建設(shè)銀行企業(yè)文化分析

建設(shè)銀行企業(yè)文化建設(shè)摘要：優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓所在，建立良好的企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。中國(guó)建設(shè)銀行能夠沖進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)并處于領(lǐng)先的地位，必定具有獨(dú)具特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化。關(guān)鍵詞：建設(shè)銀行、文化建設(shè)、核心理念一、中國(guó)建設(shè)銀行簡(jiǎn)介：中國(guó)建設(shè)銀行是一家以中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)為特色的國(guó)有商業(yè)銀行，總部設(shè)在北京，在中國(guó)境內(nèi)及各主要國(guó)際金融中心開(kāi)展業(yè)務(wù)。2001年7月，建設(shè)銀行在《銀行家》雜志全球1000家大銀行排名中位居第29位。中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國(guó)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，多種產(chǎn)品和服務(wù)(如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等)在中國(guó)銀行業(yè)居于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)及中國(guó)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)的主要地區(qū)，設(shè)有約13629家分支機(jī)構(gòu)，在香港、新加坡、法蘭克福、約翰內(nèi)斯堡、東京、首爾、紐約、胡志明市和悉尼設(shè)有海外分行。建設(shè)銀行的子公司包括中國(guó)建設(shè)銀行(亞洲)股份有限公司、中國(guó)建設(shè)銀行(倫敦)有限公司、建銀國(guó)際(控股)有限公司、中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司、建信基金管理有限責(zé)任公司和建信金融租賃股份有限公司。二、核心理念（一）愿景與使命始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。建設(shè)銀行以“始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行”為愿景，秉承“為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價(jià)值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任”的偉大使命，在改革開(kāi)放的過(guò)程中不斷完善。（二）核心價(jià)值觀誠(chéng)實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造的核心價(jià)值觀，是建設(shè)銀行在自己企業(yè)文化的統(tǒng)率下，在不斷發(fā)展中濃縮凝結(jié)，為追求戰(zhàn)略愿景、實(shí)現(xiàn)歷史使命提煉形成并予以踐行的，是建行的靈魂，是指導(dǎo)全行上下形成共同行為模式的精神元素。（三）理念經(jīng)營(yíng)理念以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心。中國(guó)建設(shè)銀行牢固確立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的理念,通過(guò)改革創(chuàng)新和調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和流程,更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。服務(wù)理念客戶至上，注重細(xì)節(jié)。中國(guó)建設(shè)銀行秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念和“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念，通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程、加大檢查頻率、創(chuàng)新服務(wù)方式、完善保障機(jī)制等方面入手，全面加強(qiáng)服務(wù)管理，服務(wù)水平不斷提升。形成了建行理念體系。包括主理念、警言、座右銘、形象宣傳主要用語(yǔ)和業(yè)務(wù)營(yíng)銷廣告用語(yǔ)等。建設(shè)銀行的企業(yè)文化在建設(shè)銀行的歷史發(fā)展進(jìn)程中，尤其是在國(guó)有商業(yè)銀行向股份制商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的過(guò)程中起到了至關(guān)重要的作用重點(diǎn)建設(shè)為主線，增強(qiáng)籌資能力、完善銀行功能、促進(jìn)金融創(chuàng)新、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、強(qiáng)化內(nèi)部管理，經(jīng)營(yíng)管理水平顯著提高，確立了中國(guó)建設(shè)銀行在中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)中舉足輕重的地位。

當(dāng)今世界，風(fēng)云際會(huì)。未來(lái)１０至２０年內(nèi)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展將日趨國(guó)際化，置身于偉大變革中的中國(guó)，在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上扮演著越來(lái)越重要的角色，中國(guó)的金融體制改革已邁出了最重要的一步，金融格局的重組進(jìn)程已然開(kāi)始：銀行資本股份化、金融業(yè)務(wù)國(guó)際化、技術(shù)手段電子化、銀行管理非行政化……等等，在新形勢(shì)下，中國(guó)建設(shè)銀行面對(duì)著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的全新挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

歷史正邁入世紀(jì)之交，中國(guó)建設(shè)銀行把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，以對(duì)社會(huì)的高度責(zé)任感，全方位導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（ＣＩＳ），運(yùn)用科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)形象策略，努力塑造中國(guó)現(xiàn)代商業(yè)銀行的新形象。

“中國(guó)建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”——是中國(guó)建設(shè)銀行服務(wù)國(guó)家、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)客戶的真摯承諾；

“中國(guó)建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”——是中國(guó)建設(shè)銀行企業(yè)精神的升華，體現(xiàn)了與時(shí)代同脈搏共呼吸的鮮明特征，凝聚了更高品質(zhì)的服務(wù)追求，構(gòu)建著大型國(guó)有商業(yè)銀行雄厚的實(shí)力和卓越的信用保證。

“中國(guó)建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”——是中國(guó)建設(shè)銀行全體員工孜孜不倦的追求，是匯集智慧、永無(wú)止境的創(chuàng)造歷程?？偨Y(jié):在黨中央、國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，建設(shè)銀行將堅(jiān)持不懈地實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，不斷提升