小米手機(jī)顧客滿意度調(diào)查問卷

小米手機(jī)顧客滿意度調(diào)查問卷1、您的性別【單選題】○男○女2、您的年齡【單選題】○18歲以下○18-30歲○31-40歲○41歲及以上3、您的教育程度【單選題】○高中及以下○大?！鸨究啤鹧芯可耙陨?、您的月收入【單選題】○0-999元○1000-3000元○3000-5000元○5000元及以上元5、您覺得手機(jī)的尺寸符合您的預(yù)期嗎？【單選題】○非常符合○符合○一般○不符合○非常不符合6、您覺得手機(jī)的款式符合您的預(yù)期嗎？【單選題】○非常符合○符合○一般○不符合○非常不符合7、您覺得手機(jī)的顏色符合您的預(yù)期嗎？【單選題】○非常符合○符合○一般○不符合○非常不符合8、您覺得購物環(huán)境符合您的預(yù)期嗎？【單選題】○非常符合○符合○一般○不符合○非常不符合9、您覺得服務(wù)人員的態(tài)度符合您的預(yù)期嗎？【單選題】○非常符合○符合○一般○不符合○非常不符合10、您覺得小米的售后服務(wù)符合您的預(yù)期嗎？【單選題】○非常符合○符合○一般○不符合○非常不符合11、您覺得小米的售后服務(wù)符合您的預(yù)期嗎？【單選題】○非常符合○符合○一般○不符合○非常不符合12、您覺得手機(jī)的核心功能符合您的預(yù)期嗎？【單選題】○非常符合○符合○一般○不符合○非常不符合13、您覺得手機(jī)的附加功能符合您的預(yù)期嗎？【單選題】○非常符合○符合○一般○不符合○非常不符合14、您覺得手機(jī)的附加功能符合您的預(yù)期嗎？【單選題】○非常符合○符合○一般○不符合○非常不符合15、您覺得手機(jī)的壽命符合您的預(yù)期嗎？【單選題】○非常符合○符合○一般○不符合○非常不符合16、您覺得手機(jī)的待機(jī)時間符合您的預(yù)期嗎？【單選題】○非常符合○符合○一般○不符合○非常不符合17、您滿意手機(jī)的尺寸嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意18、您滿意手機(jī)的款式嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意19、您滿意手機(jī)的顏色嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意20、您滿意手機(jī)的顏色嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意21、您滿意購物的環(huán)境嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意22、您滿意服務(wù)人員的態(tài)度嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意23、您滿意小米的售后嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意24、您滿意小米的售后嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意25、您滿意您手機(jī)的核心功能嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意26、您滿意您手機(jī)的附加功能嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意27、您對您手機(jī)的壽命感到滿意嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意28、您滿意您手機(jī)的待機(jī)時間嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意29、您對這個價錢的手機(jī)的總體質(zhì)量感到滿意嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意30、您對手機(jī)的性價比感到滿意嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意31、您的手機(jī)出現(xiàn)故障的頻率？【單選題】○幾乎沒有○很少○偶爾○經(jīng)?！鹂偸?2、您滿意手機(jī)的價格嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意33、您滿意手機(jī)的價格嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意34、您對這個價錢的手機(jī)的壽命感到滿意嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意35、您對整個購買手機(jī)的過程感到滿意嗎？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意36、您在使用手機(jī)的過程中是否滿意【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意37、您在使用手機(jī)的過程中是否滿意【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意38、與蘋果手機(jī)相比您是否滿意小米手機(jī)的外觀？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意39、與蘋果手機(jī)相比您是否滿意小米手機(jī)的性能？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意40、與蘋果手機(jī)相比您是否滿意小米手機(jī)的性價比？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意41、與蘋果手機(jī)相比您是否滿意小米手機(jī)的性價比？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意42、與您理想的手機(jī)壽命相比您是否滿意您現(xiàn)在手機(jī)的壽命？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意43、與您理想的售后服務(wù)相比您是否滿意您現(xiàn)在享受的售后服務(wù)？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意44、與您理想的手機(jī)性能相比您是否滿意您現(xiàn)在手機(jī)的性能？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意45、與您預(yù)期的手機(jī)壽命相比您是否滿意您現(xiàn)在手機(jī)的壽命？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意46、與您預(yù)期售后服務(wù)相比您是否滿意您現(xiàn)在享受的售后服務(wù)？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意47、與您預(yù)期的手機(jī)性能相比您是否滿意您現(xiàn)在手機(jī)的性能？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意48、與您預(yù)期的手機(jī)性能相比您是否滿意您現(xiàn)在手機(jī)的性能？【單選題】○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意49、您如果要換一部手機(jī)，您可能會再次選擇購買小米手機(jī)嗎？【單選題】○很有可能○可能○考慮○不可能○絕不可能50、您的手機(jī)如果損壞，您可能會再次選擇購買小米的手機(jī)嗎？【單選題】○很有可能○可能○考慮○不可能○絕不可能51、如果小米手機(jī)漲價，您可能會再次選擇購買小米手機(jī)嗎？【單選題】○很有可能○可能○考慮○不可能○絕不可能52、如您已經(jīng)決定再購買一部小米手機(jī)，此時小米突然漲價，您可能會再次選擇購買小米手機(jī)嗎？【單選題】○很有可能○可能○考慮○不可能○絕不可能53、如果小米手機(jī)降價，您可能會再次選擇購買小米手機(jī)嗎？【單選題】○很有可能○可能○考慮○不可能○絕不可能54、如果小米手機(jī)降價300，您可能再另購一部小米手機(jī)嗎？【單選題】○很有可能○可能○考慮○不可能○絕不可能55、您滿意小米的信譽(yù)嗎？【單選題】○很滿意○滿意○一般○不滿意○很不滿意56、您對小米品牌了解嗎？【單選題】○很了解○了解○一般○不了解