2025年《收納師》職業(yè)技能培訓考試題庫

考試題庫(通用版)C、將所有衣物都懸掛在衣柜里，不論材質和重量2.哪種收納工具最適合存放化妝品和護膚品?3.整理收納師在整理鞋柜時，如何區(qū)分哪些7.對整理收納的意義理解不準確的是()。A.方便生活B.提升幸福度C.浪費金錢D.節(jié)約時間8.關于衣櫥保養(yǎng)錯誤的做法是()。C.暴曬D.通風9.在整理過程中，以下說法理解不正確的是()。A.在到達客戶家提前打電話B.私自拿取用戶的個人物品C.保護客戶隱私是必備職業(yè)道德D.入戶服務時應穿著公司統(tǒng)一的工作服10.整理收納的三要素是()。A.人、物品、空間B.大人、老人、小孩C.親情、愛情、友情A.懸掛B.折疊A.整理咨詢師D.心理咨詢師19.整理收納師在處理客戶家中大量衣物時，B、設立"待定區(qū)",讓客戶再次考慮20.整理收納師在與客戶合作初期，通常會進行什么活動來建立關系?22.整理收納師在處理客戶家中雜亂無章的電線和插頭時，可能會給B.嚴格保護客戶隱私，未經(jīng)允許的情況下可以使用客戶的個人信息戶B.對物品數(shù)量有客觀認識，避免囤積C.為了更好的定位物品D.為了方便日后查找25.不能用分隔收納盒的是()。A.襪子D.冬季厚睡衣26.臥室的核心功能是()。A.視聽27.整理師需要具備良好的心態(tài)，其中不包括()。A.陽光的心態(tài)B.仇富的心態(tài)C.感恩的心態(tài)D.積極的心態(tài)28.整理收納的基本原則中，首先應進行的是?A、丟棄不需要的物品30.整理收納師在進行服務前，通常需要與客戶進行什么?B.享譽品牌C.網(wǎng)紅神器32.餐邊柜的臺面上適合收納()。A.菜盤B.飲水機C.咖啡豆D.水果刀33.下列哪類衣物不適合折疊存放()。C.床品四件套D.商務西裝34.常見的物品分類標準不包含()。A.按照不同使用者分類B.按照物品季節(jié)分類C.按照物品類型分類D.按照整理師個人喜好分類35.關于整理收納中的"斷舍離"理念，其核心是?A、不斷購買新物品B、只保留自己喜歡的物品C、將所有物品都收納起來D、隨意丟棄不需要的物品36.整理收納過程中，對于難以決定去留的物品，建議采取什么方法?B、暫時保留并設立觀察期C、全部保留37.在整理兒童玩具時，哪種方法有助于提高孩子自主整理的能力?A、父母代替孩子整理B、將所有玩具混合收納C、按照玩具類型分類并設置可視化標簽D、頻繁更換玩具收納位置38.對于猶豫不決的物品我們可以采用什么收納方法()。A.藏起來B.懸掛起來C.直接扔D.保質期收納，給物品一個保質期39.整理收納師在整理過程中，如何處理客戶的特殊物品(如紀念品、家族傳家寶)?C、固定為一周或一個月41.整理收納師在整理過程中，如何幫助客戶建立長B.在客戶指定的區(qū)域更換工作服B.對物品數(shù)量有客觀認識，避免囤積C.工作效率倍增B.搬家紙箱越大越好，承重超過30公斤最好A.I字型B.L字型C.凹字型D.中島型47.整理收納四步法是()。A.清空、分類、篩選、收納B.清空、分類、定位、收納C.分類、定位、篩選、收納D.清空、篩選、分類、收納48.以下內容不屬于整理師入戶職業(yè)操守的是()。A.上門前提前預約時間B.提醒用戶把貴重隱私物品收好C.可以打聽客戶隱私D.不得任意使用手機49.關于大件物品搬運，以下注意事項中錯誤的是()。A.冰箱搬運時箱體最大傾斜角不能超過45度更不能倒置或橫放B.搬運時應將冰箱門打開，冰箱內的物品也可以不拿出來C.運輸過程中要防止冰箱磕碰和劇烈震動，防止雨淋水浸D.經(jīng)過搬運的冰箱安放好后，應靜置至少4個小時再通電使用50.整理市場中最不常用的費用結算方式是()。A.按件數(shù)B.按延米C.按平方D.按小時51.整理收納暢銷書《脫胎換骨的人生整理術》的作者是()。B.逯薇C.袁春楠D.韓藝恩52.以下收納原則中錯誤的是()。A.物品類別.同類物品集中B.行動路線.集合需求就近使用C.動作數(shù)量.一個足夠D.物品重量.輕高低重53.整理收納的流程順序正確的是()。A.清空、分類、篩選、收納B.清空、分類、清潔、收納C.分類、定位、篩選、收納D.清空、篩選、分類、收納54.以下抽屜收納方法正確的是哪項?()B.平鋪收納法C.分隔直立式收納法A.褲子可以懸掛收納也可以折疊收納56.關于衣架，下列說法正確的是)A.衣架款式盡量統(tǒng)一B.衣架可以多種多樣C.衣架最好選擇寬大尺寸A.明確自己需求B.便于日常搭配C.浪費金錢D.節(jié)約時間58.在進行衣物分類前應()。A.先把衣物全部拿出來放地上B.先洗臉再戴好口罩C.先找一個寬闊的地方并鋪上一次性床布D.先對每件衣物進行熨燙59.搬家紙箱外面標注信息中，以下哪一項不是必須信息()。A.房間區(qū)域B.數(shù)量序號C.物品類別D.物品形狀60.柜內衣桿的專業(yè)名詞叫什么()。B.衣托61.成為一名收納管理師必備條件()B.收納管理師需要經(jīng)過專業(yè)的學習和培訓D、表情A、茶幾C、鞋柜B.工作時不大聲交談，保持安靜C.在客戶接聽電話和吃飯時咨詢客戶D.注意休息，遵循團隊休息時間A.雨傘B.運動鞋C.鑰匙D.零食A.清潔B.收納C.搬家打包服務A.約時間B.約地點C.約人物68.整理收納師在整理過程中，如何幫助客戶做出保留或丟棄的決定?D、只整理客戶指定的區(qū)域，不涉足其他區(qū)域72.關于保潔員與整理收納師的工作關系，說法正確的是()。A.兩者都是解決家居物品收納的問題B.整理收納師負責家居的整理收納工作，保潔員負責保潔工作C.整理收納師和保潔員都是從根本上解決人、物、空間三者的矛盾D.保潔工作也需要幫助客戶進行物品的整理和收納73.保持物品整理后不再復亂的關鍵是()。A.隨意放B.使用后物歸原位C.不固定位置D.不分區(qū)74.關于整理收納行業(yè)職業(yè)道德標準，正確的是()。A.尊重客戶的人格、權利、習俗，可以評價客戶家庭日常生活B.整理收效果好，直接在朋友圈上曬整理后的照片C.客戶丟棄的物品，丟掉可惜直接拿回家D.與其他整理師保持公平、誠實的合作關系75.下面不屬于包包的收納要點的是()。A.陰涼干燥通風處存放B.內層塞入填充物防止包變形C.空間足夠時，包包避免擠壓擺放76.整理收納師的主要工作內容是什么?77.整理收納師在提供服務時，最重要的考慮因素是什么?C、家居裝修設計性?81.整理收納師在與客戶溝通時，最重要的是什么?82.整理收納師在進行服務時，如何確?？蛻舻碾[私安全?C、空間布局87.在整理書房時，以下哪項不是應考慮的重點?88.整理收納師如何幫助客戶建立物品的89.以下哪種收納工具最適合存放小件飾品，如耳環(huán)、項鏈等?90.整理收納師在為客戶服務時，如何保持與客戶的良好溝通?91.整理收納師在進行衣物整理時，如何判斷衣物是否需要丟棄或捐贈?95.整理收納師在進行服務時，如何保護客戶的隱私和財產(chǎn)安全?99.整理收納師在進行整理服務時，如何平衡不同家庭成員的需求和意見?C、根據(jù)自己的經(jīng)驗進行判斷112.整理收納師在提供遠程咨詢服務時，主要依靠什么工具進行溝通?A、傳統(tǒng)的書信B、電話溝通C、視頻會議軟件D、社交媒體私信113.臥室的空間屬于()。A.儲存區(qū)B.用餐區(qū)C.私密區(qū)D.公共區(qū)114.下列常用收納工具常用于過季衣物收納的是()。A.抽屜分隔盒B.百納箱C.桌面收納盒D.自封袋115.關于為物品貼好標簽的作用中理解錯誤的是()。A.提醒提示B.方便拿取C.應付工作B.行動路線.集合需求就近使用B.為了減少自己工作量，分類不用分的那么細，浪費時間B.對所有物品進行整理打包A.長方形B.三角形C.正方形C、微型盆景D、仙客來D、布藝的材質A、所有自己覺得沒用的物品都可以扔掉B、孩子的物品完全由大人決定如何整理131.孩子作品取舍的不合理方式()。A、讓孩子自己決定去留B、和孩子一起篩選C、用作品裝飾家A、喜歡的、心動的B、必須的C、舒適的D、以上都是133.以下不適合放進冷凍區(qū)的物品是()。品保留。C、看完書本隨后一放148.整理收納師單獨在雇主家服務時，如果有人敲門()。A、立馬開門C、問清情況，認為安全時才開門A、丟進垃圾桶B、贈送給小朋友C、堆積在角落再后續(xù)集中處理D、取出電池后再回收A、實木板材B、顆粒板C、大理石板151.客廳、走廊、餐廳屬于家庭的()。A、公共空間B、私密空間C、娛樂空間D、活動空間152.全屋空間規(guī)劃的要求除了安全和儲物有效外還指()。A、對物品進行分區(qū)收納和管理B、各區(qū)混用來利用空間C、采買各種收納柜來儲物153.在抽展正面貼上標注的作用，以下描述不正確的是()。B、便于拿取C、便于歸位A、儲物隔板B、中型物品C、大型物品D、小型物品155.()以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門在管轄范圍內行使食品衛(wèi)生B、食用油C、米面A、3-6個月B、6-12個月161.0-2歲兒童的護理空間應使用()D、百納箱D、平方米B、抖音A、有利于家政服務員的身心健康B、順利工作的前提C、取得良好業(yè)績的重要保障D、積累人脈170.收納書房各種小物件一般()。B、集中收納C、分散收納D、掛放收納171.小王新買了一條絲巾，今天打扮美美地和朋友約吃烤肉，路上淋C、亂卷卷放包里D、繼續(xù)戴在脖子里172.下列不適合放置在客廳的柜體是()。B、開放式鞋柜C、朋友關系183.國家有關部門和整理收納企業(yè)應積極作為，建立完善的(),加強D、培訓D、書桌188.如果說，清潔收拾就像是給家里"洗澡",那么整理收納則更像是D、看著好就購買B、尺寸大的開始194.家庭監(jiān)控是利用網(wǎng)絡技術將安裝在家內的()等監(jiān)控系統(tǒng)連接起D、書籍新舊A、掛為主B、卷為主C、疊為主204.長輩房衣柜里的抽屜應該怎么放?()D、放底板上可以空間最大利用B、百納箱系，是()關系。D、公共207.正確處理老人物品的方式是?()208.衛(wèi)生間空間小，所以我們可以充分利用(),設計小型的功能區(qū)，做好物品的收納。A、角落的空間B、洗漱的空間C、馬桶的空間D、淋浴的空間C、視頻、音頻、報警209.職業(yè)道德能規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為，并()從業(yè)人員做好本職工作。A、激勵和鼓勵B、引發(fā)和促進C、驅策和勉勵D、鼓動和鞭策210.玄關的收納法則其中有藏有露的藏露配比是()B、調料區(qū)D、儲物空間A、操作或展示226.將書桌擺在靠窗處絕對不會錯，充足()對眼睛好，時不時眺望窗外也比較不會累。228.從烤箱中拿取高溫器皿時，可以用()取出來。B、隔熱手套C、一次性手套C、用具的安全性B、84消毒液為主233.結合國內外調查數(shù)據(jù)，可大致確定家庭中鞋的數(shù)量，其中6人的B、櫥柜B、放進鞋柜C、放進雜物間241.下列不適合收納在馬桶區(qū)的物品是()。B、洗浴用品C、馬桶刷D、坐便器清潔劑242.廚房吊柜一般適合放()。A、碗碟鍋瓢等重物B、雜糧、零食、干貨、茶葉等輕量的物品C、米面物品D、油類物品243.進門第一眼看到的是玄關，一般家庭會進行美化，美化物品放置的原則是()。A、少而美C、隨手擺放回家的物品D、收納閑置物品定的()D、先整理后收納248.以下不是居家收納基本原則為()。A、根據(jù)使用習慣擺放物品B、大量購買常用的日用品C、根據(jù)使用者分類物品D、定期清理長期不用的物品249.家政服務員與雇主建立良好人際關系的基本原則不包括()。250.不符合衛(wèi)生間整體規(guī)劃的要素是()。B、取拿便捷C、擴大儲物空間251.觸電急救的八字方針是()。A、用密封袋收納B、用綁線繩固定C、直接放進抽屜柜D、懸掛在墻面空間253.衛(wèi)生間干濕分區(qū)會采用()隔斷，既能分區(qū)也便于清潔。261.西式櫥柜的整體色調偏向于()D、隨意安排物品的位置266.整理收納師在整理過程中，如何保持工作區(qū)域的整潔?A、只在整理完成后清理工作區(qū)域B、隨時整理自己的工作區(qū)域，確保整潔有序C、忽略工作區(qū)域的整潔度，只關注客戶區(qū)域D、交給客戶自行清理工作區(qū)域267.衛(wèi)生間干濕分離的優(yōu)點描述不正確的是()。A.方便多人使用B.保障防水防潮C.只是為了好看D.提高安全系數(shù)268.在工作中給客戶做引領和指導時，手勢禁止()。A.鼓掌B.比心C.一指神功D.手指并攏269.整理收納師在整理廚房時，最關注的方面通常是什么?A、廚房的裝修風格B.草莓C.蘑菇D.菠菜B.使用頻率收納C.按照使用功能來收納B、做到防潮D、調味品法是()。288.不屬于臥室空間規(guī)劃目的是()。289.燒傷和燙傷首先損傷皮膚，輕者皮膚()疼痛。D、以上都對290.為保證食品安全，購買時盡量不要選購()的食品。B、價格便宜D、臨期促銷291.()并非是一種不富裕的表現(xiàn)，相反，這恰恰是當今生活水平提高后，人們在"品質消費"的理念下更加理性地購買和使用身邊物品的一A、斷舍離B、物盡其用292.地柜推薦尺寸是()B、30-40cm,具體由做飯成員身高決定D、70-80cm,具體由做飯成員身高決定293.家庭空間整理收納的流程是()A、先收納后整理B、先整理后收納C、邊收納邊整理D、無所謂294.全屋規(guī)劃的方法中還需要考慮客戶再需求的因素，一般可以設計A、后續(xù)咨詢服務或包年服務B、推銷其他產(chǎn)品C、發(fā)展成自己的銷售人員D、噓寒問暖295.家政服務員面試之前可以()。B、吃大蒜D、吃韭菜296.關于陽臺儲物柜說法不準確的是()A、儲放與陽臺有關的物品B、為了合理利用空間可以定制C、不需要家具D、需要考慮整體美觀297.按照簡的原則.選購衣櫥時應符合的標準是()B、空間盡可能簡單，根據(jù)使用者情況規(guī)劃衣櫥C、勞動就業(yè)原則301.居家收納設計的標準()C、閑置物品集中在儲物間D、采用大量的收納盒302.以下不屬于收藏類書籍的特點的是()。B、特殊意義C、價值很高B、轉身就走C、露出不耐煩的表情D、不可生硬的打斷304.人的儀容儀表主要體現(xiàn)在()、日常美容、服裝飾物等方面。B、梳妝打扮C、情潔衛(wèi)生D、美容美發(fā)A、手機D、洗手液B、布袋B、隱藏式D、固定式A、有限性A、了解雇主的基本情況B、了解雇主的隱私C、了解家庭成員每個人的脾氣D、了解家庭成員的關系320.需要急救服務時，可撥打120急救求助電話，撥打電話時應注意C、說清楚病人所在方位、年齡、性別和病情，盡可能說明病人典型的發(fā)病癥狀D、說清楚病人所在方位、年齡、性別321.下列做法正確的是()。A、拆快遞包裝的工具323.如果房間低于7米，榻榻米的高度不能高于(),否則會有壓抑感。B、與客戶共同制定整理目標和計劃則?空間需求?5.整理收納師在整理家庭雜物時，如何鼓勵客戶做出取舍和決策?6.整理收納師在為客戶制定整理方案時，通常會考慮哪些因素?多選)8.開始整理收納前，首先要做什么準備工作()B.清潔C.流通9.如何對冰箱的食物進行分類保存，才能保持冰箱內部的衛(wèi)生與整潔A.購買回來的食品直接放入冰箱B.不同食材分別放在冰箱隔板上就可以C.使用分類保鮮盒，分別保存不同的食物D.使用密封保鮮袋分類保存10.櫥柜抽屜應該如何整理，不容易復亂()A.按照物品大小排列B.更換統(tǒng)一的收納工具C.粘貼分類標簽D.利用抽屜分隔盒，對物品進行分類收納11.立式收納的好處是什么()A.方便拿取及收納B.取用時不影響其它衣物D.節(jié)約收納空間12.整理收納師在整理兒童玩具時，如何確保既安全又有趣?A、使用安全無毒的收納材料13.為了幫助客戶培養(yǎng)長期的整理習慣，整理收納師做法?14.整理收納師在整理家庭照片和紀念品時，可A、為不同類別的書籍設置專門的書架或區(qū)域D、裝修材料和工具如涂料、錘子)20.整理收納師在與客戶溝通時，哪些做法是恰當?shù)?21.整理收納師在整理完成后，可能會提供哪些后續(xù)服務?C、為食材設置專門的儲存區(qū)域，如冰箱和櫥柜23.整理收納師在整理衣物時，如何幫助客戶提高衣物的使用率和滿意度?24.整理收納師在整理家庭文件和文檔時，如何確保信息的安全和可25.整理收納師在整理家庭園藝工具時，如何確保它們既有序又便于26.整理收納師在幫助客戶整理旅行用品時，如何確保旅行時的便利27.整理收納師在整理家庭手工藝品和DIY材料時，如何保持創(chuàng)造力A、為手工藝品和DIY材料設置專門的創(chuàng)作區(qū)域A、設立"待定區(qū)",讓客戶再次考慮C、優(yōu)化書桌和書架的布局35.有效的衣物整理方法包括哪些?36.整理收納師在整理廚房時，可能會推薦哪些方法來提升整潔度和B、設置餐具收納抽屜并分隔38.收納的五大基本手法有()A、疊(掛)39.物品分類原則()A、同類集中D、分類要點40.收納工具的選擇原則()C、歸類42.整理收納師在整理完成后，如何評估整理效B、聽取客戶的反饋與感受44.整理收納師在處理數(shù)字文件和電子產(chǎn)品時，可能會提供哪些建議?45.整理收納師在整理兒童房間時，可能會采取哪些策略?A、設置易于兒童取用的玩具收納區(qū)D、代替兒童完成所有整理工作47.整理收納師在整理書房時，可能會關注哪些方面?C、電腦和電子設備的線纜管理D、裝飾品的擺放和協(xié)調48.整理收納師在幫助客戶整理衣櫥時，可能會考慮哪些要素?A、衣物的材質與保養(yǎng)需求B、衣物的顏色與風格搭配C、衣櫥的空間規(guī)劃與布局D、客戶的職業(yè)與日?；顒有枨?9.整理后，如何保持收納空間整潔不復亂()A.使用物品后，及時歸位B.定期請收納管理師整理C.減少物品的囤積D.專業(yè)的整理收納后，是不會雜亂的，沒必要保持50.櫥柜抽屜應該如何整理，不容易復亂()A.按照物品大小排列B.更換統(tǒng)一的收納工具C.粘貼分類標簽D.利用抽屜分隔盒，對物品進行分類收納51.整理收納與家政服務的區(qū)別有哪些()B.整理收納為主動引導，家政服務是被動勞動54.整理收納師在處理客戶家中過期或損壞的物品時，可能會采取哪55.以下哪些做法有助于提升整理工作的效率?58.哪些因素可能影響整理收納師為客戶制定整理方案的效果?59.整理收納師在整理家庭清潔用品時，可能會關注哪些方面?60.為了幫助客戶實現(xiàn)家居環(huán)境的整體協(xié)調和美觀，整理收納師可能61.整理收納師在整理家庭文件時，如何確保文件的安全和易取用性?C、將所有文件都堆放在書桌上62.整理收納師在整理衣櫥時，可能會強調哪些原則來提升衣櫥的效率和美觀?64.整理收納師在整理家庭雜物時，如何區(qū)分哪些物品應該保留，哪67.為了提升家庭儲物空間的利用率，整理收納師可能會推薦哪些策略?69.整理收納師在整理廚房用品時，如何優(yōu)化工作流程?70.整理收納師在整理兒童房時，可能會特別72.為了保持整理效果的長期性，客戶可以采取哪些措施?73.整理收納師在整理衣物時，可能會采用哪些技巧來提高空間利用74.整理收納師在與客戶溝通時，應如何建立良好的合作關系?間?A.黃金區(qū)域B.方便區(qū)域C.閑置區(qū)域D.個性區(qū)域80.為了幫助客戶建立更高效的家庭辦公區(qū)域，整理收納師可能會提81.整理收納師在為客戶提供服務時，通常會考慮哪些因素來制定個82.整理收納師在整理家庭鞋柜時，可能會考慮哪些因素來優(yōu)化空間?83.為了幫助客戶更好地管理衣物，整理收納師可能會推薦哪些工具B、為不同種類的衣物選擇合適的衣架和收三.判斷題9.到達客戶家提前20分鐘打電話報備。21.綁線繩可以用于收納腰帶、數(shù)據(jù)線、瑜