2025年度物業(yè)服務(wù)合同：辦公樓物業(yè)管理服務(wù)合同2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同：辦公樓物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)區(qū)域及范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止條件3.3合同續(xù)簽及終止程序4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用構(gòu)成及計(jì)算方式4.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.3質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任6.2業(yè)主方責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.人員配備及培訓(xùn)7.1人員配置要求7.2人員培訓(xùn)與資質(zhì)7.3人員變動(dòng)及調(diào)整8.設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.2設(shè)施設(shè)備更新改造8.3設(shè)施設(shè)備使用安全9.安全管理9.1安全管理制度9.2安全責(zé)任劃分9.3安全事件處理10.環(huán)境保護(hù)10.1環(huán)保要求10.2環(huán)保措施10.3環(huán)保責(zé)任11.物業(yè)維修與保養(yǎng)11.1維修保養(yǎng)范圍11.2維修保養(yǎng)流程11.3維修保養(yǎng)費(fèi)用12.業(yè)主權(quán)益保障12.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容12.2業(yè)主權(quán)益保障措施12.3業(yè)主投訴處理13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同變更與解除程序14.違約責(zé)任14.1違約責(zé)任承擔(dān)14.2違約責(zé)任認(rèn)定14.3違約責(zé)任賠償?shù)谝徊糠郑汉贤缦拢?.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱(chēng)：X物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱(chēng)：科技有限公司1.2.2業(yè)主方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3業(yè)主方法定代表人：2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)區(qū)域及范圍2.1.1物業(yè)管理區(qū)域：市區(qū)路號(hào)辦公樓2.1.2物業(yè)管理范圍：包括但不限于辦公樓本體、公共區(qū)域、地下車(chē)庫(kù)等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1室內(nèi)清潔服務(wù)2.2.2公共區(qū)域清潔服務(wù)2.2.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.2.4保安巡邏服務(wù)2.2.5設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)2.2.6業(yè)主投訴處理2.3服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3.1室內(nèi)清潔服務(wù)：每周進(jìn)行一次全面清潔，保持室內(nèi)整潔。2.3.2公共區(qū)域清潔服務(wù)：每日進(jìn)行一次全面清潔，保持公共區(qū)域衛(wèi)生。2.3.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：每月進(jìn)行一次綠化修剪和澆水，確保綠化美觀。2.3.4保安巡邏服務(wù)：24小時(shí)不間斷巡邏，確保園區(qū)安全。2.3.5設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)：定期進(jìn)行設(shè)施設(shè)備檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。2.3.6業(yè)主投訴處理：接到投訴后，24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。3.服務(wù)期限3.1合同生效日期：自2024年1月1日起生效。3.2合同終止條件：合同期滿或因雙方協(xié)商一致解除合同。3.3合同續(xù)簽及終止程序：合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽；任何一方需解除合同，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元/年。4.2費(fèi)用構(gòu)成及計(jì)算方式：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按月計(jì)費(fèi)。4.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間：業(yè)主方應(yīng)于每月月底前支付下月服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場(chǎng)行情和物價(jià)水平，經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求：嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，確保達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。5.3質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估：業(yè)主方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極配合。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任：負(fù)責(zé)物業(yè)管理的全面工作，確保園區(qū)安全、整潔、有序。6.2業(yè)主方責(zé)任：遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)服務(wù)方的工作。6.3第三方責(zé)任：物業(yè)服務(wù)方對(duì)第三方責(zé)任事故造成的損失，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.1.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定年度設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主方備案。8.1.2設(shè)施設(shè)備檢查：每月至少進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)問(wèn)題。8.1.3設(shè)施設(shè)備更換：根據(jù)設(shè)備使用情況和維修記錄，定期更換老舊或損壞的設(shè)備。8.2設(shè)施設(shè)備更新改造8.2.1更新改造申請(qǐng)：業(yè)主方需更新改造設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月向物業(yè)服務(wù)方提出申請(qǐng)。8.2.2更新改造方案：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)提出更新改造方案，包括預(yù)算和實(shí)施時(shí)間。8.2.3更新改造實(shí)施：經(jīng)雙方同意后，物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)實(shí)施更新改造工作。8.3設(shè)施設(shè)備使用安全8.3.1使用說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供設(shè)施設(shè)備的使用說(shuō)明，指導(dǎo)業(yè)主正確使用。8.3.2安全警示：對(duì)存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志，并采取必要的安全措施。9.安全管理9.1安全管理制度9.1.1制定安全管理規(guī)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定安全管理規(guī)定，包括消防、防盜、交通安全等。9.1.2安全培訓(xùn)：定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。9.2安全責(zé)任劃分9.2.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任：負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的安全管理，包括消防、防盜等。9.2.2業(yè)主方責(zé)任：負(fù)責(zé)個(gè)人和訪客的安全，遵守安全管理規(guī)定。9.3安全事件處理9.3.1事件報(bào)告：發(fā)生安全事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即向業(yè)主方報(bào)告。9.3.2事件調(diào)查：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)進(jìn)行調(diào)查，查明原因，并采取相應(yīng)措施。10.環(huán)境保護(hù)10.1環(huán)保要求10.1.1減少污染：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取措施減少園區(qū)內(nèi)的環(huán)境污染。10.1.2分類(lèi)處理：對(duì)垃圾進(jìn)行分類(lèi)處理，確保環(huán)保要求。10.2環(huán)保措施10.2.1設(shè)置分類(lèi)垃圾桶：在園區(qū)內(nèi)設(shè)置分類(lèi)垃圾桶，引導(dǎo)業(yè)主正確投放垃圾。10.2.2定期綠化：定期進(jìn)行綠化工作，改善園區(qū)環(huán)境。10.3環(huán)保責(zé)任10.3.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任：負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的環(huán)保工作。10.3.2業(yè)主方責(zé)任：遵守環(huán)保規(guī)定，共同維護(hù)園區(qū)環(huán)境。11.物業(yè)維修與保養(yǎng)11.1維修保養(yǎng)范圍11.1.1公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備：包括電梯、供水、供電、供氣、消防系統(tǒng)等。11.1.2業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備：包括公共區(qū)域內(nèi)的空調(diào)、照明等。11.2維修保養(yǎng)流程11.2.1報(bào)修：業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備問(wèn)題，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方報(bào)修。11.2.2維修：物業(yè)服務(wù)方接到報(bào)修后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。11.2.3后續(xù)跟蹤：維修完成后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)進(jìn)行后續(xù)跟蹤，確保問(wèn)題得到解決。11.3維修保養(yǎng)費(fèi)用11.3.1維修費(fèi)用：由業(yè)主承擔(dān)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供詳細(xì)費(fèi)用清單。11.3.2保養(yǎng)費(fèi)用：納入服務(wù)費(fèi)用中，由業(yè)主方支付。12.業(yè)主權(quán)益保障12.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容12.1.1享有物業(yè)管理的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。12.1.2享有物業(yè)服務(wù)的公平、合理、優(yōu)質(zhì)的權(quán)益。12.2業(yè)主權(quán)益保障措施12.2.1定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。12.2.2設(shè)立業(yè)主委員會(huì)：業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主利益，參與物業(yè)管理。12.3業(yè)主投訴處理12.3.1投訴渠道：業(yè)主可通過(guò)書(shū)面、電話、電子郵件等方式向物業(yè)服務(wù)方投訴。12.3.2投訴處理：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致。13.1.2符合法律法規(guī)規(guī)定。13.2合同解除條件13.2.1合同期滿。13.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.3合同變更與解除程序13.3.1變更：雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。13.3.2解除：一方提出解除合同，另一方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方約定，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、爭(zhēng)議解決或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入情形15.2.1當(dāng)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)超出甲乙雙方能力范圍的問(wèn)題時(shí)，可引入第三方介入。15.2.2甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方以優(yōu)化服務(wù)或解決爭(zhēng)議時(shí)。15.3第三方選擇15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽署相關(guān)協(xié)議。15.3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方約定及專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)。16.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)獲取甲乙雙方提供的相關(guān)信息，以完成其工作。16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。16.3.2第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系基于甲乙雙方簽訂的協(xié)議。17.1.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方協(xié)議中的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系基于甲乙雙方簽訂的協(xié)議。17.2.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方協(xié)議中的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3第三方與業(yè)主的關(guān)系17.3.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。17.3.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方協(xié)議中的約定，與業(yè)主進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定18.1.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定。18.1.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合考慮。18.2第三方責(zé)任限額的履行18.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)生損失，應(yīng)按照協(xié)議約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。18.2.2若損失超過(guò)責(zé)任限額，第三方應(yīng)承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申請(qǐng)19.1.1甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾?qǐng)。19.1.2申請(qǐng)應(yīng)包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)計(jì)費(fèi)用等。19.2第三方介入的協(xié)商19.2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行充分協(xié)商。19.2.2協(xié)商結(jié)果應(yīng)以書(shū)面形式確定。19.3第三方介入的實(shí)施19.3.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定配合第三方的工作。19.3.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同1.1合同文本：包括合同和所有附件。1.2服務(wù)范圍清單：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。1.3物業(yè)管理規(guī)定：包括安全、環(huán)保、維修保養(yǎng)等方面的管理規(guī)定。2.第三方服務(wù)協(xié)議2.1第三方基本信息：包括第三方名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等。2.2服務(wù)內(nèi)容：詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)內(nèi)容。2.3服務(wù)費(fèi)用：包括服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式和時(shí)間。3.業(yè)主公約3.1業(yè)主權(quán)利和義務(wù)：詳細(xì)列出業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利和義務(wù)。3.2業(yè)主大會(huì)制度：包括業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)、表決、決議等事項(xiàng)。4.安全管理制度4.1消防安全管理制度：包括消防設(shè)施、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案等。4.2防盜安全管理制度：包括保安巡邏、出入管理制度、報(bào)警系統(tǒng)等。5.環(huán)保管理制度5.1環(huán)保要求：包括垃圾分類(lèi)、環(huán)保設(shè)施、環(huán)保措施等。5.2環(huán)保責(zé)任：明確甲乙雙方及業(yè)主的環(huán)保責(zé)任。6.維修保養(yǎng)記錄6.1設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄：包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。6.2業(yè)主報(bào)修記錄：包括報(bào)修時(shí)間、報(bào)修內(nèi)容、處理結(jié)果等。7.投訴處理記錄7.1投訴內(nèi)容：包括投訴時(shí)間、投訴人、投訴事項(xiàng)等。7.2投訴處理結(jié)果：包括處理時(shí)間、處理措施、處理結(jié)果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。1.1.2未遵守物業(yè)管理規(guī)定，造成園區(qū)安全隱患。1.1.3未履行業(yè)主義務(wù)，損害其他業(yè)主利益。1.2乙方違約行為1.2.1未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)。1.2.2服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。1.2.3未履行物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致園區(qū)管理不善。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為認(rèn)定2.1.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，共同認(rèn)定違約行為。2.1.2違約行為的認(rèn)定應(yīng)以書(shū)面形式確定。2.2違約責(zé)任認(rèn)定2.2.1甲方違約責(zé)任示例：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。2.2.2乙方違約責(zé)任示例：乙方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同：辦公樓物業(yè)管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3物業(yè)管理服務(wù)范圍1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.5物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.6物業(yè)維修及維護(hù)保養(yǎng)1.7物業(yè)安全管理1.8物業(yè)環(huán)境維護(hù)1.9物業(yè)公共設(shè)施及設(shè)備管理1.10物業(yè)服務(wù)合同變更及解除1.11違約責(zé)任1.12爭(zhēng)議解決方式1.13合同附件1.14合同生效及終止第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1合同甲方：[甲方名稱(chēng)]，住所地：[甲方住所]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。1.1.2合同乙方：[乙方名稱(chēng)]，住所地：[乙方住所]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.1.3合同簽訂日期：[合同簽訂日期]。第二條合同簽訂日期及生效日期2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同期限為[合同期限]，自[合同生效日期]起至[合同終止日期]止。第三條物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1.1物業(yè)共用部位的清潔、維護(hù)、修繕；3.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)；3.1.3物業(yè)安全管理，包括門(mén)禁管理、消防管理等；3.1.4物業(yè)環(huán)境綠化、保潔、垃圾清運(yùn)；3.1.5物業(yè)公共秩序維護(hù)；3.1.6物業(yè)用戶服務(wù)及投訴處理；3.1.7物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他服務(wù)內(nèi)容。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額]元。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月收取，甲方應(yīng)在每月[繳費(fèi)截止日]前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式為：[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定提供物業(yè)服務(wù)。5.2.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患；5.2.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維護(hù)及時(shí)，清潔衛(wèi)生；5.2.3物業(yè)安全防范措施到位，確保用戶人身及財(cái)產(chǎn)安全；5.2.4物業(yè)環(huán)境整潔，綠化養(yǎng)護(hù)到位；5.2.5物業(yè)服務(wù)投訴處理及時(shí)，用戶滿意度高。第六條物業(yè)維修及維護(hù)保養(yǎng)6.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)。6.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行維修和保養(yǎng)工作，提供必要的條件和支持。6.3維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況確定，如需甲方承擔(dān)的部分，應(yīng)按照合同約定支付。第七條物業(yè)安全管理7.1.1制定安全管理措施，建立健全安全管理制度；7.1.2負(fù)責(zé)消防設(shè)施的檢查、維修和保養(yǎng)；7.1.3負(fù)責(zé)門(mén)禁系統(tǒng)的管理，確保用戶人身及財(cái)產(chǎn)安全；7.1.4定期開(kāi)展安全檢查，消除安全隱患；7.1.5發(fā)生安全事故時(shí)，立即采取應(yīng)急措施，并報(bào)告甲方及相關(guān)主管部門(mén)。第八條物業(yè)環(huán)境維護(hù)8.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)辦公樓的環(huán)境維護(hù)，確保環(huán)境整潔、綠化美觀。8.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持地面、墻壁、門(mén)窗等設(shè)施的清潔。8.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)綠化帶的養(yǎng)護(hù)，保持綠植生長(zhǎng)良好，定期修剪、施肥。8.4乙方應(yīng)設(shè)置垃圾桶，并確保垃圾及時(shí)清運(yùn)，保持環(huán)境無(wú)異味。8.5乙方應(yīng)制定環(huán)境維護(hù)計(jì)劃，并定期對(duì)環(huán)境維護(hù)工作進(jìn)行自查。第九條物業(yè)公共設(shè)施及設(shè)備管理9.1乙方應(yīng)確保物業(yè)公共設(shè)施及設(shè)備正常運(yùn)行，如電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等。9.2乙方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施完好。9.3乙方應(yīng)制定設(shè)施及設(shè)備的使用規(guī)定，并教育用戶正確使用。9.4乙方應(yīng)建立設(shè)施及設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的使用、維修和更換情況。第十條物業(yè)服務(wù)合同變更及解除10.1合同雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2.1合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用未按期支付；10.2.2乙方違反合同約定，嚴(yán)重影響甲方正常使用；10.2.3不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十一條違約責(zé)任11.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。11.3如違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)賠償損失。第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同附件13.1本合同附件包括：13.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單；13.1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；13.1.3其他雙方約定的附件。第十四條合同生效及終止14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同終止。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方定義1.1.1本合同所指第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。1.2第三方介入的情形1.2.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議；1.2.1.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議；1.2.1.3物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修、更換或改造；1.2.1.4物業(yè)安全管理事宜；1.2.1.5合同約定的其他需要第三方介入的情形。1.3第三方介入的程序1.3.1任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的原因和需求。1.3.2雙方應(yīng)共同協(xié)商確定合適的第三方，并邀請(qǐng)其參與。1.3.3.1第三方應(yīng)獨(dú)立、公正地履行職責(zé)；1.3.3.2第三方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)，協(xié)助解決爭(zhēng)議或問(wèn)題；1.3.3.3第三方的意見(jiàn)或服務(wù)結(jié)果，對(duì)雙方均具有約束力。1.4第三方的責(zé)任限額1.4.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.4.2第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，具體如下：1.4.2.1第三方對(duì)甲方和乙方的賠償責(zé)任總額不超過(guò)[責(zé)任限額]元；1.4.2.2第三方對(duì)任何一方造成的損失，賠償金額不超過(guò)實(shí)際損失的一定比例，具體比例由雙方在合同中約定。1.5第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分1.5.1第三方僅對(duì)合同雙方負(fù)責(zé)，不承擔(dān)對(duì)其他用戶的直接責(zé)任。1.5.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方和乙方的合法權(quán)益，不得侵犯其商業(yè)秘密或其他合法權(quán)益。1.5.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得違反合同約定。1.6第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)1.6.1第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，由引起第三方介入的一方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商分擔(dān)。1.6.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、中介費(fèi)等。1.7第三方介入合同的解除1.7.1.1第三方違反合同約定，嚴(yán)重影響甲方或乙方的利益；1.7.1.2第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，經(jīng)雙方協(xié)商一致；1.7.1.3不可抗力因素導(dǎo)致第三方無(wú)法履行職責(zé)。1.8第三方介入合同的終止1.8.1.1第三方介入事項(xiàng)已圓滿解決；1.8.1.2第三方介入合同期限屆滿；1.8.1.3雙方協(xié)商一致解除第三方介入合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：包含物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用計(jì)算方法等詳細(xì)信息。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求和說(shuō)明：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括清潔、安保、維修、綠化、公共區(qū)域管理等。3.附件三：物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要