門診掛號收費憑證管理規(guī)范

門診掛號收費憑證管理規(guī)范第一章總則第一條為規(guī)范門診掛號收費憑證管理，確保醫(yī)院工作秩序，依法保障醫(yī)療資源調(diào)配公平合理，提高門診服務(wù)效率，保障醫(yī)療安全，訂立本規(guī)范。第二條本規(guī)范適用于醫(yī)院門診部門的掛號收費憑證管理。第三條醫(yī)院門診掛號收費憑證管理應(yīng)遵從公開、公平、公正、便利的原則，保障患者的合法權(quán)益。第二章掛號收費憑證的發(fā)放第四條掛號收費憑證由醫(yī)院財務(wù)部門統(tǒng)一訂立、印刷，確保憑證的真實可靠。第五條患者在醫(yī)院門診部掛號時，應(yīng)向掛號窗口供應(yīng)有效的個人身份證件，并填寫掛號登記表格。第六條掛號窗口工作人員應(yīng)核實患者供應(yīng)的身份證件的合法性，并錄入系統(tǒng)進行掛號登記。第七條掛號窗口工作人員應(yīng)依據(jù)患者所需就診科室，發(fā)放相應(yīng)的掛號收費憑證，并向患者解釋憑證的使用方法和注意事項。第八條掛號收費憑證應(yīng)標(biāo)明患者的姓名、掛號科室、醫(yī)生信息、掛號時間、掛號費用等相關(guān)信息，在憑證上附有二維碼。第九條醫(yī)院應(yīng)建立健全掛號收費憑證的發(fā)放登記制度，記錄患者姓名、身份證件信息、掛號科室、發(fā)放時間等緊要信息。第三章掛號收費憑證的使用第十條患者在就診時，應(yīng)攜帶有效的掛號收費憑證，并在診室或掛號處出示給醫(yī)務(wù)人員。第十一條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)核對患者的掛號收費憑證，確認患者身份和掛號信息的準(zhǔn)確性。第十二條患者在掛號收費憑證上附有二維碼的部分，應(yīng)由醫(yī)務(wù)人員掃碼識別，以確保掛號憑證的真實性。第十三條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依據(jù)患者的掛號科室和就診需求，依照規(guī)定的流程進行檢查、治療或開具處方。第十四條醫(yī)務(wù)人員在完成診療工作后，應(yīng)將掛號收費憑證返還給患者，確保患者的權(quán)益。第四章掛號收費憑證的管理與歸檔第十五條醫(yī)院應(yīng)建立掛號收費憑證的管理與歸檔制度，確保掛號收費憑證信息的完整性和安全性。第十六條醫(yī)院財務(wù)部門負責(zé)掛號收費憑證的收集、整理和歸檔工作。第十七條醫(yī)院應(yīng)將掛號收費憑證依照科室和時間進行分類存檔，并定期進行備份和清理，保障數(shù)據(jù)的安全和可靠。第十八條醫(yī)院財務(wù)部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對掛號收費憑證的存檔進行保密和防護。第十九條掛號收費憑證的歸檔期限為三年，期滿后應(yīng)進行銷毀。第五章管理制度的監(jiān)督與懲罰第二十條醫(yī)院應(yīng)建立健全對掛號收費憑證管理規(guī)范的監(jiān)督機制，確保規(guī)章制度的有效執(zhí)行。第二十一條醫(yī)院財務(wù)部門應(yīng)定期對掛號收費憑證的發(fā)放和使用情況進行檢查和統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)問題及時矯正并采取相應(yīng)的整改措施。第二十二條對于違反掛號收費憑證管理規(guī)范的行為，醫(yī)院應(yīng)依據(jù)情節(jié)輕重，依法進行相應(yīng)的懲罰，包含但不限于警告、罰款、暫時停止掛號資格等。第六章附則第二十三條本規(guī)范自頒布之日起執(zhí)行，并漸漸完善和優(yōu)化。第二十四條醫(yī)院財務(wù)部門負責(zé)本規(guī)范的解釋和修改，并在醫(yī)院內(nèi)進行廣泛宣傳。第二十五條對于本規(guī)范未盡事宜，依照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，或由醫(yī)院財務(wù)部門另行訂立相關(guān)規(guī)定。本規(guī)范自頒布之日起執(zhí)行，由醫(yī)院財務(wù)部門負責(zé)解釋