2015一級建造師項目管理課件(上)

2015一級建造師

建設(shè)工程項目管理

主講：曾憲收11Z201000建設(shè)工程項目的組織與管理（32）1Z202000建設(shè)工程項目成本控制（15）1Z203000建設(shè)工程項目進度控制（15）1Z204000建設(shè)工程項目質(zhì)量控制（25）1Z205000建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理（15）

1Z206000建設(shè)工程合同與合同管理（25）1Z207000建設(shè)工程項目信息管理（3）2

1Z201000建設(shè)工程項目管理(32`)

（基本概念、基本原理）

3

1Z201010建設(shè)工程管理的內(nèi)涵和任務(wù)P1-31.4

2.建設(shè)工程管理涉及項目的全壽命周期編制項目建議書編制可行性研究報告決策階段設(shè)計準(zhǔn)備階段設(shè)計階段施工階段動用前準(zhǔn)備階段保修階段編制設(shè)計任務(wù)書初步設(shè)計技術(shù)設(shè)計施工圖設(shè)計施工竣工驗收立項

決策階段任務(wù)：確定項目的定義實施階段任務(wù)：實現(xiàn)項目的目標(biāo)（三大目標(biāo)）DM開發(fā)管理PM項目管理FM設(shè)施管理使用階段5

1Z201020建設(shè)項目管理概念P3

項目管理的內(nèi)涵：

自項目開始至項目完成，通過項目策劃和項目控制，以使項目的費用目標(biāo)、進度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn)。1、P3-4（1）自項目開始至項目完成----實施階段（2）項目策劃----指的是目標(biāo)控制前的一系列籌劃和準(zhǔn)備工作；

2、項目管理的核心任務(wù)—控制目標(biāo)

（質(zhì)量、進度、費用）（三者對立統(tǒng)一的關(guān)系）3、工程管理與項目管理的區(qū)別：P3

項目管理的核心任務(wù)是目標(biāo)控制；

而工程管理的核心任務(wù)是：為工程的建設(shè)和使用增值6參與方目標(biāo)主要階段質(zhì)量目標(biāo)進度目標(biāo)費用目標(biāo)業(yè)主方投資實施階段項目總承包方投資實施階段成本施工方成本施工階段設(shè)計方P11投資設(shè)計階段成本供貨方成本施工階段

1Z201021

項目各參與方/目標(biāo)/階段、任務(wù)P4-16

管理任務(wù)安全管理成本(投資）控制質(zhì)量控制進度控制合同管理信息管理組織和協(xié)調(diào)7

1.建設(shè)工程項目總承包方項目管理工作涉及（）的全過程

A.決策階段

B.實施階段

C.使用階段

D.全壽命階段

2014

B2.建設(shè)工程管理的核心任務(wù)是（）。

A.目標(biāo)控制

B.提高建設(shè)項目生命周期價值C.實現(xiàn)業(yè)主的建設(shè)目標(biāo)和為工程的建設(shè)增值

D.為工程的建設(shè)和使用增值.

D83.一個項目實施過程中的參與方很多，其中既涉及到設(shè)計質(zhì)量控制，也涉及到施工質(zhì)量、材料和設(shè)備質(zhì)量控制的參與方有（）。

A施工總承包方B施工總承包管理方

C建設(shè)項目工程總承包方.

D設(shè)計方

E

業(yè)主方.

CE

9

一、建設(shè)工程項目作為一個系統(tǒng)它與一般的系統(tǒng)相比有其明顯的特征：（了解）P16

1.建設(shè)項目都是一次性的。2.它的全壽命周期持續(xù)時間長。3.一個建設(shè)項目的任務(wù)往往由多個，甚至許多許多個單位共同完成，它們的合作關(guān)系多數(shù)不是固定的。并且一些參與單位的利益不盡相同甚至相對立。1Z201030

建設(shè)工程項目的組織10

二、控制項目目標(biāo)的主要措施包括:

組織措施、管理措施、經(jīng)濟措施和技術(shù)措施，其中組織措施是最重要的措施。T．下列影響建設(shè)工程項目管理目標(biāo)實現(xiàn)的因素中，起決定性作用的是（）。（2013-1）A．人B．方法C．工具D

組織D11三、組織論和組織工具

P16（一）12

（二）：

五個組織工具：1.項目結(jié)構(gòu)圖

A

131）線性組織結(jié)構(gòu)圖P23AB1B2B3……C22C21C23……每一個工作部門只有一個指令源每一個工作部門不可能出現(xiàn)矛盾的指令源2.組織結(jié)構(gòu)圖14

2）職能組織結(jié)構(gòu)

P23AB1B2B3多個矛盾指令…C6…C515A3）矩陣組織結(jié)構(gòu)P24-26X1X2X3Y1Y2Y3…………指令來自于縱向和橫向的工作部門，指令源有兩個適于大項目16

3.合同結(jié)構(gòu)圖C17

4.工作任務(wù)分工表P291）每個工作任務(wù)應(yīng)明確有哪各部門（人）負責(zé)、配合或參與。

2）每一個任務(wù)，至少有一個主辦部門。

管理職能分工

管理是由多個環(huán)節(jié)組成的過程即（見P30）

1）.提出問題

2）.籌劃——提出解決問題的可能的方案，并對多個可能的方案進行分析。

3）.決策4）.執(zhí)行5）.檢查

18

5.工作流程組織：P34

管理工作流程組織如投資控制、進度控制、合同管理、付款和設(shè)計變更等流程

信息處理工作流程組織如數(shù)據(jù)處理流程.

物質(zhì)流程組織如設(shè)計;物資采購工;施工流程等。19

1．管理是由多個環(huán)節(jié)組成的過程，為了說明組成管理的這些環(huán)節(jié)可以使用（)。P31

A．項目組織設(shè)計文件B．項目任務(wù)分工表

C．工作任務(wù)分工表D．管理職能分工描述書.D

2．業(yè)主確定的工程項目設(shè)計變更工作流程，屬于工作流程組織中的（）。

A管理工作流程.

B．物質(zhì)流程C．信息處理工作流程

D．設(shè)計工作流程A201Z201040建設(shè)工程項目策劃

P37

1.策劃目的旨在為項目的決策和實施增值（第一段最后一行）2.策劃過程是：專家知識的組織與集成，及信息的組織和集成的過程，其實質(zhì)是知識管理的過程。開放性工作過程P38

3.決策階段策劃----定義項目開發(fā)或建設(shè)的任務(wù)和意義。P38中間段落

實施階段策劃-----確定如何組織該項目的開發(fā)或建設(shè)。P3921

1Z201050建設(shè)工程項目采購的模式：2～3分P40

工作任務(wù)委托施工任務(wù)委托（見P41）

施工總承包(聯(lián)合體)◆施工總承包管理平行委托設(shè)計任務(wù)委托P41

委托一家(或聯(lián)合體)

平行委托項目總承包（見P41）不得肢解發(fā)包

全過程或若干階段承包分包對總包負責(zé)

DB和EPC物質(zhì)采購任務(wù)委托P47“發(fā)包人不得指定廠商”221、設(shè)計任務(wù)委托的模式國內(nèi)外的區(qū)別：

在國際上，民用建筑工程總承包的招標(biāo)多數(shù)采用項目功能描述的方式，不是構(gòu)造描述.P432、

建設(shè)項目工程總承包的特點P42

建設(shè)工程項目總承包的意義并不在于“總價包干”也不是“交鑰匙”，其核心是通過設(shè)計與施工的組織集成，促進設(shè)計與施工緊密結(jié)合，以達到為項目建設(shè)增值的目的。

233、施工總承包與施工總承包管理的區(qū)別：（理解）1）是否承擔(dān)施工任務(wù)

P44-45

施工總承包-----------有作業(yè)層施工總承包管理-----沒有作業(yè)層（想獲得通過招投標(biāo)）

242）對分包人選擇認可：（1）施工總承包模式：總包選分包—業(yè)主認可。（2）施工總承包管理模式：業(yè)主選分包—施工總承包管理單位認可。P4625T.某建設(shè)工程項目采取施工總承包管理模式，其中的二次裝飾裝修工程由建設(shè)單位發(fā)包給乙單位。在施工中，乙單位應(yīng)該直接接受（）的工作指令。A．建設(shè)單位B．設(shè)計單位C施工總承包管理企業(yè)D．施工承包企業(yè)

C261Z201060建設(shè)工程項目管理規(guī)劃

是指導(dǎo)項目管理工作的綱領(lǐng)性文件。

1）項目管理規(guī)劃大綱應(yīng)由組織的管理層或組織委托的項目管理單位編制。P51

2）項目管理實施規(guī)劃應(yīng)由項目經(jīng)理組織編制。

P48271Z201070施工組織設(shè)計的內(nèi)容和編制方法P52一.施工組織設(shè)計的基本內(nèi)容

P52-53

1）工程概況

2）施工部署及施工方案

（部署任務(wù)；施工順序、方案）

3）施工進度計劃（最佳施工方案在時間上的安排，在此基礎(chǔ)上編制資源需求計劃和施工準(zhǔn)備計劃）

4）施工平面圖（

施工方案及進度計劃在空間上的安排；文明

施工的要求）

5）主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)28二、施工組織設(shè)計分類：P531）施工組織總設(shè)計--------群體工程或特大型項目。大型房屋建筑工程標(biāo)準(zhǔn)：(了解）

層數(shù)：≥25；資金：單項建安合同額≥1億M:h≥100;L≥30.

M2:單體≥3萬；住宅小區(qū)或群體≥10萬。2）單位施工組織設(shè)計-----單位(子單位）工程。3）施工方案---分部（分項）工程或?qū)ｍ椆こ獭?/p>

29三、施工組織設(shè)計編制和審批P551.編制：由項目負責(zé)人主持，可根據(jù)需要分階段編制和審批。2.審批：1）總設(shè)計：總承包單位技術(shù)負責(zé)人審批。2）單位工程施組：施工單位技術(shù)負責(zé)人或授權(quán)人審批。3）專項施工方案：

施工單位技術(shù)負責(zé)人批準(zhǔn)，總監(jiān)理工程師簽字后實施。4）施工方案：項目技術(shù)負責(zé)人審批。3.規(guī)模較大的分部（分項）工程或?qū)ｍ椆こ痰氖┕し桨笐?yīng)按單位施組進行編制和審批。30四、施工組織設(shè)計的動態(tài)管理P561）施組應(yīng)進行及時修改或補充的情況：（了解）設(shè)計；法規(guī)；工法；資源配置；環(huán)境有重大變化。2）修改或補充的施組重新審批后實施。3）施工前進行施組的逐級交底。

31

1Z201080目標(biāo)的動態(tài)控制P57（必考1～3分）

項目目標(biāo)的動態(tài)控制是項目管理最基本的方法論

1.程序第二步是核心32

2、控制論應(yīng)用：

（1）控制論在進度控制中應(yīng)用（一般的項目控制周期為一個月）

（2）控制論在投資控制中應(yīng)用

a.在設(shè)計過程中即概算與投資規(guī)劃、概算與預(yù)算的比較b.在施工過程中即：

合同價與概算、預(yù)算；工程款支付與概算、預(yù)算；決算與概算、預(yù)算、合同價的比較.33

3、糾偏措施（非常重要）P58

1）組織措施

如調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織和項目管理班子人員等；

2）管理措施（包括合同措施）

如調(diào)整進度管理的方法和手段，強化合同管理

3）經(jīng)濟措施

如落實加快工程施工進度所需的資金等；

4）技術(shù)措施

設(shè)計、施工和機具等。34

1．項目目標(biāo)動態(tài)控制的第一步是（）。A．確定項目目標(biāo)B．檢查項目實際完成情況C．目標(biāo)調(diào)整D

將項目的目標(biāo)分解2．下列項目目標(biāo)控制工作中，屬于主動控制的是（）。A

事前分析可能導(dǎo)致目標(biāo)偏離的各種影響因素B．目標(biāo)出現(xiàn)偏離時采取糾偏措施C．進行目標(biāo)的實際值與計劃值比較D．分析目標(biāo)的實際值與計劃值之間存在的偏差的原因

D

A

351Z201090施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任P601、項目經(jīng)理的工作性質(zhì)：

是管理崗位；“法定代表人在工程項目上的代表人”2.《合同示范文本GF-2013》下項目經(jīng)理條款履行職責(zé)的條件：（有注冊執(zhí)業(yè)證書、簽訂勞動合同、社保證明）每月在現(xiàn)場時間不得少于合同約定天數(shù)、不得同時擔(dān)任其他項目的項目經(jīng)理1）承包人更換項目經(jīng)理提前14天書面通知發(fā)包人和監(jiān)理人2）發(fā)包人要求更換項目經(jīng)理、承包人接到通知14天改進、否則再次接到更換通知起28天內(nèi)換人。36

★2-1項目經(jīng)理應(yīng)履行下列職責(zé)：P63

（1）項目管理目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的職責(zé)；（2）主持編制項目管理實施規(guī)劃，并對項目目標(biāo)進行系統(tǒng)管理；（3）對資源進行動態(tài)管理；（4）建立各種專業(yè)管理體系，并組織實施；

（5）進行授權(quán)范圍內(nèi)的利益分配；

（6）收集工程資料，準(zhǔn)備結(jié)算資料，參與工程竣工驗收；（7）接受審計，處理項目經(jīng)理部解體的善后工作；（8）協(xié)助組織進行項目的檢查、鑒定和評獎申報工作。37

★2-2項目經(jīng)理應(yīng)具有下列權(quán)限：P64

38

C

393.人力資源管理（1題）P681）人力資源管理全過程----人力資源管理計劃、控制、考核（P68理解。）2）勞動工資與支付：用工之日簽勞動合同；一個月支付一次、工資發(fā)給本人；每季結(jié)清。（P70了解一下）40

1、風(fēng)險類型：組織類、經(jīng)濟及管理類、工程環(huán)境類、技術(shù)類。（仔細看幾遍）P712、風(fēng)險管理

1Z201100風(fēng)險管理（1～2）P6841

風(fēng)險評估：42

1.下列工程項目風(fēng)險管理工作中，屬于風(fēng)險評估階段的是（）

A.確定風(fēng)險因素

B.編制項目風(fēng)險識別報告

C.確定各種風(fēng)險的風(fēng)險量和風(fēng)險等級

D.對風(fēng)險進行監(jiān)控

C2.建設(shè)工程施工風(fēng)險管理的工作程序中，風(fēng)險響應(yīng)的下一步工作是()。

A.風(fēng)險評估

B.風(fēng)險控制

C.風(fēng)險識別

D.風(fēng)險預(yù)測

B

431Z201110監(jiān)理（1～2題）P731、監(jiān)理的

4個特點：

服務(wù)性、科學(xué)性、獨立性、公正性。2、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》

材料監(jiān)理簽字；

工程款支付，竣工驗收總監(jiān)簽字；《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》—審、督促整改、報告441Z202000

建設(shè)工程項目施工成本控制

15分

建設(shè)工程項目施工成本控制應(yīng)從工程投標(biāo)報價開始，直至項目保證金返還為止，貫穿于項目實施的全過程。

成本作為項目管理的一個關(guān)鍵性目標(biāo)，包括責(zé)任成本目標(biāo)和計劃成本目標(biāo)，它們的性質(zhì)和作用不同。45

一、施工成本管理的任務(wù)和環(huán)節(jié)P79施工成本預(yù)測：（估計、估算）（決策與計劃的依據(jù)）施工成本計劃：（書面方案、文本文件、目標(biāo)）

（責(zé)任制、控制和核算的基礎(chǔ)）

施工成本控制：（一些列動作、動態(tài)原理）施工成本核算：（實際發(fā)生額）施工成本分析：(影響因素分析，可能有偏差）施工成本考核：（完成，獎罰）1Z202010施工成本管理的任務(wù)與措施46

二、施工成本管理的措施P84-85組織措施（組織、管理）技術(shù)措施（技術(shù)經(jīng)濟分析、確定最佳施工方案、施工機械、材料運用）經(jīng)濟措施（編制資金使用計劃、分解成本目標(biāo)、及時結(jié)算工程款）經(jīng)濟措施是最易被人們接受和采用的措施合同措施

（合同結(jié)構(gòu)模式分析選擇、索賠、履行）47

1Z202020

施工成本計劃

P80

一、

施工成本計劃是以貨幣形式編制。

它是建立成本責(zé)任制、開展成本控制和核算的基礎(chǔ)，是降低成本的指導(dǎo)文件，是設(shè)立目標(biāo)成本的依據(jù)。P80

1.編制原則：

與其他計劃相結(jié)合、先進的技術(shù)經(jīng)濟定額、適度彈性

2.施工成本計劃應(yīng)滿足以下要求：（了解）P81（1）合同規(guī)定的項目質(zhì)量和工期要求；（2）組織對施工成本管理目標(biāo)的要求；（3）以經(jīng)濟合理的項目實施方案為基礎(chǔ)的要求；（4）有關(guān)定額及市場價格的要求。48

3.施工成本計劃的指標(biāo)P81

（1）成本計劃的數(shù)量指標(biāo)，成本指標(biāo)；

（2）成本計劃的質(zhì)量指標(biāo)，成本降低率。（3）成本計劃的效益指標(biāo)，成本降低額

49

4.

施工成本計劃的類型P86

1）競爭性成本計劃

投標(biāo)及簽訂合同階段。

2）指導(dǎo)性成本計劃，選派項目經(jīng)理階段

3）實施性計劃成本。施工準(zhǔn)備階段。50

P8751

5.

施工成本計劃的編制以成本預(yù)測為基礎(chǔ)，關(guān)鍵是確定目標(biāo)成本

施工成本計劃的編制方法:P901按施工成本組成編制人工費、材料費、施工機械使用費、企業(yè)管理費2按子項目組成編制單項工程、單位工程、分部工程、分項工程P913按過程進度編制其表示方式有兩種：P91-92

1)是在時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖上按月編制的成本計劃2)利用時間一成本曲線(S形曲線)表示

一般而言，所有工作都按最遲開始時間開始，對節(jié)約資金貸款利息是有利的，但同時，也降低了項目按期竣工的保證率。P94525、按工程進度編制施工成本計劃（P92）

在編制網(wǎng)絡(luò)計劃時，既安排時間，又安排成本支出計劃——“S”兩種表示“香蕉圖”的含義P94

12345678910111210008006004002000800800600500700600400300200350200100時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖上按月編制的成本計劃53

按時間進度編制資金使用計劃費用時間—投資累計曲線（S曲線）時間ba0投資計劃值的香蕉圖54一、施工成本控制的依據(jù)（P96）1）工程承包合同2）施工成本計劃3）進度報告4）工程變更以及有關(guān)施工組織設(shè)計、分包合同文本等。1Z202030施工成本控制55二、施工成本控制的步驟（P.97）1.管理行為控制程序1）建立管理體系的評審組織和評審程序。---體系是否有效。2）建立項管理體系運行的評審組織和評審程序。----運行是否有效3）目標(biāo)考核，定期檢查。4）制定對策，糾正偏差。56

2.指標(biāo)控制程序---（效果）1）確定成本目標(biāo)。2）收集成本數(shù)據(jù)3）分析偏差原因，制定對策。4）用成本指標(biāo)考核管理行為，用管理行為保證成本指標(biāo)。57三、施工成本控制的方法（一）、施工成本控制方法（P.99-102）1、人工費控制；--“量價分離”

（培養(yǎng)一轉(zhuǎn)多能的技術(shù)工人；盡量做到技術(shù)工不做普通工的工作，高級工不做低級工的工作；）P100

2、材料費控制；--“量價分離”P100-101量的控制：定額..、指標(biāo)..、計量..、包干..。3、機械費控制：臺班數(shù)量和單價。4、施工分包費的控制。58

（二）、贏得值法P1021.三個基本參數(shù)BSBPAP2.

偏差的概念CVSVCPISPI3.

偏差分析的方法1）橫道圖法P1042）表格法P1053）曲線法P10459

T.某土方工程，月計劃工程量2800m3，預(yù)算單價25元/

m3，到月末時已完工程量3000

m3，實際單價26元/

m3，對該項工作采用贏得值法進行偏差分析的說法，正確的是（

）.

A.已完成工作實際費用為75000元

B.費用績效指標(biāo)>1,表明項目運行超出預(yù)算費用

C.進度績效指標(biāo)<1,表明實際進度比計劃進度拖后

D.費用偏差為-3000元,表明項目運行超出預(yù)算費用D60

某施工工程，至月末檢查時，贏得值法各參數(shù)如下圖所示，則該工程評價結(jié)果及應(yīng)采用的糾偏措施為（）。A.效率低，進度較慢，投入超前；用工作效率高的人員更換一批工作效率低的人員。B.效率較低，進度較快，投入超前；抽出部分不人員，增加少量骨干人員。C.效率高，進度較快，投入延后；若偏離不大，維持現(xiàn)狀。D效率較高，進度快，投入超前；抽出部分人員，放緩進度。D611Z202040施工成本分析（P.112）1、施工成本分析的依據(jù)1）會計核算價值核算—已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)2）業(yè)務(wù)核算對已經(jīng)發(fā)生的正在發(fā)生的尚未發(fā)生的單項業(yè)務(wù)的核算。3）統(tǒng)計核算企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動客觀現(xiàn)狀的大量數(shù)據(jù)，按統(tǒng)計方法加以系統(tǒng)整理，表明其規(guī)律性。用于經(jīng)營部門預(yù)測622、施工成本分析的方法（P.112-115）（1）成本分析的基本方法

1）比較法

2）因素分析法

3）差額計算法

4）比率法

常用的比率法有：相關(guān)比率法、構(gòu)成比率法、動態(tài)比率法

63案例：因素分析法某工程澆筑一層結(jié)構(gòu)商品混凝土，目標(biāo)成本為443040元；實際成本為473697元，比目標(biāo)成本增加30657元；資料列表如下：商品混凝土目標(biāo)成本與實際成本對比表項目單位目標(biāo)實際差額產(chǎn)量m3600630+30單價元710730+20損耗率%43-1成本元443040473697+30657641)分部分項工程成本分析是施工項目成本分析的基礎(chǔ)。2)“三算對比”是指預(yù)算成本、目標(biāo)成本和實際成本的比較。

預(yù)算成本來自投標(biāo)報價成本

目標(biāo)成本來自施工預(yù)算

實際成本來自施工任務(wù)單的實際工程量、實耗人工和限額領(lǐng)料單的實耗材料。3)不可能也沒有必要對每一個分部分項工程都進行成本分析，但是對于那些主要的分部分項工程也需要進行成本分析。2、綜合成本分析的方法P116651Z204000

建設(shè)工程項目質(zhì)量控制661Z204000

建設(shè)工程項目質(zhì)量控制（25分）一、建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的內(nèi)涵3二、建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系統(tǒng)

3三、建設(shè)工程項目施工質(zhì)量控制

8四、質(zhì)量驗收

3五、施工質(zhì)量不合格的處理

2六、數(shù)理統(tǒng)計方法在施工質(zhì)量管理中的的應(yīng)用

3七、建設(shè)工程項目質(zhì)量的政府監(jiān)督

3674010施工質(zhì)量質(zhì)量控制內(nèi)涵

3分40111、質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度。P1582、質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。

質(zhì)量控制：是質(zhì)量管理的一部分，是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動。這些活動主要包括：

P159

（1）設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)（2）測量結(jié)果

（3）評價

（4）糾偏。

68

4、建設(shè)項目的各方都應(yīng)圍繞業(yè)主的質(zhì)量總目標(biāo)而努力。P1595、質(zhì)量控制任務(wù)：各參與方的質(zhì)量行為；見P159-161設(shè)計質(zhì)量；材料設(shè)備質(zhì)量；施工安裝質(zhì)量。

P159

69

質(zhì)量的基本特性：形成過程：●使用功能：●識別過程—決策階段。●安全可靠：●定義過程—設(shè)計階段?！袼囆g(shù)文化：●實現(xiàn)過程—施工階段?！窠ㄖh(huán)境：P162影響因素：P163-165●人的因素：參與者與實體組織。---決定作用●機械因素：工程設(shè)備、施工機械，工器具--施工方案和工法得以實施的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。?！癫牧弦蛩兀?------------質(zhì)量的基礎(chǔ)。●環(huán)境因素：自然環(huán)境、勞動作業(yè)環(huán)境、管理環(huán)境、社會環(huán)境。

●方法因素4012

質(zhì)量形成過程和影響因素70

4013

質(zhì)量形成過程和影響因素1.常見的質(zhì)量風(fēng)險：1）自然風(fēng)險

:水文、地質(zhì)、氣象災(zāi)害。

2）技術(shù)風(fēng)險：3）管理風(fēng)險（組織論內(nèi)容，質(zhì)量體系有缺陷、管理制度不健全）

4）

環(huán)境風(fēng)險：（社會環(huán)境和工作環(huán)境）P1662.質(zhì)量風(fēng)險的識別：P1661）用層次分析法畫出質(zhì)量風(fēng)險結(jié)構(gòu)層次圖；2）分析每種風(fēng)險的促發(fā)因素

（頭腦風(fēng)暴法、專家調(diào)查法，經(jīng)驗判斷法、因果分析圖）3）質(zhì)量風(fēng)險識別報告。71

3.質(zhì)量風(fēng)險的評估：（定性與定量相結(jié)合）經(jīng)驗判斷法或德爾菲法

P167

概率---損失量----風(fēng)險等級4.質(zhì)量風(fēng)險的響應(yīng)：P16772

5.質(zhì)量風(fēng)險管理計劃：P1681）風(fēng)險管理方針、目標(biāo)；2）風(fēng)險識別和評估結(jié)果；3）風(fēng)險應(yīng)對策略和具體措施；4）風(fēng)險控制的責(zé)任分工；5）資源準(zhǔn)備計劃。6.施工方風(fēng)控制工作：P169制定計劃；辦理保險；專項施工方案；人員教育、持證上崗；材料控制；跟蹤監(jiān)控、預(yù)警。73

4021：1.全面質(zhì)量管理TQC

全面質(zhì)量管理（各參與方）

全過程質(zhì)量管理（各階段）識別--定義--實現(xiàn)。全員參與質(zhì)量管理4020

質(zhì)量控制體系P169742.PDCA循環(huán)的含義P170-171

APCDAPCDAPCD循環(huán)改進循環(huán)改進質(zhì)量在計劃控制下上升循環(huán)PDCA循環(huán)圖確定任務(wù)目標(biāo)制定行動方案P布署、交底實施D是否遵守計劃實際結(jié)果如何C糾偏對策預(yù)防措施A75

PDCA循環(huán)中，質(zhì)量計劃階段的主要任務(wù)是（）。A．明確目標(biāo)并制訂實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案B．對計劃實施過程進行各種檢查C．展開工程的作業(yè)技術(shù)活動D．對質(zhì)量問題進行原因分析采取措施予以糾正76

1、質(zhì)量控制體系的建立與運行（項目的整體利益）P172-173

（理解）企業(yè)質(zhì)量管理體系GB/T19000工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)適用的范圍建立的目的控制的目標(biāo)作用的時效評價的方式一個企業(yè)企業(yè)需要企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)永久性第三方特定項目項目需要項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一次性自評價4022

質(zhì)量控制體系P171

77

質(zhì)量體系文件方針、目標(biāo)經(jīng)營理念和質(zhì)量承諾質(zhì)量手冊（綱領(lǐng)文件）質(zhì)量方針組織體系要素審批、修改、控制辦法

程序文件（支持性、細化文件）一系列的程序質(zhì)量記錄（證明行文件，可追溯性）規(guī)范統(tǒng)一的質(zhì)量記錄表

八項原則

4023熟悉質(zhì)量管理體系（熟悉）P175-17978

T。GB/T19000—ISO9000（2005版）質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量管理原則包括（）。

A.質(zhì)量第一B.科學(xué)的方法

C.領(lǐng)導(dǎo)作用

D.過程方法E.基于事實的決策

CDE79

4030

施工質(zhì)量控制

(包括自控和監(jiān)控）

P1804031要求、依據(jù)一、要求

1.施工階段質(zhì)量控制是關(guān)鍵和重點。

2.“合格”是對項目質(zhì)量最基本的要求。P180-D1

80

二、依據(jù)P1811、共同性依據(jù)主要包括：法律、法規(guī)。2、專門依據(jù)：規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定3、項目專用性依據(jù)：工程建設(shè)合同、設(shè)計文件、設(shè)計交底及圖紙會審、設(shè)計修改和技術(shù)變更、會議記錄、工程聯(lián)系單等。項目施工中，進行質(zhì)量控制的依據(jù)有（）。A．業(yè)主與承包人之間簽訂的工程建設(shè)合同B．由設(shè)計院設(shè)計的且經(jīng)審批的施工圖C．監(jiān)理公司編制的監(jiān)理規(guī)劃D．《建筑法》E．《建筑工程施工質(zhì)量驗收評定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》

ABDE811.事前控制----

主動控制：

施工質(zhì)量計劃、制定施工方案、設(shè)置質(zhì)量管理點、落實質(zhì)量責(zé)任等。2.事中控制：作業(yè)活動過程控制—自我控制、他人監(jiān)控?！褡钥刂黧w的質(zhì)量意識和能力是關(guān)健、是施工質(zhì)量的決定因素.

自控主體不能因為監(jiān)控主體的存在而減輕或免除其質(zhì)量責(zé)任。P181-D23.事后控制：結(jié)果的評判、偏差的糾正、

不合格品整改和處理。三、施工質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié)P18182

作用形式內(nèi)容

一、承包商的施工質(zhì)量計劃

建設(shè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)承包商企業(yè)質(zhì)量管理體系

條件

目標(biāo)組織、人員、資源技術(shù)方案控制點與控制措施檢測手段、方法質(zhì)量記錄

對外保證

對內(nèi)管理施組設(shè)計質(zhì)量計劃項目管理實施規(guī)劃><P1824032編制：自控主體—施工承包企業(yè)83

P183-18484

T.施工總承包單位對分包單位編制的施工質(zhì)量計劃（）A.需要進行指導(dǎo)和審核，但不承擔(dān)施工質(zhì)量的連帶責(zé)任B需要進行指導(dǎo)和審核，并承擔(dān)施工質(zhì)量的連帶責(zé)任.C.不需要審核，但應(yīng)承擔(dān)施工質(zhì)量的連帶責(zé)任D.需要進行知道和審核，并承擔(dān)施工質(zhì)量的全部責(zé)任

B85概念：●關(guān)鍵技術(shù)、重要部位、控制難度大、影響大、

經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容及新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等。管理

P184●事前質(zhì)量預(yù)控、認真交底、動態(tài)設(shè)置、動態(tài)跟蹤。●見證點（旁站點，24小時）、待檢點P186三、施工質(zhì)量控制點P184864034施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制一、技術(shù)準(zhǔn)備工作二、現(xiàn)場施工準(zhǔn)備工作計量控制：統(tǒng)一計量單位制度，組織量值傳遞，保證量值統(tǒng)一。測量控制：項目開工前應(yīng)編制測量控制方案，經(jīng)項目技術(shù)負責(zé)人批準(zhǔn)后實施。施工平面圖的控制。三、項目劃分（建驗收內(nèi)容）

B87工序的質(zhì)量控制是核心和基礎(chǔ)。施工條件的控制、施工效果的控制。1.自控:P192

（自檢、互檢、專檢）

程序：技術(shù)交底—作業(yè)活動實施—作業(yè)質(zhì)量檢驗。2.監(jiān)控：●業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、政府監(jiān)督?！癖O(jiān)理機構(gòu)：采取現(xiàn)場旁站、巡視、平行檢驗等形式4035施工過程