2024年美團旅游服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年美團旅游服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（美團）1.3甲方旅客1.4乙方服務(wù)第二條：合同標的2.1旅游服務(wù)內(nèi)容2.2旅游服務(wù)時間2.3旅游服務(wù)地點第三條：合同價格與支付3.1旅游服務(wù)價格3.2支付方式3.3支付時間第四條：合同履行4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)第五條：違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約第六條：不可抗力6.1不可抗力定義6.2不可抗力后果第七條：爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條：隱私保護8.1甲方隱私保護8.2乙方隱私保護第九條：數(shù)據(jù)安全9.1數(shù)據(jù)保護9.2信息保密第十條：合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除第十一條：合同效力11.1合同生效11.2合同終止第十二條：附件12.1旅游行程安排12.2旅游服務(wù)協(xié)議第十三條：其他約定13.1甲方特殊需求13.2乙方服務(wù)承諾第十四條：法律適用與爭議解決14.1適用法律14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同并接受乙方服務(wù)的個人或團體。1.2乙方（美團）：指提供旅游服務(wù)的法人或其他組織，具體指明美團公司。1.3甲方旅客：指甲方所有出行人員，包括但不限于成人、兒童等。1.4乙方服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的旅游服務(wù)，包括但不限于行程安排、住宿、交通、餐飲、導(dǎo)游等。第二條：合同標的2.1旅游服務(wù)內(nèi)容：具體包括旅游線路、景點門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等，詳見附件。2.2旅游服務(wù)時間：按照附件中約定的日期和時間執(zhí)行。2.3旅游服務(wù)地點：具體指明旅游目的地，詳見附件。第三條：合同價格與支付3.1旅游服務(wù)價格：雙方約定旅游服務(wù)的總價款為人民幣【】元整（大寫：【】元整），具體明細詳見附件。3.3支付時間：甲方應(yīng)在本合同簽訂后【】日內(nèi)完成支付。第四條：合同履行4.1甲方義務(wù)：（1）按照本合同約定的時間、地點參加旅游活動；（2）按照本合同約定的標準和數(shù)量支付旅游服務(wù)費用；（3）遵守旅游活動中的安全規(guī)定，配合乙方工作人員的工作；（4）按照乙方安排的行程參加旅游活動，不得擅自離團。4.2乙方義務(wù)：（1）按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準提供旅游服務(wù)；（2）保證甲方在旅游過程中的安全；（3）尊重甲方的合法權(quán)益，妥善處理甲方的投訴和意見；（4）按照約定時間提供旅游服務(wù)，確保行程的順利進行。第五條：違約責(zé)任5.1甲方違約：（1）甲方未按約定時間支付旅游服務(wù)費用的，應(yīng)當(dāng)按照逾期付款金額的【】%支付滯納金；（2）甲方未按約定參加旅游活動的，視為甲方自動放棄旅游服務(wù)，已支付的費用不予退還；（3）甲方擅自離團的，乙方有權(quán)終止提供旅游服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費用和損失。5.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照甲方已支付費用的【】%支付違約金；（2）乙方提供的旅游服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用；（3）乙方違反本合同導(dǎo)致甲方人身損害、財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條：不可抗力6.1不可抗力定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。6.2不可抗力后果：因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或者部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。但是，甲方已經(jīng)支付的費用，乙方應(yīng)當(dāng)按照約定退還甲方。第八條：隱私保護8.1甲方隱私保護：乙方在提供旅游服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的隱私權(quán)，不得未經(jīng)甲方同意泄露甲方個人信息。8.2乙方隱私保護：甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的個人信息，不得泄露、轉(zhuǎn)讓或者用于其他目的。第九條：數(shù)據(jù)安全9.1數(shù)據(jù)保護：乙方應(yīng)采取有效措施保護甲方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或者被篡改。9.2信息保密：未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方的個人信息和旅游活動信息透露給第三方。第十條：合同變更與解除10.1合同變更：雙方同意，本合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認。10.2合同解除：除非不可抗力等原因，任何一方不得單方面解除本合同。如雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條：合同效力11.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止：本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。第十二條：附件12.1旅游行程安排：具體包括行程安排、住宿、餐飲、交通等詳細信息。12.2旅游服務(wù)協(xié)議：具體包括乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、標準、價格等詳細信息。第十三條：其他約定13.1甲方特殊需求：甲方如有特殊需求，應(yīng)提前告知乙方，乙方將盡量滿足甲方需求。13.2乙方服務(wù)承諾：乙方承諾按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)，如有違反，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四條：法律適用與爭議解決14.1適用法律：本合同的簽訂、效力、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于導(dǎo)游、住宿酒店、交通提供者、景點管理方等。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，如因第三方原因?qū)е录追綋p失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條：第三方介入的程序2.2第三方確認：乙方應(yīng)在合同中明確第三方服務(wù)內(nèi)容、標準、價格等，并經(jīng)甲方同意。2.3第三方協(xié)調(diào)：乙方應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)第三方服務(wù)，確保服務(wù)順利進行。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：如第三方因過錯導(dǎo)致甲方損失，乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任不得超過該第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的主體性質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、行業(yè)標準等因素確定，具體金額在附件中約定。第四條：第三方權(quán)益保護4.1第三方權(quán)益保護：乙方應(yīng)確保第三方合法權(quán)益，不得擅自變更、解除第三方服務(wù)。4.2第三方服務(wù)變更：如因特殊情況需要變更第三方服務(wù)的，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方同意。第五條：第三方服務(wù)瑕疵處理5.1第三方服務(wù)瑕疵：如第三方服務(wù)存在瑕疵，甲方有權(quán)要求乙方及時處理。5.2乙方處理責(zé)任：乙方應(yīng)在接到甲方通知后【】小時內(nèi)，采取措施解決第三方服務(wù)瑕疵。第六條：第三方服務(wù)糾紛解決6.1第三方服務(wù)糾紛：如甲方與第三方發(fā)生糾紛，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方解決。6.2糾紛解決方式：第三方服務(wù)糾紛的解決，可依照本合同爭議解決方式進行。第七條：第三方服務(wù)費用7.1第三方服務(wù)費用：第三方服務(wù)費用已包含在本合同約定的旅游服務(wù)價格中。7.2額外費用：如第三方服務(wù)發(fā)生額外費用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)或退還。第八條：甲方權(quán)益保障8.1甲方權(quán)益保障：乙方應(yīng)確保甲方在旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。8.2第三方服務(wù)監(jiān)督：乙方應(yīng)對第三方服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。第九條：乙方義務(wù)履行9.1乙方義務(wù)履行：乙方應(yīng)全面履行本合同及第三方服務(wù)合同的義務(wù)。9.2第三方服務(wù)協(xié)調(diào)：乙方應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)甲方與第三方之間的服務(wù)事宜。第十條：合同變更與解除10.1合同變更與解除：如因第三方原因?qū)е潞贤兏蚪獬?，乙方?yīng)提前通知甲方，并說明原因。10.2合同變更與解除后果：合同變更或解除后的后果，依照本合同相關(guān)條款處理。第十一條：違約責(zé)任11.1第三方違約：如第三方未按約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.2乙方違約：如乙方未按約定協(xié)調(diào)第三方服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條：爭議解決12.1爭議解決：本合同及第三方服務(wù)合同的爭議，依照本合同爭議解決方式進行。12.2第三方爭議解決：如第三方服務(wù)發(fā)生爭議，可依照本合同爭議解決方式進行。第十三條：附件13.1第三方服務(wù)合同：具體明確第三方服務(wù)內(nèi)容、標準、價格等。13.2第三方責(zé)任限額約定：具體明確第三方責(zé)任限額。第十四條：其他約定14.1第三方服務(wù)監(jiān)督：乙方應(yīng)對第三方服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。14.2第三方服務(wù)評價：甲方有權(quán)對第三方服務(wù)進行評價，乙方應(yīng)予以尊重。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程安排詳細說明：本附件列明旅游的具體行程安排，包括但不限于出發(fā)地點、目的地、景點參觀時間、住宿地點、餐飲安排等。附件2：旅游服務(wù)協(xié)議詳細說明：本附件詳細列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)價格等信息，以及甲方應(yīng)遵守的旅游規(guī)則和注意事項。附件3：第三方服務(wù)合同詳細說明：本附件列明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)價格等信息，以及甲方和乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。附件4：第三方責(zé)任限額約定詳細說明：本附件明確第三方的責(zé)任限額，即第三方因過錯導(dǎo)致甲方損失時，乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任不得超過該第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任限額。附件5：旅游服務(wù)費用明細詳細說明：本附件詳細列明甲方應(yīng)支付的旅游服務(wù)費用，包括第三方服務(wù)費用、景點門票費用、住宿餐飲費用等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：甲方未按約定時間支付旅游服務(wù)費用，乙方未按約定時間提供旅游服務(wù)，第三方未按約定提供服務(wù)。責(zé)任認定標準：1.甲方未按約定時間支付旅游服務(wù)費用的，應(yīng)當(dāng)按照逾期付款金額的【】%支付滯納金。2.乙方未按約定時間提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照甲方已支付費用的【】%支付違約金。3.第三方未按約定提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因第三方原因?qū)е录追綋p失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：如甲方未按約定時間支付旅游服務(wù)費用，甲方應(yīng)支付的滯納金為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。如乙方未按約定時間提供旅游服務(wù)，乙方應(yīng)支付的違約金為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。如第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)