2024年物流配送第三方合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物流配送第三方合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1協(xié)議主體1.2合作范圍1.3合作期限第二條貨物配送2.1貨物種類2.2配送時(shí)間2.3配送地址2.4配送效率第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1配送準(zhǔn)確率3.2貨物損耗率3.3客戶滿意度3.4投訴處理機(jī)制第四條物流費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任5.1貨物損失責(zé)任5.2貨物延誤責(zé)任5.3不可抗力因素5.4保險(xiǎn)責(zé)任第六條技術(shù)支持與信息共享6.1物流信息系統(tǒng)6.2數(shù)據(jù)交換與共享6.3技術(shù)升級與維護(hù)第七條合作溝通與協(xié)調(diào)7.1合作會(huì)議7.2問題解決機(jī)制7.3合作改進(jìn)措施第八條商業(yè)機(jī)密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1保密義務(wù)8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第九條法律適用與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)第十二條合同的解除12.1解除條件12.2解除程序第十三條一般條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的完整性與沖突解決13.3合同的修改與附件第十四條附則14.1合同簽訂日期14.2合同簽訂地點(diǎn)14.3合同的有效期第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1協(xié)議主體1.2合作范圍乙方同意為甲方提供物流配送服務(wù)，包括貨物運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理、配送方案設(shè)計(jì)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。1.3合作期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條貨物配送2.1貨物種類乙方負(fù)責(zé)為甲方配送包括但不限于電子產(chǎn)品、日用品、食品等各類合法貨物。具體貨物種類及規(guī)格要求詳見附件。2.2配送時(shí)間乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成貨物的配送。如因特殊情況導(dǎo)致無法按時(shí)配送，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商解決辦法。2.3配送地址乙方根據(jù)甲方的要求，將貨物配送到甲方指定的收貨地址。如收貨地址有變更，甲方應(yīng)提前通知乙方。2.4配送效率乙方應(yīng)保證貨物在運(yùn)輸過程中的安全與完整，降低貨物損耗。貨物損耗率不得超過甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。如超過損耗率標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1配送準(zhǔn)確率乙方應(yīng)保證貨物的配送準(zhǔn)確率不低于99%。如因乙方原因?qū)е仑浳锱渌湾e(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2貨物損耗率乙方應(yīng)控制在貨物運(yùn)輸、倉儲(chǔ)及配送過程中的損耗率不超過0.5%。如超過損耗率標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3客戶滿意度乙方應(yīng)確保客戶滿意度不低于95%。如客戶投訴嚴(yán)重影響到甲方聲譽(yù)，乙方應(yīng)采取有效措施解決問題，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4投訴處理機(jī)制乙方設(shè)立投訴處理機(jī)制，對甲方及客戶的投訴應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并采取有效措施解決問題。第四條物流費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式物流費(fèi)用根據(jù)實(shí)際配送貨物的數(shù)量、距離、重量等因素，按照乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.2費(fèi)用支付方式甲方按照實(shí)際發(fā)生的物流費(fèi)用，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付給乙方。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場行情發(fā)生變化，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物流費(fèi)用。甲方如有異議，雙方可協(xié)商解決。第五條風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任5.1貨物損失責(zé)任乙方在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)及配送過程中，如發(fā)生貨物損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)貨物的實(shí)際價(jià)值及損失程度確定。5.2貨物延誤責(zé)任乙方如未按約定時(shí)間完成貨物配送，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金。違約金計(jì)算方式詳見附件。5.3不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致貨物無法按時(shí)配送或損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.4保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)分別為貨物運(yùn)輸過程中購買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于貨物價(jià)值的100%。如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的賠償金額向甲方支付賠償。第六條技術(shù)支持與信息共享6.1物流信息系統(tǒng)乙方提供物流信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)貨物跟蹤、訂單管理等功能，滿足甲方的管理需求。6.2數(shù)據(jù)交換與共享乙方定期向甲方提供物流報(bào)表、貨物配送情況等數(shù)據(jù)，便于甲方了解物流服務(wù)狀況。6.3技術(shù)升級與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對物流信息系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級與維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。如因系統(tǒng)故障導(dǎo)致貨物配送受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條合作溝通與協(xié)調(diào)7.1合作會(huì)議甲乙雙方定期召開合作會(huì)議，共同探討合作事宜，解決合作過程中出現(xiàn)的問題。7.2問題解決機(jī)制如在合作過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商、調(diào)解等方式解決。如協(xié)商無果，可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。7.3合作改進(jìn)措施甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合作過程中的實(shí)際情況，不斷優(yōu)化合作流程，提高服務(wù)質(zhì)量。第八條商業(yè)機(jī)密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1保密義務(wù)乙方對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)機(jī)密和個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。保密期限自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算，至合作期限屆滿后五年止。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方保證其提供的物流服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致甲方受到索賠或處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第九條法律適用與爭議解決9.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何一方如希望變更本協(xié)議，應(yīng)向另一方提出書面變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議后生效。10.3合同終止條件本協(xié)議有效期屆滿前，甲乙任何一方未提出終止協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約一年。如任何一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對方。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)賠償對方因此所遭受的直接損失，包括但不限于利潤損失、違約金、訴訟費(fèi)用等。第十二條合同的解除12.1解除條件一方如遇到不可抗力等法律規(guī)定的情形，導(dǎo)致無法繼續(xù)履行本協(xié)議的，可以解除本協(xié)議。12.2解除程序合同解除方應(yīng)提前三十天書面通知另一方，并在合理時(shí)間內(nèi)與對方協(xié)商解決解除后的相關(guān)事宜。第十三條一般條款13.1通知與送達(dá)任何一方通過書面形式發(fā)出的通知，送達(dá)對方一個(gè)通訊地址，即視為有效送達(dá)。13.2合同的完整性與沖突解決本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。本協(xié)議的條款優(yōu)于任何之前的書面或口頭協(xié)議。13.3合同的修改與附件本協(xié)議的修改或補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條附則14.1合同簽訂日期本協(xié)議于____年____月____日簽訂。14.2合同簽訂地點(diǎn)本協(xié)議在____省____市____區(qū)簽訂。14.3合同的有效期本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議項(xiàng)下物流配送服務(wù)的其他組織或個(gè)人，包括但不限于中介方、貨物供應(yīng)商、收貨人等。1.2第三方范圍（1）協(xié)助乙方進(jìn)行貨物運(yùn)輸?shù)奈锪鞴荆唬?）為甲方提供貨物供應(yīng)或銷售服務(wù)的供應(yīng)商；（3）負(fù)責(zé)接收和簽收貨物的收貨人；（4）本協(xié)議項(xiàng)下涉及的任何中介機(jī)構(gòu)或其他服務(wù)提供商。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1第三方協(xié)調(diào)甲方、乙方應(yīng)在與第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，確保第三方了解本協(xié)議的約定，并使其遵守本協(xié)議的條款。2.2第三方溝通甲方、乙方應(yīng)定期與第三方溝通，了解第三方在物流配送服務(wù)過程中的實(shí)際情況，并及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，以其與甲方、乙方之間的約定為準(zhǔn)。本協(xié)議不對第三方承擔(dān)的責(zé)任做出任何形式的擴(kuò)張或額外負(fù)擔(dān)。3.2第三方權(quán)利與義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其在物流配送服務(wù)過程中的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方未按照約定履行義務(wù)或造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方介入的額外條款與說明4.1額外條款如甲方、乙方與第三方簽訂任何與本協(xié)議相關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議或附件，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。補(bǔ)充協(xié)議或附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。4.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方同意，對于第三方因履行其在物流配送服務(wù)過程中的義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任，甲乙雙方不承擔(dān)超過本協(xié)議約定范圍的責(zé)任。具體責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以本協(xié)議及第三方與甲方之間的約定為準(zhǔn)。本協(xié)議不對第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)做出任何形式的擴(kuò)張或額外負(fù)擔(dān)。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以本協(xié)議及第三方與乙方之間的約定為準(zhǔn)。本協(xié)議不對第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)做出任何形式的擴(kuò)張或額外負(fù)擔(dān)。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約第三方如未按照本協(xié)議約定履行其義務(wù)，或違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)賠償甲方、乙方因此所遭受的直接損失，包括但不限于利潤損失、違約金、訴訟費(fèi)用等。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方與甲方、乙方之間因履行本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.2第三方與甲方、乙方之間的獨(dú)立性本協(xié)議項(xiàng)下的爭議解決，不影響第三方與甲方、乙方之間其他協(xié)議的效力。第三方與甲方、乙方之間的其他協(xié)議，應(yīng)獨(dú)立予以解決。第八條第三方介入的合同變更與解除8.1合同變更本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方及第三方共同簽署。8.2合同解除本協(xié)議的解除，應(yīng)遵循甲乙雙方之間的約定及本協(xié)議的約定，并以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方及第三方共同簽署。第九條第三方介入的一般條款9.1通知與送達(dá)任何一方通過書面形式發(fā)出的通知，送達(dá)對方一個(gè)通訊地址，即視為有效送達(dá)。9.2合同的完整性與沖突解決本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。本協(xié)議的條款優(yōu)于任何之前的書面或口頭協(xié)議。9.3合同的修改與附件本協(xié)議的修改或補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方及第三方共同簽署。附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十條第三方介入的附則10.1合同簽訂日期本協(xié)議于____年____月____日簽訂。10.2合同簽訂地點(diǎn)本協(xié)議在____省____市____區(qū)簽訂。10.3合同的有效期本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為____第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.貨物種類及規(guī)格要求附件中詳細(xì)列明甲乙雙方約定的貨物種類、規(guī)格、數(shù)量等要求，以及甲方對貨物損耗率的規(guī)定。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用計(jì)算方式附件中詳細(xì)列明乙方提供的物流服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用計(jì)算方式，以及費(fèi)用的支付方式。3.物流信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格及功能要求附件中詳細(xì)列明物流信息系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格、功能要求，以及數(shù)據(jù)交換與共享的具體內(nèi)容。4.貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款附件中詳細(xì)列明貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的條款，包括保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)責(zé)任等。5.違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件中詳細(xì)列明各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以及違約責(zé)任的承擔(dān)方式。6.爭議解決方式及程序附件中詳細(xì)列明爭議解決的方式及程序，包括協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。7.合同變更、解除及終止程序附件中詳細(xì)列明合同變更、解除及終止的程序，以及相關(guān)的法律后果。8.商業(yè)機(jī)密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款附件中詳細(xì)列明商業(yè)機(jī)密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)條款，包括保密義務(wù)、侵權(quán)責(zé)任等。9.第三方責(zé)任限額條款附件中詳細(xì)列明第三方的責(zé)任限額，以及責(zé)任限額的具體計(jì)算方式。10.合同生效、失效及續(xù)約程序附件中詳細(xì)列明合同的生效、失效及續(xù)約的程序，以及相關(guān)的法律后果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.貨物配送錯(cuò)誤違約行為：乙方未能按照甲方提供的配送信息準(zhǔn)確配送貨物。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)貨物重新配送的費(fèi)用，并按照甲方的要求承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.貨物延誤違約行為：乙方未能按照約定時(shí)間完成貨物的配送。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照約定的違約金計(jì)算方式向甲方支付違約金，并承擔(dān)因貨物延誤導(dǎo)致的間接