銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理

銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）乙方：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）鑒于甲方為一家依法成立的銀行機(jī)構(gòu)，乙方為專業(yè)從事業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的服務(wù)提供商，雙方為了確保銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理目標(biāo)1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，制定合理的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理計(jì)劃，確保甲方關(guān)鍵業(yè)務(wù)在發(fā)生中斷時(shí)能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立健全業(yè)務(wù)連續(xù)性組織架構(gòu)，明確各級(jí)別職責(zé)和分工，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性管理工作的有效實(shí)施。1.3乙方應(yīng)幫助甲方開展業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別和評(píng)估業(yè)務(wù)中斷的潛在原因和影響，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。1.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定應(yīng)急預(yù)案，包括業(yè)務(wù)中斷時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)程序、恢復(fù)方案和演練計(jì)劃，以確保甲方在發(fā)生業(yè)務(wù)中斷時(shí)能夠迅速采取措施降低損失。1.5乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性管理計(jì)劃的實(shí)施效果。二、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理方案，包括但不限于業(yè)務(wù)連續(xù)性組織架構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。2.2乙方應(yīng)定期為甲方提供業(yè)務(wù)連續(xù)性培訓(xùn)，提高甲方員工對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)中斷的能力。2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方開展業(yè)務(wù)連續(xù)性演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)際執(zhí)行效果，并根據(jù)演練結(jié)果對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。2.4乙方應(yīng)定期向甲方提供業(yè)務(wù)連續(xù)性管理報(bào)告，匯報(bào)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理工作的實(shí)施情況和存在的問題。三、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。四、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供業(yè)務(wù)連續(xù)性管理服務(wù)。4.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付乙方服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正或解除本協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理方案2.業(yè)務(wù)連續(xù)性組織架構(gòu)設(shè)立文件3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告4.應(yīng)急預(yù)案及其演練計(jì)劃5.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理報(bào)告6.培訓(xùn)資料及培訓(xùn)記錄7.服務(wù)費(fèi)用支付憑證8.保密協(xié)議9.違約金計(jì)算公式及相關(guān)依據(jù)文檔二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。2.乙方未協(xié)助甲方建立健全業(yè)務(wù)連續(xù)性組織架構(gòu)、制定應(yīng)急預(yù)案等，視為違約。3.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，視為違約。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。5.甲方未按照約定履行其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理：指為防止或減少業(yè)務(wù)中斷所造成的損失，通過制定、實(shí)施和維護(hù)相應(yīng)的策略、程序和措施，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)在發(fā)生中斷時(shí)能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行的管理活動(dòng)。2.應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)中斷等緊急情況，事先制定的組織行動(dòng)指南和操作程序。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)或履行不符合約定時(shí)，按照約定或依法應(yīng)當(dāng)支付給對(duì)方的金錢。4.商業(yè)秘密和機(jī)密信息：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方關(guān)鍵業(yè)務(wù)發(fā)生中斷，乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。解決辦法：乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，與甲方密切溝通，采取相應(yīng)措施，盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。2.問題：乙方服務(wù)費(fèi)用支付逾期。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，按照約定支付違約金。3.問題：乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，防止信息進(jìn)一步泄露，并向甲方道歉。4.問題：甲方未按照約定履行其他義務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)盡快履行相關(guān)義務(wù)，否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理2.金融機(jī)構(gòu)業(yè)