2024年網(wǎng)絡(luò)信息安全保護協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)信息安全保護協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第三條信息安全保障措施3.1信息安全管理體系3.2網(wǎng)絡(luò)安全防護措施3.3數(shù)據(jù)保護與備份第四條風(fēng)險評估與管理4.1風(fēng)險評估4.2風(fēng)險管理第五條應(yīng)急預(yù)案與事件處理5.1應(yīng)急預(yù)案制定5.2事件報告與處理第六條信息共享與保密6.1信息共享6.2保密義務(wù)第七條技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持7.2服務(wù)響應(yīng)時間第八條培訓(xùn)與教育8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2培訓(xùn)時間與地點第九條監(jiān)督與檢查9.1監(jiān)督方式9.2檢查頻率第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償責(zé)任第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2法律途徑第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效條件12.2合同變更12.3合同終止第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義與范圍1.1定義1.2范圍本協(xié)議適用于乙方為甲方提供的一切網(wǎng)絡(luò)信息安全保護服務(wù)，包括但不限于信息安全管理體系構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)安全防護、數(shù)據(jù)保護與備份、風(fēng)險評估與管理、應(yīng)急預(yù)案制定與事件處理、信息共享與保密、技術(shù)支持與服務(wù)、培訓(xùn)與教育、監(jiān)督與檢查等活動。第二條協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）用戶應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。（2）用戶應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息和相關(guān)資料，以便乙方更好地為用戶提供服務(wù)。（3）用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動。（4）用戶有權(quán)要求乙方按照約定提供網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)，并有權(quán)對乙方服務(wù)進行監(jiān)督與評價。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為用戶提供網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)，確保用戶信息安全。（2）乙方應(yīng)建立完善的信息安全管理體系，采取有效的網(wǎng)絡(luò)安全防護措施，保護用戶信息。（3）乙方應(yīng)定期對用戶信息進行備份，確保用戶數(shù)據(jù)安全。（4）乙方應(yīng)按照用戶要求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù)，確保用戶在遇到問題時能夠得到及時解決。（5）乙方應(yīng)對用戶提供的個人信息和相關(guān)資料保密，不得泄露給第三方。（6）乙方應(yīng)定期對用戶提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與教育，提高用戶的安全意識。（7）乙方應(yīng)接受用戶的監(jiān)督與檢查，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第三條信息安全保障措施3.1信息安全管理體系乙方應(yīng)建立完善的信息安全管理體系，包括但不限于制定信息安全政策、進行信息安全風(fēng)險評估、制定信息安全策略和標(biāo)準(zhǔn)、實施信息安全控制措施等。3.2網(wǎng)絡(luò)安全防護措施乙方應(yīng)采取有效的網(wǎng)絡(luò)安全防護措施，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護軟件等，以防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、非法侵入等安全風(fēng)險。3.3數(shù)據(jù)保護與備份乙方應(yīng)對用戶數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，確保數(shù)據(jù)安全。同時，乙方應(yīng)定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，能夠及時恢復(fù)。第四條風(fēng)險評估與管理4.1風(fēng)險評估乙方應(yīng)定期對用戶的網(wǎng)絡(luò)信息安全進行風(fēng)險評估，識別潛在的安全威脅和漏洞，并提出相應(yīng)的整改措施。4.2風(fēng)險管理乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定并實施風(fēng)險管理計劃，以降低安全風(fēng)險，確保用戶信息的安全。第五條應(yīng)急預(yù)案與事件處理5.1應(yīng)急預(yù)案制定乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時的應(yīng)急響應(yīng)流程和措施，以便迅速有效地處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。5.2事件報告與處理乙方應(yīng)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，及時向用戶報告，并按照應(yīng)急預(yù)案進行處理。同時，乙方應(yīng)定期向用戶報告網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理情況和預(yù)防措施的實施情況。第六條信息共享與保密6.1信息共享乙方應(yīng)在用戶同意的情況下，與第三方共享用戶信息。共享時，乙方應(yīng)要求第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶信息安全。6.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對用戶提供的個人信息和相關(guān)資料保密，不得泄露給第三方。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)用戶同意，乙方不得向任何第三方披露用戶信息。違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條培訓(xùn)與教育8.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)安全防護技巧、個人信息保護等內(nèi)容。8.2培訓(xùn)時間與地點培訓(xùn)時間與地點由雙方協(xié)商確定，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。第九條監(jiān)督與檢查9.1監(jiān)督方式乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)進行自我監(jiān)督與檢查，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。同時，甲方有權(quán)對乙方服務(wù)進行監(jiān)督與檢查。9.2檢查頻率檢查頻率由雙方協(xié)商確定，但不少于每半年一次。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為（1）乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)；（2）乙方泄露用戶信息給第三方；（3）乙方未按照約定及時處理網(wǎng)絡(luò)安全事件；（4）乙方違反法律法規(guī)和本協(xié)議的其他約定。10.2賠償責(zé)任乙方應(yīng)對其違約行為給甲方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方損失的實際金額計算，最高不超過乙方年度服務(wù)費用的兩倍。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。11.2法律途徑如協(xié)商解決不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。12.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方違約嚴(yán)重，對方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決如在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附件本協(xié)議附件包括雙方提供的相關(guān)文件、資料、方案等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方介入指的是除甲方和乙方之外，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。1.2第三方介入的范圍（1）中介方協(xié)助甲方和乙方進行合同洽談、簽訂和履行；（2）監(jiān)管方對乙方提供服務(wù)的合規(guī)性進行監(jiān)督和管理；（3）協(xié)助方根據(jù)甲方和乙方的要求，提供與網(wǎng)絡(luò)信息安全保護相關(guān)的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。第二條第三方介入后的責(zé)任分配2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程的，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和本合同的約定，按照甲方和乙方的要求履行相關(guān)義務(wù)。如第三方違反法律法規(guī)或本合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2甲乙方的責(zé)任甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的義務(wù)，并確保第三方介入的合法性和合規(guī)性。如因甲方或乙方原因?qū)е碌谌轿茨苈男辛x務(wù)，給另一方造成損失的，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1協(xié)調(diào)機制甲方、乙方與第三方應(yīng)建立協(xié)調(diào)機制，確保各方在合同履行過程中的溝通順暢，協(xié)調(diào)解決可能出現(xiàn)的問題。3.2管理職責(zé)甲方和乙方應(yīng)對第三方介入的過程進行監(jiān)督和管理，確保第三方按照約定履行義務(wù)，并及時處理第三方未能履行義務(wù)的情況。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定第三方介入本合同的，應(yīng)明確其責(zé)任限額。責(zé)任限額可根據(jù)第三方介入的具體情形、合同約定以及法律法規(guī)規(guī)定進行確定。4.2第三方責(zé)任限額的表述在本合同中，第三方責(zé)任限額表述為：“第三方在本合同履行過程中，因其違約行為給甲方或乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為____元（或其他形式的責(zé)任限額表述）?！钡谖鍡l第三方違約處理5.1第三方違約行為（1）第三方未按照約定履行義務(wù)；（2）第三方違反法律法規(guī)和本合同的約定；（3）第三方未能及時處理網(wǎng)絡(luò)安全事件，導(dǎo)致甲方或乙方損失。5.2違約處理如第三方發(fā)生違約行為，甲方和乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六條第三方權(quán)益保護6.1第三方權(quán)益保護第三方在本合同履行過程中，享有合法權(quán)益。甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方權(quán)益。6.2第三方權(quán)益受損的處理如第三方權(quán)益在本合同履行過程中受到損害，第三方有權(quán)要求甲方和乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條合同的生效、變更與終止7.1合同生效本合同自甲方、乙方和第三方簽字或蓋章之日起生效。7.2合同變更合同變更應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。7.3合同終止（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）第三方違約嚴(yán)重，甲乙雙方有權(quán)解除本合同；（3）本合同約定的服務(wù)期限屆滿，甲乙雙方未續(xù)簽；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第八條法律適用與爭議解決8.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決如在本合同履行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第九條附件本合同附件包括雙方提供的相關(guān)文件、資料、方案等，附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于信息安全評估、安全防護措施部署、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全培訓(xùn)等。附件二：風(fēng)險評估報告詳細(xì)描述乙方進行風(fēng)險評估的過程、方法和相關(guān)結(jié)果，以及針對評估結(jié)果提出的整改措施。附件三：應(yīng)急預(yù)案列出乙方制定的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急響應(yīng)流程、措施和責(zé)任分配等。附件四：信息安全培訓(xùn)資料提供乙方用于培訓(xùn)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全防護知識和技能的資料，包括但不限于培訓(xùn)教材、PPT、實操指導(dǎo)等。附件五：技術(shù)支持服務(wù)記錄記錄乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括但不限于服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、問題解決情況等。附件六：監(jiān)管與檢查記錄記錄甲方對乙方服務(wù)進行監(jiān)督與檢查的情況，包括但不限于檢查時間、檢查內(nèi)容、問題及整改情況等。附件七：第三方服務(wù)協(xié)議如果乙方委托第三方提供部分服務(wù)，需提供第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)。2.乙方泄露用戶信息給第三方。3.乙方未按照約定及時處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。4.乙方違反法律法規(guī)和本合同的約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。2.乙方泄露用戶信息的，甲方有權(quán)要求乙方立即停止泄露行為，并賠償因此給甲方造成的損失。3.乙方未按照約定處理網(wǎng)絡(luò)安全事件的，甲方有權(quán)要求乙方立即處理，并賠償因此給甲方造成的損失。4.乙方違反法律法規(guī)和本合同的約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成信息安全評估服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在3個工作日內(nèi)完成評估，并有權(quán)要求乙方支付違約金5000元。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)信息安全：指保護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)的保密