二零二五年度企業(yè)IT運維與數(shù)據(jù)備份恢復合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企業(yè)IT運維與數(shù)據(jù)備份恢復合同1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期1.3運維服務范圍與期限1.4數(shù)據(jù)備份恢復服務范圍與期限2.1運維服務內(nèi)容2.1.1硬件設(shè)施維護2.1.2系統(tǒng)軟件維護2.1.3網(wǎng)絡維護2.1.4安全防護3.1數(shù)據(jù)備份恢復服務內(nèi)容3.1.1數(shù)據(jù)備份策略3.1.2數(shù)據(jù)備份周期3.1.3數(shù)據(jù)恢復流程3.1.4備份介質(zhì)與存儲4.1服務費用與支付方式4.1.1服務費用構(gòu)成4.1.2支付方式與期限4.1.3逾期付款處理5.1運維服務標準5.1.1響應時間5.1.2故障修復時間5.1.3服務質(zhì)量考核6.1數(shù)據(jù)備份恢復標準6.1.1備份成功率6.1.2恢復成功率6.1.3備份恢復時間7.1違約責任7.1.1運維服務方違約責任7.1.2數(shù)據(jù)備份恢復方違約責任7.1.3違約賠償計算方式8.1爭議解決8.1.1爭議解決方式8.1.2爭議解決機構(gòu)9.1合同變更與解除9.1.1合同變更條件9.1.2合同解除條件9.1.3合同解除程序10.1合同終止與終止后的處理10.1.1合同終止條件10.1.2終止后的處理11.1保密條款11.1.1保密信息定義11.1.2保密義務12.1法律適用與管轄12.1.1合同適用法律12.1.2爭議管轄法院13.1合同附件13.1.1運維服務清單13.1.2數(shù)據(jù)備份恢復清單14.1其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1運維服務方名稱：____________________1.1.2運維服務方地址：____________________1.1.3運維服務方聯(lián)系人：____________________1.1.4運維服務方聯(lián)系電話：____________________1.1.5數(shù)據(jù)備份恢復方名稱：____________________1.1.6數(shù)據(jù)備份恢復方地址：____________________1.1.7數(shù)據(jù)備份恢復方聯(lián)系人：____________________1.1.8數(shù)據(jù)備份恢復方聯(lián)系電話：____________________第二條合同簽訂日期與生效日期2.1合同簽訂日期：____年____月____日2.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效第三條運維服務范圍與期限3.1運維服務范圍：3.1.1硬件設(shè)施維護：包括服務器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡設(shè)備等的日常檢查、保養(yǎng)和故障處理。3.1.2系統(tǒng)軟件維護：包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等軟件的安裝、升級、優(yōu)化和故障排除。3.1.3網(wǎng)絡維護：包括網(wǎng)絡設(shè)備的配置、監(jiān)控、故障處理和網(wǎng)絡安全。3.1.4安全防護：包括安全策略制定、安全漏洞掃描、安全事件響應等。3.2運維服務期限：自____年____月____日至____年____月____日第四條數(shù)據(jù)備份恢復服務范圍與期限4.1數(shù)據(jù)備份恢復服務范圍：4.1.1數(shù)據(jù)備份策略：制定數(shù)據(jù)備份計劃，包括全備份、增量備份和差異備份。4.1.2數(shù)據(jù)備份周期：每周進行一次全備份，每日進行一次增量備份。4.1.3數(shù)據(jù)恢復流程：提供數(shù)據(jù)恢復服務，包括數(shù)據(jù)恢復請求、恢復實施和恢復驗證。4.1.4備份介質(zhì)與存儲：使用磁帶、磁盤等介質(zhì)進行備份，存儲在安全可靠的地點。4.2數(shù)據(jù)備份恢復服務期限：自____年____月____日至____年____月____日第五條服務費用與支付方式5.1服務費用構(gòu)成：5.1.1運維服務費用：____元/月5.1.2數(shù)據(jù)備份恢復服務費用：____元/月5.2支付方式與期限：5.2.1運維服務費用：每月____日前支付5.2.2數(shù)據(jù)備份恢復服務費用：每月____日前支付5.3逾期付款處理：5.3.1逾期付款的，每逾期一日應向服務方支付____%的滯納金。第六條運維服務標準6.1響應時間：6.1.1硬件設(shè)施故障：2小時內(nèi)響應6.1.2系統(tǒng)軟件故障：4小時內(nèi)響應6.1.3網(wǎng)絡故障：4小時內(nèi)響應6.2故障修復時間：6.2.1硬件設(shè)施故障：24小時內(nèi)修復6.2.2系統(tǒng)軟件故障：24小時內(nèi)修復6.2.3網(wǎng)絡故障：24小時內(nèi)修復6.3服務質(zhì)量考核：6.3.1服務方每月向服務需求方提交服務質(zhì)量報告，內(nèi)容包括服務響應時間、故障修復時間等。第七條數(shù)據(jù)備份恢復標準7.1備份成功率：7.1.1全備份成功率：不低于98%7.1.2增量備份成功率：不低于95%7.2恢復成功率：7.2.1數(shù)據(jù)恢復成功率：不低于99%7.3備份恢復時間：7.3.1數(shù)據(jù)恢復時間：不超過____小時7.3.2系統(tǒng)恢復時間：不超過____小時第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。9.1.2變更內(nèi)容應以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為合同的一部分。9.2合同解除條件9.2.1運維服務方或數(shù)據(jù)備份恢復方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2.2合同約定的服務期限屆滿，合同自然解除。9.2.3因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行，合同雙方協(xié)商一致解除。9.3合同解除程序9.3.1解除合同應以書面形式通知對方。9.3.2自解除通知發(fā)出之日起，合同解除生效。第十條合同終止與終止后的處理10.1合同終止條件10.1.1合同約定的服務期限屆滿。10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.3合同因法定事由而終止。10.2終止后的處理10.2.1服務方應將運維設(shè)備和數(shù)據(jù)備份恢復設(shè)備交付服務需求方。10.2.3雙方應就合同履行情況進行清算，并簽訂清算協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密信息定義11.1.1保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。11.1.2保密信息是指未公開的信息，無論以何種形式存在。11.2保密義務11.2.1合同雙方均有義務對保密信息保密，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密義務在合同終止后仍然有效。第十二條法律適用與管轄12.1合同適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄法院12.2.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十三條合同附件13.1運維服務清單13.1.1詳細列出運維服務方應提供的服務內(nèi)容和標準。13.2數(shù)據(jù)備份恢復清單13.2.1詳細列出數(shù)據(jù)備份恢復方應提供的服務內(nèi)容和標準。第十四條其他約定事項14.1合同簽訂后，雙方不得擅自變更合同內(nèi)容，如有需要變更，必須經(jīng)雙方書面同意。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與定義1.1第三方的概念1.1.1本合同所稱第三方，是指合同雙方以外的，因合同履行需要或經(jīng)合同雙方同意，參與合同履行的個人或組織。1.2第三方的定義1.2.1第三方可以是但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、保險方等。第二條第三方介入的情形2.1.1為了提高服務質(zhì)量，合同雙方同意引入專業(yè)第三方提供咨詢或監(jiān)理服務。2.1.2為解決合同履行中的技術(shù)難題，合同雙方邀請技術(shù)支持方提供協(xié)助。2.1.3為保障合同履行的風險，合同雙方?jīng)Q定引入保險方進行風險轉(zhuǎn)移。第三條第三方的責權(quán)利3.1第三方的責任3.1.1第三方應按照合同約定，履行其職責，保證服務質(zhì)量。3.1.2第三方在履行職責過程中，因自身原因造成的損失，應由第三方自行承擔。3.1.3第三方在履行職責過程中，若因不可抗力導致合同無法履行，不承擔責任。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬。3.2.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和信息。3.2.3第三方有權(quán)對合同履行的過程和結(jié)果進行監(jiān)督。3.3第三方的義務3.3.1第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密和保密信息。3.3.2第三方應遵守合同雙方的約定，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與合同雙方的關(guān)系4.1.1第三方與合同雙方是獨立的合同關(guān)系，第三方不代替合同任何一方的權(quán)利和義務。4.1.2第三方在履行職責過程中，應尊重合同雙方的權(quán)益，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。4.2第三方與合同履行的責任劃分4.2.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成的損失，由第三方負責。4.2.2第三方在合同履行過程中，若因合同雙方的原因造成損失，由合同雙方各自承擔責任。第五條第三方責任限額的明確5.1第三方責任限額5.1.1本合同中，第三方責任限額為____元。5.1.2若第三方在履行職責過程中，因自身原因造成合同雙方的損失，超過責任限額的部分，由第三方自行承擔。5.2責任限額的適用范圍5.2.1第三方責任限額適用于本合同第三條所述的第三方責任。5.2.2第三方責任限額不適用于因合同雙方原因造成的損失。第六條第三方介入的流程與程序6.1第三方介入的流程6.1.1合同雙方協(xié)商一致，確定需要引入的第三方及其職責。6.1.2合同雙方與第三方簽訂協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務和責任。6.1.3第三方按照協(xié)議履行職責，合同雙方提供必要的協(xié)助。6.2第三方介入的程序6.2.1合同雙方共同商定第三方介入的時間、地點和方式。6.2.2合同雙方應確保第三方介入的合法性和合規(guī)性。6.2.3合同雙方應監(jiān)督第三方履行職責的過程，確保合同履行順利進行。第七條第三方介入的合同變更7.1第三方介入后的合同變更7.1.1合同雙方根據(jù)第三方介入的情況，可對合同進行必要的變更。7.1.2合同變更應以書面形式進行，并由合同雙方和第三方共同簽署。7.2第三方介入的合同解除7.2.1若第三方在合同履行過程中嚴重違約，合同雙方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議。7.2.2第三方協(xié)議解除后，合同雙方應就合同履行情況進行清算，并簽訂清算協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運維服務清單詳細列出運維服務方應提供的服務內(nèi)容和標準，包括硬件設(shè)施維護、系統(tǒng)軟件維護、網(wǎng)絡維護、安全防護等。2.數(shù)據(jù)備份恢復清單詳細列出數(shù)據(jù)備份恢復方應提供的服務內(nèi)容和標準，包括備份策略、備份周期、恢復流程、備份介質(zhì)與存儲等。3.第三方協(xié)議詳細列出第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括第三方的職責、權(quán)利、義務、責任限額等。4.服務質(zhì)量報告運維服務方每月提交的服務質(zhì)量報告，包括服務響應時間、故障修復時間、服務質(zhì)量考核等。5.清算協(xié)議合同解除或終止后，雙方簽訂的清算協(xié)議，明確合同履行期間的結(jié)算和清算事宜。6.補充協(xié)議合同雙方在合同履行過程中，因特殊原因需要變更合同內(nèi)容時，簽訂的補充協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.運維服務方違約行為及責任認定運維服務方未按時響應故障請求，責任認定：每延誤一小時，支付服務需求方____元賠償。運維服務方未能按時修復故障，責任認定：每延誤一小時，支付服務需求方____元賠償。運維服務方泄露客戶信息，責任認定：按實際損失賠償，最高不超過____元。2.數(shù)據(jù)備份恢復方違約行為及責任認定數(shù)據(jù)備份恢復方未能按時完成數(shù)據(jù)備份，責任認定：每延誤一天，支付服務需求方____元賠償。數(shù)據(jù)備份恢復方未能按時完成數(shù)據(jù)恢復，責任認定：每延誤一天，支付服務需求方____元賠償。數(shù)據(jù)備份恢復方泄露客戶信息，責任認定：按實際損失賠償，最高不超過____元。3.第三方違約行為及責任認定第三方泄露合同雙方的商業(yè)秘密和保密信息，責任認定：按實際損失賠償，最高不超過____元。第三方未能履行合同約定的職責，責任認定：按合同約定支付違約金，最高不超過____元。示例說明：若運維服務方在接到故障請求后，超過4小時未進行響應，則需支付服務需求方16元賠償（4小時×4元/小時）。全文完。二零二四年度企業(yè)IT運維與數(shù)據(jù)備份恢復合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.運維服務內(nèi)容2.1運維服務范圍2.2運維服務標準2.3運維服務期限2.4運維服務響應時間3.數(shù)據(jù)備份服務內(nèi)容3.1數(shù)據(jù)備份范圍3.2數(shù)據(jù)備份頻率3.3數(shù)據(jù)備份方式3.4數(shù)據(jù)備份存儲介質(zhì)4.運維服務費用4.1運維服務費用總額4.2運維服務費用支付方式4.3運維服務費用支付時間4.4運維服務費用調(diào)整5.數(shù)據(jù)備份費用5.1數(shù)據(jù)備份費用總額5.2數(shù)據(jù)備份費用支付方式5.3數(shù)據(jù)備份費用支付時間5.4數(shù)據(jù)備份費用調(diào)整6.服務交付與驗收6.1服務交付方式6.2服務交付時間6.3服務驗收標準6.4服務驗收程序7.違約責任7.1運維服務違約責任7.2數(shù)據(jù)備份服務違約責任7.3違約賠償7.4違約通知8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3保密信息的保護8.4保密信息的披露9.法律適用與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式9.3爭議解決機構(gòu)10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容11.3變更生效12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他條款13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678乙方聯(lián)系人：趙六乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.運維服務內(nèi)容2.1運維服務范圍乙方負責甲方公司內(nèi)部網(wǎng)絡、服務器、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等IT設(shè)備的日常運維工作。2.2運維服務標準乙方按照甲方公司業(yè)務需求，提供7x24小時的技術(shù)支持服務，確保IT設(shè)備正常運行。2.3運維服務期限本合同有效期為自2024年1月1日至2024年12月31日。2.4運維服務響應時間乙方在接到甲方運維需求后，需在1小時內(nèi)響應，并在2小時內(nèi)提供解決方案。3.數(shù)據(jù)備份服務內(nèi)容3.1數(shù)據(jù)備份范圍乙方對甲方公司重要業(yè)務數(shù)據(jù)進行定期備份，包括但不限于客戶信息、財務數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等。3.2數(shù)據(jù)備份頻率乙方每日進行一次全量備份，每周進行一次增量備份。3.3數(shù)據(jù)備份方式乙方采用遠程備份的方式，將數(shù)據(jù)備份至安全可靠的數(shù)據(jù)中心。3.4數(shù)據(jù)備份存儲介質(zhì)乙方使用云存儲服務作為數(shù)據(jù)備份存儲介質(zhì)，確保數(shù)據(jù)安全。4.運維服務費用4.1運維服務費用總額本合同運維服務費用總額為人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。4.2運維服務費用支付方式甲方應在合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣伍萬元整（￥50,000.00），余款于每年12月31日前支付。4.3運維服務費用支付時間甲方應按約定時間支付費用，如逾期支付，乙方有權(quán)暫停服務。4.4運維服務費用調(diào)整如遇國家政策調(diào)整、市場波動等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。5.數(shù)據(jù)備份費用5.1數(shù)據(jù)備份費用總額本合同數(shù)據(jù)備份服務費用總額為人民幣伍萬元整（￥50,000.00）。5.2數(shù)據(jù)備份費用支付方式甲方應在合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣貳萬伍千元整（￥25,000.00），余款于每年12月31日前支付。5.3數(shù)據(jù)備份費用支付時間甲方應按約定時間支付費用，如逾期支付，乙方有權(quán)暫停服務。5.4數(shù)據(jù)備份費用調(diào)整如遇國家政策調(diào)整、市場波動等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。6.服務交付與驗收6.1服務交付方式乙方通過遠程桌面、電話、郵件等方式向甲方提供運維服務。6.2服務交付時間乙方在合同有效期內(nèi)，按照約定的時間提供服務。6.3服務驗收標準甲方對乙方提供的服務進行驗收，驗收合格后，視為服務交付完成。6.4服務驗收程序甲方在收到乙方提供的服務后，應在3個工作日內(nèi)進行驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。7.違約責任7.1運維服務違約責任若乙方未按照約定提供運維服務，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2數(shù)據(jù)備份服務違約責任若乙方未按照約定提供數(shù)據(jù)備份服務，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償乙方應按照合同約定，對違約行為承擔相應的賠償責任。7.4違約通知甲方發(fā)現(xiàn)乙方違約行為后，應在3個工作日內(nèi)以書面形式通知乙方，乙方應在接到通知后7個工作日內(nèi)采取整改措施。8.保密條款8.1保密信息定義本合同中“保密信息”指任何一方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務信息、客戶信息等，不論以何種形式存在。8.2保密義務雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密信息的保護雙方應采取適當措施保護保密信息，包括但不限于物理、電子和管理上的措施，確保保密信息不被泄露、篡改或丟失。8.4保密信息的披露在法律、法規(guī)或行政命令要求披露保密信息時，披露方應提前通知對方，并盡可能限制披露范圍。9.法律適用與爭議解決9.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機構(gòu)如雙方同意，爭議解決可提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會進行仲裁。10.合同生效與解除10.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）因不可抗力致使合同無法履行；（3）一方嚴重違約，另一方提出解除；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.3合同解除程序任何一方提出解除合同時，應提前30日以書面形式通知對方，并說明解除原因。11.合同變更11.1變更程序任何一方要求變更合同時，應提前30日以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2變更內(nèi)容變更協(xié)議應明確變更內(nèi)容，包括但不限于服務內(nèi)容、費用、期限等。11.3變更生效變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對本合同具有同等法律效力。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）因不可抗力致使合同無法履行；（3）一方嚴重違約，另一方提出解除；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。12.3合同終止程序13.其他條款13.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方，并采取一切可能的措施減少損失。13.2合同附件本合同附件包括但不限于運維服務方案、數(shù)據(jù)備份方案、費用清單等。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期本合同于2024年1月1日由甲乙雙方簽署。14.2生效日期本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務提供方、咨詢顧問等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中需要專業(yè)技術(shù)服務或咨詢；（2）需要第三方進行項目評估、審計或調(diào)解；（3）合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方協(xié)助解決。16.第三方責任與權(quán)利16.1責任第三方在介入合同履行過程中，應遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對其提供的專業(yè)服務或咨詢承擔相應責任。16.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務費用，并享有合同中約定的其他權(quán)利。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應與甲方簽訂書面服務合同，明確雙方的權(quán)利和義務。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應與乙方簽訂書面服務合同，明確雙方的權(quán)利和義務。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方在介入合同履行過程中，應作為獨立第三方，不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同中“責任限額”指第三方因違約行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應承擔的最高賠償金額。18.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務或咨詢的性質(zhì)、復雜程度、風險等因素由雙方協(xié)商確定。18.3責任限額的適用第三方責任限額僅適用于第三方違約行為導致的損失，不包括因不可抗力、甲乙雙方共同違約或其他第三方原因?qū)е碌膿p失。19.第三方介入的程序19.1介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請，明確介入目的、時間、范圍等。19.2第三方回應第三方應在接到介入申請后5個工作日內(nèi)予以回應，決定是否介入。19.3介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方達成一致后，應簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）第三方完成介入任務；（2）甲乙雙方協(xié)商一致；（3）介入任務無法繼續(xù)進行。20.2終止程序第三方介入終止時，甲乙雙方應與第三方簽訂書面終止協(xié)議，明確各方責任和義務。21.第三方介入的保密21.1保密義務第三方在介入合同履行過程中，對其知悉的甲乙雙方保密信息負有保密義務。21.2保密信息的披露未經(jīng)甲乙雙方書面同意，第三方不得向任何第三方披露保密信息。第三部分：其他補充性