2024版軟件銷售及綜合技術(shù)服務(wù)協(xié)議模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版軟件銷售及綜合技術(shù)服務(wù)協(xié)議模板版B版本合同目錄一覽1.軟件銷售1.1軟件產(chǎn)品1.1.1產(chǎn)品范圍1.1.2產(chǎn)品版本1.1.3產(chǎn)品交付1.2授權(quán)許可1.2.1許可范圍1.2.2許可期限1.2.3許可條件1.3購買數(shù)量1.3.1最低購買量1.3.2額外購買折扣1.4價(jià)格和支付1.4.1銷售價(jià)格1.4.2支付方式1.4.3支付時(shí)間表1.5軟件升級(jí)1.5.1升級(jí)政策1.5.2升級(jí)費(fèi)用1.5.3升級(jí)時(shí)間安排2.綜合技術(shù)服務(wù)2.1技術(shù)支持2.1.1支持范圍2.1.2支持時(shí)間2.1.3響應(yīng)時(shí)間2.2培訓(xùn)服務(wù)2.2.1培訓(xùn)內(nèi)容2.2.2培訓(xùn)時(shí)間2.2.3培訓(xùn)地點(diǎn)2.3維護(hù)服務(wù)2.3.1維護(hù)范圍2.3.2維護(hù)時(shí)間2.3.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間2.4技術(shù)咨詢2.4.1咨詢范圍2.4.2咨詢響應(yīng)時(shí)間2.4.3咨詢費(fèi)用3.合同的履行和違約3.1履行期限3.2履行地點(diǎn)3.3違約責(zé)任3.3.1賣方違約3.3.2買方違約4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1軟件版權(quán)4.2商標(biāo)權(quán)4.3專利權(quán)4.4侵權(quán)責(zé)任5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)6.3適用法律7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止8.其他條款8.1通知8.2完整協(xié)議8.3不可抗力8.4適用法律和管轄9.附件9.1軟件產(chǎn)品清單9.2技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明9.3培訓(xùn)計(jì)劃9.4價(jià)格表10.簽署頁10.1賣方簽署10.2買方簽署第一部分：合同如下：第一條軟件銷售1.1軟件產(chǎn)品1.1.1產(chǎn)品范圍（在此列出軟件產(chǎn)品的名稱、版本、功能等詳細(xì)信息）1.1.2產(chǎn)品版本賣方應(yīng)向買方提供最新版本的軟件產(chǎn)品，并根據(jù)合同約定的升級(jí)政策為買方提供必要的升級(jí)服務(wù)。1.1.3產(chǎn)品交付賣方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間向買方交付軟件產(chǎn)品。軟件產(chǎn)品的交付方式可以是電子交付或物理交付，具體方式由雙方協(xié)商確定。1.2授權(quán)許可1.2.1許可范圍賣方授予買方在合同約定的期限內(nèi)、在合同約定的數(shù)量和范圍內(nèi)使用軟件產(chǎn)品的非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的許可。1.2.2許可期限軟件產(chǎn)品的許可期限為____年，自買方收到軟件產(chǎn)品之日起計(jì)算。1.2.3許可條件買方應(yīng)遵守賣方提供的軟件產(chǎn)品使用說明，不得將軟件產(chǎn)品用于任何違反法律法規(guī)和侵犯他人合法權(quán)益的行為。1.3購買數(shù)量1.3.1最低購買量買方在本合同項(xiàng)下的最低購買量為____套。1.3.2額外購買折扣買方在本合同項(xiàng)下購買數(shù)量超過最低購買量部分，可以享受額外的購買折扣，具體折扣金額由雙方協(xié)商確定。1.4價(jià)格和支付1.4.1銷售價(jià)格軟件產(chǎn)品的銷售價(jià)格為每套人民幣_(tái)___元（大寫：____元整）。1.4.2支付方式買方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向賣方支付軟件產(chǎn)品的購買價(jià)款。1.4.3支付時(shí)間表買方應(yīng)在本合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)向賣方支付軟件產(chǎn)品的購買價(jià)款。1.5軟件升級(jí)1.5.1升級(jí)政策賣方應(yīng)根據(jù)軟件產(chǎn)品的更新和發(fā)展，為買方提供必要的軟件升級(jí)服務(wù)。1.5.2升級(jí)費(fèi)用軟件升級(jí)服務(wù)的費(fèi)用按照賣方的最新價(jià)格政策執(zhí)行。1.5.3升級(jí)時(shí)間安排賣方應(yīng)在每個(gè)軟件產(chǎn)品版本發(fā)布后的____個(gè)月內(nèi)提供升級(jí)服務(wù)。第二條綜合技術(shù)服務(wù)2.1技術(shù)支持2.1.1支持范圍（在此列出技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，如軟件安裝、使用咨詢、故障排查等）2.1.2支持時(shí)間賣方提供的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。2.1.3響應(yīng)時(shí)間對(duì)于買方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，賣方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在____小時(shí)內(nèi)解決相關(guān)問題。2.2培訓(xùn)服務(wù)2.2.1培訓(xùn)內(nèi)容（在此列出培訓(xùn)服務(wù)的具體內(nèi)容，如軟件操作、功能講解、最佳實(shí)踐分享等）2.2.2培訓(xùn)時(shí)間賣方應(yīng)根據(jù)買方的需求安排培訓(xùn)時(shí)間，并在合同約定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)。2.2.3培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)應(yīng)在買方所在地，具體地址由雙方協(xié)商確定。2.3維護(hù)服務(wù)2.3.1維護(hù)范圍（在此列出維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，如系統(tǒng)監(jiān)控、故障修復(fù)、性能優(yōu)化等）2.3.2維護(hù)時(shí)間賣方提供的維護(hù)服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。2.3.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間對(duì)于買方提出的維護(hù)請(qǐng)求，賣方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在____小時(shí)內(nèi)解決相關(guān)問題。2.4技術(shù)咨詢2.4.1咨詢范圍（在此列出技術(shù)咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容，如產(chǎn)品規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、技術(shù)難題解決等）2.4.2咨詢響應(yīng)時(shí)間對(duì)于買方提出的技術(shù)咨詢請(qǐng)求，賣方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并根據(jù)問題的復(fù)雜程度在合理時(shí)間內(nèi)提供滿意的解決方案。2.4.3咨詢費(fèi)用賣方提供技術(shù)咨詢服務(wù)的費(fèi)用按照賣方的最新價(jià)格政策執(zhí)行。第三條合同的履行和違約3.1履行期限賣方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和數(shù)量向買方交付軟件產(chǎn)品和提供技術(shù)服務(wù)。3.2履行地點(diǎn)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的履行地點(diǎn)為買方所在地。3.3第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1軟件版權(quán)賣方擁有軟件產(chǎn)品的版權(quán)，買方在未經(jīng)賣方書面授權(quán)的情況下，不得復(fù)制、傳播、發(fā)布或以任何其他方式使用軟件產(chǎn)品。4.2商標(biāo)權(quán)賣方擁有軟件產(chǎn)品相關(guān)的商標(biāo)權(quán)，買方在未經(jīng)賣方書面授權(quán)的情況下，不得使用賣方的商標(biāo)。4.3專利權(quán)賣方擁有軟件產(chǎn)品相關(guān)的專利權(quán)，買方在未經(jīng)賣方書面授權(quán)的情況下，不得使用賣方的專利。4.4侵權(quán)責(zé)任如果買方使用軟件產(chǎn)品侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，買方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賣方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何責(zé)任。第九條保密條款5.1保密信息保密信息是指在合同履行過程中，賣方和買方相互交流、共享的、與軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)相關(guān)的所有信息，包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。5.2保密義務(wù)賣方和買方應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限保密信息的保密期限為合同終止后的____年。第十條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。6.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同變更任何一方如需變更合同，應(yīng)與另一方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十二條其他條款8.1通知任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知的內(nèi)容、方式、時(shí)間等由雙方協(xié)商確定。8.2完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成了雙方之間關(guān)于軟件銷售及綜合技術(shù)服務(wù)協(xié)議的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)議和談判。8.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.4適用法律和管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十三條附件9.1軟件產(chǎn)品清單附件中應(yīng)列明軟件產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括名稱、版本、數(shù)量等。9.2技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明附件中應(yīng)詳細(xì)說明賣方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)、維護(hù)服務(wù)等。9.3培訓(xùn)計(jì)劃附件中應(yīng)包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等詳細(xì)信息。9.4價(jià)格表附件中應(yīng)列明軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的價(jià)格，包括單價(jià)、總價(jià)等。第十四條簽署頁10.1賣方簽署（此頁由賣方簽字或蓋章）10.2買方簽署（此頁由買方簽字或蓋章）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件產(chǎn)品清單詳細(xì)列出軟件產(chǎn)品的名稱、版本、數(shù)量、授權(quán)許可代碼等信息。附件二：技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)說明賣方提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)、維護(hù)服務(wù)等。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等詳細(xì)信息。附件四：價(jià)格表列明軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的價(jià)格，包括單價(jià)、總價(jià)等。附件五：升級(jí)政策詳細(xì)說明賣方提供的軟件升級(jí)服務(wù)的政策，包括升級(jí)頻率、升級(jí)費(fèi)用等。附件六：維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說明賣方提供的維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等。附件七：技術(shù)咨詢服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說明賣方提供的技術(shù)咨詢服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.買方未按照合同約定時(shí)間支付軟件產(chǎn)品的購買價(jià)款。2.買方未按照合同約定使用軟件產(chǎn)品，導(dǎo)致侵權(quán)或違約。3.賣方未按照合同約定時(shí)間向買方交付軟件產(chǎn)品。4.賣方提供的技術(shù)服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)范圍或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.賣方未按照合同約定提供軟件升級(jí)服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.買方未按時(shí)支付購買價(jià)款的，應(yīng)支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為逾期金額的千分之五。2.買方使用軟件產(chǎn)品導(dǎo)致侵權(quán)或違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并支付因此給賣方造成的損失。3.賣方未按時(shí)交付軟件產(chǎn)品的，應(yīng)支付延遲交付的違約金，違約金計(jì)算方式為合同總價(jià)款的千分之五。4.賣方提供的技術(shù)服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)范圍或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況支付違約金或賠償損失。5.賣方未按照合同約定提供軟件升級(jí)服務(wù)的，應(yīng)支付因此給買方造成的損失。示例說明：如果買方未按照合同約定時(shí)間支付軟件產(chǎn)品的購買價(jià)款，根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，買方應(yīng)支付逾期付款的違約金，具體的違約金計(jì)算方式為逾期金額的千分之五。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指賣方擁有版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)的計(jì)算機(jī)軟件及其相關(guān)文檔和數(shù)據(jù)。2.授權(quán)許可：指賣方授予買方在合同約定的期限內(nèi)、在合同約定的數(shù)量和范圍內(nèi)使用軟件產(chǎn)品的非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的許可。3.技術(shù)服務(wù)：指賣方提供的與軟件產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)、維護(hù)服務(wù)等。4.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)支付給對(duì)方的一定金額作為賠償。5.損失：指因一方違約導(dǎo)致對(duì)方遭受的實(shí)際損失，包括直接損失和間接損失。本合同中的軟件產(chǎn)品指的是賣方