2024年版IT軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版IT軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)2.2軟件維護(hù)服務(wù)2.3技術(shù)支持服務(wù)3.服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.2軟件交付4.費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3支付時(shí)間5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)6.保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑解決9.適用法律與管轄9.1適用法律9.2管轄法院10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的副本11.3合同的修訂12.附件12.1附件一：軟件開發(fā)需求說明書12.2附件二：軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容12.3附件三：技術(shù)支持服務(wù)范圍13.簽署頁13.1甲方簽署頁13.2乙方簽署頁14.合同簽署日期14.1甲方簽署日期14.2乙方簽署日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義1.2.1甲方：指簽署本協(xié)議并接受乙方提供服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。1.2.2乙方：指承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)義務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。1.2.3軟件：指甲方根據(jù)本協(xié)議委托乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品。1.2.4開發(fā)完成：指軟件經(jīng)過乙方開發(fā)、測試并驗(yàn)收合格，甲方簽署驗(yàn)收合格報(bào)告的情形。2.服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)乙方根據(jù)甲方的需求，按照本協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成軟件的開發(fā)工作。2.2軟件維護(hù)服務(wù)乙方在軟件開發(fā)完成后，按照本協(xié)議約定的時(shí)間期限和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，提供軟件的維護(hù)服務(wù)。2.3技術(shù)支持服務(wù)乙方在軟件開發(fā)和維護(hù)期間，提供與軟件相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，包括解答甲方使用中的疑問、軟件問題的解決和技術(shù)升級指導(dǎo)等。3.服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限為____年，自本協(xié)議簽署之日起計(jì)算。3.2軟件交付乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照甲方的需求和本協(xié)議的約定，完成軟件的開發(fā)工作，并將軟件交付給甲方。4.費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用，按照本協(xié)議附件一《軟件開發(fā)需求說明書》和附件二《軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容》的約定計(jì)算。4.2支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本協(xié)議簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用。其余服務(wù)費(fèi)用的支付，按照本協(xié)議附件三《技術(shù)支持服務(wù)范圍》的約定執(zhí)行。5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)需求，以便乙方完成軟件的開發(fā)和維護(hù)工作。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，完成軟件的開發(fā)和維護(hù)工作，并提供技術(shù)支持服務(wù)。乙方應(yīng)保證軟件的質(zhì)量和安全性，確保軟件在開發(fā)完成后的____個(gè)月內(nèi)無重大缺陷。6.保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)雙方在履行本協(xié)議過程中，可能了解或獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場策略等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后，將軟件和相關(guān)技術(shù)文檔交付給甲方。8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)用的1%per天支付違約金。甲方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議或糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.適用法律與管轄10.1適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本協(xié)議糾紛的管轄法院為乙方所在地的人民法院。11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3合同終止本協(xié)議在下列情況下終止：（1）本協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)單方面解除；（4）法律、法規(guī)、政策的原因?qū)е卤緟f(xié)議必須終止。12.其他條款12.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知地址為雙方在本協(xié)議中指定的地址。12.2合同的副本本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3合同的修訂本協(xié)議的修訂應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.簽署頁13.1甲方簽署頁（此處應(yīng)有甲方簽署頁的內(nèi)容，因格式限制，無法展示）13.2乙方簽署頁（此處應(yīng)有乙方簽署頁的內(nèi)容，因格式限制，無法展示）14.合同簽署日期14.1甲方簽署日期（此處應(yīng)有甲方簽署日期，因格式限制，無法展示）14.2乙方簽署日期（此處應(yīng)有乙方簽署日期，因格式限制，無法展示）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件開發(fā)需求說明書詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方的軟件開發(fā)需求，包括但不限于軟件的功能、性能、界面設(shè)計(jì)、系統(tǒng)架構(gòu)等要求。還應(yīng)包括項(xiàng)目的里程碑時(shí)間表、交付物和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于軟件升級、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。3.附件三：技術(shù)支持服務(wù)范圍詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍，包括但不限于軟件使用咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、在線支持、現(xiàn)場支持等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定遲延支付服務(wù)費(fèi)用：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。乙方有權(quán)要求甲方支付遲延支付部分的違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)用的1%per天。提供不實(shí)需求或資料：若甲方提供的設(shè)計(jì)資料、業(yè)務(wù)需求等不實(shí)或不符合約定，導(dǎo)致乙方無法按約定完成服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定提供的軟件存在重大缺陷：若乙方提供的軟件在開發(fā)完成后的____個(gè)月內(nèi)存在重大缺陷，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)缺陷，并支付甲方因缺陷導(dǎo)致的直接損失。示例說明：假設(shè)甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。例如，如果首期服務(wù)費(fèi)用為10萬元，甲方遲延支付10天，則甲方應(yīng)支付的違約金為1000元（10萬元x1%x10天）。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件：指甲方根據(jù)本協(xié)議委托乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品，包括、目標(biāo)代碼和相關(guān)文檔等。2.開發(fā)完成：指軟件經(jīng)過乙方開發(fā)、測試并驗(yàn)收合格，甲方簽署驗(yàn)收合格報(bào)告的情形。3.服務(wù)費(fèi)用