寵物護(hù)理與寄養(yǎng)服務(wù)協(xié)議

寵物護(hù)理與寄養(yǎng)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（客戶）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.寵物護(hù)理服務(wù)1.1日常護(hù)理項(xiàng)目甲方為乙方的寵物提供日常的清潔服務(wù)，包括但不限于洗澡、梳理毛發(fā)、清潔眼睛和耳朵等。定期為寵物修剪指甲，保證寵物的爪子保持適當(dāng)?shù)拈L度和形狀，以防止抓傷和其他潛在的傷害。1.2特殊護(hù)理項(xiàng)目（如有）若寵物有特殊的護(hù)理需求，如皮膚疾病的護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練等，甲方將根據(jù)乙方的要求和寵物的實(shí)際情況，提供相應(yīng)的特殊護(hù)理服務(wù)。但乙方需提前告知甲方寵物的特殊情況及需求。2.寵物寄養(yǎng)服務(wù)2.1寄養(yǎng)環(huán)境與設(shè)施甲方提供寬敞、干凈、舒適的寄養(yǎng)空間，保證寵物有足夠的活動空間。寄養(yǎng)場所具備良好的通風(fēng)條件，保持空氣清新。配備適宜的寵物床、玩具等設(shè)施，以滿足寵物的基本生活和娛樂需求。2.2寄養(yǎng)期間的照顧內(nèi)容甲方按照寵物的飲食習(xí)慣，定時(shí)為其提供食物和水，并保證食物和水的新鮮和衛(wèi)生。每天定時(shí)帶寵物外出散步，讓寵物進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動和排泄。二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.1護(hù)理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)寵物的種類、大小以及護(hù)理項(xiàng)目的復(fù)雜程度，甲方制定了相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。具體費(fèi)用如下：小型犬護(hù)理服務(wù)費(fèi)用為[X]元/次。中型犬護(hù)理服務(wù)費(fèi)用為[X]元/次。大型犬護(hù)理服務(wù)費(fèi)用為[X]元/次。貓咪護(hù)理服務(wù)費(fèi)用為[X]元/次。1.2寄養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用寄養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)寄養(yǎng)的時(shí)間和寵物的種類、大小進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用如下：小型犬寄養(yǎng)費(fèi)用為[X]元/天。中型犬寄養(yǎng)費(fèi)用為[X]元/天。大型犬寄養(yǎng)費(fèi)用為[X]元/天。貓咪寄養(yǎng)費(fèi)用為[X]元/天。2.支付方式與時(shí)間2.1預(yù)付款要求乙方在享受服務(wù)前，需向甲方支付一定金額的預(yù)付款。預(yù)付款的金額為服務(wù)總費(fèi)用的[X]%。2.2尾款結(jié)算方式在服務(wù)結(jié)束后，甲方將根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。乙方需在收到結(jié)算清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付尾款。三、服務(wù)時(shí)間與預(yù)約1.營業(yè)時(shí)間1.1工作日時(shí)間甲方的工作日營業(yè)時(shí)間為上午[X]點(diǎn)至下午[X]點(diǎn)。1.2周末及節(jié)假日時(shí)間周末及節(jié)假日的營業(yè)時(shí)間為上午[X]點(diǎn)至下午[X]點(diǎn)。2.預(yù)約流程與要求2.1預(yù)約方式乙方可以通過電話、或郵件等方式進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約時(shí)需提供寵物的基本信息、服務(wù)需求以及預(yù)計(jì)的服務(wù)時(shí)間。2.2提前預(yù)約時(shí)間乙方需提前[X]天進(jìn)行預(yù)約，以便甲方做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。如遇緊急情況，乙方需提前與甲方溝通，甲方將根據(jù)實(shí)際情況盡力協(xié)調(diào)安排。四、寵物健康與安全1.寵物健康狀況檢查1.1入住前檢查在寵物入住寄養(yǎng)場所或接受護(hù)理服務(wù)前，甲方將對寵物進(jìn)行全面的健康檢查，包括但不限于體溫、呼吸、心跳等基本生命體征的檢查，以及皮膚、眼睛、耳朵等部位的檢查。若寵物存在健康問題，甲方將及時(shí)告知乙方，并根據(jù)乙方的意見決定是否接受寄養(yǎng)或護(hù)理服務(wù)。1.2定期檢查（寄養(yǎng)期間）在寄養(yǎng)期間，甲方將定期對寵物進(jìn)行健康檢查，保證寵物的健康狀況良好。如發(fā)覺寵物有異常情況，甲方將及時(shí)采取相應(yīng)的措施，并通知乙方。2.安全保障措施2.1設(shè)施安全甲方的寄養(yǎng)場所和護(hù)理設(shè)施均符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證設(shè)施的安全性。2.2人員培訓(xùn)與管理甲方的工作人員均經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，具備相關(guān)的知識和技能，能夠?yàn)閷櫸锾峁I(yè)的護(hù)理和照顧服務(wù)。同時(shí)甲方將加強(qiáng)對工作人員的管理，保證工作人員按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)1.1提供專業(yè)服務(wù)的責(zé)任甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為乙方的寵物提供專業(yè)的護(hù)理和寄養(yǎng)服務(wù)。保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性，盡力滿足乙方的合理需求。1.2保障寵物安全的義務(wù)甲方應(yīng)采取必要的措施，保障寵物在寄養(yǎng)和護(hù)理期間的安全。如因甲方的原因?qū)е聦櫸锸艿絺騺G失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.客戶的權(quán)利與義務(wù)2.1如實(shí)告知寵物情況的義務(wù)乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方寵物的健康狀況、飲食習(xí)慣、行為特點(diǎn)等信息。如因乙方隱瞞寵物的真實(shí)情況而導(dǎo)致的任何問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2遵守服務(wù)規(guī)定的責(zé)任乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)規(guī)定，如按時(shí)支付費(fèi)用、按照預(yù)約時(shí)間送寵物接受服務(wù)等。如因乙方違反服務(wù)規(guī)定而導(dǎo)致的任何問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、寵物食品與用品1.食品供應(yīng)1.1提供的食品種類甲方為寄養(yǎng)的寵物提供優(yōu)質(zhì)的寵物食品，包括干糧、濕糧等。食品的種類將根據(jù)寵物的種類、年齡和健康狀況進(jìn)行選擇。1.2特殊飲食需求處理若寵物有特殊的飲食需求，如需要食用處方糧或特定品牌的寵物食品，乙方需提前告知甲方，并提供相應(yīng)的食品。甲方將按照乙方的要求為寵物提供特殊飲食服務(wù)，但乙方需承擔(dān)額外的費(fèi)用。2.用品提供與管理2.1基本用品的提供甲方為寄養(yǎng)的寵物提供基本的生活用品，如寵物床、水盆、食盆等。2.2客戶自帶用品的管理若乙方為寵物自帶了用品，如玩具、毛毯等，甲方將負(fù)責(zé)妥善保管。在寄養(yǎng)結(jié)束后，甲方將原物歸還乙方。如因甲方的原因?qū)е乱曳阶詭в闷穪G失或損壞，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、疾病與意外處理1.疾病預(yù)防與處理1.1防疫措施甲方將按照相關(guān)的防疫要求，為寄養(yǎng)的寵物進(jìn)行定期的防疫接種和驅(qū)蟲。同時(shí)加強(qiáng)寄養(yǎng)場所的衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病的傳播。1.2患病寵物的處理方式若寵物在寄養(yǎng)或護(hù)理期間患病，甲方將及時(shí)通知乙方，并根據(jù)寵物的病情采取相應(yīng)的治療措施。治療費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方將提供治療費(fèi)用的明細(xì)清單。2.意外處理2.1應(yīng)急預(yù)案甲方制定了完善的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能發(fā)生的意外，如火災(zāi)、地震等。在發(fā)生意外時(shí)，甲方將盡力保障寵物的安全，并及時(shí)通知乙方。2.2責(zé)任界定與處理流程若寵物在寄養(yǎng)或護(hù)理期間發(fā)生意外，甲方將根據(jù)的原因和責(zé)任進(jìn)行界定。如因甲方的原因?qū)е乱馔獾陌l(fā)生，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；如因不可抗力等原因?qū)е乱馔獾陌l(fā)生，雙方將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行協(xié)商處理。八、服務(wù)變更與取消1.服務(wù)變更的情況與處理1.1客戶要求的變更若乙方在服務(wù)過程中提出變更服務(wù)內(nèi)容或時(shí)間的要求，甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)調(diào)和安排。如變更導(dǎo)致費(fèi)用增加或減少，雙方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。1.2服務(wù)提供方的變更通知若因不可抗力或其他原因，甲方需要變更服務(wù)內(nèi)容或時(shí)間，甲方將提前通知乙方，并與乙方協(xié)商解決方案。如乙方不同意變更方案，甲方將退還乙方已支付的費(fèi)用。2.服務(wù)取消的規(guī)定與費(fèi)用處理2.1客戶主動取消若乙方在服務(wù)開始前主動取消服務(wù)，乙方需提前通知甲方。如在預(yù)約時(shí)間前[X]天內(nèi)取消，乙方需支付服務(wù)總費(fèi)用的[X]%作為違約金；如在預(yù)約時(shí)間前[X]天以上取消，乙方需支付服務(wù)總費(fèi)用的[X]%作為違約金。2.2服務(wù)提供方取消的情形若因不可抗力或其他原因，甲方無法為乙方提供服務(wù)，甲方將提前通知乙方，并退還乙方已支付的費(fèi)用。如給乙方造成其他損失，甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。九、保密條款1.客戶信息保密1.1個(gè)人信息保護(hù)甲方將嚴(yán)格保護(hù)乙方的個(gè)人信息，包括姓名、地址、聯(lián)系方式等，不得將其泄露給第三方。1.2寵物信息保密甲方將對乙方寵物的信息進(jìn)行保密，包括寵物的品種、年齡、健康狀況等，不得將其用于其他商業(yè)目的。2.服務(wù)提供方商業(yè)秘密保護(hù)乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，包括服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，不得將其泄露給第三方。十、違約責(zé)任1.客戶違約的責(zé)任1.1未按時(shí)支付費(fèi)用的違約責(zé)任若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，乙方應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如逾期超過[X]天，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。1.2違反其他約定的責(zé)任若乙方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。2.服務(wù)提供方違約的責(zé)任2.1未按約定提供服務(wù)的責(zé)任若甲方未按本協(xié)議的約定為乙方提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并根據(jù)實(shí)際情況給予乙方一定的賠償。2.2造成寵物損害的賠償責(zé)任若因甲方的原因?qū)е乱曳降膶櫸锸艿綋p害或死亡，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額將根據(jù)寵物的市場價(jià)值、治療費(fèi)用等因素進(jìn)行確定。十一、爭議解決1.協(xié)商解決1.1溝通與協(xié)商的方式雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商可以通過電話、郵件或面對面的方式進(jìn)行。1.2協(xié)商解決的期限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開始協(xié)商，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成解決方案。如在規(guī)定的期限內(nèi)未能達(dá)成解決方案，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（如有需要）2.1仲裁機(jī)構(gòu)的選擇（如有約定）如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，應(yīng)按照約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。2.2訴訟管轄地的確定如雙方未約定仲裁條款，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十二、協(xié)議的生效與終止1.協(xié)議生效條件1.1雙方簽字蓋章本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2起始生效日期本協(xié)議的起始生效日期為[具體日期]。2.協(xié)議終止的情形2.1服務(wù)完成后的自然終止本協(xié)議在甲方為乙方提供完約定的服務(wù)后自然終止。2.2雙方協(xié)商一致的終止雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。2.3違反協(xié)議規(guī)定的終止若一方違反本協(xié)議的規(guī)定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十三、其他條款1.通知與送達(dá)方式1.1書面通知的要求本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過掛號信、快遞或郵件的方式送達(dá)對方的聯(lián)系地址或電子郵箱。1.2送達(dá)地址的確認(rèn)雙方確認(rèn)的送達(dá)地址如下：甲方：____________________乙方：____________________2.法律適用與解釋2.1適用法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.2協(xié)議條款的解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如對本協(xié)議的條款有不同