2024年版云服務(wù)軟件合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版云服務(wù)軟件合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物描述2.1軟件名稱2.2軟件版本2.3軟件功能2.4軟件授權(quán)方式3.服務(wù)內(nèi)容與期限3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)期限3.3服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.軟件交付與安裝4.1軟件交付方式4.2軟件安裝要求4.3軟件安裝時(shí)間5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3技術(shù)支持費(fèi)用6.用戶培訓(xùn)與文檔6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)方式6.3培訓(xùn)費(fèi)用6.4用戶手冊(cè)與文檔7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2保密條款7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用限制9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件11.4合同終止程序12.法律適用與管轄12.1適用法律12.2管轄法院13.其他條款13.1附則13.2附件14.合同簽訂與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1出讓人名稱1.1.2受讓人名稱1.2合同雙方地址1.2.1出讓人地址1.2.2受讓人地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1出讓人聯(lián)系方式1.3.2受讓人聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物描述2.1軟件名稱2.1.1軟件名稱：云服務(wù)軟件2.2軟件版本2.2.1軟件版本：V1.02.3軟件功能2.3.1功能一：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理2.3.2功能二：數(shù)據(jù)處理與分析2.3.3功能三：用戶權(quán)限與安全控制2.4軟件授權(quán)方式2.4.1授權(quán)方式：?jiǎn)斡脩粼S可2.4.2授權(quán)期限：一年3.服務(wù)內(nèi)容與期限3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.1.1提供軟件安裝與配置支持3.1.2提供軟件使用培訓(xùn)與指導(dǎo)3.1.3提供技術(shù)支持與故障排除3.2服務(wù)期限3.2.1服務(wù)期限：自合同生效之日起至2025年12月31日止3.3服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.3.1服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元3.3.2支付方式：分兩次支付，合同生效后支付50%，軟件交付并驗(yàn)收合格后支付剩余50%4.軟件交付與安裝4.1軟件交付方式4.1.1交付方式：通過(guò)電子郵件發(fā)送軟件安裝包4.2軟件安裝要求4.2.1硬件環(huán)境要求4.2.2系統(tǒng)環(huán)境要求4.2.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求4.3軟件安裝時(shí)間4.3.1安裝時(shí)間：自合同生效之日起個(gè)工作日內(nèi)完成5.技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.1.1軟件使用問(wèn)題解答5.1.2軟件故障排除5.1.3軟件升級(jí)與更新5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.2.1響應(yīng)時(shí)間：工作時(shí)間8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，緊急情況2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)5.3技術(shù)支持費(fèi)用5.3.1技術(shù)支持費(fèi)用：包含在服務(wù)費(fèi)用中6.用戶培訓(xùn)與文檔6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1軟件基本操作6.1.2軟件高級(jí)功能使用6.1.3軟件維護(hù)與故障處理6.2培訓(xùn)方式6.2.1培訓(xùn)方式：在線遠(yuǎn)程培訓(xùn)6.3培訓(xùn)費(fèi)用6.3.1培訓(xùn)費(fèi)用：包含在服務(wù)費(fèi)用中6.4用戶手冊(cè)與文檔6.4.1用戶手冊(cè)：提供詳細(xì)操作指南6.4.2技術(shù)文檔：提供軟件架構(gòu)與技術(shù)細(xì)節(jié)8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全措施8.1.1出讓人需確保軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取加密、備份等措施。8.1.2確保用戶數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)的第三方訪問(wèn)。8.2保密條款8.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合同執(zhí)行過(guò)程中的任何信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露合同內(nèi)容或相關(guān)信息。8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.3.1出讓人需定期對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。8.3.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，出讓人需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸出讓人所有。9.1.2受讓人獲得軟件的使用權(quán)，但不得侵犯出讓人上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用限制9.2.1受讓人不得復(fù)制、修改、出租、轉(zhuǎn)讓軟件或其相關(guān)文檔。9.2.2受讓人不得使用軟件從事違法活動(dòng)。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1出讓人未按合同約定提供軟件或服務(wù)。10.1.2受讓人未按合同約定支付費(fèi)用。10.1.3雙方違反保密條款。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。10.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的全部損失。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定，最高不超過(guò)合同總金額。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院。11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1爭(zhēng)議解決程序：按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。12.合同生效、變更與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，合同自簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序12.2.1合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面變更協(xié)議。12.3合同終止條件12.3.1合同到期自然終止。12.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.3.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致可終止合同。12.4合同終止程序12.4.1合同終止需雙方簽署書(shū)面終止協(xié)議。13.法律適用與管轄13.1適用法律13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院13.2.1合同簽訂地人民法院。14.其他條款14.1附則14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2附件14.2.1附件一：軟件安裝包14.2.2附件二：用戶手冊(cè)14.2.3附件三：技術(shù)文檔第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入的獨(dú)立主體，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠履行其職責(zé)。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)符合合同目的和法律規(guī)定。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。15.3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方納入合同履行體系，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方在第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方符合合同要求，并對(duì)其行為進(jìn)行監(jiān)督。16.1.2甲方應(yīng)與第三方保持良好溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方在第三方介入時(shí)，應(yīng)提供必要的信息和資料，協(xié)助第三方完成其職責(zé)。16.2.2乙方應(yīng)接受第三方的服務(wù)，并對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任界定17.1.1第三方的責(zé)任限于其服務(wù)范圍，超出服務(wù)范圍的責(zé)任由甲乙雙方自行承擔(dān)。17.1.2第三方在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提供的服務(wù)，如因第三方自身原因?qū)е路?wù)不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用的一定比例，具體比例由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。17.2.2如第三方責(zé)任導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)在本合同約定的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3第三方責(zé)任承擔(dān)17.3.1第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀、支付違約金等。17.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)程序按照甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議及本合同的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應(yīng)向甲方提供獨(dú)立的賬單，明確服務(wù)費(fèi)用和責(zé)任范圍。18.1.2甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應(yīng)向乙方提供獨(dú)立的賬單，明確服務(wù)費(fèi)用和責(zé)任范圍。18.2.2乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。18.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任18.3.1如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任，并協(xié)商解決。18.3.2如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)共同采取措施，減少損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.軟件安裝包要求：包含完整的軟件安裝文件，支持甲方操作系統(tǒng)環(huán)境。說(shuō)明：安裝包需包含軟件的完整功能和用戶手冊(cè)。2.用戶手冊(cè)要求：詳細(xì)描述軟件的功能和使用方法，提供圖文并茂的說(shuō)明。說(shuō)明：用戶手冊(cè)需易于理解，便于甲方用戶快速上手。3.技術(shù)文檔要求：提供軟件的技術(shù)架構(gòu)、設(shè)計(jì)原理、功能實(shí)現(xiàn)等詳細(xì)信息。4.第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等條款。說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽署。5.數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議要求：約定雙方對(duì)用戶數(shù)據(jù)的保密義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明：數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議需符合相關(guān)法律法規(guī)，保障用戶數(shù)據(jù)安全。6.培訓(xùn)記錄要求：記錄甲乙雙方參與培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、效果等。說(shuō)明：培訓(xùn)記錄需由培訓(xùn)師簽字確認(rèn)，作為培訓(xùn)效果的證明。7.軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求：詳細(xì)描述軟件的功能、性能、穩(wěn)定性等，明確驗(yàn)收結(jié)果。說(shuō)明：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告需由甲乙雙方共同簽署，作為軟件交付的依據(jù)。8.違約賠償協(xié)議要求：約定違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償方式、金額等。說(shuō)明：違約賠償協(xié)議需在合同簽訂時(shí)或違約發(fā)生后簽署。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定支付費(fèi)用。出讓人未按合同約定提供軟件或服務(wù)。第三方未按合同約定提供或完成服務(wù)。甲乙雙方違反保密條款。任何一方未按照合同約定履行其義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)。違約責(zé)任的認(rèn)定以實(shí)際損失為依據(jù)。責(zé)任認(rèn)定需由甲乙雙方共同協(xié)商確定。3.違約責(zé)任示例：甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并賠償因此造成的損失。出讓人未按合同約定提供軟件，導(dǎo)致甲方無(wú)法使用，出讓人需賠償甲方因此造成的損失。第三方未按合同約定提供或完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償因此造成的損失。全文完。2024年版云服務(wù)軟件合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)軟件概述2.2服務(wù)提供方式2.3服務(wù)范圍2.4服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）2.5服務(wù)支持與維護(hù)3.使用條件3.1用戶資格3.2用戶賬戶與密碼3.3軟件安裝與激活3.4使用限制3.5軟件更新4.價(jià)格與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3付款期限4.4付款方式4.5逾期付款處理5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件著作權(quán)5.2專利權(quán)5.3商標(biāo)權(quán)5.4保密條款5.5侵權(quán)責(zé)任6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2用戶數(shù)據(jù)保護(hù)6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)6.5第三方數(shù)據(jù)訪問(wèn)7.服務(wù)中斷與恢復(fù)7.1服務(wù)中斷通知7.2服務(wù)恢復(fù)措施7.3服務(wù)中斷責(zé)任7.4服務(wù)中斷補(bǔ)償8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約處理8.3違約賠償8.4違約解除9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力通知9.3不可抗力影響9.4不可抗力解除10.合同變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同解除10.4合同續(xù)簽11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院12.3法律變更13.合同附件13.1附件一：服務(wù)條款13.2附件二：用戶手冊(cè)13.3附件三：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）13.4附件四：保密協(xié)議14.其他14.1合同份數(shù)14.2合同簽署14.3合同生效14.4合同解釋第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方基本信息甲方（服務(wù)提供方）：名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式乙方（用戶）：名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期：年月日1.3合同生效日期：自合同雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同期限：自合同生效之日起至年月日止1.5合同目的：甲方根據(jù)乙方需求，向乙方提供云服務(wù)軟件及相關(guān)服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)軟件概述2.2服務(wù)提供方式甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向乙方提供云服務(wù)軟件。2.3服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于：軟件使用、技術(shù)支持、故障排除等。2.4服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）甲方保證在SLA規(guī)定的服務(wù)等級(jí)內(nèi)提供服務(wù)，如未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行賠償。2.5服務(wù)支持與維護(hù)甲方提供24小時(shí)技術(shù)支持，定期進(jìn)行軟件更新和維護(hù)。第三條使用條件3.1用戶資格乙方應(yīng)為具有完全民事行為能力的法人或其他組織。3.2用戶賬戶與密碼乙方需注冊(cè)賬戶并設(shè)置密碼，確保賬戶安全。3.3軟件安裝與激活乙方根據(jù)甲方提供的技術(shù)文檔進(jìn)行軟件安裝，并通過(guò)激活碼激活軟件。3.4使用限制乙方不得將軟件用于非法用途，不得擅自復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓軟件。3.5軟件更新甲方有權(quán)在不影響乙方正常使用的前提下，對(duì)軟件進(jìn)行更新。第四條價(jià)格與支付4.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/年，根據(jù)乙方使用情況，甲方有權(quán)進(jìn)行調(diào)整。4.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照甲方指定的方式支付費(fèi)用，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。4.3付款期限乙方應(yīng)在合同生效之日起日內(nèi)支付首年費(fèi)用。4.4付款方式乙方應(yīng)按照甲方指定的付款方式進(jìn)行支付。4.5逾期付款處理如乙方逾期付款，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并按日收取滯納金。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件著作權(quán)軟件著作權(quán)歸甲方所有，乙方僅獲得在合同期限內(nèi)使用軟件的權(quán)利。5.2專利權(quán)軟件中涉及的專利權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自使用。5.3商標(biāo)權(quán)軟件中涉及的商標(biāo)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自使用。5.4保密條款乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的軟件和技術(shù)信息保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。5.5侵權(quán)責(zé)任如因乙方違反本合同導(dǎo)致甲方遭受侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全措施甲方采取必要的安全措施，確保乙方數(shù)據(jù)的安全。6.2用戶數(shù)據(jù)保護(hù)甲方對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，防止數(shù)據(jù)泄露。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)甲方定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)能力。6.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)甲方確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全。6.5第三方數(shù)據(jù)訪問(wèn)未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方提供乙方數(shù)據(jù)。第八條服務(wù)中斷與恢復(fù)8.1服務(wù)中斷通知如甲方無(wú)法按SLA提供服務(wù)，甲方應(yīng)在服務(wù)中斷后小時(shí)內(nèi)通知乙方。8.2服務(wù)恢復(fù)措施甲方將采取一切必要措施盡快恢復(fù)服務(wù)，并確保在服務(wù)中斷后小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常。8.3服務(wù)中斷責(zé)任如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施，包括但不限于免費(fèi)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)或部分費(fèi)用減免。8.4服務(wù)中斷補(bǔ)償甲方根據(jù)服務(wù)中斷的時(shí)長(zhǎng)和服務(wù)中斷對(duì)乙方的影響，確定具體的補(bǔ)償方案。第九條違約責(zé)任9.1違約情形包括但不限于：甲方未按合同約定提供服務(wù)、乙方未按合同約定支付費(fèi)用、任何一方違反保密條款等。9.2違約處理違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，以減輕對(duì)方損失。9.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于合理的律師費(fèi)和訴訟費(fèi)。9.4違約解除如一方違約達(dá)到合同約定的嚴(yán)重程度，守約方有權(quán)解除合同。第十條不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件后，受影響方應(yīng)在小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方。10.3不可抗力影響不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，合同各方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可解除合同。10.4不可抗力解除如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)三個(gè)月，任何一方均有權(quán)解除合同。第十一條合同變更與終止11.1合同變更任何一方提出合同變更，需書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。11.2合同終止11.3合同解除合同解除需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。11.4合同續(xù)簽合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。12.2爭(zhēng)議解決程序仲裁委員會(huì)根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》進(jìn)行仲裁。12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。12.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院本合同爭(zhēng)議提交合同簽訂地人民法院管轄。第十四條其他14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同簽署本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同生效本合同自合同雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方同意介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方，包括但不限于技術(shù)支持方、系統(tǒng)集成方、數(shù)據(jù)服務(wù)方、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)包括第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和賠償?shù)葍?nèi)容。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，最高不超過(guò)合同總金額的百分比。3.2第三方責(zé)任限額的約定不得違反相關(guān)法律法規(guī)。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供相關(guān)技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)服務(wù)等。4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取必要的甲乙方資料和數(shù)據(jù)。5.第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其提供的服務(wù)。5.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。6.第三方責(zé)任6.1第三方因自身原因?qū)е路?wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2第三方因故意或重大過(guò)失給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3第三方在履行合同過(guò)程中，如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.第三方與其他各方的劃分7.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。7.2第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。7.3第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由本合同和第三方介入?yún)f(xié)議共同約定。8.第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方，并經(jīng)第三方同意。8.2合同變更后的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任由甲乙雙方和第三方共同承擔(dān)。9.第三方介入后的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入后的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.第三方介入后的合同終止10.1第三方介入后，如合同因任何原因終止，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。10.2合同終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提供合同履行情況的報(bào)告。11.第三方介入后的保密11.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。11.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.第三方介入后的通知12.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將合同履行情況及時(shí)通知第三方。12.2第三方如發(fā)現(xiàn)合同履行過(guò)程中存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。13.第三方介入后的法律適用13.1第三方介入后的法律適用，按照本合同約定的法律適用原則執(zhí)行。14.第三方介入后的其他事項(xiàng)14.1第三方介入后的其他事項(xiàng)，由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中另行約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合同雙方基本信息表要求：詳細(xì)列出甲乙雙方的基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。說(shuō)明：該附件用于證明合同雙方的主體資格和聯(lián)系方式。2.附件二：服務(wù)條款要求：詳細(xì)列出云服務(wù)軟件的具體服務(wù)內(nèi)容、使用條件、價(jià)格與支付、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。說(shuō)明：該附件作為合同的主要組成部分，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.附件三：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）要求：詳細(xì)列出服務(wù)等級(jí)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)恢復(fù)時(shí)間等。說(shuō)明：該附件用于確保甲方提供的服務(wù)質(zhì)量，保障乙方的合法權(quán)益。4.附件四：保密協(xié)議要求：詳細(xì)列出保密信息的內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。說(shuō)明：該附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。5.附件五：用戶手冊(cè)要求：詳細(xì)介紹云服務(wù)軟件的使用方法、操作步驟、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。說(shuō)明：該附件用于指導(dǎo)乙方正確使用軟件，提高乙方對(duì)軟件的掌握程度。6.附件六：數(shù)據(jù)安全與隱私政策要求：詳細(xì)列出數(shù)據(jù)安全措施、用戶數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。說(shuō)明：該附件用于保障乙方數(shù)據(jù)的安全和隱私。7.附件七：服務(wù)中斷與恢復(fù)方案要求：詳細(xì)列出服務(wù)中斷通知、服務(wù)恢復(fù)措施、服務(wù)中斷責(zé)任等。說(shuō)明：該附件用于確保在服務(wù)中斷時(shí)，乙方能夠得到及時(shí)有效的處理。8.附件八：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出違約行為的種類、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約賠償?shù)?。說(shuō)明：該附件用于明確違約行為的處理方式，保障雙方的權(quán)益。9.附件九：不可抗力事件清單要求：詳細(xì)列出不可抗力事件的種類、不可抗力事件的處理流程等。說(shuō)明：該附件用于明確不可抗力事件的處理方式，減少合同糾紛。10.附件十：合同變更與終止流程要求：詳細(xì)列出合同變更、合同終止的流程、注意事項(xiàng)等。說(shuō)明：該附件用于規(guī)范合同變更和終止的過(guò)程，保障雙方的合法權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供服務(wù)。乙方未按合同約定支付費(fèi)用。任何一方違反保密條款。第三方未按合同約定履行義務(wù)。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方未按合同約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并按日收取滯納金。違反保密條款的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。3.違約賠償示例：甲方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方項(xiàng)目延期，乙方遭受損失人民幣10萬(wàn)元，甲方應(yīng)賠償乙方10萬(wàn)元。乙方未按合同約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，乙方應(yīng)支付滯納金人民幣500元/日。全文完。2024年版云服務(wù)軟件合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.云服務(wù)軟件概述2.1軟件名稱2.2軟件版本2.3軟件功能2.4軟件性能指標(biāo)3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽方式4.軟件使用權(quán)限4.1使用范圍4.2使用方式4.3使用人數(shù)4.4使用期限5.軟件費(fèi)用及支付方式5.1軟件費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4付款憑證6.軟件交付與驗(yàn)收6.1軟件交付方式6.2軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3軟件驗(yàn)收時(shí)間6.4軟件驗(yàn)收結(jié)果處理7.技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容7.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.3技術(shù)支持費(fèi)用7.4軟件維護(hù)內(nèi)容7.5軟件維護(hù)費(fèi)用8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3保密義務(wù)8.4違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同變更內(nèi)容13.合同附件13.1附件一：軟件使用手冊(cè)13.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議14.其他14.1合同未盡事宜另行協(xié)商14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)14.4合同簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.云服務(wù)軟件概述2.1軟件名稱[軟件名稱]2.2軟件版本[軟件版本號(hào)]2.3軟件功能[軟件具體功能列表]2.4軟件性能指標(biāo)[軟件性能參數(shù)列表]3.合同期限3.1合同起始日期[合同起始日期]3.2合同終止日期[合同終止日期]3.3合同續(xù)簽方式[續(xù)簽合同的方式和條件]4.軟件使用權(quán)限4.1使用范圍[軟件允許使用的具體范圍]4.2使用方式[軟件使用的方式和操作流程]4.3使用人數(shù)[允許使用軟件的人數(shù)限制]4.4使用期限[軟件使用的具體期限]5.軟件費(fèi)用及支付方式5.1軟件費(fèi)用構(gòu)成[軟件費(fèi)用的具體構(gòu)成，如許可費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等]5.2費(fèi)用支付方式[支付費(fèi)用的具體方式和途徑]5.3費(fèi)用支付時(shí)間[每次支付費(fèi)用的具體時(shí)間]5.4付款憑證[支付費(fèi)用的憑證要求，如發(fā)票、收據(jù)等]6.軟件交付與驗(yàn)收6.1軟件交付方式[軟件交付的具體方式和要求]6.2軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)[軟件驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程]6.3軟件驗(yàn)收時(shí)間[軟件驗(yàn)收的具體時(shí)間安排]6.4軟件驗(yàn)收結(jié)果處理[驗(yàn)收結(jié)果的處理方式和責(zé)任歸屬]8.保密條款8.1保密信息范圍[定義保密信息的范圍，包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等]8.2保密期限自合同簽訂之日起至[保密期限結(jié)束日期]8.3保密義務(wù)雙方同意對(duì)在本合同項(xiàng)下知悉的任何保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。8.4違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任9.1違約情形[列舉合同中可能出現(xiàn)的違約情形，如未按時(shí)支付費(fèi)用、未按時(shí)交付軟件、違反保密條款等]9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。9.3違約賠償違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約的性質(zhì)、程度和造成的損失等因素合理確定。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。10.3爭(zhēng)議解決程序[仲裁的具體程序和規(guī)則]11.合同解除與終止11.1合同解除條件[列舉合同解除的具體條件，如一方嚴(yán)重違約、不可抗力等]11.2合同終止條件[列舉合同終止的具體條件，如合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致等]11.3合同解除與終止程序[合同解除或終止的具體程序，包括通知、解除或終止日期等]12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更程序任何對(duì)合同的變更，均應(yīng)以書(shū)面形式由雙方共同簽署。12.3合同變更內(nèi)容[列舉可能變更的合同內(nèi)容，如費(fèi)用、期限、義務(wù)等]13.合同附件13.1附件一：軟件使用手冊(cè)[軟件使用手冊(cè)的詳細(xì)內(nèi)容和版本信息]13.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)[技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)列表和說(shuō)明]13.3附件三：保密協(xié)議[保密協(xié)議的具體內(nèi)容和條款]14.其他14.1合同未盡事宜另行協(xié)商本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2合同生效日期[合同生效的具體日期]14.3合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.4合同簽署地點(diǎn)本合同于[簽署地點(diǎn)]簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為協(xié)助本合同的履行或提供特定服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形1.提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)；2.提供軟件升級(jí)或定制服務(wù)；3.提供培訓(xùn)或咨詢服務(wù)；4.其他經(jīng)甲乙雙方同意的情形。15.3第三方選擇與確定1.第三方的選擇由甲乙雙方共同決定。2.甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備履行合同義務(wù)的能力和資質(zhì)。15.4第三方責(zé)任1.第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)限于其提供的特定服務(wù)范圍內(nèi)。2.第三方責(zé)任不涉及甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任1.對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.向第三方提供必要的資料和信息。3.對(duì)第三方服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。16.2乙方責(zé)任1.向甲方提供第三方服務(wù)的質(zhì)量反饋。2.協(xié)助甲方與第三方溝通協(xié)調(diào)。3.對(duì)第三方服務(wù)的使用負(fù)責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下，第三方因提供服務(wù)所產(chǎn)生的任何責(zé)任，其賠償總額不得超過(guò)[金額]。17.2責(zé)任限額適用范圍1.第三方因疏忽、過(guò)失或違約行為導(dǎo)致的損失。2.第三方提供的軟件或服務(wù)存在缺陷導(dǎo)致的損失。17.3責(zé)任限額排除事項(xiàng)1.因甲乙雙方共同故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的損失。2.因不可抗力導(dǎo)致的損失。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分1.第三方對(duì)甲