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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理與社區(qū)安全防范體系建設協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2社區(qū)安全防范體系建設方信息2.物業(yè)管理范圍及內容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務標準3.社區(qū)安全防范體系建設目標3.1安全防范體系建設總體目標3.2具體安全防范措施4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用構成4.2物業(yè)管理費用標準4.3支付時間及方式5.社區(qū)安全防范體系建設費用及支付5.1安全防范體系建設費用構成5.2安全防范體系建設費用標準5.3支付時間及方式6.物業(yè)管理與安全防范工作的實施與監(jiān)督6.1物業(yè)管理實施計劃6.2安全防范工作實施計劃6.3監(jiān)督機制及監(jiān)督內容7.信息的收集、處理與共享7.1信息收集范圍7.2信息處理流程7.3信息共享原則8.緊急事件處理機制8.1緊急事件類型8.2緊急事件處理流程8.3緊急事件報告及責任9.物業(yè)管理與安全防范工作的協(xié)調與配合9.1協(xié)調機制9.2配合要求9.3協(xié)調方式10.合同期限及終止條件10.1合同期限10.2終止條件10.3終止流程11.違約責任及爭議解決11.1違約情形11.2違約責任11.3爭議解決方式12.合同附件及補充條款12.1附件清單12.2補充條款13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同解釋13.3其他約定14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人簽字蓋章14.3附件簽署第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:____________________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人:________________1.1.3物業(yè)管理方聯(lián)系方式:電話:__________________,郵箱:__________________1.2社區(qū)安全防范體系建設方信息1.2.1社區(qū)安全防范體系建設方名稱:____________________1.2.2社區(qū)安全防范體系建設方法定代表人:________________1.2.3社區(qū)安全防范體系建設方聯(lián)系方式:電話:__________________,郵箱:__________________2.物業(yè)管理范圍及內容2.1物業(yè)管理區(qū)域:____________________2.2物業(yè)管理項目:2.2.1清潔服務2.2.2維修服務2.2.3保安服務2.2.4環(huán)境綠化2.2.5公共設施管理2.3物業(yè)管理服務標準:2.3.1清潔服務:每日至少進行兩次公共區(qū)域清潔,保持環(huán)境衛(wèi)生2.3.2維修服務:24小時內響應報修,48小時內完成維修2.3.3保安服務:24小時巡邏,確保社區(qū)安全2.3.4環(huán)境綠化:每月進行一次綠化養(yǎng)護,保持綠化區(qū)域美觀2.3.5公共設施管理:定期檢查公共設施,確保設施完好3.社區(qū)安全防范體系建設目標3.1安全防范體系建設總體目標:3.1.1提高社區(qū)安全防范水平3.1.2降低社區(qū)安全事故發(fā)生率3.2具體安全防范措施:3.2.1建立完善的門禁系統(tǒng)3.2.2加強社區(qū)巡邏力量3.2.3定期開展安全教育培訓4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用構成:4.1.1清潔服務費用4.1.2維修服務費用4.1.3保安服務費用4.1.4環(huán)境綠化費用4.1.5公共設施管理費用4.2物業(yè)管理費用標準:詳見附件一《物業(yè)管理費用明細表》4.3支付時間及方式:4.3.1每季度支付一次4.3.2首次支付時間為合同生效之日起30日內4.3.3支付方式:銀行轉賬5.社區(qū)安全防范體系建設費用及支付5.1安全防范體系建設費用構成:5.1.1門禁系統(tǒng)建設費用5.1.2巡邏車輛及人員費用5.1.3安全教育培訓費用5.2安全防范體系建設費用標準:詳見附件二《安全防范體系建設費用明細表》5.3支付時間及方式:5.3.1按項目分期支付5.3.2首期支付時間為合同生效之日起30日內5.3.3支付方式:銀行轉賬6.物業(yè)管理與安全防范工作的實施與監(jiān)督6.1物業(yè)管理實施計劃:6.1.1每月制定物業(yè)管理計劃,確保各項服務落實到位6.2安全防范工作實施計劃:6.2.1每月制定安全防范工作計劃,確保社區(qū)安全6.3監(jiān)督機制及監(jiān)督內容:6.3.1成立物業(yè)管理委員會,負責監(jiān)督物業(yè)管理工作的實施6.3.2成立安全防范工作小組,負責監(jiān)督安全防范工作的實施7.信息的收集、處理與共享7.1信息收集范圍:7.1.1社區(qū)居民基本信息7.1.2物業(yè)管理及安全防范相關數(shù)據(jù)7.2信息處理流程:7.2.1信息收集:物業(yè)管理方和安全防范體系建設方共同收集7.2.2信息整理:整理歸檔,確保信息完整、準確7.2.3信息分析:定期分析信息,為決策提供依據(jù)7.3信息共享原則:7.3.1依法依規(guī),保護個人信息安全7.3.2信息共享需經(jīng)雙方同意7.3.3信息共享不得用于非法用途8.緊急事件處理機制8.1緊急事件類型:8.1.1自然災害:如洪水、地震、火災等8.1.2公共安全事故:如電梯事故、高空墜物等8.1.3醫(yī)療急救:如突發(fā)疾病、意外傷害等8.2緊急事件處理流程:8.2.1發(fā)現(xiàn)緊急事件,立即啟動應急預案8.2.2及時上報緊急事件,啟動應急響應機制8.2.3組織救援力量,開展現(xiàn)場救援8.2.4完成救援后,進行善后處理8.3緊急事件報告及責任:8.3.1緊急事件發(fā)生后,及時向物業(yè)管理方和安全防范體系建設方報告8.3.2物業(yè)管理方和安全防范體系建設方應及時響應,采取必要措施8.3.3對未及時報告或處理不當導致?lián)p失的責任方,依法追究責任9.物業(yè)管理與安全防范工作的協(xié)調與配合9.1協(xié)調機制:9.1.1定期召開協(xié)調會議,討論物業(yè)管理及安全防范工作9.1.2建立信息共享平臺,確保信息及時傳遞9.1.3設立聯(lián)絡員制度,負責日常溝通與協(xié)調9.2配合要求:9.2.1物業(yè)管理方和安全防范體系建設方應積極配合,共同維護社區(qū)安全9.2.2在緊急情況下,雙方應無條件提供必要支持9.3協(xié)調方式:9.3.1郵件、電話、短信等方式進行日常溝通9.3.2定期召開現(xiàn)場協(xié)調會議,解決實際問題10.合同期限及終止條件10.1合同期限:10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年10.1.2本合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽10.2終止條件:10.2.1合同期滿或自動續(xù)簽到期10.2.2一方違約,另一方提出終止合同10.2.3因不可抗力導致合同無法履行10.3終止流程:10.3.1提出終止合同的一方應提前30日書面通知另一方10.3.2雙方協(xié)商確定終止合同的具體事宜10.3.3終止合同后,進行財產(chǎn)清算和債權債務處理11.違約責任及爭議解決11.1違約情形:11.1.1未按合同約定履行義務11.1.2故意或過失造成對方損失11.1.3違反法律法規(guī)11.2違約責任:11.2.1承擔違約責任,賠償對方損失11.2.2采取補救措施,恢復原狀11.3爭議解決方式:11.3.1雙方協(xié)商解決11.3.2爭議無法協(xié)商解決,提交仲裁委員會仲裁11.3.3仲裁委員會作出的仲裁裁決為終局裁決,對雙方具有法律約束力12.合同附件及補充條款12.1附件清單:12.1.1附件一:《物業(yè)管理費用明細表》12.1.2附件二:《安全防范體系建設費用明細表》12.2補充條款:12.2.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充12.2.2補充條款與本合同具有同等法律效力13.合同生效及其他13.1合同生效條件:13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同符合法律法規(guī)規(guī)定13.2合同解釋:13.2.1合同條款如有歧義,以有利于保護非違約方利益的原則進行解釋13.3其他約定:13.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份13.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同簽署14.1簽署日期:________________14.2簽署人簽字蓋章:14.2.1物業(yè)管理方:________________14.2.2社區(qū)安全防范體系建設方:________________第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱“第三方”是指除甲、乙雙方之外的,為履行本合同需要介入合同履行過程的任何個人、企業(yè)或其他組織。2.第三方介入條件2.1第三方介入必須符合本合同的約定,并經(jīng)甲、乙雙方書面同意。2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保合同目的的實現(xiàn)或解決合同履行過程中的特定問題。3.第三方介入的程序3.1甲、乙雙方應共同決定是否引入第三方,并就第三方的資質、能力、責任等事項進行充分協(xié)商。3.2甲、乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方的權利、義務和責任。3.3第三方介入后,甲、乙雙方應繼續(xù)履行本合同規(guī)定的各自義務。4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額應根據(jù)第三方的業(yè)務范圍、能力及合同約定確定。4.2第三方責任限額應在第三方協(xié)議中明確,并作為合同的一部分。4.3第三方責任限額的確定應遵循公平、合理原則,并考慮合同履行過程中的風險。5.第三方權利與義務5.1第三方的權利:5.1.1在合同約定的范圍內,享有甲方、乙方提供的必要條件和資源。5.1.2在合同履行過程中,享有合法權益的保護。5.1.3在合同終止后,有權要求甲方、乙方按照約定支付報酬。5.2第三方的義務:5.2.1嚴格按照合同約定,履行合同義務。5.2.2對其行為產(chǎn)生的后果承擔相應責任。5.2.3遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.2.4對甲方、乙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權予以保護。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分:6.1.1第三方對甲方負責,接受甲方的指導和監(jiān)督。6.1.2第三方應向甲方報告工作進展和存在的問題。6.2第三方與乙方的劃分:6.2.1第三方對乙方負責,接受乙方的指導和監(jiān)督。6.2.2第三方應向乙方報告工作進展和存在的問題。6.3第三方與甲、乙雙方的共同責任:6.3.1甲、乙雙方對第三方的行為承擔連帶責任。6.3.2第三方的行為造成甲、乙雙方損失的,甲、乙雙方應共同承擔責任。7.第三方介入后的合同調整7.1第三方介入后,甲、乙雙方可根據(jù)實際情況,對本合同進行適當調整。7.2合同調整應遵循公平、合理原則,并經(jīng)甲、乙雙方書面同意。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后,如發(fā)生爭議,甲、乙雙方應協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或依法向人民法院起訴。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后,如合同無法繼續(xù)履行,甲、乙雙方可協(xié)商終止合同。9.2合同終止后,甲、乙雙方應按照約定處理合同終止后的相關事宜。10.第三方介入后的其他事項10.1第三方介入后,甲、乙雙方應繼續(xù)履行本合同規(guī)定的各自義務。10.2第三方介入期間的費用由甲、乙雙方按約定分擔。10.3本附加條款作為本合同的補充部分,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:《物業(yè)管理費用明細表》詳細要求:詳細列出物業(yè)管理服務的項目、費用標準、計費周期等。附件說明:作為合同附件,用于明確物業(yè)管理費用的構成和支付標準。2.附件二:《安全防范體系建設費用明細表》詳細要求:詳細列出安全防范體系建設項目的費用構成、費用標準、實施周期等。附件說明:作為合同附件,用于明確安全防范體系建設費用的構成和支付標準。3.附件三:《第三方協(xié)議》詳細要求:詳細規(guī)定第三方的權利、義務、責任、費用、保密條款等。附件說明:作為合同附件,用于明確第三方介入的具體協(xié)議內容。4.附件四:《物業(yè)管理實施計劃》詳細要求:詳細列出物業(yè)管理服務的具體實施步驟、時間安排、責任人等。附件說明:作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務的實施計劃。5.附件五:《安全防范工作實施計劃》詳細要求:詳細列出安全防范工作的具體實施步驟、時間安排、責任人等。附件說明:作為合同附件,用于明確安全防范工作的實施計劃。6.附件六:《緊急事件應急預案》詳細要求:詳細規(guī)定緊急事件的處理流程、責任分工、應急措施等。附件說明:作為合同附件,用于明確緊急事件的處理預案。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1甲、乙雙方未按合同約定履行物業(yè)管理或安全防范體系建設義務。1.2甲、乙雙方未按合同約定支付費用。1.3第三方未按協(xié)議約定履行義務。1.4因甲、乙雙方或第三方原因導致合同無法履行。2.責任認定標準:2.1甲、乙雙方未按合同約定履行義務,應承擔違約責任,賠償對方損失。2.2甲、乙雙方未按合同約定支付費用,應承擔違約責任,支付違約金。2.3第三方未按協(xié)議約定履行義務,應承擔違約責任,賠償甲、乙雙方損失。2.4因甲、乙雙方或第三方原因導致合同無法履行,應根據(jù)具體情況,由責任方承擔相應責任。3.違約責任示例說明:3.1甲、乙雙方未按合同約定支付物業(yè)管理費用,乙方有權要求甲方支付違約金,并承擔物業(yè)管理費用。3.2第三方未按協(xié)議約定履行安全防范體系建設義務,甲方有權要求第三方承擔違約責任,賠償因第三方違約造成的損失。3.3因自然災害導致合同無法履行,甲、乙雙方應根據(jù)合同約定,協(xié)商解決損失賠償問題。全文完。2024年度物業(yè)管理與社區(qū)安全防范體系建設協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)管理1.3社區(qū)安全防范體系建設2.物業(yè)管理范圍與職責2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內容2.3物業(yè)管理人員職責3.社區(qū)安全防范體系建設目標3.1安全防范體系總體目標3.2具體安全防范措施3.3安全防范設施設備4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用構成4.2物業(yè)管理費用收取方式4.3物業(yè)管理費用調整機制5.社區(qū)安全防范體系建設費用5.1安全防范體系建設費用構成5.2安全防范體系建設費用收取方式5.3安全防范體系建設費用調整機制6.物業(yè)管理服務質量標準6.1物業(yè)管理服務標準6.2服務質量考核辦法6.3服務質量投訴處理流程7.社區(qū)安全防范體系建設標準7.1安全防范體系建設標準7.2安全防范設施設備維護保養(yǎng)7.3安全防范工作考核辦法8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限8.2合同履行監(jiān)督8.3合同履行違約責任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務內容明細11.2附件二:社區(qū)安全防范體系建設方案11.3附件三:物業(yè)管理費用清單11.4附件四:安全防范設施設備清單12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.其他約定13.1合同簽訂日期13.2合同份數(shù)13.3合同修改與補充14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)管理服務內容明細14.2附件二:社區(qū)安全防范體系建設方案14.3附件三:物業(yè)管理費用清單14.4附件四:安全防范設施設備清單第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)管理(1)物業(yè)管理是指甲方根據(jù)合同約定,對乙方管理的物業(yè)區(qū)域提供的綜合服務。(2)物業(yè)管理服務包括但不限于物業(yè)維護、維修、清潔、綠化、安全防范等。1.3社區(qū)安全防范體系建設(1)社區(qū)安全防范體系建設是指甲方根據(jù)合同約定,在物業(yè)區(qū)域內建立和完善安全防范措施。(2)安全防范措施包括但不限于視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、巡邏防控、消防設施等。2.物業(yè)管理范圍與職責2.1物業(yè)管理區(qū)域(1)甲方管理的物業(yè)區(qū)域為[具體地址或區(qū)域描述]。(2)物業(yè)區(qū)域包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共設施等。2.2物業(yè)管理服務內容(1)日常物業(yè)管理服務,包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設備維護等。(2)物業(yè)維修服務,包括但不限于房屋維修、設施設備維修等。2.3物業(yè)管理人員職責(1)物業(yè)管理人員負責物業(yè)區(qū)域的日常管理和服務工作。(2)物業(yè)管理人員應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方內部管理制度。3.社區(qū)安全防范體系建設目標3.1安全防范體系總體目標(1)確保物業(yè)區(qū)域內的公共安全和業(yè)主財產(chǎn)安全。(2)提高物業(yè)區(qū)域的居住舒適度和業(yè)主滿意度。3.2具體安全防范措施(1)設置視頻監(jiān)控系統(tǒng),覆蓋主要出入口、公共區(qū)域和重要設施。(2)安裝門禁系統(tǒng),限制外來人員進入。(3)建立巡邏防控制度,確保24小時巡邏。3.3安全防范設施設備(1)配備必要的消防設施,如滅火器、消防栓等。(2)定期檢查和維護安全防范設施設備,確保其正常運行。4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用構成(1)物業(yè)管理服務費。(2)公共設施設備維護費。(3)綠化養(yǎng)護費。(4)其他相關費用。4.2物業(yè)管理費用收取方式(1)按月收取物業(yè)管理服務費。(2)按年度收取公共設施設備維護費和綠化養(yǎng)護費。4.3物業(yè)管理費用調整機制(1)物業(yè)管理費用根據(jù)物價上漲、成本變化等因素進行調整。(2)調整幅度不超過[具體百分比]。5.社區(qū)安全防范體系建設費用5.1安全防范體系建設費用構成(1)安全防范設施設備購置費。(2)安全防范設施設備維護費。(3)安全防范人員工資及福利費。5.2安全防范體系建設費用收取方式(1)根據(jù)安全防范體系建設方案,分年度收取。(2)費用收取與物業(yè)管理服務費合并計算。5.3安全防范體系建設費用調整機制(1)安全防范體系建設費用根據(jù)物價上漲、成本變化等因素進行調整。(2)調整幅度不超過[具體百分比]。6.物業(yè)管理服務質量標準6.1物業(yè)管理服務標準(1)按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和服務合同約定提供物業(yè)服務。(2)確保物業(yè)區(qū)域內的公共安全和業(yè)主財產(chǎn)安全。6.2服務質量考核辦法(1)定期對物業(yè)管理服務進行考核,考核內容包括但不限于服務態(tài)度、服務質量、安全防范等。(2)考核結果作為物業(yè)服務費用調整的依據(jù)之一。6.3服務質量投訴處理流程(1)業(yè)主對物業(yè)管理服務提出投訴,應向甲方物業(yè)管理部提出。(2)甲方物業(yè)管理部應在[具體時間]內對投訴進行處理,并將處理結果告知業(yè)主。8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體年數(shù)]年。(2)合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽。8.2合同履行監(jiān)督(1)乙方有權對甲方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督,包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場巡查等。(2)甲方應按照合同約定,定期向乙方報告物業(yè)管理服務情況。8.3合同履行違約責任(1)如甲方未按合同約定履行物業(yè)管理職責,乙方有權要求甲方改正,并承擔相應的違約責任。(2)如乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費用,甲方有權采取必要措施,包括但不限于限制服務、解除合同等。9.合同解除與終止9.1合同解除條件(1)因不可抗力導致合同無法履行。(2)甲方或乙方嚴重違約,經(jīng)對方書面通知后[具體時間]內未予改正。(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件(1)合同履行期限屆滿,且無續(xù)簽意向。(2)物業(yè)區(qū)域發(fā)生重大變更,導致合同無法繼續(xù)履行。9.3合同解除與終止的程序(1)任何一方提出解除或終止合同時,應提前[具體時間]書面通知對方。(2)合同解除或終止后,雙方應按照合同約定進行結算。10.爭議解決10.1爭議解決方式(1)雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。(2)協(xié)商不成時,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(1)如雙方同意,可約定仲裁機構解決爭議。(2)仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。10.3爭議解決費用(1)爭議解決費用由敗訴方承擔,除非另有約定。(2)仲裁費用按照仲裁機構的規(guī)定收取。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務內容明細(1)具體列出甲方應提供的物業(yè)管理服務項目及標準。11.2附件二:社區(qū)安全防范體系建設方案(1)詳細描述社區(qū)安全防范體系的具體措施和實施計劃。11.3附件三:物業(yè)管理費用清單(1)列出物業(yè)管理費用的具體構成和收費標準。11.4附件四:安全防范設施設備清單(1)詳細列出社區(qū)安全防范設施設備的種類、數(shù)量和規(guī)格。12.合同生效與備案12.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章,合同自簽字之日起生效。12.2合同備案要求(1)合同簽訂后,雙方應按照相關規(guī)定向相關部門備案。13.其他約定13.1合同簽訂日期(1)本合同簽訂日期為[具體日期]。13.2合同份數(shù)(1)本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。13.3合同修改與補充(1)對本合同的修改或補充,必須以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章。(2)修改或補充的內容與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義(1)本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同目的而介入合同關系的個人、法人或其他組織。(2)第三方可能包括但不限于中介機構、咨詢服務機構、監(jiān)理單位、評估機構等。15.2第三方介入的目的(1)第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務,提高服務質量,確保合同目標的實現(xiàn)。15.3第三方介入的條件(1)第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。(2)第三方應具備履行相應職責的能力和資質。16.甲乙雙方與第三方的關系16.1合作關系(1)甲乙雙方與第三方之間為合作關系,第三方應遵循甲乙雙方共同確定的原則和規(guī)定。(2)第三方在履行職責時,應尊重甲乙雙方的合法權益。16.2職責劃分(1)第三方應根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求,明確其職責范圍。(2)第三方不得超越其職責范圍,干預甲乙雙方的其他事務。17.第三方介入的程序17.1介入申請(1)甲乙雙方任何一方均可向對方提出引入第三方的申請。(2)申請應包括第三方的名稱、資質、職責范圍等內容。17.2同意與簽訂協(xié)議(1)雙方同意引入第三方后,應與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方的權利和義務。(2)合作協(xié)議應與本合同具有同等法律效力。18.第三方責任限額18.1責任界定(1)第三方在本合同項下的責任,限于其合作協(xié)議中約定的范圍。(2)第三方在履行職責過程中,因其過錯導致的損失,應由其自行承擔。18.2責任限額(1)第三方對本合同項下的責任,設有最高賠償限額。(2)責任限額應在本合同中明確約定,或由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定。19.第三方責任免除19.1不可抗力(1)如因不可抗力導致第三方無法履行職責,第三方免除責任。(2)不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。19.2合同約定(1)本合同中如有關于第三方責任免除的約定,第三方應遵守。(2)第三方在履行職責過程中,如因甲乙雙方的原因導致?lián)p失,第三方有權要求甲方或乙方承擔相應責任。20.第三方變更與退出20.1變更(1)如需變更第三方,甲乙雙方應協(xié)商一致,并與第三方簽訂變更協(xié)議。(2)變更協(xié)議應與本合同具有同等法律效力。20.2退出(1)如第三方因故退出合同關系,甲乙雙方應協(xié)商處理后續(xù)事宜。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式(1)第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應通過協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成時,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2爭議解決機構(1)如雙方同意,可約定仲裁機構解決第三方介入過程中的爭議。(2)仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。22.第三方介入的合同終止22.1終止條件(1)第三方合同履行完畢。(2)因甲乙雙方原因導致第三方介入的合同解除。22.2終止程序(1)第三方合同終止前,甲乙雙方應與第三方協(xié)商處理相關事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務內容明細詳細列出甲方應提供的物業(yè)管理服務項目及標準。包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設備維護、安全巡邏等。2.附件二:社區(qū)安全防范體系建設方案詳細描述社區(qū)安全防范體系的具體措施和實施計劃。包括但不限于視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、巡邏防控、消防設施等。3.附件三:物業(yè)管理費用清單列出物業(yè)管理費用的具體構成和收費標準。包括但不限于物業(yè)管理服務費、公共設施設備維護費、綠化養(yǎng)護費等。4.附件四:安全防范設施設備清單詳細列出社區(qū)安全防范設施設備的種類、數(shù)量和規(guī)格。包括但不限于視頻監(jiān)控設備、門禁系統(tǒng)、消防設備等。5.附件五:第三方合作協(xié)議明確第三方介入的目的、職責范圍、權利義務等。包括但不限于中介機構、咨詢服務機構、監(jiān)理單位、評估機構等。6.附件六:物業(yè)管理服務質量考核辦法規(guī)定物業(yè)管理服務質量的考核標準、考核流程和考核結果的應用。7.附件七:安全防范工作考核辦法規(guī)定安全防范工作的考核標準、考核流程和考核結果的應用。8.附件八:爭議解決機制詳細說明爭議解決的方式、機構、程序和費用承擔。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務或服務質量不符合標準。乙方未按時支付物業(yè)管理費用。第三方未按合作協(xié)議履行職責或違反相關規(guī)定。2.責任認定標準:甲方違約:甲方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。乙方違約:乙方應承擔違約責任,包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。第三方違約:第三方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.示例說明:示例一:甲方未按時進行公共區(qū)域清潔,導致業(yè)主投訴。甲方應承擔違約責任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例二:乙方未按時支付物業(yè)管理費用,甲方可采取限制服務措施,并要求乙方支付滯納金。示例三:第三方未按合作協(xié)議進行安全巡邏,導致安全事故發(fā)生。第三方應承擔違約責任,賠償因此造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理與社區(qū)安全防范體系建設協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱及地址1.2業(yè)主方名稱及地址1.3合同簽訂日期2.物業(yè)管理范圍及內容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務內容3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費支付方式3.3費用結算周期4.物業(yè)管理方權利義務4.1物業(yè)管理方權利4.2物業(yè)管理方義務5.業(yè)主方權利義務5.1業(yè)主方權利5.2業(yè)主方義務6.物業(yè)管理服務質量標準6.1服務質量要求6.2服務質量考核6.3服務質量改進措施7.物業(yè)安全防范體系7.1安全防范目標7.2安全防范措施7.3安全防范責任8.事故處理及賠償8.1事故報告及處理流程8.2事故責任認定8.3賠償責任及標準9.物業(yè)管理合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更及解除程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約責任處理11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定事項13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同簽訂地點14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方地址:市區(qū)路號1.3業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主方地址:市區(qū)路號2.物業(yè)管理范圍及內容2.1物業(yè)管理區(qū)域:市區(qū)路號小區(qū)2.2物業(yè)管理項目:小區(qū)內的住宅、商業(yè)、地下車庫等2.3物業(yè)管理服務內容:2.3.1室內外公共區(qū)域清潔2.3.2綠化養(yǎng)護2.3.3公共設施設備維護2.3.4小區(qū)安全巡邏2.3.5業(yè)主投訴處理2.3.6小區(qū)秩序維護2.3.7公共區(qū)域照明管理2.3.8小區(qū)活動組織與宣傳3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費收費標準:按照國家及地方相關政策執(zhí)行,具體收費標準以物業(yè)管理方公示為準3.2物業(yè)管理費支付方式:業(yè)主應在每月的固定繳費日通過銀行轉賬或物業(yè)服務中心繳納3.3費用結算周期:物業(yè)管理費按月結算,業(yè)主應在每月的固定繳費日繳納上月物業(yè)管理費4.物業(yè)管理方權利義務4.1物業(yè)管理方權利:4.1.1依法依規(guī)對小區(qū)進行管理4.1.2收取物業(yè)管理費4.1.3對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進行制止和處理4.1.4享有合同約定的其他權利4.2物業(yè)管理方義務:4.2.1提供符合合同約定的物業(yè)管理服務4.2.2維護小區(qū)公共秩序和安全4.2.3保障業(yè)主合法權益4.2.4定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況4.2.5享有合同約定的其他義務5.業(yè)主方權利義務5.1業(yè)主方權利:5.1.1享有物業(yè)管理服務5.1.2參與小區(qū)公共事務決策5.1.3享有合同約定的其他權利5.2業(yè)主方義務:5.2.1遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)定5.2.2按時繳納物業(yè)管理費5.2.3維護小區(qū)公共秩序和安全5.2.4享有合同約定的其他義務6.物業(yè)管理服務質量標準6.1服務質量要求:6.1.1物業(yè)管理方應確保小區(qū)內公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維護等工作達到國家標準6.1.2物業(yè)管理方應確保小區(qū)安全防范措施到位,預防和減少安全事故發(fā)生6.1.3物業(yè)管理方應提供及時、有效的業(yè)主服務6.2服務質量考核:6.2.1業(yè)主委員會負責對物業(yè)管理方進行服務質量考核6.2.2考核內容包括服務質量、安全管理、費用收取等方面6.3服務質量改進措施:6.3.1物業(yè)管理方應根據(jù)考核結果制定改進措施6.3.2業(yè)主委員會有權要求物業(yè)管理方對服務質量問題進行整改8.事故處理及賠償8.1事故報告及處理流程:8.1.1事故發(fā)生后,物業(yè)管理方應立即向業(yè)主委員會和相關部門報告8.1.2業(yè)主委員會應組織相關人員進行現(xiàn)場勘查,評估損失8.1.3物業(yè)管理方應根據(jù)事故原因和損失情況,提出處理方案8.2事故責任認定:8.2.1根據(jù)事故原因和責任劃分,由業(yè)主委員會和物業(yè)管理方共同認定8.2.2事故責任方應根據(jù)事故損失承擔相應的賠償責任8.3賠償責任及標準:8.3.1賠償責任方應按實際損失進行賠償8.3.2賠償標準參照國家及地方相關法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行9.物業(yè)管理合同變更及解除9.1合同變更條件:9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2符合法律法規(guī)及政策要求9.1.3不損害業(yè)主利益9.2合同解除條件:9.2.1合同到期9.2.2雙方協(xié)商一致9.2.3物業(yè)管理方嚴重違約9.2.4業(yè)主委員會提出解除9.3合同變更及解除程序:9.3.1雙方協(xié)商一致后,應簽訂書面變更或解除協(xié)議9.3.2協(xié)議需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效9.3.3協(xié)議生效后,雙方應按照協(xié)議約定執(zhí)行10.違約責任10.1違約情形:10.1.1物業(yè)管理方未履行合同義務10.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費10.1.3雙方違反合同約定其他行為10.2違約責任承擔:10.2.1違約方應承擔相應的違約責任10.2.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等10.3違約責任處理:10.3.1雙方協(xié)商解決10.3.2協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑:11.1.1雙方協(xié)商11.1.2業(yè)主委員會調解11.1.3仲裁11.1.4訴訟11.2爭議解決機構:11.2.1爭議雙方協(xié)商確定的機構11.2.2業(yè)主委員會11.2.3仲裁機構11.2.4人民法院11.3爭議解決程序:11.3.1雙方協(xié)商解決爭議,應在爭議發(fā)生后30日內達成協(xié)議11.3.2協(xié)商不成,可向爭議解決機構申請調解或仲裁11.3.3爭議解決機構應在接到申請后60日內作出裁決或判決12.合同生效及終止12.1合同生效條件:12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內容符合法律法規(guī)及政策要求12.1.3業(yè)主委員會確認12.2合同終止條件:12.2.1合同到期12.2.2雙方協(xié)商一致解除12.2.3物業(yè)管理方嚴重違約12.2.4業(yè)主委員會提出終止12.3合同終止程序:12.3.1雙方協(xié)商一致后,應簽訂書面終止協(xié)議12.3.2協(xié)議需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效12.3.3協(xié)議生效后,雙方應按照協(xié)議約定執(zhí)行13.其他約定事項13.1合同附件:13.1.1物業(yè)管理服務協(xié)議13.1.2物業(yè)管理收費標準13.1.3小區(qū)管理規(guī)定13.2合同解釋:13.2.1合同內容如有歧義,以雙方協(xié)商一致的解釋為準13.3合同簽訂地點:13.3.1合同簽訂地點為市區(qū)路號物業(yè)管理辦公室14.合同附件清單14.1物業(yè)管理服務協(xié)議14.2物業(yè)管理收費標準14.3小區(qū)管理規(guī)定14.4業(yè)主大會決議14.5物業(yè)管理方資質證書復印件14.6業(yè)主委員會成員名單第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在物業(yè)管理活動中,不屬于合同雙方(物業(yè)管理方和業(yè)主方)的第三方機構或個人。15.1.2第三方可能包括但不限于評估機構、審計機構、調解機構、仲裁機構、法律顧問等。15.2第三方介入的情形15.2.1當物業(yè)管理活動中出現(xiàn)合同糾紛,雙方協(xié)商不成時,可邀請第三方介入調解或仲裁。15.2.2當物業(yè)管理方或業(yè)主方需要專業(yè)意見或服務時,可委托第三方提供。15.2.3當物業(yè)管理方或業(yè)主方認為有必要時,可邀請第三方進行評估或審計。15.3第三方的責任限額15.3.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的專業(yè)服務類型和合同約定確定。15.3.2第三方的責任限額應在合同中明確,并在提供服務前由雙方確認。15.4第三方的責權利15.4.1責任:第三方應按照合同約定和行業(yè)標準,對其提供的服務承擔相應的責任。15.4.2權利:15.4.2.1第三方有權根據(jù)合同約定收取相應的服務費用。15.4.2.2第三方有權在提供服務過程中,獲取必要的資料和信息。15.4.2.3第三方有權在合同約定范圍內獨立開展工作。15.4.3義務:15.4.3.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。15.4.3.2第三方應保護業(yè)主和物業(yè)管理方的合法權益。15.4.3.3第三方應按照合同約定,按時、保質完成工作。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方在第三方介入時,應提前通知乙方,并取得乙方的同意。16.1.2甲方應確保第三方具備相應的資質和能力,并對其提供的服務質量進行監(jiān)督。16.1.3甲方應承擔第三方介入產(chǎn)生的相關費用。16.2乙方增加的額外條款16.2.1乙方在第三方介入時
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