考核細則詳細要求：詳細列出服務質量考核的具體方法和評分標準。說明：服務質量考核細則為甲方提供考核依據。4.合同履行情況報告詳細要求：乙方每月提交的合同履行情況報告，包括服務次數(shù)、收入、投訴情況等。說明：合同履行情況報告為甲方提供合同履行情況監(jiān)督依據。5.第三方介入協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、權利、義務和責任。說明：第三方介入協(xié)議為第三方介入提供法律依據。6.不可抗力證明詳細要求：發(fā)生不可抗力事件時，提供相關證明材料。說明：不可抗力證明為不可抗力事件處理提供依據。7.違約賠償協(xié)議詳細要求：明確違約行為及違約賠償標準。說明：違約賠償協(xié)議為違約賠償提供依據。8.合同終止協(xié)議詳細要求：明確合同終止的原因、程序和后續(xù)處理。說明：合同終止協(xié)議為合同終止提供依據。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供服務。責任認定標準：乙方需承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按時提供服務，導致甲方損失1000元，乙方需賠償甲方1000元。2.違約行為：乙方違反服務質量標準，導致乘客投訴。責任認定標準：乙方需承擔違約責任，進行整改并賠償乘客損失。示例：乘客投訴乙方服務態(tài)度差，乙方需向乘客道歉并賠償100元。3.違約行為：乙方未按照合同約定進行車輛維護。責任認定標準：乙方需承擔違約責任，進行車輛維護并賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按時進行車輛維護，導致車輛故障，乙方需承擔維修費用并賠償甲方1000元。4.違約行為：乙方違反計費規(guī)范，多收乘客費用。責任認定標準：乙方需承擔違約責任，退還多收費用并賠償乘客損失。示例：乙方多收乘客費用50元，乙方需退還50元并賠償乘客損失。5.違約行為：第三方介入過程中，違反合同約定或相關法律法規(guī)。責任認定標準：第三方需承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在介入過程中泄露商業(yè)秘密，第三方需賠償甲乙雙方損失。全文完。2025年度出租車承包運營服務質量評價合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同目的和依據1.3合同期限1.4合同生效條件1.5合同解除和終止條件1.6合同爭議解決方式第二章出租車服務質量標準2.1服務質量評價體系2.2服務質量評價指標2.3服務質量評價方法2.4服務質量評價結果運用第三章承包方權利和義務3.1承包方權利3.2承包方義務3.3違約責任第四章運營管理4.1運營計劃4.2運營調度4.3安全管理4.4環(huán)保要求4.5車輛維護第五章運價和費用5.1運價標準5.2費用結算方式5.3違約金及賠償?shù)诹录夹g支持與監(jiān)控6.1技術支持服務6.2監(jiān)控系統(tǒng)建設與維護6.3數(shù)據統(tǒng)計分析第七章質量監(jiān)督與考核7.1質量監(jiān)督機構7.2考核辦法7.3考核結果運用第八章運營數(shù)據統(tǒng)計與分析8.1數(shù)據統(tǒng)計要求8.2數(shù)據分析報告8.3數(shù)據運用第九章合同變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十章違約責任與賠償10.1違約責任10.2違約賠償10.3違約處理第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理第十二章合同附件12.1合同附件清單12.2附件內容第十三章合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效條件第十四章其他14.1通知與送達14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權14.4合同簽訂日期合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同目的和依據1.2.1本合同旨在明確2025年度出租車運營服務質量的評價標準，確保出租車運營服務質量。1.2.2本合同依據《中華人民共和國合同法》、《城市公共交通管理條例》等相關法律法規(guī)制定。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。1.4合同生效條件1.4.1雙方簽署并蓋章。1.4.2甲方支付首期承包金。1.5合同解除和終止條件1.5.1任何一方違約，對方有權解除合同。1.5.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。1.6合同爭議解決方式1.6.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。1.6.2協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二章出租車服務質量標準2.1服務質量評價體系2.1.1評價體系包括服務態(tài)度、車輛狀況、運營效率、安全保障等方面。2.2服務質量評價指標2.2.1服務態(tài)度：包括禮貌、熱情、耐心等。2.2.2車輛狀況：包括車輛整潔、安全設施齊全等。2.2.3運營效率：包括接單響應時間、行程準時性等。2.2.4安全保障：包括駕駛員資質、車輛安全檢查等。2.3服務質量評價方法2.3.1定期進行服務質量檢查和考核。2.3.2收集乘客反饋意見。2.3.3利用監(jiān)控設備對服務質量進行實時監(jiān)控。2.4服務質量評價結果運用2.4.1評價結果作為考核承包方服務質量的重要依據。2.4.2對服務質量不合格的承包方，甲方有權采取相應措施。第三章承包方權利和義務3.1承包方權利3.1.1按照合同約定進行出租車運營。3.1.2享有合同約定的收益。3.2承包方義務3.2.1嚴格遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。3.2.2保證出租車運營服務質量。3.2.3按時繳納相關稅費。第四章運營管理4.1運營計劃4.1.1乙方應制定合理的運營計劃，確保出租車運營服務的穩(wěn)定性。4.2運營調度4.2.1乙方應建立完善的調度系統(tǒng)，提高運營效率。4.3安全管理4.3.1乙方應加強駕駛員安全教育，確保運營安全。4.4環(huán)保要求4.4.1乙方應使用符合環(huán)保要求的車輛。4.5車輛維護4.5.1乙方應定期對出租車進行維護保養(yǎng)，確保車輛良好狀態(tài)。第五章運價和費用5.1運價標準5.1.1乙方應遵守國家規(guī)定的運價標準。5.2費用結算方式5.2.1雙方按照約定的結算方式定期結算費用。5.3違約金及賠償5.3.1任何一方違約，應向對方支付違約金。第六章技術支持與監(jiān)控6.1技術支持服務6.1.1甲方提供必要的技術支持服務。6.2監(jiān)控系統(tǒng)建設與維護6.2.1乙方應建設并維護監(jiān)控系統(tǒng)，確保服務質量。6.3數(shù)據統(tǒng)計分析6.3.1甲方負責對運營數(shù)據進行統(tǒng)計分析，并向乙方提供相關報告。第八章運營數(shù)據統(tǒng)計與分析8.1數(shù)據統(tǒng)計要求8.1.1乙方應每日向甲方提供運營數(shù)據，包括但不限于：車輛行駛里程、乘客數(shù)量、收入情況等。8.2數(shù)據分析報告8.2.1甲方每月對乙方提供的數(shù)據進行分析，形成分析報告，并提交給乙方。8.3數(shù)據運用8.3.1數(shù)據分析結果用于評估乙方服務質量，并作為調整運營策略的依據。第九章合同變更與終止9.1合同變更條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內容進行變更。9.2合同終止條件9.2.1合同到期自然終止。9.2.2發(fā)生合同約定的解除和終止條件。9.2.3任何一方違約，對方有權解除合同。第十章違約責任與賠償10.1違約責任10.1.1任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。10.2違約賠償10.2.1違約方應賠償守約方因此遭受的損失。10.3違約處理10.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1發(fā)生合同約定的解除條件。11.1.2任何一方違約，對方有權解除合同。11.2合同終止程序11.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除協(xié)議。11.2.2任何一方解除合同，應提前通知對方。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應妥善處理剩余事務。第十二章合同附件12.1合同附件清單12.1.1本合同附件包括但不限于：服務質量評價標準、運營計劃、費用結算方式等。12.2附件內容12.2.1附件內容與本合同具有同等法律效力。第十三章合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.1.1雙方代表簽署本合同。13.1.2雙方加蓋公章或合同專用章。13.2合同生效條件13.2.1雙方簽署并加蓋公章或合同專用章。13.2.2甲方支付首期承包金。第十四章其他14.1通知與送達14.1.1任何一方通知對方，應以書面形式進行，并送達對方指定地址。14.2合同未盡事宜14.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3合同解釋權14.3.1本合同解釋權歸甲方所有。14.4合同簽訂日期14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件：服務質量評價標準、運營計劃、費用結算方式等多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方監(jiān)督權條款說明：甲方有權對乙方運營過程中的服務質量進行實時監(jiān)督，包括但不限于通過監(jiān)控設備、現(xiàn)場檢查等方式。1.2甲方服務質量考核權條款說明：甲方有權根據服務質量評價結果，對乙方進行定期或不定期的服務質量考核。1.3甲方運營調整權條款說明：甲方有權根據市場需求和運營情況，對乙方的運營計劃進行調整。1.4甲方培訓權條款說明：甲方有權對乙方駕駛員進行專業(yè)培訓，以提高其服務水平和技能。1.5甲方信息發(fā)布權條款說明：甲方有權發(fā)布與出租車運營相關的信息，包括但不限于政策變動、運營動態(tài)等。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方運營自主權條款說明：乙方有權根據市場需求和自身情況，制定運營策略和計劃。2.2乙方服務質量提升權條款說明：乙方有權通過引進新技術、優(yōu)化服務流程等方式，提升服務質量。2.3乙方車輛更新權條款說明：乙方有權根據運營需求，申請更新車輛，提高車輛舒適性和安全性。2.4乙方市場拓展權條款說明：乙方有權在遵守國家相關法律法規(guī)的前提下，拓展市場，提高市場份額。2.5乙方員工招聘權條款說明：乙方有權根據業(yè)務發(fā)展需要，自主招聘和培訓員工。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介職責條款說明：第三方中介負責對出租車運營服務質量進行獨立評價，并向甲方提供評價報告。3.2第三方中介評價標準條款說明：第三方中介應依據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，制定科學合理的評價標準。3.3第三方中介保密義務條款說明：第三方中介在履行職責過程中，應嚴格保密乙方運營數(shù)據和個人信息。3.4第三方中介責任條款說明：第三方中介應確保評價結果的客觀、公正，對評價結果的真實性負責。3.5第三方中介費用條款說明：第三方中介提供服務的費用由甲方承擔，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。3.6第三方中介更換條件條款說明：若第三方中介未能履行職責或評價結果存在重大偏差，雙方有權更換第三方中介。3.7第三方中介合同終止條款說明：當?shù)谌街薪榉掌谙迣脻M或雙方協(xié)商一致時，合同終止。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務質量評價標準2.運營計劃3.費用結算方式4.車輛維護保養(yǎng)記錄5.駕駛員培訓記錄6.監(jiān)控系統(tǒng)操作手冊7.第三方中介評價報告8.合同附件清單9.其他雙方協(xié)商一致確定的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供出租車運營服務。認定：通過服務質量評價結果或甲方現(xiàn)場檢查確認。2.違約行為：乙方未按時繳納相關稅費。認定：通過稅務部門記錄或甲方財務報表確認。3.違約行為：甲方未按合同約定支付承包金或費用。認定：通過銀行轉賬記錄或甲方財務報表確認。4.違約行為：任何一方未履行合同約定的保密義務。認定：通過證據證明一方泄露了另一方的商業(yè)秘密。5.違約行為：第三方中介未按合同約定提供評價服務。認定：通過第三方中介服務記錄或雙方協(xié)商確認。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調整平等主體之間合同關系的法律規(guī)范。2.公共交通管理條例：規(guī)范城市公共交通活動的行政法規(guī)。3.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約責任：一方違反合同約定，應當承擔的法律責任。5.保密義務：合同當事人應當保守對方商業(yè)秘密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務質量評價標準不明確。解決辦法：制定詳細的服務質量評價標準，并定期更新。2.問題：駕駛員流動性大，服務質量難以保證。解決辦法：建立駕駛員培訓體系，提高駕駛員素質。3.問題：第三方中介評價結果存在爭議。解決辦法：引入多個第三方中介進行評價，或邀請第三方仲裁。4.問題：合同條款解釋不一致。解決辦法：雙方協(xié)商一致，對合同條款進行解釋。五、所有應用場景：1.出租車公司對承包方進行服務質量評價。2.政府部門對出租車運營進行監(jiān)管。3.乘客對出租車服務質量進行投訴。4.第三方機構對出租車行業(yè)進行評估。5.出租車公司與其他企業(yè)合作運營。全文完。2025年度出租車承包運營服務質量評價合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景和目的隨著我國城市化進程的加快，出租車行業(yè)作為城市公共交通的重要組成部分，其運營服務質量直接關系到市民的出行體驗和城市形象。為進一步提高出租車運營服務質量，規(guī)范市場秩序，甲方決定對2025年度出租車承包運營服務進行質量評價，乙方作為出租車承包運營方，自愿參與本次評價。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市公共交通條例》及《出租汽車運營服務規(guī)范》等相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.出租車：指用于城市道路客運的機動車輛，具有營運資質，并接受交通管理部門的監(jiān)管。2.承包運營：指出租車承包人依法取得營運許可，在約定時間內向出租車公司支付承包金，使用出租車公司車輛從事出租客運業(yè)務。3.質量評價：指根據評價標準，對出租車運營服務質量進行綜合評定。3.2關鍵詞解釋1.出租車運營服務質量：指出租車在運營過程中，為乘客提供安全、便捷、舒適、誠信的出行服務。2.合同期限：指本合同雙方約定履行合同的時間范圍。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.對乙方進行出租車運營服務質量評價，并按照評價結果給予相應獎勵或處罰。2.向乙方提供評價所需的相關資料和評價標準。3.保護乙方的合法權益，不得泄露乙方商業(yè)秘密。4.1.1甲方權利：1.對乙方進行監(jiān)督，確保乙方遵守國家法律法規(guī)及合同約定。2.對乙方在運營過程中違反合同約定或法律法規(guī)的行為，有權要求乙方改正。4.1.2甲方義務：1.在合同履行期間，為乙方提供必要的支持和服務。2.在合同終止后，妥善處理與乙方有關的遺留問題。4.2乙方的權利和義務1.依法取得出租車營運許可，并按照合同約定，在規(guī)定時間內向甲方支付承包金。2.嚴格遵守國家法律法規(guī)及合同約定，確保出租車運營服務質量。3.配合甲方進行出租車運營服務質量評價。4.2.1乙方權利：1.在合同履行期間，有權要求甲方提供必要的支持和服務。2.對甲方評價結果有異議，有權要求甲方進行復核。4.2.2乙方義務：1.按照合同約定，履行出租車運營服務相關義務。2.在運營過程中，確保乘客安全、舒適、便捷出行。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點本合同履行地點為乙方所轄出租車運營區(qū)域。5.3合同履行方式1.乙方按照合同約定，在規(guī)定時間內向甲方支付承包金。2.甲方按照合同約定，對乙方進行出租車運營服務質量評價。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.乙方違反合同約定，甲方有權解除合同。6.3終止程序1.合同期限屆滿，合同自然終止。2.雙方協(xié)商一致解除合同，需簽訂解除合同協(xié)議。3.乙方違反合同約定，甲方有權解除合同，并書面通知乙方。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照合同約定，妥善處理與合同相關的遺留問題。2.乙方應按照合同約定，支付剩余承包金。3.甲方應按照合同約定，退還乙方已支付的承包金。七、費用與支付7.1費用構成1.承包金：乙方需按照合同約定，在規(guī)定時間內向甲方支付承包金，承包金包括車輛使用費、運營管理費等。2.質量評價費用：甲方對乙方進行出租車運營服務質量評價所產生的費用，包括評價人員費用、評價設備費用等。3.獎勵或處罰費用：根據評價結果，甲方對乙方進行獎勵或處罰所產生的費用。7.2支付方式1.承包金：乙方應通過銀行轉賬或現(xiàn)金支付方式向甲方支付承包金。2.質量評價費用：甲方將根據評價結果，按照約定的支付方式向乙方支付質量評價費用。3.獎勵或處罰費用：甲方將根據評價結果，按照約定的支付方式向乙方支付獎勵或處罰費用。7.3支付時間1.承包金：乙方應在每月的______日前，將當月承包金支付至甲方指定賬戶。2.質量評價費用：甲方將在評價完成后______日內，將質量評價費用支付至乙方指定賬戶。3.獎勵或處罰費用：甲方將在評價結果公布后______日內，將獎勵或處罰費用支付至乙方指定賬戶。7.4支付條款1.甲方應在收到乙方支付的費用后，及時開具相應的發(fā)票。2.乙方在支付費用時，應確保資金來源合法，不得使用非法資金。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付質量評價費用或獎勵/處罰費用的，應向乙方支付_____%的違約金。2.甲方未按照合同約定提供評價所需資料或服務的，應承擔相應的責任。8.2乙方違約1.乙方未按時支付承包金的，應向甲方支付_____%的違約金。2.乙方未按照合同約定提供出租車運營服務，影響服務質量評價的，應承擔相應的責任。8.3賠償金額和方式1.甲方和乙方在違約情況下，應按照合同約定，向對方支付相應的賠償金額。2.賠償金額的計算方式以實際損失為準，雙方應協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內容1.甲方和乙方的商業(yè)秘密，包括但不限于運營數(shù)據、客戶信息、評價結果等。2.本合同內容，包括但不限于合同條款、評價標準、支付方式等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起______年。9.3保密履行方式1.甲方和乙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性。2.未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.政府行為：政策調整、法律法規(guī)變更等。3.社會異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.不可抗力發(fā)生時，甲方和乙方應及時通知對方。2.雙方應協(xié)商確定是否解除合同或變更合同內容。3.不可抗力發(fā)生，導致合同無法履行或履行困難的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例1.因地震導致出租車無法正常運營。2.因政府政策調整，導致出租車營運許可被取消。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商期限為______日。11.2調解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成，雙方可向有關調解機構申請調解。2.調解不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經對方同意，任何一方不得轉讓本合同。2.如有特殊情況，需轉讓合同，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面轉讓協(xié)議。12.2不得轉讓的情形1.合同約定的權利和義務。2.本合同涉及的商業(yè)秘密。十三、權利的保留13.1權力保留1.本合同中未明確約定的權利，甲方和乙方均保留。2.任何一方在合同履行過程中發(fā)現(xiàn)對方有違反合同約定的行為，有權要求對方改正。13.2特殊權力保留1.甲方保留對乙方出租車運營服務質量進行監(jiān)督和檢查的權利。2.乙方保留對甲方提供的服務和資料進行核對的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何一方要求修改或補充合同內容，應書面通知對方。2.雙方應就修改或補充內容進行協(xié)商，達成一致后，以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.2修改和補充效力1.修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.未經雙方書面同意，任何一方不得擅自修改或補充合同內容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲方和乙方應相互配合，共同提高出租車運營服務質量。2.雙方應就出租車運營服務中的問題進行溝通和協(xié)商，及時解決問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過定期會議、電話、郵件等方式保持溝通。2.任何一方發(fā)現(xiàn)對方有違反合同約定的行為，應及時通知對方，并采取相應措施。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.任何增減條款均應以書面形式簽訂，并經雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日合同簽訂后，雙方應按照合同約定，認真履行各自的權利和義務，共同維護出租車運營服務質量的提升。如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。附件及其他說明解釋一、附件列表：1.出租車運營服務質量評價標準2.出租車運營服務質量評價結果表格3.承包金支付憑證4.質量評價費用支付憑證5.獎勵或處罰決定書6.保密協(xié)議7.不可抗力事件證明材料8.爭議解決相關文件9.合同修改和補充協(xié)議10.協(xié)助與配合相關記錄11.合同履行過程中的其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按時支付承包金。甲方未按時支付質量評價費用或獎勵/處罰費用。乙方未按照合同約定提供出租車運營服務。甲方未按照合同約定提供評價所需資料或服務。認定：甲方和乙方應按照合同約定，在規(guī)定時間內支付相關費用。乙方應確保出租車運營服務質量符合合同約定標準。甲方應按照合同約定，提供評價所需資料和服務。三、法律名詞及解釋：1.合同法：