員工職業(yè)道德培訓(xùn)課件1

員工職業(yè)道德培訓(xùn)職業(yè)道德簡(jiǎn)述ONE職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展TWO職業(yè)道德與個(gè)人幸福THREE職業(yè)道德的內(nèi)容FOUR如何培養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)FIVE目錄/CONTENTONEPART職業(yè)道德簡(jiǎn)述職業(yè)道德簡(jiǎn)述01職業(yè)的定義02道德的定義03職業(yè)道德的定義04職業(yè)道德建設(shè)的原則05職業(yè)道德建設(shè)的核心01職業(yè)的定義任何一個(gè)民族，如果停止勞動(dòng)，不用說(shuō)一年，就是幾個(gè)星期也要滅亡。——馬克思為什么要有職業(yè)？職業(yè)是參與社會(huì)分工，利用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能，為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，獲取合理報(bào)酬，作為物質(zhì)生活來(lái)源，并滿(mǎn)足精神需求的工作。職業(yè)是什么？02道德的定義道德是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處理人和人之間、個(gè)人和社會(huì)、個(gè)人和自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。簡(jiǎn)單地說(shuō)，道德就是講人的行為“應(yīng)該”怎樣和“不應(yīng)該”怎樣的問(wèn)題。03職業(yè)道德的定義職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來(lái)維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過(guò)程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。什么是職業(yè)道德？04職業(yè)道德建設(shè)的原則我為人人，人人為我（為誰(shuí)而工作？是僅僅為自己還是為他人為企業(yè)，這是一個(gè)根本問(wèn)題）；職業(yè)道德建設(shè)的原則：我們工作，從根本上講，是為企業(yè)，他人和自己。第一、強(qiáng)調(diào)企業(yè)的集體利益。第二、尊重員工合理的個(gè)人利益。第三、當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突，時(shí)，應(yīng)該自覺(jué)的使個(gè)人利益服從集體利益，集體利益高于一切。05職業(yè)道德建設(shè)的核心職業(yè)道德建設(shè)的核心此處添加文本此處添加文本此處添加文本此處添加文本此處添加文本此處添加文本此處添加文本此處添加文本此處添加文本此處添加文本此處添加文本。--核心--TWOPART職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段職業(yè)道德在企業(yè)文化中占重要地位職業(yè)道德對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有這重大影響0102030401職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分什么是企業(yè)文化：企業(yè)文化（亦稱(chēng)公司文化），是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道，企業(yè)精神，企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)禮俗、員工科學(xué)文化素質(zhì)、職業(yè)道德、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)形象等的總和，是在一定環(huán)境中，全體職工在長(zhǎng)期的勞動(dòng)和生活過(guò)程中創(chuàng)造出來(lái)的物質(zhì)成果和精神成果的表現(xiàn)。02職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)。職業(yè)道德對(duì)職工提高科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能具有推動(dòng)作用。企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)禮儀是職工職業(yè)道德的表現(xiàn)。職工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀，經(jīng)營(yíng)之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的主體。職工沒(méi)有嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的覺(jué)悟，企業(yè)的規(guī)章制度形同虛設(shè)。企業(yè)環(huán)境需要由職工來(lái)維護(hù)和愛(ài)護(hù)。12345603職業(yè)道德在企業(yè)文化中占重要地位010203職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶。職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系04職業(yè)道德對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有這重大影響職業(yè)道德是企業(yè)“資產(chǎn)”職業(yè)道德是企業(yè)“效益”職業(yè)道德THREEPART職業(yè)道德與個(gè)人幸福04職業(yè)道德對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有這重大影響此處添加文本此處添加文本此處添加文本此處添加文本，此處添加文本此處添加文本此處添加文本此處添加文本此處添加文本此處添加文本此處添加文本此處添加文本此處添加文本。1234此處添加文本，此處添加文本此處添加文本。此處添加文本，此處添加文本此處添加文本。此處添加文本，此處添加文本此處添加文本。此處添加文本，此處添加文本此處添加文本。FOURPART職業(yè)道德的內(nèi)容04職業(yè)道德的內(nèi)容文明禮貌誠(chéng)實(shí)守信辦事公道勤儉節(jié)約團(tuán)結(jié)互助開(kāi)拓創(chuàng)新愛(ài)崗敬業(yè)職業(yè)道德的內(nèi)容職業(yè)道德的重要性①人的生存需要與安全需要離不開(kāi)職業(yè)道德②人的社會(huì)與尊重的需要離不開(kāi)職業(yè)道德③人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)職業(yè)道德04職業(yè)道德的內(nèi)容文明禮貌文明禮貌文明禮貌的基本內(nèi)容：文明禮貌是人們?cè)诼殬I(yè)實(shí)踐中長(zhǎng)期修養(yǎng)的結(jié)果；是從業(yè)人員基本素質(zhì)；是塑造企業(yè)形象的需要。文明禮貌的基本要求：儀表——端莊，舉止——得體，語(yǔ)言——規(guī)范，表情——待人熱情。04職業(yè)道德的內(nèi)容愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作；敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作。愛(ài)崗敬業(yè)的含義樹(shù)立職業(yè)理想強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任提高職業(yè)技能愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求：04職業(yè)道德的內(nèi)容誠(chéng)實(shí)守信誠(chéng)實(shí)守信A、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本、從業(yè)之要。B、誠(chéng)實(shí)守信的具體要求：忠誠(chéng)所屬企業(yè)——誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約。維護(hù)企業(yè)信譽(yù)——樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)；重視服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)；保守企業(yè)秘密04職業(yè)道德的內(nèi)容辦事公道辦事公道就是指我們?cè)谵k事情、處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，對(duì)當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，不論以誰(shuí)都是按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事。堅(jiān)持真理；公私分明；公平公正；光明磊落；辦事公道的含義：辦事公道的具體要求：04職業(yè)道德的內(nèi)容勤儉節(jié)約勤儉節(jié)約勤儉節(jié)約的重要性：勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德；勤儉節(jié)約是人事業(yè)成功的催化劑；勤儉節(jié)約是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常戰(zhàn)常勝的秘訣—勤勞促進(jìn)效率的提高，節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本；勤儉節(jié)約是維持社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的法寶；一個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展必須重視生產(chǎn)資料的節(jié)約；04職業(yè)道德的內(nèi)容團(tuán)結(jié)互助團(tuán)結(jié)互助1）團(tuán)結(jié)互助的基本要求平等尊重；顧全大局；互相學(xué)習(xí)；加強(qiáng)協(xié)作；指在人與人之間的關(guān)系中，為了實(shí)現(xiàn)共同的利益和目標(biāo)，互相幫助，互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展——XXX04職業(yè)道德的內(nèi)容開(kāi)拓創(chuàng)新開(kāi)拓創(chuàng)新開(kāi)拓創(chuàng)新1開(kāi)拓創(chuàng)新的定義：創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。如果自主創(chuàng)新能力上不去，一味靠技術(shù)引進(jìn)就永遠(yuǎn)難以擺脫技術(shù)落后的局面。一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立一世界先進(jìn)民族之林2開(kāi)拓創(chuàng)新的內(nèi)涵：整個(gè)人類(lèi)歷史，就是一個(gè)不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的過(guò)程。沒(méi)有創(chuàng)新，就沒(méi)有人類(lèi)的進(jìn)步，就沒(méi)有人類(lèi)的未來(lái)?！辈粍?chuàng)新，就滅亡?。?！FIVEPART如何培養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)如何培養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)03職業(yè)道德修養(yǎng)的方法04調(diào)整心態(tài)，提高素養(yǎng)01職業(yè)道德修養(yǎng)的含義02職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑05職業(yè)道德修養(yǎng)的含義AB修養(yǎng)：是指人們?yōu)榱嗽诶碚?、知識(shí)、藝術(shù)、思想、道德品質(zhì)等方面達(dá)到一定的水平，所進(jìn)行自我教育，自我改善，自我提高的活動(dòng)過(guò)程。職業(yè)道德修養(yǎng)：是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動(dòng)中所進(jìn)行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一定的職業(yè)道德境界。05職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑CADB樹(shù)立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷地激勵(lì)自己職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己的行為習(xí)慣著手不斷地同舊思想，舊意識(shí)以及社會(huì)上的不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)05職業(yè)道德修養(yǎng)的方法ONETWOTHREE學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識(shí)；努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)；經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性。05調(diào)整心態(tài)提高素養(yǎng)調(diào)整心態(tài)的方法再煩，也別忘記微笑；再急，也要注意語(yǔ)氣；再苦，也別忘記堅(jiān)持；再累也要愛(ài)自己。低調(diào)做人，你會(huì)一次比一次穩(wěn)??；高調(diào)做事，你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。成功的時(shí)候不要忘記過(guò)去，失敗的時(shí)候不要忘記還有未來(lái)。有望得到的要努力，無(wú)望得到的不介意，無(wú)論輸贏都要高姿態(tài)。淚水和汗水的成分相似，但前者只能為你換來(lái)同情，后者卻能為你贏得成功。05調(diào)整心態(tài)提高素養(yǎng)如何提高素養(yǎng)：以鍛煉為本，學(xué)會(huì)健康，以適應(yīng)為本學(xué)會(huì)生存。當(dāng)所有人低調(diào)的時(shí)候，你可以選擇高調(diào)，但不能跑調(diào)。哲人無(wú)憂(yōu)，智者常樂(lè)，并不是因?yàn)樗鶒?ài)就要擁有，而是擁有的一切都愛(ài)。不能失去的東西，自制的力量，冷靜的力量，希望和信息。懶惰像生銹一樣比操勞更消耗身體，讓夢(mèng)想成真的方法就是醒了。

360°領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者影響力、運(yùn)營(yíng)力、管理力智慧CONTENTSPAGE

第2頁(yè)如何塑造你在團(tuán)隊(duì)中的影響力？如何激發(fā)和使用員工的智慧？如何提升管理的基本功？這是一個(gè)人本管理的時(shí)代,也是需要智慧管理的時(shí)代。

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第2頁(yè)人類(lèi)三個(gè)時(shí)代管理的變遷領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧01020304目

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人類(lèi)三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代的管理模式——經(jīng)驗(yàn)管理工業(yè)時(shí)代的管理——流程與品質(zhì)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理——人本管理第4頁(yè)1PART1PART人類(lèi)三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代——經(jīng)驗(yàn)管理

工業(yè)時(shí)代——流程與品質(zhì)管理

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——人本管理領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧第4頁(yè)2PART對(duì)你的下屬有用包容力有結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就是個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)在品格的結(jié)晶，也是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)號(hào)召團(tuán)隊(duì)的一面旗幟，更是凝聚團(tuán)隊(duì)的核心力量。2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧令人折服的遠(yuǎn)見(jiàn)要讓別人跟你走,就要讓你比他看的遠(yuǎn)！眼界決定境界2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧人愿意跟隨一個(gè)人，核心點(diǎn)就是對(duì)自己有用。激勵(lì)你的下屬，成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖幫助你的下屬不斷成長(zhǎng)，成為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的導(dǎo)師善于挖掘下屬潛能，成為團(tuán)隊(duì)走向卓越的教練成大事者不在于誰(shuí)會(huì)駕馭君子,而在于誰(shuí)會(huì)經(jīng)營(yíng)小人！2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧包容力容人之長(zhǎng)容人之短容人之異容人之錯(cuò)一個(gè)人心里頭能裝多少人進(jìn)來(lái)，就能成就多大的事業(yè)。容人之錯(cuò)，鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)創(chuàng)新容人之異，接納不同意見(jiàn)與觀點(diǎn)；容人之短，用人之長(zhǎng)，對(duì)人之短不挑剔，不吹毛求疵；容人之長(zhǎng)，內(nèi)心謙恭，接納和尊重優(yōu)秀的人才；負(fù)責(zé)任

衡量一個(gè)人是否成熟的核心標(biāo)準(zhǔn)就是看他是否學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)任！公司有問(wèn)題,根就在于沒(méi)有人負(fù)責(zé)任.解決問(wèn)題就是負(fù)責(zé)任.2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧共贏就是你好\我好\世界好!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧幫助員工厘清目標(biāo)給員工想要的幫員工補(bǔ)齊能力幫助員工實(shí)現(xiàn)有結(jié)果你的部屬不聽(tīng)你說(shuō)什么,只看你怎么做!團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的最大殺手就是領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)了不做!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧取信于人，你說(shuō)什么不重要，重要的是你怎么做。創(chuàng)造成果，讓下屬看到你的努力和成就；以身作則，身先士卒，身體力行，己所不能勿施于人；兌現(xiàn)承諾，一諾千金，勢(shì)必達(dá)成；領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧第4頁(yè)3PART選人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧

運(yùn)營(yíng)力就是選人、用人、教化人的能力。是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。選認(rèn)可企業(yè)文化、戰(zhàn)略以及行為和企業(yè)一條心的人；選認(rèn)可企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的理念、工作作風(fēng)并能保持一致的人；選認(rèn)可團(tuán)隊(duì)能夠融入團(tuán)隊(duì)的人；選有企圖心、有想法、性格圓融的人；3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧01020304領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范注重結(jié)果，過(guò)程授權(quán)不制造對(duì)立，減少內(nèi)耗多提問(wèn)，啟迪員工智慧不輕易給答案，共商標(biāo)準(zhǔn)3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧01及時(shí)教育，耐心教化，訓(xùn)練下屬是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。02不輕易發(fā)火，讓員工學(xué)會(huì)為錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。03用正確的思想武裝大腦，占領(lǐng)高地，引導(dǎo)行為3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧不輕易發(fā)火員工犯錯(cuò)是讓員工承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，不是批評(píng)。員工說(shuō)我錯(cuò)了就是在推卸責(zé)任！只會(huì)“叫”的領(lǐng)導(dǎo)是在告訴身邊的人他沒(méi)有辦法，宣告自己無(wú)能！3PART3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧第4頁(yè)4PART兩講三做會(huì)議管理溝通能力

管理力就是用最有效的管理工具和技術(shù)創(chuàng)造績(jī)效，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。4PART領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧※講清楚結(jié)果，讓人知道我們想要的是什么；※講清楚后果，讓人知道沒(méi)有結(jié)果將要面對(duì)的是什么；※做流程，讓人知道該怎么行動(dòng)；※做制度，讓人知道在什么游戲規(guī)則下行動(dòng)；※做檢查，讓人知道