寵物醫(yī)院診療失誤免責(zé)與賠償條款

寵物醫(yī)院診療失誤免責(zé)與賠償條款合同編號：__________甲方（寵物醫(yī)院）：名稱：[寵物醫(yī)院名稱]地址：[寵物醫(yī)院地址]聯(lián)系方式：[寵物醫(yī)院電話]乙方（寵物主人）：姓名：[寵物主人姓名]地址：[寵物主人地址]聯(lián)系方式：[寵物主人電話]寵物醫(yī)院診療失誤免責(zé)與賠償條款合同一、合同主體1.甲方（寵物醫(yī)院）信息甲方作為一家合法注冊的寵物醫(yī)院，具備提供寵物診療服務(wù)的資質(zhì)和能力。甲方的地址為[寵物醫(yī)院地址]，聯(lián)系電話為[寵物醫(yī)院電話]。2.乙方（寵物主人）信息乙方為寵物的合法所有者，愿意將寵物送至甲方進(jìn)行診療。乙方的地址為[寵物主人地址]，聯(lián)系電話為[寵物主人電話]。二、診療服務(wù)內(nèi)容1.診療項(xiàng)目范圍甲方將為乙方的寵物提供包括但不限于疾病診斷、治療、手術(shù)、預(yù)防保健等診療服務(wù)。具體的診療項(xiàng)目將根據(jù)寵物的實(shí)際病情和需求進(jìn)行確定。甲方應(yīng)根據(jù)寵物的病情和診斷結(jié)果，制定合理的診療方案，并向乙方進(jìn)行詳細(xì)的解釋和說明。2.診療服務(wù)流程乙方應(yīng)在寵物出現(xiàn)健康問題時(shí)，及時(shí)將寵物送至甲方進(jìn)行診療。甲方將在接收寵物后，對其進(jìn)行初步的檢查和診斷，并根據(jù)診斷結(jié)果制定相應(yīng)的診療方案。在診療過程中，甲方將按照既定的診療方案為寵物提供治療服務(wù)，并及時(shí)向乙方告知寵物的治療進(jìn)展情況。乙方應(yīng)積極配合甲方的診療工作，按照甲方的要求提供寵物的相關(guān)信息和資料，并按時(shí)支付診療費(fèi)用。三、診療失誤的定義與認(rèn)定1.診療失誤的具體情形誤診：甲方對寵物的病情做出錯(cuò)誤的診斷，導(dǎo)致治療方案錯(cuò)誤。誤治：甲方在治療過程中采取了錯(cuò)誤的治療方法或使用了錯(cuò)誤的藥物，對寵物的健康造成損害。手術(shù)失誤：甲方在進(jìn)行手術(shù)操作時(shí)，出現(xiàn)操作不當(dāng)或失誤，導(dǎo)致寵物出現(xiàn)并發(fā)癥或其他不良后果。護(hù)理失誤：甲方在寵物的護(hù)理過程中，未能按照規(guī)范的護(hù)理流程進(jìn)行操作，導(dǎo)致寵物的病情加重或出現(xiàn)其他問題。2.診療失誤的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)構(gòu)診療失誤的認(rèn)定將依據(jù)相關(guān)的醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行。如果雙方對診療失誤的認(rèn)定存在爭議，將委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，其鑒定結(jié)果將作為認(rèn)定診療失誤的依據(jù)。四、免責(zé)條款1.不可抗力因素如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致甲方無法正常為乙方的寵物提供診療服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知乙方，并采取合理的措施盡量減少不可抗力事件對乙方寵物診療的影響。2.寵物自身特殊情況如果寵物的病情具有特殊性或復(fù)雜性，超出了甲方的診療能力和技術(shù)水平，導(dǎo)致診療效果不理想或出現(xiàn)不良后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)在診療過程中及時(shí)向乙方告知寵物的病情特殊性，并建議乙方尋求更專業(yè)的診療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。3.乙方未如實(shí)告知寵物健康狀況乙方應(yīng)如實(shí)向甲方告知寵物的健康狀況、既往病史、過敏史等信息。如果乙方未如實(shí)告知，導(dǎo)致甲方在診療過程中出現(xiàn)誤診、誤治等情況，甲方不承擔(dān)責(zé)任。五、賠償責(zé)任1.賠償范圍如果甲方的診療失誤給乙方的寵物造成了損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于寵物的治療費(fèi)用、康復(fù)費(fèi)用、喪葬費(fèi)用等。對于因診療失誤導(dǎo)致乙方產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用，如交通費(fèi)、誤工費(fèi)等，甲方也應(yīng)予以賠償。2.賠償計(jì)算方式賠償金額將根據(jù)寵物的實(shí)際損害情況和相關(guān)費(fèi)用的實(shí)際支出進(jìn)行計(jì)算。具體的計(jì)算方式將按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定。3.賠償限額甲方的賠償責(zé)任將以一定的限額為限。具體的賠償限額將根據(jù)甲方的診療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例進(jìn)行確定。但如果甲方的診療失誤屬于故意或重大過失行為，甲方將承擔(dān)全部賠償責(zé)任，不受賠償限額的限制。六、通知與告知義務(wù)1.甲方的通知義務(wù)甲方應(yīng)在寵物診療過程中，及時(shí)向乙方告知寵物的病情、治療方案、治療進(jìn)展情況等信息。如果寵物的病情發(fā)生變化或出現(xiàn)緊急情況，甲方應(yīng)立即通知乙方。甲方應(yīng)在診療結(jié)束后，向乙方提供詳細(xì)的診療報(bào)告，包括診斷結(jié)果、治療過程、用藥情況等。2.乙方的告知義務(wù)乙方應(yīng)如實(shí)向甲方告知寵物的健康狀況、既往病史、過敏史等信息。如果乙方的寵物在診療過程中出現(xiàn)新的癥狀或病情變化，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)支付診療費(fèi)用。如果乙方未能按時(shí)支付診療費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停診療服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、證據(jù)保留與提供1.診療記錄的保存甲方應(yīng)妥善保存寵物的診療記錄，包括病歷、檢查報(bào)告、治療方案、用藥記錄等。診療記錄的保存期限為[具體年限]。乙方有權(quán)查閱寵物的診療記錄，甲方應(yīng)予以配合。但乙方查閱診療記錄時(shí)，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和程序。2.相關(guān)證據(jù)的提供如果發(fā)生診療糾紛，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。甲方應(yīng)提供寵物的診療記錄、診斷報(bào)告、治療方案等證據(jù)，證明自己的診療行為符合相關(guān)的醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。乙方應(yīng)提供寵物的健康狀況、既往病史、過敏史等證據(jù)，證明自己已如實(shí)向甲方告知寵物的相關(guān)信息。八、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行。協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理的原則，積極尋求解決爭議的方案。2.調(diào)解途徑如果協(xié)商未能解決爭議，雙方可以共同選擇向相關(guān)的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，其調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。調(diào)解申請應(yīng)在協(xié)商不成后的[具體天數(shù)]內(nèi)提出，調(diào)解過程應(yīng)遵循調(diào)解機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定和程序。3.仲裁選擇如果調(diào)解未能解決爭議，雙方可以約定將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。仲裁申請應(yīng)在調(diào)解不成后的[具體天數(shù)]內(nèi)提出，仲裁過程應(yīng)遵循仲裁機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定和程序。4.訴訟方式如果雙方未約定仲裁或仲裁裁決被人民法院依法撤銷，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如果甲方未按照本合同的約定為乙方的寵物提供診療服務(wù)，或者診療服務(wù)存在失誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償乙方的損失、采取補(bǔ)救措施等。如果甲方違反本合同的其他約定，如未及時(shí)通知乙方寵物的病情、未提供診療報(bào)告等，甲方應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如果乙方未按照本合同的約定支付診療費(fèi)用，乙方應(yīng)按照逾期金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如果乙方逾期支付診療費(fèi)用超過[具體天數(shù)]，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如果乙方違反本合同的其他約定，如未如實(shí)告知寵物的健康狀況、未配合甲方的診療工作等，乙方應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。書面協(xié)議應(yīng)作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。如果法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行或需要進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)或政策的要求進(jìn)行協(xié)商和變更。2.合同解除的情形與方式雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。解除合同的書面協(xié)議應(yīng)作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。如果甲方未按照本合同的約定為乙方的寵物提供診療服務(wù)，或者診療服務(wù)存在嚴(yán)重失誤，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如果乙方未按照本合同的約定支付診療費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如果發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否解除本合同或部分解除本合同。十一、保密條款1.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、寵物信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]。2.保密期限本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十二、法律適用與管轄1.適用法律本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。管轄法院為甲方所在地的人民法院。十三、其他條款1.合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.未盡事宜的處理方式本合同如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十四、附則1.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.合同附件清單本