貴州農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院《公共關(guān)系學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁貴州農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院《公共關(guān)系學(xué)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的法治原則要求公共部門依法行政。以下哪種行為違反了法治原則？（）A.濫用自由裁量權(quán)B.嚴格按照程序執(zhí)法C.依據(jù)法律進行決策D.接受法律監(jiān)督2、電子政務(wù)的發(fā)展對公共管理產(chǎn)生了深遠影響，以下關(guān)于電子政務(wù)作用的表述，不正確的是：（）A.促進政務(wù)公開和透明度的提高B.簡化政府工作流程，降低行政成本C.必然導(dǎo)致政府組織結(jié)構(gòu)的扁平化D.加強政府與公眾的互動和溝通3、公共政策的合法化過程包括多個環(huán)節(jié)。以下哪個環(huán)節(jié)是政策合法化的最終標(biāo)志？（）A.政策制定B.政策審議C.政策頒布D.政策執(zhí)行4、公共管理中的公共選擇理論運用經(jīng)濟學(xué)方法分析公共決策過程，以下關(guān)于公共選擇理論基本假設(shè)的描述，不正確的是：（）A.經(jīng)濟人假設(shè)B.理性選擇假設(shè)C.完全信息假設(shè)D.公共利益最大化假設(shè)5、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法，以下關(guān)于公共管理決策特點的描述，錯誤的是：（）A.決策主體的多元化B.決策內(nèi)容的公共性C.決策過程的封閉性D.決策依據(jù)的多面性6、公共管理的核心目標(biāo)是實現(xiàn)公共利益，但在實際操作中，如何準(zhǔn)確界定和衡量公共利益往往存在困難。以下哪種觀點認為公共利益是個人利益的總和？（）A.功利主義B.社群主義C.自由主義D.保守主義7、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策終結(jié)原因的分析，不準(zhǔn)確的是：（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)B.政策存在缺陷或失誤C.政策環(huán)境發(fā)生了重大變化D.政策執(zhí)行機構(gòu)不愿意終結(jié)政策8、公共部門的績效評價體系需要科學(xué)合理。對于公共文化服務(wù)機構(gòu)的績效評價，以下哪個指標(biāo)在衡量服務(wù)效果方面更具代表性？（）A.活動舉辦次數(shù)B.受眾參與人數(shù)C.文化作品創(chuàng)作數(shù)量D.社會影響力9、公共管理中的績效管理旨在提高公共服務(wù)的效果和效率，以下關(guān)于績效管理流程的描述，正確的是：（）A.績效目標(biāo)設(shè)定、績效評估、績效反饋、績效改進B.績效評估、績效目標(biāo)設(shè)定、績效反饋、績效改進C.績效反饋、績效評估、績效目標(biāo)設(shè)定、績效改進D.績效改進、績效反饋、績效評估、績效目標(biāo)設(shè)定10、在公共預(yù)算管理中，以下哪種預(yù)算編制方法更能適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境的變化和不確定性？（）A.增量預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.績效預(yù)算法D.滾動預(yù)算法11、對于公共管理中的公民參與，以下關(guān)于其重要性的描述，哪一項是恰當(dāng)?shù)?？（）A.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會降低決策效率，總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質(zhì)量和公眾滿意度，促進社會公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式，對政府決策的實際內(nèi)容和執(zhí)行效果沒有影響D.公民參與會導(dǎo)致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應(yīng)加以限制和規(guī)范12、在公共管理中，有關(guān)公共項目的評估，以下哪種評估方法更注重長期影響和社會效益？（）A.成本效益分析法B.邏輯框架法C.參與式評估法D.綜合評估法13、公共管理中的政府間關(guān)系對于政策的實施和資源的配置具有重要影響。以下關(guān)于政府間關(guān)系的類型，不包括（）A.隸屬關(guān)系B.指導(dǎo)關(guān)系C.競爭關(guān)系D.合作關(guān)系14、關(guān)于公共部門的溝通機制，以下哪種溝通方式能夠最快速地傳遞信息？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通15、在公共事務(wù)治理中，公民參與具有重要意義。以下關(guān)于公民參與公共事務(wù)的方式，不包括的是：（）A.選舉投票B.參加聽證會C.暴力抗議D.志愿服務(wù)二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的創(chuàng)新擴散”，包括創(chuàng)新擴散的過程、影響因素和促進策略。2、（本題5分）解釋公共部門人力資源管理的特點和挑戰(zhàn)，包括人員招聘、培訓(xùn)、績效管理等方面，并提出應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的策略和方法。3、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)體系”，包括培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析、內(nèi)容設(shè)計和效果評估。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）探討公共管理中的行政倫理問題，包括權(quán)力尋租、腐敗現(xiàn)象、責(zé)任缺失等，論述如何加強行政倫理建設(shè)，提高公共管理人員的道德素質(zhì)和職業(yè)操守。2、（本題5分）分析在城市規(guī)劃與管理中，公共管理部門如何實現(xiàn)城市的合理布局和功能優(yōu)化，解決城市發(fā)展中的土地利用、交通擁堵、住房保障等問題。3、（本題5分）隨著城市化進程的加速，城市交通擁堵問題日益嚴重。請詳細論述造成城市交通擁堵的主要原因，并從公共管理的角度提出綜合性的解決方案，包括政策制定、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通管理措施以及公眾參與等方面。4、（本題5分）公共管理中的公共部門溝通管理對于協(xié)調(diào)工作、提高效率和增強公眾信任具有重要作用。請全面論述公共部門溝通管理的渠道、方式和技巧，分析溝通中存在的障礙和問題，提出加強溝通管理的策略和措施。5、（本題5分）論述在公共部門服務(wù)創(chuàng)新的風(fēng)險管理框架中，如何識別風(fēng)險因素，評估風(fēng)險影響，制定風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某社區(qū)的公共綠地被附近商家傾倒垃圾，污染環(huán)境。請分析如何加強對綠地的保護和監(jiān)