二零二五年度城市軌道交通人力資源規(guī)劃與調(diào)度服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度城市軌道交通人力資源規(guī)劃與調(diào)度服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議目的與原則2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議原則3.人力資源規(guī)劃內(nèi)容3.1規(guī)劃范圍3.2規(guī)劃期限3.3規(guī)劃內(nèi)容3.4規(guī)劃方法與程序4.人員招聘與配置4.1招聘方式4.2招聘條件4.3配置原則4.4配置計(jì)劃5.人員培訓(xùn)與發(fā)展5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)方式5.3培訓(xùn)計(jì)劃5.4培訓(xùn)考核6.人員績效管理6.1績效考核指標(biāo)6.2績效考核方法6.3績效考核結(jié)果運(yùn)用6.4績效改進(jìn)措施7.人員薪酬福利7.1薪酬結(jié)構(gòu)7.2福利待遇7.3薪酬調(diào)整機(jī)制7.4福利調(diào)整機(jī)制8.人員招聘與離職管理8.1招聘流程8.2離職流程8.3離職補(bǔ)償8.4離職手續(xù)9.協(xié)議期限與生效9.1協(xié)議期限9.2協(xié)議生效條件9.3協(xié)議終止條件10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.其他約定13.1不可抗力13.2法律變更13.3通知方式13.4合同份數(shù)14.合同附件14.1附件一：人力資源規(guī)劃詳細(xì)方案14.2附件二：人員招聘與配置計(jì)劃表14.3附件三：人員培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃表14.4附件四：人員薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)14.5附件五：爭議解決機(jī)構(gòu)簡介第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱（1）甲方：城市軌道交通集團(tuán)有限公司（2）乙方：人力資源管理咨詢有限公司1.2協(xié)議雙方地址（1）甲方地址：市區(qū)街道號（2）乙方地址：市區(qū)街道號1.3協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：聯(lián)系方式：138xxxx5555（2）乙方聯(lián)系人：趙六聯(lián)系方式：139xxxx66662.協(xié)議目的與原則2.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2024年度城市軌道交通人力資源規(guī)劃與調(diào)度服務(wù)方面的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)，確保人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化，提升軌道交通運(yùn)營效率。2.2協(xié)議原則（1）依法合規(guī)原則：遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定。（2）公平公正原則：保障雙方合法權(quán)益，公平合理分配責(zé)任。（3）務(wù)實(shí)高效原則：提高人力資源管理水平，實(shí)現(xiàn)人力資源效益最大化。3.人力資源規(guī)劃內(nèi)容3.1規(guī)劃范圍本協(xié)議人力資源規(guī)劃范圍包括甲方所屬城市軌道交通系統(tǒng)中的所有崗位。3.2規(guī)劃期限本協(xié)議人力資源規(guī)劃期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.3規(guī)劃內(nèi)容（1）人員需求預(yù)測（2）招聘與配置方案（3）培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃（4）績效管理體系（5）薪酬福利體系（6）招聘與離職管理3.4規(guī)劃方法與程序（1）采用統(tǒng)計(jì)分析、專家咨詢、崗位分析等方法進(jìn)行人力資源規(guī)劃。（2）制定人力資源規(guī)劃方案，經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。（3）定期對人力資源規(guī)劃方案進(jìn)行評估和調(diào)整。4.人員招聘與配置4.1招聘方式（1）內(nèi)部招聘：通過內(nèi)部競聘、內(nèi)部調(diào)崗等方式選拔優(yōu)秀人才。（2）外部招聘：通過社會招聘、校園招聘等方式引進(jìn)外部人才。4.2招聘條件（2）具備崗位所需的專業(yè)技能和知識。（3）身心健康，符合崗位要求。4.3配置原則（1）按照崗位需求進(jìn)行人員配置。（2）優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。（3）注重人才培養(yǎng)和儲備。4.4配置計(jì)劃根據(jù)人力資源規(guī)劃方案，制定年度人員配置計(jì)劃，經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。5.人員培訓(xùn)與發(fā)展5.1培訓(xùn)內(nèi)容（1）專業(yè)技能培訓(xùn)（2）管理能力培訓(xùn)（3）綜合素質(zhì)培訓(xùn)5.2培訓(xùn)方式（1）內(nèi)部培訓(xùn)：由甲方內(nèi)部講師進(jìn)行培訓(xùn)。（2）外部培訓(xùn)：委托乙方或第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。5.3培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)人力資源規(guī)劃方案，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。5.4培訓(xùn)考核對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)質(zhì)量。6.人員績效管理6.1績效考核指標(biāo)（1）工作質(zhì)量（2）工作效率（3）工作態(tài)度（4）團(tuán)隊(duì)協(xié)作6.2績效考核方法采用目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡等方法進(jìn)行績效考核。6.3績效考核結(jié)果運(yùn)用（1）作為薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等方面的依據(jù)。（2）促進(jìn)員工改進(jìn)工作，提高工作效率。6.4績效改進(jìn)措施針對績效考核中發(fā)現(xiàn)的問題，制定改進(jìn)措施，提升員工績效。8.人員招聘與離職管理8.1招聘流程（1）需求分析：根據(jù)崗位需求進(jìn)行詳細(xì)分析，確定招聘條件。（2）發(fā)布招聘信息：通過多種渠道發(fā)布招聘信息，包括公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體等。（3）簡歷篩選：對收到的簡歷進(jìn)行篩選，確定初步候選人。（4）面試：對候選人進(jìn)行面試，包括初試和復(fù)試。（5）背景調(diào)查：對通過面試的候選人進(jìn)行背景調(diào)查。（6）錄用通知：向錄用候選人發(fā)出錄用通知，并安排入職手續(xù)。8.2離職流程（1）離職申請：員工提出離職申請，填寫離職申請表。（2）離職面談：與離職員工進(jìn)行面談，了解離職原因。（3）離職手續(xù)：辦理離職手續(xù)，包括工作交接、合同解除、薪資結(jié)算等。（4）離職證明：提供離職證明，證明離職員工的離職時間、離職原因等。8.3離職補(bǔ)償（1）根據(jù)國家法律法規(guī)及公司政策，提供相應(yīng)的離職補(bǔ)償。（2）離職補(bǔ)償?shù)挠?jì)算方式及標(biāo)準(zhǔn)。（3）離職補(bǔ)償?shù)闹Ц稌r間和方式。8.4離職手續(xù)（1）員工需在規(guī)定時間內(nèi)完成離職手續(xù)。（2）離職手續(xù)包括但不限于：歸還公司物品、辦理社保轉(zhuǎn)移、解除勞動合同等。9.協(xié)議期限與生效9.1協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。9.2協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3協(xié)議終止條件（1）協(xié)議期滿，雙方無續(xù)簽意向。（2）一方違約，另一方有權(quán)終止協(xié)議。（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。10.保密條款10.1保密信息定義保密信息是指在本協(xié)議履行過程中，任何一方知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等。10.2保密義務(wù)（1）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。（2）采取必要措施保護(hù)保密信息的安全。10.3違約責(zé)任（1）違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）違反保密義務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，雙方有權(quán)解除本協(xié)議。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）一方未按協(xié)議約定履行義務(wù)。（2）一方違反保密條款。（3）一方違反法律法規(guī)，給對方造成損失。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可向人民法院提起訴訟。12.爭議解決12.1爭議解決方式（1）友好協(xié)商：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。（2）仲裁：協(xié)商不成時，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。（3）訴訟：仲裁不成或仲裁機(jī)構(gòu)未成立時，可向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。（3）仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請之日起60日內(nèi)作出仲裁裁決。12.3爭議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)。（2）如未協(xié)商一致，可選擇中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會。13.其他約定13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可免除責(zé)任。13.2法律變更如國家法律法規(guī)發(fā)生變更，影響本協(xié)議履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.3通知方式（1）書面通知：以書面形式發(fā)送至對方指定地址。（2）電子郵件：以電子郵件形式發(fā)送至對方指定電子郵箱。13.4合同份數(shù)本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：人力資源規(guī)劃詳細(xì)方案14.2附件二：人員招聘與配置計(jì)劃表14.3附件三：人員培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃表14.4附件四：人員薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)14.5附件五：爭議解決機(jī)構(gòu)簡介第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中所稱的第三方，是指除甲乙雙方之外的，在人力資源規(guī)劃與調(diào)度服務(wù)過程中，因特定需求而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2范圍（1）提供人力資源咨詢服務(wù)；（2）進(jìn)行人才招聘與配置；（3）提供專業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)服務(wù)；（4）提供薪酬福利管理服務(wù)；（5）提供相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。16.第三方介入的條件與程序16.1條件（1）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足甲乙雙方的需求；（2）第三方同意遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）甲乙雙方同意引入第三方，并達(dá)成一致意見。16.2程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)和具體要求；（2）甲乙雙方共同邀請第三方參與，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議；（3）第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)，甲乙雙方監(jiān)督執(zhí)行。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方應(yīng)對其提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。17.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，收取合理的服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)在協(xié)議約定范圍內(nèi)，自主決定服務(wù)方式和方法。18.第三方的責(zé)任限額18.1限額確定（1）直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）因第三方原因?qū)е碌拈g接經(jīng)濟(jì)損失；（3）因第三方責(zé)任造成的人身傷害。18.2限額執(zhí)行（1）第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)按照協(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）如第三方責(zé)任超過協(xié)議約定的責(zé)任限額，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，要求第三方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方（1）第三方應(yīng)按照本合同和合作協(xié)議，向甲方提供服務(wù)；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并對第三方的工作成果進(jìn)行評估；（3）甲方有權(quán)要求第三方改正不符合要求的工作。19.2第三方與乙方（1）第三方應(yīng)按照本合同和合作協(xié)議，向乙方提供服務(wù)；（2）乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并對第三方的工作成果進(jìn)行評估；（3）乙方有權(quán)要求第三方改正不符合要求的工作。19.3第三方與甲乙雙方（1）第三方應(yīng)遵守本合同和合作協(xié)議，對甲乙雙方負(fù)責(zé)；（2）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保服務(wù)質(zhì)量和效果；（3）甲乙雙方應(yīng)共同解決第三方服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。20.第三方變更與退出20.1變更如第三方需變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式或相關(guān)人員，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并取得甲乙雙方同意。20.2退出（1）如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行協(xié)議，應(yīng)提前30日通知甲乙雙方，并按照協(xié)議約定進(jìn)行工作交接；（2）如第三方違反協(xié)議約定，甲乙雙方有權(quán)要求其退出，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：人力資源規(guī)劃詳細(xì)方案詳細(xì)要求：（1）包括崗位分析、人員需求預(yù)測、招聘與配置計(jì)劃、培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃等內(nèi)容；（2）方案需符合國家相關(guān)法律法規(guī)及政策要求；（3）方案需經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)。2.附件二：人員招聘與配置計(jì)劃表詳細(xì)要求：（1）列出招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘時間、招聘渠道等信息；（2）計(jì)劃表需與人力資源規(guī)劃方案相一致；（3）計(jì)劃表需經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)。3.附件三：人員培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃表詳細(xì)要求：（1）列出培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)等信息；（2）計(jì)劃表需與人力資源規(guī)劃方案相一致；（3）計(jì)劃表需經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)。4.附件四：人員薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：（1）列出各崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、福利待遇等信息；（2）標(biāo)準(zhǔn)需符合國家相關(guān)法律法規(guī)及政策要求；（3）標(biāo)準(zhǔn)需經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)。5.附件五：爭議解決機(jī)構(gòu)簡介詳細(xì)要求：（1）介紹爭議解決機(jī)構(gòu)的名稱、性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍等信息；（2）簡介需明確爭議解決機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式；（3）簡介需經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)。6.附件六：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：（1）明確第三方介入的事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等；（2）協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方共同確認(rèn)；（3）協(xié)議需符合國家相關(guān)法律法規(guī)及政策要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約行為：a.未按時支付乙方服務(wù)費(fèi)用；b.未按協(xié)議約定提供相關(guān)信息和資料；c.未按協(xié)議約定配合乙方開展工作。（2）乙方違約行為：a.未按時完成人力資源規(guī)劃與調(diào)度服務(wù)；b.提供的服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定；c.未按協(xié)議約定保密。（3）第三方違約行為：a.未按時完成第三方服務(wù)；b.提供的服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定；c.未按協(xié)議約定保密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任：a.甲方未按時支付乙方服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用的千分之五計(jì)算；b.甲方未按協(xié)議約定提供相關(guān)信息和資料，導(dǎo)致乙方工作延誤，甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的損失；c.甲方未按協(xié)議約定配合乙方開展工作，導(dǎo)致乙方工作延誤，甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。（2）乙方違約責(zé)任：b.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；c.乙方未按協(xié)議約定保密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（3）第三方違約責(zé)任：b.第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；c.第三方未按協(xié)議約定保密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例說明：若甲方未按時支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的千分之五。例如，若甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用10萬元，但未按時支付，則甲方應(yīng)向乙方支付違約金5000元。全文完。二零二四年度城市軌道交通人力資源規(guī)劃與調(diào)度服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1人力資源規(guī)劃服務(wù)2.2調(diào)度服務(wù)2.3服務(wù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容3.1人力資源規(guī)劃3.1.1人員招聘與配置3.1.2培訓(xùn)與開發(fā)3.1.3績效考核3.2調(diào)度服務(wù)3.2.1車輛調(diào)度3.2.2運(yùn)營調(diào)度3.2.3應(yīng)急調(diào)度4.服務(wù)期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2付款方式5.3付款期限6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1人力資源規(guī)劃6.2調(diào)度服務(wù)6.3服務(wù)質(zhì)量考核7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同生效11.1生效條件11.2生效日期12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更內(nèi)容13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他約定事項(xiàng)14.1協(xié)議附件14.2協(xié)議附件效力14.3協(xié)議解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：城市軌道交通有限公司乙方：人力資源管理有限公司1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3注冊地址甲方注冊地址：市區(qū)路號乙方注冊地址：市區(qū)路號1.4聯(lián)系方式第二條協(xié)議標(biāo)的2.1人力資源規(guī)劃服務(wù)甲方委托乙方提供人力資源規(guī)劃服務(wù)，包括但不限于人員招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核等。2.2調(diào)度服務(wù)甲方委托乙方提供調(diào)度服務(wù)，包括但不限于車輛調(diào)度、運(yùn)營調(diào)度、應(yīng)急調(diào)度等。2.3服務(wù)范圍人力資源規(guī)劃服務(wù)范圍涵蓋甲方公司內(nèi)部員工，調(diào)度服務(wù)范圍涵蓋甲方所屬軌道交通線路。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1人力資源規(guī)劃3.1.1人員招聘與配置乙方根據(jù)甲方需求，協(xié)助甲方進(jìn)行招聘渠道拓展、招聘流程優(yōu)化、人才儲備等工作。3.1.2培訓(xùn)與開發(fā)乙方為甲方提供培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)效果評估等服務(wù)。3.1.3績效考核乙方協(xié)助甲方建立績效考核體系，對員工進(jìn)行績效評估，并提出改進(jìn)建議。3.2調(diào)度服務(wù)3.2.1車輛調(diào)度乙方根據(jù)甲方運(yùn)營需求，制定車輛調(diào)度方案，確保車輛運(yùn)行安全、高效。3.2.2運(yùn)營調(diào)度乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營計(jì)劃的編制、執(zhí)行與調(diào)整，確保運(yùn)營平穩(wěn)、有序。3.2.3應(yīng)急調(diào)度乙方制定應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急調(diào)度，確保乘客安全。第四條服務(wù)期限4.1開始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為一年。4.2結(jié)束日期本協(xié)議服務(wù)期限屆滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額人力資源規(guī)劃服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元，調(diào)度服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元，共計(jì)人民幣萬元。5.2付款方式雙方約定采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，每月支付一次。5.3付款期限乙方應(yīng)在每月一個工作日之前向甲方提供發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1人力資源規(guī)劃乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成招聘工作，確保招聘質(zhì)量。6.2調(diào)度服務(wù)乙方應(yīng)確保車輛調(diào)度、運(yùn)營調(diào)度、應(yīng)急調(diào)度等工作的準(zhǔn)確性和及時性。6.3服務(wù)質(zhì)量考核雙方約定定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量評價的重要依據(jù)。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過程中所獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等信息，均屬保密內(nèi)容。7.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后五年。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣萬元。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照協(xié)議約定的時間、質(zhì)量完成人力資源規(guī)劃或調(diào)度服務(wù)。8.1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或其他保密信息。8.1.3甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.2乙方泄露保密信息，乙方應(yīng)立即采取措施停止泄露，并賠償甲方因此遭受的損失。8.2.3甲方未按時支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五，每日計(jì)算。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)選擇仲裁委員會作為仲裁機(jī)構(gòu)。9.3爭議解決程序仲裁程序應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決為終局裁決。第十條合同解除10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2解除程序10.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。10.3解除后果10.3.2雙方應(yīng)相互返還因合同履行所獲得的利益。第十一條合同生效11.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同變更12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。12.1.2法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。12.2變更程序12.2.1雙方應(yīng)以書面形式提出變更要求。12.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。第十三條合同終止13.1終止條件13.1.1合同期限屆滿。13.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2終止程序13.2.1雙方應(yīng)以書面形式通知對方終止合同。13.3終止后果13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)相互返還因合同履行所獲得的利益。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、費(fèi)用明細(xì)、保密協(xié)議等。14.2協(xié)議附件效力協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方定義15.1第三方是指在合同履行過程中，由甲方或乙方引入的，為提供特定服務(wù)或協(xié)助合同履行而參與合同關(guān)系的獨(dú)立第三方。第十六條第三方介入的情形16.1人力資源招聘服務(wù)中，第三方為招聘機(jī)構(gòu)或人才中介。16.2車輛采購或維護(hù)服務(wù)中，第三方為供應(yīng)商或維修服務(wù)商。16.3培訓(xùn)服務(wù)中，第三方為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或講師。16.4調(diào)度服務(wù)中，第三方為咨詢公司或技術(shù)支持服務(wù)提供方。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方在合同履行過程中因自身原因?qū)е碌膿p失，其責(zé)任限額由合同中約定，最高不超過乙方因第三方原因遭受損失的50%。17.2若第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方損失超過上述限額，乙方應(yīng)承擔(dān)超出部分的相應(yīng)責(zé)任。第十八條第三方權(quán)利和義務(wù)18.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。18.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。18.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方的工作，及時溝通信息。第十九條第三方介入的程序19.1甲方或乙方需在引入第三方前與對方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、權(quán)利和義務(wù)。19.2第三方協(xié)議應(yīng)與本合同一致，并作為本合同的附件。19.3引入第三方后，甲方或乙方應(yīng)通知對方，并確保對方認(rèn)可第三方的介入。第二十條第三方與其他各方的劃分20.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間合同的權(quán)利義務(wù)。20.2第三方在合同履行過程中，其行為僅代表其自身，不代表甲方或乙方。20.3甲方或乙方對第三方的指示或要求，第三方應(yīng)獨(dú)立判斷并自行承擔(dān)責(zé)任。第二十一條第三方違約責(zé)任21.1若第三方違反合同約定，造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。21.2甲方或乙方可要求第三方賠償因其違約行為而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。21.3甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因其違約行為而導(dǎo)致的合同解除后的責(zé)任。第二十二條第三方服務(wù)的監(jiān)督22.1甲方或乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制。22.2甲方或乙方應(yīng)定期對第三方的工作進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議。22.3第三方應(yīng)接受甲方或乙方的監(jiān)督，并及時反饋工作進(jìn)展。第二十三條第三方服務(wù)的終止23.1若第三方服務(wù)不符合合同約定，甲方或乙方有權(quán)終止第三方服務(wù)。23.2第三方服務(wù)終止后，甲方或乙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。23.3第三方應(yīng)配合甲方或乙方處理服務(wù)終止后的后續(xù)工作。第二十四條第三方服務(wù)的保密24.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。24.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十五條第三方服務(wù)的法律適用25.1第三方服務(wù)的法律適用，應(yīng)遵循本合同簽訂地的法律法規(guī)。25.2若第三方服務(wù)涉及跨境服務(wù)，則應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的國際慣例或法律法規(guī)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明人力資源規(guī)劃服務(wù)、調(diào)度服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。要求：附件應(yīng)清晰、具體，便于雙方理解和執(zhí)行。2.費(fèi)用明細(xì)列明人力資源規(guī)劃服務(wù)、調(diào)度服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、付款時間等。要求：附件應(yīng)詳細(xì)列出每一項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法和依據(jù)。3.保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。要求：附件應(yīng)具備法律效力，雙方簽字蓋章。4.第三方協(xié)議包含第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等。要求：第三方協(xié)議應(yīng)與本合同一致，并作為附件。5.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定人力資源規(guī)劃服務(wù)、調(diào)度服務(wù)的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期、考核方法等。要求：附件應(yīng)具備可操作性，便于雙方進(jìn)行考核。6.應(yīng)急預(yù)案針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)對措施、責(zé)任分工等。要求：附件應(yīng)具體、可行，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按時完成服務(wù)示例：若乙方應(yīng)在一個月內(nèi)完成招聘工作，但實(shí)際完成時間為兩個月，則乙方應(yīng)支付甲方違約金。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)立即停止泄露行為，并向甲方支付違約金，違約金為泄露秘密造成的損失的三倍。示例：若乙方泄露了甲方的客戶名單，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，則乙方應(yīng)支付甲方相應(yīng)的違約金。3.甲方未按時支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五，每日計(jì)算。示例：若甲方應(yīng)在每月5日前支付費(fèi)用，但實(shí)際支付時間為每月10日，則甲方應(yīng)支付乙方滯納金。4.第三方違約責(zé)任認(rèn)定：第三方違約，其責(zé)任由第三方承擔(dān)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。示例：若第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方遭受損失，則甲方有權(quán)要求第三方賠償。5.不可抗力責(zé)任認(rèn)定：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例：若發(fā)生自然災(zāi)害，導(dǎo)致乙方無法按時提供服務(wù)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。二零二四年度城市軌道交通人力資源規(guī)劃與調(diào)度服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1城市軌道交通人力資源規(guī)劃2.2城市軌道交通調(diào)度服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1人力資源規(guī)劃服務(wù)3.1.1人員招聘與配置3.1.2培訓(xùn)與發(fā)展3.1.3績效考核與激勵3.2調(diào)度服務(wù)3.2.1軌道交通運(yùn)營調(diào)度3.2.2客運(yùn)服務(wù)調(diào)度3.2.3應(yīng)急調(diào)度4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時間6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1人力資源規(guī)劃服務(wù)質(zhì)量6.2調(diào)度服務(wù)質(zhì)量7.違約責(zé)任7.1協(xié)議雙方違約責(zé)任7.2違約賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違反保密責(zé)任的賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一：人員招聘與配置方案12.2附件二：培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃12.3附件三：績效考核與激勵方案12.4附件四：軌道交通運(yùn)營調(diào)度方案12.5附件五：客運(yùn)服務(wù)調(diào)度方案12.6附件六：應(yīng)急調(diào)度方案13.其他約定13.1其他條款13.2其他約定事項(xiàng)14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：城市軌道交通運(yùn)營有限公司乙方：人力資源管理有限公司1.2協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式第二條協(xié)議標(biāo)的2.1城市軌道交通人力資源規(guī)劃2.1.1制定年度人力資源規(guī)劃方案；2.1.2分析人力資源需求，提出招聘計(jì)劃；2.1.3評估現(xiàn)有員工能力，制定培訓(xùn)計(jì)劃；2.1.4設(shè)計(jì)績效考核體系，提出激勵措施。2.2城市軌道交通調(diào)度服務(wù)2.2.1軌道交通運(yùn)營調(diào)度，確保列車運(yùn)行安全、準(zhǔn)點(diǎn)；2.2.2客運(yùn)服務(wù)調(diào)度，優(yōu)化乘客出行體驗(yàn)；2.2.3應(yīng)急調(diào)度，處理突發(fā)事件。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1人力資源規(guī)劃服務(wù)3.1.1人員招聘與配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成招聘工作，包括但不限于發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織面試、辦理入職手續(xù)等。3.1.2培訓(xùn)與發(fā)展乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，包括但不限于新員工培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等。3.1.3績效考核與激勵乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立績效考核體系，對員工進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施激勵措施。3.2調(diào)度服務(wù)3.2.1軌道交通運(yùn)營調(diào)度乙方應(yīng)確保列車運(yùn)行安全、準(zhǔn)點(diǎn)，包括但不限于制定運(yùn)行圖、監(jiān)控列車運(yùn)行狀態(tài)、處理突發(fā)事件等。3.2.2客運(yùn)服務(wù)調(diào)度乙方應(yīng)優(yōu)化乘客出行體驗(yàn)，包括但不限于制定客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、處理乘客投訴等。3.2.3應(yīng)急調(diào)度乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速響應(yīng)，確保乘客安全。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始日期為2024年1月1日。4.2服務(wù)結(jié)束日期本協(xié)議服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開始日期起計(jì)算，至2024年12月31日止。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。5.2費(fèi)用支付方式本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用采用分期支付方式，具體支付時間及金額如下：5.2.1首期支付：合同簽訂后5個工作日內(nèi)，支付總金額的30%；5.2.2第二期支付：2024年6月30日前，支付總金額的40%；5.2.3第三期支付：2024年12月31日前，支付總金額的30%。5.3費(fèi)用支付時間雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付時間支付費(fèi)用，如因乙方原因?qū)е沦M(fèi)用支付延遲，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。第六條服務(wù)質(zhì)量要求6.1人力資源規(guī)劃服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保人力資源規(guī)劃服務(wù)的質(zhì)量，包括但不限于招聘到位率、培訓(xùn)效果、績效考核準(zhǔn)確性等。6.2調(diào)度服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保調(diào)度服務(wù)的質(zhì)量，包括但不限于列車運(yùn)行安全、客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急響應(yīng)速度等。第七條違約責(zé)任7.1協(xié)議雙方違約責(zé)任7.1.1如甲方未按時支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按每日千分之五計(jì)算；7.2違約賠償如任何一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容本協(xié)議簽訂后，雙方對本協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密期限本協(xié)議簽訂后，雙方對保密內(nèi)容的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。8.3違反保密責(zé)任的賠償如任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金，賠償金金額不低于泄露信息價值的兩倍。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)本協(xié)議爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決程序爭議解決程序按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)及國際慣例執(zhí)行。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；10.1.2一方違約，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，另一方有權(quán)解除本合同；10.1.3發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致本合同無法履行，雙方可以解除本合同。10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商解除的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議；10.2.2因違約解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；10.2.3因不可抗力解除的，雙方應(yīng)提供相關(guān)證明材料。第十一條合同生效11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同附件12.1附件一：人員招聘與配置方案12.2附件二：培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃12.3附件三：績效考核與激勵方案12.4附件四：軌道交通運(yùn)營調(diào)度方案12.5附件五：客運(yùn)服務(wù)調(diào)度方案12.6附件六：應(yīng)急調(diào)度方案第十三條其他約定13.1其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十四條合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)街道號。14.3簽署人員甲方代表：乙方代表：第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行本合同，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化資源配置。15.2.2第三方介入的方式第三方可以以顧問、咨詢、代理、執(zhí)行等方式介入，具體方式由甲乙雙方在合同中約定。第十六條甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1合作關(guān)系甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，各方應(yīng)本著誠實(shí)信用、平等互利的原則，共同履行本合同。16.2權(quán)利與義務(wù)16.2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求第三方提供專業(yè)服務(wù)，并監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。甲方應(yīng)按時支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并配合第三方工作。16.2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)向甲方推薦合適的第三方，并協(xié)助甲方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議。乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合本合同的要求。第十七條第三方的責(zé)任與責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同